鳥籠邏輯

掛一個(gè)漂亮的鳥籠在房間里最顯眼的地方医增，過不了幾天慎皱，主人一定會(huì)做出下面兩個(gè)選擇之一：把鳥籠扔掉，或者買一只鳥回來放在鳥籠里叶骨。這就是鳥籠邏輯茫多。過程很簡(jiǎn)單，設(shè)想你是這房間的主人忽刽，只要有人走進(jìn)房間天揖，看到鳥籠，就會(huì)忍不住問你：“鳥呢跪帝？是不是死了宝剖？”當(dāng)你回答：“我從來都沒有養(yǎng)過鳥∏干酰”人們會(huì)問：“那么万细，你要一個(gè)鳥籠干什么？”最后你不得不在兩個(gè)選擇中二選一，因?yàn)檫@比無休止的解釋要容易得多赖钞。鳥籠邏輯的原因很簡(jiǎn)單：人們絕大部分的時(shí)候是采取慣性思維腰素。所以可見在生活和工作中培養(yǎng)邏輯思維是多么重要。

破窗效應(yīng)

心理學(xué)的研究上有個(gè)現(xiàn)象叫做“破窗效應(yīng)”雪营，就是說弓千，一個(gè)房子如果窗戶破了，沒有人去修補(bǔ)献起，隔不久洋访，其它的窗戶也會(huì)莫名其妙的被人打破；一面墻谴餐，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有清洗掉姻政，很快的，墻上就布滿了亂七八糟岂嗓，不堪入目的東西汁展。一個(gè)很干凈的地方，人會(huì)不好意思丟垃圾厌殉，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后食绿，人就會(huì)毫不猶疑的拋，絲毫不覺羞愧公罕。這真是很奇怪的現(xiàn)象器紧。

心理學(xué)家研究的就是這個(gè)“引爆點(diǎn)”，地上究竟要有多臟楼眷，人們才會(huì)覺得反正這么臟品洛，再臟一點(diǎn)無所謂，情況究竟要壞到什么程度摩桶，人們才會(huì)自暴自棄桥状，讓它爛到底。

任何壞事硝清，如果在開始時(shí)沒有阻攔掉辅斟，形成風(fēng)氣，改也改不掉芦拿，就好象河堤士飒，一個(gè)小缺口沒有及時(shí)修補(bǔ)，可以崩壩蔗崎，造成千百萬倍的損失酵幕。

犯罪其實(shí)就是失序的結(jié)果，紐約市在80年代的時(shí)候缓苛，真是無處不搶芳撒，無日不殺，大白天走在馬路上也會(huì)害怕。地鐵更不用說了笔刹，車廂臟亂芥备，到處涂滿了穢句，坐在地鐵里舌菜，人人自危萌壳。有位教授被人在光天化日之下，敲了一記悶棍日月，眼睛失明袱瓮，從此結(jié)束他的研究生涯。紐約市運(yùn)用破窗效應(yīng)的理論爱咬，先改善犯罪的環(huán)境尺借，使人們不易犯罪， 再慢慢緝兇捕盜台颠，回歸秩序褐望，一個(gè)已經(jīng)向下沉淪的城市勒庄，竟能死而復(fù)生串前，向上提升。

紐約市這種做法曾被人罵為緩不濟(jì)急实蔽，“船都要沉了還在洗甲板”荡碾，但是紐約市還是從維護(hù)地鐵車廂干凈著手，并將不買車票白搭車的人用手銬銬住排成一列站在月臺(tái)上局装，公開向民眾宣示政府整頓的決心坛吁，結(jié)果發(fā)現(xiàn)非常有效。

警察發(fā)現(xiàn)人們果然比較不會(huì)在干凈的場(chǎng)合犯罪铐尚，又發(fā)現(xiàn)抓逃票很有收獲拨脉，因?yàn)槊科呙悠钡娜酥芯陀幸幻峭ň兎福芯陀幸幻麛y帶武器宣增，因此警察愿意很認(rèn)真地去抓逃票玫膀，這使得歹徒不敢逃票，出門不敢?guī)淦鞯ⅲ悦獾貌粌斒肌⒁蛐∈Т蟆＿@樣紐約市就從最小灵妨、最容易的地方著手解阅，打破了犯罪環(huán)結(jié)(chain)，使這個(gè)惡性循環(huán)無法繼續(xù)下去泌霍。

