如果客戶說,你們家的產(chǎn)品喊巍,不如別人家的好屠缭,這個(gè)怎么回復(fù)呢?
這個(gè)問題崭参,也是比較常見的呵曹,一般的銷售,都會(huì)這樣回答:怎么會(huì)呢,我們的產(chǎn)品要比別人家的好太多了奄喂,你看我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)铐殃,你看,我們的產(chǎn)品跨新,如此如此好富腊,這般這般厲害。
你覺得域帐,這樣的話術(shù)赘被,能夠打動(dòng)客戶嗎?
如果我是客戶肖揣,就不會(huì)被你打動(dòng)到了民假,為什么?
簡(jiǎn)單說三點(diǎn)许饿,第一,你從一開始就否定我的看法舵盈,等于把我推到你的對(duì)立面去了陋率;第二,你老是介紹產(chǎn)品的好處秽晚,但關(guān)我什么事呢瓦糟?第三,我說你們的產(chǎn)品沒有別人家的好赴蝇,那是不是真的意味著我不喜歡你們的產(chǎn)品呢菩浙?我就問你一句話,既然我不喜歡你們的產(chǎn)品句伶,那我還來你們店里干嘛劲蜻?對(duì)吧?
那應(yīng)該如何回答呢考余?
你可以這樣說:您剛剛說的品牌先嬉,肯定有它的優(yōu)勢(shì),但是我想楚堤,一定有你的需求疫蔓,他是滿足不了的,是吧身冬?所以衅胀,才會(huì)我們這次的聊天,我們建議您不妨把您的需求說出來酥筝,看我們產(chǎn)品滚躯,是否能滿足您的需求,其實(shí),買不買無所謂哀九?做生意嘛剿配,最重要的就是合作雙贏,還有阅束,我們的產(chǎn)品是確確實(shí)實(shí)的能夠?yàn)槟憬鉀Q問題呼胚,你覺得呢?這個(gè)技巧息裸,在銷售攻略1000招有說過蝇更,大家可以看看。
其實(shí)呼盆,當(dāng)客戶說年扩,你們家的產(chǎn)品不如別人,我們首先要處理的访圃,并不是用話術(shù)去打敗客戶厨幻,讓客戶知道我們的產(chǎn)品有多優(yōu)秀,客戶能提出這個(gè)問題腿时,說明他心里是有想法的况脆,我們要做的第一件事,就是要把客戶的真實(shí)想法挖掘出來批糟。所以格了,用提問的方式來挖掘?qū)Ψ降南敕ǎ欠浅:玫囊环N方式徽鼎。
如果是你盛末,遇到這個(gè)問題,又是怎么樣回答的呢否淤?