非暴力溝通的2個(gè)宗旨

- 不傷害

- 放下"小我”和自己的執(zhí)念

“小我”自動(dòng)消融的時(shí)刻。這樣的時(shí)刻會(huì)出現(xiàn)在冥想或處于深度滿(mǎn)足時(shí)茫藏。當(dāng)我們體驗(yàn)到經(jīng)由大自然误趴、藝術(shù)或者音樂(lè)所創(chuàng)造的美妙時(shí)，就能體驗(yàn)到“無(wú)我”的狀態(tài)务傲。

所有的念頭（故事）以及那個(gè)喂養(yǎng)念頭的“小我”都只是幻想凉当，是人們?yōu)榱松婧屠核鶆?chuàng)造出來(lái)的∈燮希“小我”會(huì)不斷升級(jí)虛幻看杭，驅(qū)使我們追求更多的金錢(qián)、財(cái)產(chǎn)和權(quán)力挟伙，而“非暴力Ahimsa”則讓你真正活出你自己楼雹。

- 非暴力溝通幫助我們重新構(gòu)建表達(dá)自己和聆聽(tīng)他人的方式，使我們的言語(yǔ)不再只是出于習(xí)慣的自動(dòng)化反應(yīng)，而是牢固地建立在覺(jué)察感受和需要的基礎(chǔ)上贮缅，做出有意識(shí)的回應(yīng)榨咐。

非暴力溝通四大要素：

1. 觀察

區(qū)分觀察與評(píng)論。我們要清楚地觀察有哪些所見(jiàn)谴供、所聞和所觸块茁，而不夾雜任何評(píng)論、批判或分析憔鬼。

“不去做什么龟劲，只是在那里”來(lái)描述同理這個(gè)能力再恰當(dāng)不過(guò)了。

- 不要道德評(píng)判

指責(zé)轴或、侮辱昌跌、貼標(biāo)簽、批評(píng)照雁。使用這類(lèi)語(yǔ)言時(shí)蚕愤，我們滿(mǎn)腦子想的都是別人哪里做得不對(duì)。試圖分析問(wèn)題無(wú)法讓我們與他人同在饺蚊。如果我們只是關(guān)心別人的話(huà)是否符合我們的理論萍诱，我們是在審視他們，而沒(méi)有與他們同在

- 不要作比較

2. 感受

第二個(gè)要素則是如何表達(dá)內(nèi)心的感受污呼。

誤區(qū)：

人們認(rèn)為感受是無(wú)關(guān)緊要的裕坊，重要的是各種權(quán)威所界定的“正確思考方式”。我們被訓(xùn)練成以他人為導(dǎo)向燕酷，而非聆聽(tīng)自己

對(duì)許多人來(lái)說(shuō)籍凝，體會(huì)和表達(dá)感受并不容易。

區(qū)分感受與想法苗缩，我們是在表達(dá)自己的感受饵蒂，還是在表達(dá)對(duì)自己的想法。感受一定“我”的酱讶，是自己的給自己退盯，而不是別人行為施加的。

還有些表達(dá)被誤認(rèn)為是感受泻肯，實(shí)際上卻是我們對(duì)他人的想法渊迁，以下是一些例子：

1.“我覺(jué)得我的同事看不起我≡钚”

“看不起”是在描述想法宫纬，即我認(rèn)為別人如何看待我，背后的感受也許是難過(guò)膏萧、挫敗漓骚。

2.“我感到被誤解蝌衔。”

“被誤解”是在描述想法蝌蹂，即我認(rèn)為他人不了解我噩斟，背后的感受也許是焦慮、不快等孤个。

人類(lèi)共有的一些基本感受

需要得到滿(mǎn)足時(shí)的感受

·驚嘆　·滿(mǎn)足　·愉快　·興奮

·舒適　·開(kāi)心　·感動(dòng)　·驚喜

·自信　·滿(mǎn)懷希望　·樂(lè)觀　·感激

·期待　·受啟發(fā)的　·自豪　·觸動(dòng)

·精力充沛　·好奇　·放心　·信賴(lài)

需要未得到滿(mǎn)足時(shí)的感受

·生氣　·灰心　·無(wú)望　·不堪重負(fù)