責(zé)任分散效應(yīng)

1964年3月13日夜3時(shí)20分货抄，在美國(guó)紐約郊外某公寓前，一位叫朱諾比白的年輕女子在結(jié)束酒巴間工作回家的路上遇刺。當(dāng)她絕望地喊叫：“有人要?dú)⑷死?救命!救命!”聽到喊叫聲碉熄，附近住戶亮起了燈桨武，打開了窗戶兼呵，兇手嚇跑了戏自。當(dāng)一切恢復(fù)平靜后，兇手又返回作案该贾。當(dāng)她又叫喊時(shí)琼梆，附近的住戶又打開了電燈性誉，兇手又逃跑了。當(dāng)她認(rèn)為已經(jīng)無事茎杂，回到自己家上樓時(shí)错览，兇手又一次出現(xiàn)在她面前，將她殺死在樓梯上煌往。在這個(gè)過程中倾哺，盡管她大聲呼救，她的鄰居中至少有38位到窗前觀看刽脖，但無一人來救她羞海，甚至無一人打電話報(bào)警。這件事引起紐約社會(huì)的轟動(dòng)曲管，也引起了社會(huì)心理學(xué)工作者的重視和思考却邓。人們把這種眾多的旁觀者見死不救的現(xiàn)象稱為責(zé)任分散效應(yīng)。

對(duì)于責(zé)任分散效應(yīng)形成的原因院水，心理學(xué)家進(jìn)行了大量的實(shí)驗(yàn)和調(diào)查腊徙，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：這種現(xiàn)象不能僅僅說是眾人的冷酷無情，或道德日益淪喪的表現(xiàn)檬某。因?yàn)樵诓煌膱?chǎng)合撬腾，人們的援助行為確實(shí)是不同的。當(dāng)一個(gè)人遇到緊急情境時(shí)恢恼，如果只有他一個(gè)人能提供幫助民傻，他會(huì)清醒地意識(shí)到自己的責(zé)任，對(duì)受難者給予幫助厅瞎。如果他見死不救會(huì)產(chǎn)生罪惡感饰潜、內(nèi)疚感，這需要付出很高的心理代價(jià)和簸。而如果有許多人在場(chǎng)的話彭雾，幫助求助者的責(zé)任就由大家來分擔(dān)，造成責(zé)任分散锁保，每個(gè)人分擔(dān)的責(zé)任很少薯酝，旁觀者甚至可能連他自己的那一份責(zé)任也意識(shí)不到半沽，從而產(chǎn)生一種“我不去救，由別人去救”的心理吴菠，造成“集體冷漠”的局面者填。如何打破這種局面，這是心理學(xué)家正在研究的一個(gè)重要課題做葵。

帕金森定律

帕金森定律（Parkinson'sLaw）是官僚主義或官僚主義現(xiàn)象的一種別稱占哟，被稱為二十世紀(jì)西方文化三大發(fā)現(xiàn)之一。也可稱之為“官場(chǎng)病”酿矢、“組織麻痹病”或者“大企業(yè)病”榨乎，源于英國(guó)著名歷史學(xué)家諾斯古德·帕金森1958年出版的《帕金森定律》一書的標(biāo)題。他在書中闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果：一個(gè)不稱職的官員瘫筐，可能有三條出路蜜暑，第一是申請(qǐng)退職，把位子讓給能干的人策肝；第二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作肛捍；第三是任用兩個(gè)水平比自己更低的人當(dāng)助手。這第一條路是萬萬走不得的之众，因?yàn)槟菢訒?huì)喪失許多權(quán)利拙毫；第二條路也不能走，因?yàn)槟莻€(gè)能干的人會(huì)成為自己的對(duì)手酝枢；看來只有第三條路最適宜恬偷。于是悍手，兩個(gè)平庸的助手分擔(dān)了他的工作帘睦，他自己則高高在上發(fā)號(hào)施令，他們不會(huì)對(duì)自己的權(quán)利構(gòu)成威脅坦康。兩個(gè)助手既然無能竣付，他們就上行下效，再為自己找兩個(gè)更加無能的助手滞欠。如此類推古胆，就形成了一個(gè)機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事筛璧，相互扯皮逸绎，效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系。

暈輪效應(yīng)

