產品規(guī)劃是互聯(lián)網產品經理們日常工作中經常接觸到的工作內容，不論是從0-1的產品開發(fā)嘉竟，還是從1-n的產品迭代恨胚，都需要我們運用產品規(guī)劃的思路去解決問題贸诚。那么如何保證在做產品規(guī)劃時清晰的工作邏輯和產出價值丢胚，下面就借實際案例復盤，聊聊筆者在實際產品規(guī)劃時方法跨扮。
產品規(guī)劃序无，聽起來很高大上，以至于很多產品經理們在跟身邊人解釋自己工作內容的時候衡创，多少會有一些自豪感帝嗡。仿佛我們動動腦子、發(fā)散發(fā)散思維然后在電腦上一頓腦暴璃氢，就可以決定某個產品或者功能的生死丈探。
基于互聯(lián)網行業(yè)多快好省的優(yōu)點，產品創(chuàng)意的實現(xiàn)成本較低拔莱，自然使得產品規(guī)劃的門檻也變得低了一些碗降。在不同類型的公司，有各種各樣經驗的產品經理在為公司的塘秦、老板的產品出謀劃策讼渊、揮斥方遒。
當自己的產品創(chuàng)意剛剛萌芽仇轻，或自家產品陷入困境需要尋找第二曲線時臭家，就需要產品經理們快速對產品進行系統(tǒng)的規(guī)劃，并及時地為老板獻上一份客觀的、可落地的產品規(guī)劃報告按厘。
前段時間剛剛完成了一次產品規(guī)劃，是基于現(xiàn)有產品的重新定位和梳理。因此本文主要以公司的協(xié)同OA產品為例逛绵，復盤一下產品規(guī)劃中需要做到的那些點。
一、產品規(guī)劃前的“熱身”
近幾年的互聯(lián)網產品的流程和運營模式越發(fā)成熟埃仪，同行業(yè)的產品競爭越來越激烈琉兜，不管是成熟的產品還是剛上市的產品，如果不時刻進行反省毙玻、優(yōu)化和創(chuàng)造客戶價值豌蟋，那被市場淘汰、被客戶遺忘是遲早的事桑滩。
因此面對此種情境梧疲，產品經理們應適當對當前的產品進行重新審視和規(guī)劃，以此幫助產品團隊發(fā)現(xiàn)新的機會运准。
在平時的工作中幌氮，產品經理可以接觸到的、且需要規(guī)劃的產品大概有三類胁澳，不同類別的產品在規(guī)劃時需要投入不同量級的資源：
從0到1的產品该互，公司剛剛成立項目團隊，但是具體方向還沒想好韭畸，即先搭班子后定戰(zhàn)略的路子宇智；
產品進入衰退期，目前產品的競爭力已遠低于行業(yè)頭部產品胰丁，推廣無力随橘，繼續(xù)尋找第二曲線，即基于現(xiàn)有產品思考新的亮點锦庸，爭取突出重圍机蔗；
現(xiàn)有產品新增產品線，新的產品需要增強現(xiàn)有產品的服務能力甘萧，常見的就是運營管理后臺萝嘁、數(shù)據(jù)后臺的搭建，是為了服務于前臺扬卷，通過管理前端產生的數(shù)據(jù)產生數(shù)據(jù)價值為產品賦能酿愧；
基于筆者的從業(yè)經驗，以上三種類型的產品項目都經歷過邀泉，但相比之下嬉挡，從0到1的產品規(guī)劃是既最簡單也最復雜钝鸽。
簡單在于需要考慮的客觀限制最少，只需要知道市場上要什么庞钢，客戶喜歡什么就可以拔恰。不用考慮現(xiàn)在的產品架構變化的成本，不用顧慮改版后對線上用戶的影響基括，單純以市場颜懊、目標用戶為導向；
復雜在于因為是從0到1风皿，市場變化的不確定性很大河爹，在看似很大的產品機會背后往往也伴隨著很大的風險，也因此尤其考驗產品經理們對行業(yè)經驗桐款，和對市場咸这、用戶的理解能力。
因此在產品規(guī)劃工作正式開始前魔眨，我們需要對產品的發(fā)展背景媳维、歷史規(guī)劃做充分的了解，同時還需要判斷此次任務的戰(zhàn)略程度和量級遏暴。因為規(guī)劃完成后侄刽，如果公司的資源傾斜較少，那么精心準備的規(guī)劃過程可能就是自嗨朋凉。
二州丹、產品規(guī)劃四步走
產品規(guī)劃，簡單來講就是用自己理解的的方法或策略為產品規(guī)劃發(fā)展方向杂彭，通過差異化的規(guī)劃思路幫助產品從市場眾多競品中脫穎而出墓毒，并為公司創(chuàng)造收益。