·煩悶　·苦惱　·不耐煩　·迷茫

·擔(dān)心　·尷尬　·惱火　·猶豫

·困惑　·挫敗　·孤單　·難過(guò)

·失望　·無(wú)助　·緊張　·不適

3. 需要

需要：感受的根源

非暴力溝通要我們意識(shí)到的是剃允，他人的言行舉止或許會(huì)激發(fā)我們的感受，但絕非產(chǎn)生這些感受的原因齐鲤。感受源自1我們?nèi)绾慰创说难孕?我們當(dāng)時(shí)的需要或期待

如果有人說(shuō)：“你從不懂我斥废。”他真正的心聲是渴望得到理解给郊。

我們?cè)侥苤苯?b>說(shuō)出感受以及相關(guān)聯(lián)的需要牡肉，他人也越有可能對(duì)我們做出善意的回應(yīng)。不幸的是淆九，大多數(shù)人從未學(xué)習(xí)過(guò)如何從“需要”的角度來(lái)思考统锤。當(dāng)需要未能得到滿(mǎn)足時(shí)，我們習(xí)慣于認(rèn)為是他人的錯(cuò)炭庙。

我們每個(gè)人共有的基本需要：

如何做情緒的主人

我們不再出于恐懼饲窿、羞愧或內(nèi)疚來(lái)回應(yīng)他人的需要，而是因?yàn)榘l(fā)自?xún)?nèi)心的慈悲與愛(ài)而相互給予焕蹄。我們既不再為他人的感受承擔(dān)責(zé)任逾雄，又能全然地為自己的意愿、感受和行為負(fù)責(zé)腻脏。同時(shí)鸦泳，我們也明白，若犧牲他人迹卢，我們也永遠(yuǎn)無(wú)法真正滿(mǎn)足自己的需要辽故。非暴力溝通幫助我們既清晰表達(dá)自己徒仓，又同樣關(guān)心他人腐碱，從而實(shí)現(xiàn)我們的情緒自由并與他人建立連結(jié)

4. 請(qǐng)求

在表達(dá)了觀察、感受和需要之后掉弛，我們提出一個(gè)明確的請(qǐng)求來(lái)滿(mǎn)足需要症见。

如何表達(dá)請(qǐng)求？

a. 使用正向語(yǔ)音

清楚地告訴對(duì)方殃饿，我們請(qǐng)求他們?nèi)プ鍪裁茨弊鳎遣灰鍪裁础?/p>

b. 使用具體的語(yǔ)言

我們提出的請(qǐng)求越具體越好。例子：

她說(shuō)：“我希望你給我自由乎芳，讓我成長(zhǎng)并且做自己遵蚜√兀”

最后卻不得不承認(rèn)：“這聽(tīng)上去有些令人不好意思……我希望不論我做什么，你都能微笑著點(diǎn)頭稱(chēng)是吭净。

c. 請(qǐng)求不是要求不是命令

如果一個(gè)人只提出請(qǐng)求睡汹，卻沒(méi)有首先表達(dá)感受與需要，也有可能導(dǎo)致交流的困難寂殉，尤其是在人們以問(wèn)話(huà)的形式提出請(qǐng)求時(shí)或者當(dāng)我們處于在權(quán)力上強(qiáng)勢(shì)的一方囚巴，而對(duì)方恰恰曾受過(guò)來(lái)自權(quán)威的威逼壓迫。

d. 清楚自己到底想要什么

常見(jiàn)的是友扰，人們?cè)谡f(shuō)話(huà)時(shí)并不知道自己到底想要什么彤叉。1)我們期待對(duì)方的理解——就像那位乘火車(chē)去機(jī)場(chǎng)的丈夫，希望對(duì)方能同理我們村怪，與我們連結(jié)秽浇。(2)我們也可以請(qǐng)求對(duì)方給予我們一些坦誠(chéng)的回應(yīng)，來(lái)了解對(duì)方對(duì)我們的話(huà)有什么樣的反應(yīng)实愚。(3)我們還有可能請(qǐng)求他人采取某種行動(dòng)來(lái)滿(mǎn)足需要兼呵。我們?cè)绞乔宄约合胍裁矗驮绞悄軌驅(qū)崿F(xiàn)所想腊敲。

e. 請(qǐng)求對(duì)方重述你的話(huà)