所謂暈輪效應(yīng)夭谤，就是在人際交往中棺牧，人身上表現(xiàn)出的某一方面的特征，掩蓋了其他特征朗儒，從而造成人際認(rèn)知的障礙颊乘。暈輪效應(yīng)是一種以偏概全的主觀心理臆測(cè)参淹，其錯(cuò)誤在于：第一，它容易抓住事物的個(gè)別特征乏悄，習(xí)慣以個(gè)別推及一般浙值，就像盲人摸象一樣，以點(diǎn)代面檩小；第二开呐，它把并無內(nèi)在聯(lián)系的一些個(gè)性或外貌特征聯(lián)系在一起，斷言有這種特征必然會(huì)有另一種特征规求；第三负蚊，它說好就全都肯定，說壞就全部否定颓哮，這是一種受主觀偏見支配的絕對(duì)化傾向家妆。總之冕茅，暈輪效應(yīng)是人際交往中對(duì)人的心理影響很大的認(rèn)知障礙伤极，我們?cè)诮煌幸M量地避免和克服暈輪效應(yīng)的副作用。

在日常生活中姨伤，“暈輪效應(yīng)”往往在悄悄地影響著我們對(duì)別人的認(rèn)知和評(píng)價(jià)哨坪。比如有的老年人對(duì)青年人的個(gè)別缺點(diǎn)，或衣著打扮乍楚、生活習(xí)慣看不順眼当编，就認(rèn)為他們一定沒出息；有的青年人由于傾慕朋友的某一可愛之處徒溪，就會(huì)把他看得處處可愛忿偷，真所謂“一俊遮百丑”。俄國(guó)著名的大文豪普希金曾因暈輪效應(yīng)的作用吃了大苦頭臊泌，自以為一個(gè)漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格鲤桥，然而事實(shí)并非如此，弄得債臺(tái)高筑渠概，最后還為她決斗而死茶凳，使一顆文學(xué)巨星過早地隕落。

霍桑效應(yīng)

20世紀(jì)20-30年代播揪，美國(guó)研究人員在芝加哥西方電力公司霍桑工廠進(jìn)行的工作條件贮喧、社會(huì)因素和生產(chǎn)效益關(guān)系實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)者效應(yīng)，稱霍桑效應(yīng)猪狈。實(shí)驗(yàn)的第一階段是從1924年11月開始的工作條件和生產(chǎn)效益的關(guān)系箱沦，設(shè)為實(shí)驗(yàn)組和控制組。結(jié)果不管增加或控制照明度罪裹，實(shí)驗(yàn)組產(chǎn)量都上升饱普，而且照明度不變的控制組產(chǎn)量也增加运挫。另外，有試驗(yàn)了工資報(bào)酬套耕、工間休息時(shí)間谁帕、每日工作長(zhǎng)度和每周工作天數(shù)等因素，也看不出這些工作條件對(duì)生產(chǎn)效益有何直接影響冯袍。第二階段的試驗(yàn)是由美國(guó)哈佛大學(xué)教授梅奧領(lǐng)導(dǎo)的匈挖，著重研究社會(huì)因素與生產(chǎn)效率的關(guān)系，結(jié)果發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)效率的提高主要是由于被實(shí)驗(yàn)者在精神方面發(fā)生了巨大的變化康愤。參加試驗(yàn)的工人被置于專門的實(shí)驗(yàn)室并由研究人員領(lǐng)導(dǎo)儡循，其社會(huì)狀況發(fā)生了變化，受到各方面的關(guān)注征冷，從而形成了參與試驗(yàn)的感覺择膝，覺得自己是公司中重要的一部分，從而使工人從社會(huì)角度方面被激勵(lì)检激，促進(jìn)產(chǎn)量上升肴捉。

這個(gè)效應(yīng)告訴我們，當(dāng)同學(xué)或自己受到公眾的關(guān)注或注視時(shí)叔收，學(xué)習(xí)和交往的效率就會(huì)大大增加齿穗。因此，我們?cè)谌粘Ｉ钪幸獙W(xué)會(huì)與他人友好相處饺律，明白什么樣的行為才是同學(xué)和老師所接受和贊賞的窃页，我們只有在生活和學(xué)習(xí)中不斷地增加自己的良好行為，才可能受到更多人的關(guān)注和贊賞复濒，也才可能讓我們的學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步脖卖，充滿自信！