因此盖灸，想好做什么，怎么做磺芭，然后通過什么路徑來達到這個目標赁炎，對于我們切實完成產品規(guī)劃的執(zhí)行者來講，才是最重要的钾腺。
產品規(guī)劃通常需要產品經理通過市場徙垫、客戶調研的結果，來判斷產品的定位和策劃方向放棒，最終需要明確要為什么樣的客戶群體姻报，提供什么樣的產品服務，已達到公司的運營目標和客戶價值间螟。
于是根據(jù)任務背景和要求梳理了此次任務的務思路吴旋，按照“明確目標-確定方向-調研執(zhí)行-策劃輸出”四個步驟完成损肛，并針對每個步驟需要做的事情做一次系統(tǒng)的復盤。
1. 明確產品規(guī)劃的目標和達到目標的方法
明確目標的意義不用多講荣瑟，沒有目標就會迷茫治拿，工作自然無從下手；沒有明確的目標笆焰，最后辛苦工作的產出匹配不到價值點劫谅，費力不討好，因此根據(jù)此次任務嚷掠，優(yōu)先需要明確產品規(guī)劃的目標捏检。
運營目標：
跟領導溝通確認此次產品規(guī)劃想要達到的運營目標，比如是否是要實現(xiàn)幾百個小目標不皆，還是只是為了實現(xiàn)客戶價值贯城，全心全意地打造客戶喜愛的產品；
產品戰(zhàn)略：
即需要清楚地知道粟焊，此次產品規(guī)劃可以獲得公司多少資源傾斜冤狡，可以是技術資源也可以是運營資源，因為前期資源的多少项棠，決定產品規(guī)劃的路線圖到底可以分幾步走悲雳，或者何時可以完全實現(xiàn)；
競爭策略：
此時還需要了解目前市場上的互聯(lián)網產品的競爭方式香追，如差異化競爭合瓢、成本領先、細分市場戰(zhàn)略等等透典，差異化意味著規(guī)劃后的產品必須具備創(chuàng)新晴楔、高質量服務優(yōu)勢；細分市場戰(zhàn)略意味著規(guī)劃后的產品可以滲透到競品看不到或夠不到的細分市場里峭咒，并可以建立起品牌壁壘税弃，成本領先顧名思義，當產品剛剛處于引入期凑队，想要快速獲得客戶青睞则果，就可以降低產品銷售價格來吸引價格敏感型的中小企業(yè)客戶。
2. 確定產品規(guī)劃的任務方向和工作思路
這個階段的確定方向漩氨，不是產品規(guī)劃的方向西壮，而是完成這次產品規(guī)劃任務的工作思路，簡單講就是你要圍繞哪幾個維度來思考這個任務叫惊，最終可以輸出有價值的東西款青。
任務思路：
先拆分出要完成這次任務的核心思路，想清楚需要圍繞哪幾個點來展開調研分析霍狰，最后可以匯成一份產品規(guī)劃報告抡草；
產品定位：
需要明確產品定位饰及，便于確定規(guī)劃的方向和范圍，如果產品只致力于解決中小企業(yè)移動辦公場景的痛點渠牲，那么中大型企業(yè)的協(xié)作溝通模式旋炒，就可以先不去考慮了；
目標客戶：
清楚地知道并了解目標客戶的群體特征和使用場景签杈，如目標企業(yè)客戶在日常工作溝通時瘫镇，涉及公司機密的信息多不多，以便提供對應的文件加密體系答姥；目標客戶類的企業(yè)日常工作氛圍如何铣除，如果大多是扁平的互聯(lián)網工作氛圍，那么在即時溝通時就可以上線一些豐富活潑的表情包功能鹦付。
3. 根據(jù)目標和方向進行市場調研尚粘、分析
此階段就是產品經理們日常工作接觸最密集的內容了，很多人覺得前期的準備工作無足輕重敲长，接到任務后就習慣直接從這個階段入手郎嫁，盡管最后的產品規(guī)劃報告做的很精致，但依舊逃不了“飛機稿”的命運祈噪。
因此想要建一幢漂亮的小別墅泽铛，也應該先把地基夯實，只有把前兩個階段明確了辑鲤，這個階段才可以精準產出有價值的調研報告盔腔。
市場調研：
B端產品需要對相關產業(yè)環(huán)境、所服務行業(yè)進行分析月褥，市場調研的方法也有很多弛随，此處不贅述。
但是需要注意的一點是宁赤，當你對所服務行業(yè)的客戶有很深的了解時舀透，就可以不用過分依賴市場調研的結論，可以作為參考决左，但不能左右你的想法愕够；因為我們在日常搜集調研報告時，那些報告內容大多是二手資料哆窿，而且作者的調研目的與我們目的也不會完全吻合链烈，出發(fā)點不同厉斟，調研內容就會有所偏頗挚躯；
競品分析：