如果不確定击喂，我們就需要提出明確的請(qǐng)求，請(qǐng)對(duì)方告訴我們他們聽(tīng)到了什么碰辅，以便在有誤解的時(shí)候做出修正懂昂。

請(qǐng)他人重述我們的話(huà)是一種重要的能力。我們可以先向他人解釋這樣做的原因没宾，清楚表明這不是在測(cè)試他們的聆聽(tīng)能力凌彬，而是核實(shí)我們是否已經(jīng)清晰地表達(dá)了自己的意思。

f. 請(qǐng)求他人給予誠(chéng)實(shí)表達(dá)

在誠(chéng)實(shí)表達(dá)了自己并確認(rèn)對(duì)方已經(jīng)明白后循衰，我們多半會(huì)很想了解對(duì)方的反應(yīng)铲敛。請(qǐng)求他人給予誠(chéng)實(shí)表達(dá)大致可以分為三個(gè)方面：

·對(duì)方的感受和感受的原因

·對(duì)方的想法

例如，可以問(wèn)對(duì)方：“我想請(qǐng)你談?wù)勎业奶岚甘欠窨尚谢岫邸Ｈ绻惶尚蟹ソ阏J(rèn)為有哪些阻礙因素？

·對(duì)方是否有意愿采取特定行動(dòng)

g. 最后迁酸，如果人們因?yàn)闆](méi)答應(yīng)我們的請(qǐng)求而受到責(zé)罰先鱼，他們就會(huì)將我們的“請(qǐng)求”視為“要求”。

要讓他人明白我們提出的是真正的請(qǐng)求奸鬓，最重要的溝通方式是即便在他人拒絕時(shí)我們也能同理他們的感受和需要焙畔。

我們選擇“請(qǐng)求”而非“要求”曲管，并不意味著在他人說(shuō)“不”時(shí)菱阵，我們就只能放棄自己的訴求。選擇請(qǐng)求意味著，我們首先同理他人為什么沒(méi)有說(shuō)“是”民傻，而不是要說(shuō)服他們必須答應(yīng)我們顶瞒。

以非暴力的形式去愛(ài)自己

誤區(qū)：

面對(duì)自己的不完美, 習(xí)慣性只會(huì)讓我們陷入自我憎恨拨黔，而無(wú)法從失誤中學(xué)習(xí)——而失誤恰恰能讓我們看見(jiàn)局限称杨，并引導(dǎo)成長(zhǎng)。

羞愧是自我憎恨的一種形式砌烁，出于羞愧的行為不是自由和喜悅的行為筐喳。一旦人們意識(shí)到我們的行為是出于羞愧或內(nèi)疚，而非讓生活更加美好函喉，就算我們?cè)噲D更加友善和體貼避归，他人也很難欣賞我們的行為。

有一個(gè)詞擁有強(qiáng)大的威力激發(fā)人們的羞愧感和罪惡感管呵，并經(jīng)常被我們用梳毙，這個(gè)詞就是“應(yīng)該”。

如果我們經(jīng)常以評(píng)判捐下、指責(zé)账锹、命令的方式與自己溝通，我們看待自己便仿佛更像一個(gè)物件而不是一個(gè)人坷襟。

非暴力溝通愛(ài)自己的三個(gè)方面

a. 自我悼念

所謂“哀悼”(mourning)是充分連結(jié)未被滿(mǎn)足的需要以及因?yàn)樽哉J(rèn)為做得不夠完美而引發(fā)的感受奸柬。

我們會(huì)看見(jiàn)自己的行為如何與我們的需要和價(jià)值觀產(chǎn)生沖突，并且接納在這個(gè)過(guò)程中浮現(xiàn)的感受婴程。當(dāng)我們將注意力放在需要上廓奕，自然就能激發(fā)出充滿(mǎn)創(chuàng)造力的可能性來(lái)滿(mǎn)足需要。

例如档叔，如果意識(shí)到自己正為了某件事情譴責(zé)自己：“你看你桌粉，又把事情搞砸了！”這時(shí)可以停下來(lái)問(wèn)自己：“我這樣指責(zé)自己衙四，是因?yàn)槭裁葱枰獩](méi)有得到滿(mǎn)足铃肯？