習(xí)得性無助效應(yīng)

習(xí)得性無助效應(yīng)最早有奧弗米爾和西里格曼發(fā)現(xiàn)芝薇，后來在動(dòng)物和人類研究中被廣泛探討胚嘲。簡(jiǎn)單地說作儿，很多實(shí)驗(yàn)表明洛二，經(jīng)過訓(xùn)練，狗可以越過屏障或從事其他的行為來逃避實(shí)驗(yàn)者加于它的電擊攻锰。但是晾嘶，如果狗以前受到不可預(yù)期（不知道什么時(shí)候到來）且不可控制的電擊（如電擊的中斷與否不依賴于狗的行為），當(dāng)狗后來有機(jī)會(huì)逃離電擊時(shí)娶吞，他們也變得無力逃離垒迂。而且，狗還表現(xiàn)出其他方面的缺陷妒蛇，如感到沮喪和壓抑机断，主動(dòng)性降低等等楷拳。

狗之所以表現(xiàn)出這種狀況，是由于在實(shí)驗(yàn)的早期學(xué)到了一種無助感吏奸。也就是說欢揖，它們認(rèn)識(shí)到自己無論做什么都不能控制電擊的終止。在每次實(shí)驗(yàn)中奋蔚，電擊終止都是在實(shí)驗(yàn)者掌控之下的她混，而狗會(huì)認(rèn)識(shí)到自己沒有能力改變這種外界的控制，從而學(xué)到了一種無助感泊碑。

人如果產(chǎn)生了習(xí)得性無助坤按，就成為了一種深深的絕望和悲哀。因此馒过，我們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活中應(yīng)把自己的眼光在開闊一點(diǎn)臭脓，看到事件背后的真正的決定因素，不要使我們自己陷入絕望腹忽。

證人的記憶效應(yīng)

證人谢鹊，在我們的認(rèn)識(shí)里，通常都是提供一些客觀的證據(jù)的人留凭，就是把自己親眼看到佃扼、親耳聽到的東西如實(shí)地講出來的人。然而蔼夜，心理學(xué)研究證明兼耀，很多證人提供的證詞都不太準(zhǔn)確，或者說是具有個(gè)人傾向性求冷，帶著個(gè)人的觀點(diǎn)和意識(shí)瘤运。

證人對(duì)他們的證詞的信心并不能決定他們證詞的準(zhǔn)確性，這一研究結(jié)果令人感到驚訝匠题。心理學(xué)家珀費(fèi)可特和豪林斯決定對(duì)這一結(jié)論進(jìn)行更深入的研究拯坟。為了考察證人的證詞是否有特別的東西，他們將證人的記憶與對(duì)一般知識(shí)的記憶進(jìn)行了比較韭山。

他們讓被試看一個(gè)簡(jiǎn)短的錄象郁季，是關(guān)于一個(gè)女孩被綁架的案件。第二天钱磅，讓被試回答一些有關(guān)錄象里內(nèi)容的問題梦裂，并要求他們說出對(duì)自己回答的信心程度，然后做再認(rèn)記憶測(cè)驗(yàn)盖淡。接下來年柠，使用同樣的方法，內(nèi)容是從百科全書和通俗讀物中選出的一般知識(shí)問題褪迟。

和以前發(fā)生的一樣冗恨，珀費(fèi)可特和豪林斯也發(fā)現(xiàn)答憔，在證人回憶的精確性上，那些對(duì)自己的回答信心十足的人實(shí)際上并不比那些沒信心的人更高明掀抹，但對(duì)于一般知識(shí)來說攀唯，情況就不是這樣，信心高的人回憶成績(jī)比信心不足的人好得多渴丸。

人們對(duì)于自己在一般知識(shí)上的優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)有自知之明侯嘀。因此，傾向于修改他們對(duì)于信心量表的測(cè)驗(yàn)結(jié)果谱轨。一般知識(shí)是一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)戒幔，在個(gè)體之間是共享的，它有公認(rèn)的正確答案土童，被試可以自己去衡量诗茎。例如，人們會(huì)知道自己在體育問題上是否比別人更好或更差一點(diǎn)献汗。但是敢订，目擊的事件不受這種自知之明的影響。例如罢吃，從總體上講楚午，他們不大可能知道自己比別人在記憶事件中的參與者頭發(fā)顏色方面更好或更差。

