第五講 比過去的成功失敗更重要的是……
面試過程中，面試官和應(yīng)聘者都會把很多時間用在回顧過去的工作經(jīng)歷恩敌。這些經(jīng)歷中瞬测，會有成功，也會有失敗纠炮。
1?
在面試中月趟，常常會有這樣的情況：
◆?過分炫耀成績
他們喜歡說：
我一貫是團(tuán)隊(duì)中最好的；
達(dá)成這樣的指標(biāo)恢口，對別人也許困難孝宗，對我毫無難度；
追求卓越耕肩，永爭第一是我一貫的追求因妇，而且问潭，很難遇到對手；
沒有我沙峻，他們那個項(xiàng)目根本拿不下來睦授，而且會弄的一塌糊涂；
我在團(tuán)隊(duì)中摔寨，一貫需要幫人收拾爛攤子去枷，因?yàn)樗麄兛偸欠敢恍┑图夊e誤。
這類應(yīng)聘者是复，一般的確在之前的工作中創(chuàng)造了一些成績删顶。
并且，他們對自己的成績非常認(rèn)可淑廊，甚至有點(diǎn)洋洋自得逗余。
在面試這樣的特殊場合，為了達(dá)到“突出自己能力和業(yè)績”的面試目的季惩，他們往往會將過往的業(yè)績過分夸大录粱。
殊不知，這樣的一種“修飾”方法画拾，反而會讓面試官對“業(yè)績的真實(shí)性”產(chǎn)生疑慮啥繁，并且，會對應(yīng)聘者的性格特征造成不好的印象青抛。
◆ 為失敗找理由
他們喜歡說：
那不是我的錯旗闽，客觀的原因太多，領(lǐng)導(dǎo)不支持蜜另，團(tuán)隊(duì)不配合适室，沒辦法；
天有不測風(fēng)云举瑰，我運(yùn)氣不好捣辆，剛好沒趕上行業(yè)好時候；
我的那個上司此迅，真的太奇葩了罪帖，誰都和他相處不來；
我們公司太離譜邮屁，客戶都覺得這樣的價格接受不了，所以我當(dāng)然銷不出去菠齿；
我這幾年就是運(yùn)氣不好佑吝，一直沒遇到好公司，好領(lǐng)導(dǎo)绳匀。
這類應(yīng)聘者芋忿，會從行業(yè)炸客、公司、上下級戈钢、客觀和主觀等方面全方位痹仙、立體化的告訴你一些“他沒有成功”的原因。
總而言之一句話：我工作表現(xiàn)不好殉了，不是我的錯开仰，都是天時地利人和的問題。
◆ 過分自信或不夠自信
他們喜歡說：
我相信薪铜，我只要換個環(huán)境众弓，到了新公司，我就一定行隔箍；
之前我沒做出什么業(yè)績谓娃，我也不確定我能不能做好，公司應(yīng)該會培養(yǎng)我吧蜒滩？
雖然我以前的業(yè)績一直不好滨达，可是，誰都有個經(jīng)驗(yàn)積累的過程俯艰，我現(xiàn)在工作五年了捡遍，這行的事情我都了解，我肯定業(yè)績會非常出色的蟆炊。
我也不敢和你保證說稽莉，我肯定能表現(xiàn)出色，我說這樣的話就不現(xiàn)實(shí)嘛涩搓，工作表現(xiàn)好不好有很多因素構(gòu)成污秆，我自己承諾了沒用。
這類應(yīng)聘者昧甘，就是兩種表現(xiàn)方式：
我以前不行良拼，之后肯定行，為什么行充边，我說不清楚庸推；
我以前不行，以后行不行我也不知道浇冰。
這幾類情況贬媒，在面試的過程中特別多，以至于肘习，面試官聽的都沒興趣了际乘。
可是，你有沒有問過自己：如果應(yīng)聘者用上面這三種方式回答問題漂佩，其實(shí)面試官增加不了什么有效的信息脖含。
可是罪塔，我們說過，增加信息是他們的剛需养葵。
那么征堪，他們?yōu)槭裁碞年如一日的，總是要了解“你之前的工作成績”和“今后的工作信心”关拒？是不是因?yàn)樗麄児ぷ魈鄣柩粒鄣挠悬c(diǎn)傻？
2
前幾講我們講過夏醉，叩開面試成功大門的關(guān)鍵爽锥，就是從面試官的角度想問題。
那么畔柔，你就需要問問自己：既然他們都是“閱人無數(shù)”的面試官氯夷，他們也差不多知道應(yīng)聘者回答這類問題的套路，為什么他們還是不厭其煩的問呢靶擦？
不是因?yàn)樗麄兩等迹膊皇且驗(yàn)樗麄儧]什么其他問題好問。
而且玄捕，他們在乎的其實(shí)不是你之前工作的成敗踩蔚，也不是你對今后工作的承諾。
而是枚粘，你到底在之前的成功和失敗中學(xué)到了什么馅闽？
對于中層以下的崗位，尤其對于工作經(jīng)驗(yàn)低于五年的應(yīng)聘者來說馍迄，你以前是成功和失敗福也，真的沒你想象的那么重要。
人攀圈，都是變化的暴凑。
所以，古語才說“三日不見當(dāng)刮目相看”赘来，何況现喳，面試官之前從沒見過你。
所以犬辰，他們沒想過嗦篱，一定要拿你所描述的或真或假、或真材實(shí)料或充滿水分的“過去的成功”來judge你幌缝。
他們也不會用你過往的失敗一棒子打死你默色。
你沒必要自信爆棚，也更不必內(nèi)心忐忑。
他們之所以不厭其煩腿宰、日復(fù)一日，充滿意志力去問這類問題缘厢，是因?yàn)椋?strong>真的有人和你回答的不一樣吃度。
他們想找的，就是那類人贴硫。?