不論是難過(guò)、挫敗传蹈、失望押逼、恐懼、悲傷或別的卡睦，這些都是我們與生俱來(lái)的感受宴胧，其目的是推動(dòng)我們?nèi)M(mǎn)足和追尋自己的價(jià)值觀和需要漱抓。

案例：筆帽未蓋染壞衣服事件

我停下來(lái)去體會(huì)表锻，在這件事上，我有哪些需要沒(méi)有得到滿(mǎn)足乞娄。我問(wèn)自己：“我指責(zé)自己‘粗心大意’和‘愚蠢’瞬逊，是出于什么樣的需要呢显歧？”這時(shí)，我立刻意識(shí)到我的需要是：好好地照顧自己——在匆忙回應(yīng)他人需要的同時(shí)确镊，也能更多地關(guān)注自己的需要士骤。

我充分地哀悼著那件毀掉的外衣和沒(méi)有蓋上筆套的行為，并且當(dāng)我看到自己渴望更好地照顧自己時(shí)蕾域，我全然地允許和體會(huì)著從中升起的難過(guò)之情拷肌。

b. 自我寬恕

哀悼過(guò)后，我們可以嘗試“自我寬恕”這一過(guò)程旨巷。想一想自己為何要采取那個(gè)行動(dòng)巨缘，問(wèn)自己：“我當(dāng)時(shí)那樣做，是要滿(mǎn)足什么需要呢采呐？”

以同理心傾聽(tīng)自己若锁，我們就能聽(tīng)見(jiàn)行為背后那內(nèi)心深處的需要。一旦和自己建立了充滿(mǎn)同理心的連結(jié)斧吐，我們就能寬恕自己又固。

案例：筆帽未蓋染壞衣服事件

我將那支沒(méi)套上筆蓋的鋼筆插在新衣口袋中是為了滿(mǎn)足什么需要。我發(fā)現(xiàn)煤率，關(guān)心和體貼別人的需要仰冠，對(duì)我是多么重要。我意識(shí)到蝶糯，盡管我沒(méi)有花時(shí)間好好照顧自己沪停，但匆忙之中心不在焉地把筆塞進(jìn)口袋，也是為了滿(mǎn)足服務(wù)他人的需要裳涛。想到這里木张，我便不再責(zé)備自己，反而升起了對(duì)自己的疼愛(ài)之情端三。

c. “不做任何沒(méi)有樂(lè)趣的事”

覺(jué)察自己每個(gè)行為舉動(dòng)背后的能量舷礼，建議人們“不做任何沒(méi)有樂(lè)趣的事”。出于對(duì)生命純粹的愛(ài)郊闯，而不是出于恐懼妻献、內(nèi)疚、羞愧团赁、義務(wù)或者職責(zé)來(lái)做出選擇育拨，是我們愛(ài)自己的重要體現(xiàn)。

要時(shí)刻清晰地覺(jué)知每個(gè)行動(dòng)背后滋養(yǎng)生命的需要欢摄。當(dāng)我們的語(yǔ)言否認(rèn)了個(gè)人選擇熬丧，我們就與自己失去了連結(jié)而淪為機(jī)器，我們的內(nèi)在便喪失了生命的價(jià)值怀挠。我們能時(shí)時(shí)刻刻地感受到滋養(yǎng)生命所帶來(lái)的樂(lè)趣析蝴，并選擇只為滋養(yǎng)生命而行動(dòng)害捕，我們就是在真正地愛(ài)自己、善待自己闷畸。

第一步：列出“不得不”做事情清單

在你的生活中尝盼，哪些事情讓你覺(jué)得無(wú)趣，卻又不得不去做佑菩？你不想做它們盾沫，但還是去做了，因?yàn)槟阏J(rèn)為自己沒(méi)有選擇殿漠。請(qǐng)將這些事情列在一張紙上疮跑。

當(dāng)我第一次審視我的清單時(shí)，發(fā)現(xiàn)上面的事情可真不少凸舵，我恍然大悟自己為何常常無(wú)法享受生活祖娘。有許多事情，我之所以日復(fù)一日地去做啊奄，是因?yàn)槲液约喝ハ嘈拍鞘遣坏貌蛔龅摹?/p>