競品分析也是產品經理們的基本功，在對產品進行對比分析之前擦秽，會先思考產品在服務于中小企業(yè)的協(xié)作場景時码荔，哪些是核心的場景和痛點漩勤，競品在此類場景中提供了哪些解決方案，同時分析自家產品未來再基于產品定位時可以如何滿足（關于競品分析的內容缩搅，感興趣的讀者可以移步：《逃離“為做而做”的競品分析越败，獲取真正的產品價值》）。
客戶分析：
對客戶的客觀使用場景進行分析硼瓣，在分析協(xié)同OA時究飞，要多考慮決策鏈上的角色場景，如企業(yè)老板在日常使用OA時堂鲤，一般在什么時間段會進行審批亿傅；財務總監(jiān)在日常使用財務報表時，主要關注哪些信息瘟栖；在遠程協(xié)作時葵擎，思考客戶的工作協(xié)作方式，是否需要增加如騰訊文檔類似的多人協(xié)作編輯文檔功能半哟，來滿足高頻的協(xié)作場景酬滤，以此可以提升協(xié)作效率。
4. 綜合理解寓涨、調研分析結果盯串，形成精煉的產品規(guī)劃報告
經過了一系列調研、分析總結缅茉，是時候體現(xiàn)自己的工作價值了嘴脾，此階段只是呈現(xiàn)成果的階段，因此內容的價值還是體現(xiàn)在前三個階段蔬墩。如果目標理解到位译打、方向執(zhí)行準確、調研分析透徹拇颅，那此階段的交付文檔只需簡明扼要奏司、精準提煉就可以錦上添花。
調研報告：
匯總行業(yè)報告樟插、市場調研內容韵洋，著重數(shù)據(jù)論證說明基于產品定位的規(guī)劃，可以使產品有多大潛力獲得可觀的市場份額黄锤。老板或領導往往關注結果搪缨，因此只需要簡明扼要說明，在當前行業(yè)內還有哪些痛點是沒有解決或解決的不到位鸵熟，如果我們要做副编，需要多大投入相應有多大回報；
分析匯報：
簡單來講就是競品分析報告流强，同樣只需要通過分析總結產品的功能規(guī)劃痹届。需要規(guī)劃哪些功能來滿足核心場景呻待，又需要哪些功能來進行產品差異化，同時如何結合現(xiàn)有的資源提升產品競爭力队腐；
規(guī)劃思路：
此時的規(guī)劃思路即產品規(guī)劃路線圖蚕捉，也是最關鍵且最直接體現(xiàn)產品經理對產品規(guī)劃的專業(yè)認知。
見過很多產品經理的制作的精良的產品功能規(guī)劃導圖柴淘、魚骨圖等等迫淹，但往往忽略了一個比較重要的點，就是產品生命周期为严。
產品規(guī)劃路線圖就是表達未來產品需要如何規(guī)劃才能達到規(guī)劃目標千绪，在實際工作中，盡管規(guī)劃的藍圖很美梗脾，但往往無法一次性完成很多功能荸型，因此就需要根據(jù)產品生命周期，將產品規(guī)劃分解到每個階段炸茧，如在產品引入階段瑞妇，可以使用MVP方法，后期再根據(jù)不同階段靈活調整梭冠。
筆者最終輸出的是一個產品規(guī)劃導圖辕狰，在向上匯報時，需要按照產品生命周期階段分解控漠，并說明此階段規(guī)劃的核心目標蔓倍。同時按照產品生命周期管理的思路，對每個階段產品的策略盐捷、定價偶翅、銷售等方面進行規(guī)劃說明。
三碉渡、總結
此次規(guī)劃任務中的這款協(xié)同OA產品聚谁，最早是為了滿足自己公司遠程協(xié)作應運而生。隨著公司的發(fā)展滞诺，企業(yè)內部逐漸形成了標準化的工作流程和規(guī)范形导，因此作為B端類產品，產品也需要逐漸去匹配公司的流程規(guī)范要求习霹，以此滿足公司的需要朵耕。
但這種現(xiàn)象的潛在風險就是，產品會逐漸發(fā)展成公司定制化的服務工具淋叶，有些功能很難市場化阎曹，商業(yè)變現(xiàn)自然也就很難。因此為規(guī)避風險，重塑產品競爭力芬膝，需要重新規(guī)劃產品，保留產品的特色亮點形娇，通過產品差異化锰霜，找到產品的第二發(fā)展曲線。
實際的產品演進中桐早，每一次新的產品機會都可以理解為新的從0到1癣缅，當決定要開拓新的細分場景時，就需要充分了解產品的“前世今生”哄酝，在明確產品背景和目標后友存，充分合理地規(guī)劃未來的產品形態(tài)。