那種不一樣的答案椿每，叫總結(jié)和反思。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)英遭，反思教訓(xùn)间护，從中提高和成長。這挖诸，才是面試官實(shí)實(shí)在在關(guān)注的汁尺。
3
這種回答的正確打開方式一般是這樣的：
◆是的，我之前在這類項(xiàng)目上取得了一些成績多律，有一些是我很滿意的痴突，它是……。
當(dāng)時看來狼荞，這樣的處理方式的確很適合辽装。
可是，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累相味，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全可以用更簡潔/高效/平和/完善的方式來處理拾积。
如果現(xiàn)在我遇到了同樣的情況，我會……
◆對丰涉，當(dāng)時我們在這方面的確做的很好拓巧，而且我們每一個人都盡力最大的努力。
現(xiàn)在想想昔搂，也的確有很多幸運(yùn)的因素幫助了我們玲销，比如說……。
不是有句話說嘛摘符，越努力越幸運(yùn)贤斜。
我想，如果再遇到這樣的情況逛裤，我還是會竭盡全力做好自己的工作瘩绒，等風(fēng)來。
◆是的带族，當(dāng)時這個項(xiàng)目我做成了锁荔。
可是，不只是我一個人的功勞蝙砌。
我就像士兵在前方打仗阳堕，后面有很多同事給予了極大的幫助和支持跋理。
所以，我非常關(guān)注公司各支持部門的配合和專業(yè)化程度恬总。
據(jù)我所知前普，貴公司在這方面就做的不錯。
◆是的壹堰，那項(xiàng)工作我沒做好拭卿。
但是，我卻從中學(xué)到了很多贱纠。
后來我總結(jié)過峻厚，當(dāng)時的失敗源于這幾個方面：1……2……3……。
這對我來說谆焊，也屬于一種學(xué)習(xí)惠桃。
并且后來，我把這幾點(diǎn)教訓(xùn)用到了工作中去懊渡。
在某個工作上刽射，我用了“1”，然后取得了不錯的效果……
4
對于一場面試來講剃执，除非在非常重要和關(guān)鍵的崗位上誓禁，過往成功的經(jīng)驗(yàn)，才對公司的發(fā)展有著特別重要的借鑒作用肾档。
而對眾多的公司摹恰，特別是眾多的普通崗位來說，你在成功中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)怒见，特別是在成功中想到的優(yōu)化方法俗慈；你在失敗中總結(jié)的教訓(xùn)，特別是你在其后避免教訓(xùn)再次發(fā)生所采取的措施遣耍，比成功失敗本身更重要闺阱。
你曾經(jīng)成功，不代表會一直成功舵变。
而且你曾經(jīng)的成功是在以前的公司酣溃，和你現(xiàn)在的面試也沒多大關(guān)系。
你要證明的是：我不僅僅可以復(fù)制之前的成功纪隙，還早就總結(jié)出了更好的成功方法赊豌；
我比之前更容易成功。
你曾經(jīng)失敗绵咱，不代表一直會失敗碘饼。
而且你曾經(jīng)的失敗，也和現(xiàn)在的面試沒多大關(guān)系。
但是艾恼，倘若你從未在失敗中吸取教訓(xùn)住涉，并且付諸行動，你再次失敗的幾率就很大蒂萎，新公司不會愿意為這樣的風(fēng)險(xiǎn)買單秆吵。
你之前在工作上有多好，不重要五慈，有多差，也沒你想的那么重要主穗。
人都是變化的泻拦，這一點(diǎn)，面試官比你清楚忽媒。
他們不厭其煩争拐、一次又一次的問每一個面試者這類問題，就是想知道：你有沒有在成功和失敗中發(fā)展與成長晦雨？
比起你以往的業(yè)績架曹，他們更關(guān)注的是你的職場曲線，你得是一條上升的線闹瞧。
你冷靜客觀地描述你的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的時候绑雄，不僅僅表現(xiàn)了你的總結(jié)和反思能力（這種能力在職場是多么的重要啊０掠省）万牺，還彰顯了你勝不驕、敗不餒的性格魅力洽腺。
這種魅力脚粟，就是對成敗的理智。
而理智蘸朋、冷靜核无、反思這些詞，恰恰都是企業(yè)中高管們的必備武器藕坯。
今天第五講概括起來只有一句話：
比過去的成功失敗更重要的是团南，你從中獲得的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和成長堕担。
這一招已慢，你學(xué)會了嗎？
關(guān)于面試中的其余五個細(xì)節(jié)霹购，會持續(xù)更新佑惠，敬請關(guān)注！
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