第二步：分析清單里哪些是“不得不”行為背后的動(dòng)機(jī)

常見(jiàn)的動(dòng)機(jī)：

錢(qián)：動(dòng)機(jī)完全是錢(qián)的清單渐苏，應(yīng)該不去做。

免除懲罰： 動(dòng)機(jī)是免除懲罰的清單菇夸，應(yīng)該思考琼富，這樣做會(huì)讓自己得到什么幸福（如給必須交稅別人帶來(lái)福祉，不偷盜可以讓別人過(guò)好日子）

得到他人認(rèn)可： 得到他人認(rèn)可的清單庄新，應(yīng)該不去做鞠眉。當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到靠自身的力量讓生命更加美好，由此而產(chǎn)生的喜悅是他人的肯定永遠(yuǎn)無(wú)法比擬的择诈。

責(zé)任感： 責(zé)任感的清單械蹋，盡量轉(zhuǎn)化，思考這樣做會(huì)讓自己得到什么幸福羞芍，如照顧孩子不是責(zé)任哗戈，生命中多了一個(gè)陪伴你的人，而且看孩子成長(zhǎng)也是一件有趣的事情荷科。當(dāng)我們以“應(yīng)該”“不得不”“應(yīng)當(dāng)”“必須”“不能”“理應(yīng)”這些暗示著別無(wú)他選的語(yǔ)言來(lái)描述我們所采取的行動(dòng)時(shí)唯咬，則意味著驅(qū)動(dòng)我們的是某種無(wú)可奈何的職責(zé)或義務(wù)感，而沒(méi)有與我們的需要連結(jié)畏浆。

第三步： 將“不得不”變成“我選擇”

“我選擇做……是因?yàn)槲蚁胍边@樣的陳述時(shí)胆胰，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是基于一些重要的理念（需要）才會(huì)做出那樣的決定，就像我問(wèn)自己為何要開(kāi)車(chē)送孩子們上學(xué)（為了孩子更好的教育）刻获。

以非暴力溝通表達(dá)憤怒

非暴力溝通并不鼓勵(lì)我們忽視蜀涨、否定或壓抑憤怒，而是通過(guò)了解讓我們憤怒的核心本質(zhì)來(lái)充分且誠(chéng)摯地表達(dá)自己。

憤怒的價(jià)值：

憤怒是疏離生命勉盅、引發(fā)暴力的思維方式造成的。所有的怒氣背后顶掉，都有一個(gè)沒(méi)有被滿(mǎn)足的需要草娜。如果我們能善用憤怒，視之為喚醒自己的報(bào)警器痒筒，意識(shí)到自己有一個(gè)需要沒(méi)有得到滿(mǎn)足宰闰，而導(dǎo)致我們生氣的思維方式并無(wú)法使我們的需要得到滿(mǎn)足，那憤怒就是有價(jià)值的簿透。

為了充分表達(dá)憤怒移袍，我們要明了自己的需要，并且花費(fèi)力氣來(lái)滿(mǎn)足需要老充。憤怒往往驅(qū)使著我們把能量用于懲罰他人葡盗，而非滿(mǎn)足需要。

而且啡浊，如果我們滿(mǎn)腦子的是非對(duì)錯(cuò)觅够、評(píng)判和分析，認(rèn)為別人不好巷嚣、貪婪喘先、不負(fù)責(zé)任、說(shuō)謊廷粒、作弊窘拯、污染環(huán)境、要錢(qián)不要命或做了不對(duì)的事……他人就不太可能對(duì)我們的需要有興趣坝茎。也就是說(shuō)涤姊，憤怒的結(jié)果是我們的需求不太可能從對(duì)方得到！最后的結(jié)果是只能增加無(wú)窮無(wú)盡的暴力｀头拧Ｉ扒帷！

當(dāng)面對(duì)不喜歡的言語(yǔ)或行為時(shí)斤吐，我們有四種回應(yīng)的選擇：

1.指責(zé)自己搔涝；2.指責(zé)他人；3.同理自己和措；4.同理他人庄呈。

第2種方式 指責(zé)他人

我們?yōu)槭裁磿?huì)生氣？

我們選擇第二種方式派阱，憤怒便產(chǎn)生了诬留，也就是我們?yōu)槭裁磿?huì)生氣的原因。

生氣絕非因?yàn)樗说难孕校撬说男袨榇碳ち宋覀兊那榫w反應(yīng)文兑。去評(píng)斷或指責(zé)他人犯了過(guò)錯(cuò)或要受到懲罰盒刚，這才是我們生氣的原因。也就是說(shuō)绿贞，只要你生氣了因块，必然是指責(zé)對(duì)方的過(guò)錯(cuò)！