羅森塔爾效應(yīng)

美國(guó)心理學(xué)家羅森塔爾等人于1968年做過一個(gè)著名實(shí)驗(yàn)尿招。他們到一所小學(xué)矾柜，在一至六年級(jí)各選三個(gè)班的兒童進(jìn)行煞有介事的“預(yù)測(cè)未來發(fā)展的測(cè)驗(yàn)”，然后實(shí)驗(yàn)者將認(rèn)為有“優(yōu)異發(fā)展可能”的學(xué)生名單通知教師就谜。其實(shí)怪蔑，這個(gè)名單并不是根據(jù)測(cè)驗(yàn)結(jié)果確定的，而是隨機(jī)抽取的丧荐。它是以“權(quán)威性的謊言”暗示教師缆瓣，從而調(diào)動(dòng)了教師對(duì)名單上的學(xué)生的某種期待心理。8個(gè)月后虹统，再次智能測(cè)驗(yàn)的結(jié)果發(fā)現(xiàn)弓坞，名單上的學(xué)生的成績(jī)普遍提高，教師也給了他們良好的品行評(píng)語窟却。這個(gè)實(shí)驗(yàn)取得了奇跡般的效果昼丑，人們把這種通過教師對(duì)學(xué)生心理的潛移默化的影響，從而使學(xué)生取得教師所期望的進(jìn)步的現(xiàn)象夸赫，稱為“羅森塔爾效應(yīng)”，習(xí)慣上也稱為皮格馬利翁效應(yīng)（皮格馬利翁是古希臘神話中塞浦路斯國(guó)王咖城，他對(duì)一尊少女塑像產(chǎn)生愛慕之情茬腿，他的熱望最終使這尊雕像變?yōu)橐粋€(gè)真人呼奢，兩人相愛結(jié)合）。

教育實(shí)踐也表明：如果教師喜愛某些學(xué)生切平，對(duì)他們會(huì)抱有較高期望握础，經(jīng)過一段時(shí)間，學(xué)生感受到教師的關(guān)懷悴品、愛護(hù)和鼓勵(lì)禀综；常常以積極態(tài)度對(duì)待老師、對(duì)待學(xué)習(xí)以及對(duì)待自己的行為苔严，學(xué)生更加自尊定枷、自信、自愛届氢、自強(qiáng)欠窒，誘發(fā)出一種積極向上的激情，這些學(xué)生常常會(huì)取得老師所期望的進(jìn)步退子。相反岖妄，那些受到老師忽視、歧視的學(xué)生寂祥，久而久之會(huì)從教師的言談荐虐、舉止、表情中感受到教師的“偏心”丸凭，也會(huì)以消極的態(tài)度對(duì)待老師缚俏、對(duì)待自己的學(xué)習(xí)，不理會(huì)或拒絕聽從老師的要求贮乳；這些學(xué)生常常會(huì)一天天變壞忧换，最后淪為社會(huì)的不良分子。盡管有些例外向拆，但大趨勢(shì)卻是如此亚茬，同時(shí)這也給教師敲響了警鐘。

虛假同感偏差

我們通常都會(huì)相信浓恳，我們的愛好與大多數(shù)人是一樣的刹缝。如果你喜歡玩電腦游戲，那么就有可能高估喜歡電腦游戲的人數(shù)颈将。你也通常會(huì)高估給自己喜歡的同學(xué)投票的人數(shù)梢夯，高估自己在群體中的威信與領(lǐng)導(dǎo)能力等等。你的這種高估與你的行為及態(tài)度有相同特點(diǎn)的人數(shù)的傾向性就叫做“虛假同感偏差（false consensus bias）”晴圾。有些因素會(huì)影響你的這種虛假同感偏差強(qiáng)度：

（1）當(dāng)外部歸因強(qiáng)于內(nèi)部歸因時(shí)颂砸；

（2）當(dāng)前的行為或事件對(duì)某人非常重要時(shí)；

（3）當(dāng)你對(duì)自己的觀點(diǎn)非常確定或堅(jiān)信時(shí)；

（4）當(dāng)你的地位或正常生活和學(xué)習(xí)受到某種威脅時(shí)人乓；

（5）當(dāng)涉及到某種積極的品質(zhì)或個(gè)性時(shí)勤篮；

（6）當(dāng)你將其他人看成與自己是相似時(shí)。