“刺激”與“原因”之間的區(qū)別是籍铁，別人的言行只是“刺激”涡上，而真正的“原因”是，所有的怒氣背后拒名，都有一個(gè)沒(méi)有被滿(mǎn)足的需要吩愧。

憤怒是疏離生命、引發(fā)暴力的思維方式造成的增显。

第3種方式 同理自己

我們覺(jué)察自己的感受與需要雁佳。這并非用腦袋去分析別人的是非對(duì)錯(cuò)，而是與我們的內(nèi)在生命連結(jié)同云。我們?cè)绞悄芫劢褂诿總€(gè)當(dāng)下的需要甘穿，就越是能觸及和體會(huì)這股生命能量。

例如梢杭，我們約了個(gè)人温兼，時(shí)間到了，對(duì)方卻沒(méi)來(lái)武契。若我們的需要是確認(rèn)對(duì)方是否在意自己募判，可能就會(huì)感到傷心。如果我們看重有意義和有效地使用時(shí)間咒唆，也許就會(huì)感到惱火届垫。但如果此刻我們正好希望有一些安靜獨(dú)處的時(shí)間，可能反而會(huì)慶幸對(duì)方來(lái)晚了全释∽按Γ可見(jiàn)，產(chǎn)生感受的原因在于我們自身的需要浸船，而非他人的言行妄迁。我們可能會(huì)有強(qiáng)烈的感受，但絕不會(huì)生氣李命。而導(dǎo)致我們憤怒的是那些指責(zé)的想法登淘，它們切斷了我們和需要的連結(jié)。憤怒提醒我們正在用頭腦分析和評(píng)斷他人封字，而沒(méi)有關(guān)注自己有哪些需要沒(méi)有得到滿(mǎn)足黔州。

第4種方式 同理別人

去覺(jué)察和體會(huì)對(duì)方的感受和需要耍鬓。我們?cè)侥苡眯耐韺?duì)方，理解對(duì)方為何做出那些不符合我們需要的行為流妻，對(duì)方就越有可能同理我們牲蜀。

正確表達(dá)憤怒的步驟：

1. 慢下來(lái)，停下來(lái)绅这，深呼吸涣达，啥也別做。

2. 看看我們有哪些評(píng)判性的想法君躺。

看一看是什么想法讓我們生氣峭判。例如开缎，無(wú)意中聽(tīng)到某人說(shuō)了一些話(huà)棕叫，使我們相信自己由于種族的緣故遭到了排斥。感知到自己的怒氣時(shí)奕删，如果停下來(lái)俺泣，便會(huì)看到頭腦中盤(pán)旋的想法：“這太不公平了！她這是種族歧視完残！”我們知道伏钠，所有的評(píng)判都在用可悲的方式表達(dá)未滿(mǎn)足的需要。

3. 同理自己和同理別人

我們的思維將會(huì)有意識(shí)地以“我生氣谨设，因?yàn)槲倚枰眮?lái)取代“我生氣熟掂，是因?yàn)樗麄儭?/p>

4. 表達(dá)我們的感受和未被滿(mǎn)足的需要。

開(kāi)口表達(dá)憤怒——怒火此時(shí)已被轉(zhuǎn)化為感受和需要扎拣。如赴肚，為了充分表達(dá)憤怒，我們也許可以試著和對(duì)方說(shuō)：“你走進(jìn)房間后二蓝，開(kāi)始與其他人聊天誉券，卻沒(méi)有和我說(shuō)話(huà)。接著刊愚，你開(kāi)始議論有關(guān)白人的種種踊跟。當(dāng)注意到這些時(shí)，我的胃非常不舒服鸥诽，我也很害怕商玫。這使我意識(shí)到，我非常希望受到平等的對(duì)待牡借。我想請(qǐng)你告訴我决帖，聽(tīng)到這些話(huà)，你的感受是怎么樣的蓖捶？”

用非暴力溝通表達(dá)感激與贊賞

“你這份報(bào)告做得真好地回。”

“你是一個(gè)非常體貼的人】滔瘢”

“你昨天晚上開(kāi)車(chē)送我回家畅买，真是太暖心了∠杆”

以上這些我們常常用來(lái)表達(dá)贊賞和感激的話(huà)卻是一種疏離生命的溝通方式谷羞。你也許會(huì)感到驚訝，我竟然將夸獎(jiǎng)與恭維視為疏離生命的溝通溜徙！說(shuō)話(huà)人以這樣的形式表達(dá)贊賞時(shí)湃缎，并未傳遞其內(nèi)心，而是以裁判者自居蠢壹。也就是說(shuō)嗓违，我將所有評(píng)判——無(wú)論是正向的還是負(fù)向的——都定義為疏離生命的溝通。

表達(dá)感激的三個(gè)要素

·他人做了什么增進(jìn)了我們的福祉图贸。

·我們有哪些需要因此得到了滿(mǎn)足蹂季。

·因?yàn)檫@些需要得到了滿(mǎn)足，引起了我們什么樣的愉悅感受疏日。

案例1：

“馬歇爾偿洁，當(dāng)你說(shuō)這兩點(diǎn)時(shí)（向我展示她的筆記），我感到充滿(mǎn)了希望并且釋然沟优，因?yàn)槲乙恢痹趯ふ曳椒ê蛢鹤舆B結(jié)涕滋，你的這些話(huà)給了我方向∧痈螅”

要勇于表達(dá)感激

即使人們聽(tīng)見(jiàn)感激的話(huà)時(shí)會(huì)感到尷尬宾肺，卻依然希望能從別人那里聽(tīng)到對(duì)自己的感激。

可我還是有些猶豫鹃唯，我對(duì)自己說(shuō)：語(yǔ)言并不足以表達(dá)我對(duì)他的感激之情爱榕。好在，很快我就醒悟了：是的坡慌，盡管語(yǔ)言不足以充分傳遞我們的心意黔酥，但我已經(jīng)知道“一件值得做的事情，即使我們做得不怎么樣也值得去做洪橘！”

案例2：

在不久后的一次家庭聚會(huì)中跪者，當(dāng)我坐在尤利思舅舅身旁時(shí)，感激的話(huà)便從我心里涌了出來(lái)熄求。舅舅聽(tīng)了非常高興渣玲，沒(méi)有絲毫尷尬。當(dāng)晚弟晚，激動(dòng)不已的我回到家后寫(xiě)下了一首詩(shī)寄給他忘衍。3個(gè)星期后逾苫，他便過(guò)世了。我后來(lái)得知枚钓，舅舅在去世前铅搓，每天都請(qǐng)人把那首詩(shī)念給他聽(tīng)。

補(bǔ)充：

1. 當(dāng)有一方太過(guò)痛苦以至于無(wú)法聆聽(tīng)另一方的需要時(shí)搀捷，我們要花足夠的時(shí)間同理他們星掰，直到他們確認(rèn)了自己的痛苦已經(jīng)被聽(tīng)到。

2. 角色扮演去化解雙方的矛盾

3. 對(duì)方可能不愿意溝通嫩舟，或是危險(xiǎn)迫在眉睫來(lái)不及溝通的情況下氢烘，為了保護(hù)生命或捍衛(wèi)權(quán)益，我們就需要采取強(qiáng)制力家厌。務(wù)必區(qū)分使用強(qiáng)制力的目的是為了保護(hù)還是懲罰播玖。

4. “在過(guò)去，我的第一反應(yīng)是去檢討自己哪里做錯(cuò)了像街。是不是吃了什么不該吃的食物黎棠？是不是讓自己壓力過(guò)度晋渺？是因?yàn)樽约鹤隽诉@個(gè)镰绎？還是因?yàn)樽约簺](méi)有做那個(gè)？但這一次木西，因?yàn)閷W(xué)習(xí)了如何用非暴力溝通來(lái)照顧自己畴栖，我轉(zhuǎn)而問(wèn)自己：‘我現(xiàn)在需要做什么來(lái)緩解頭痛？’”