7月23-24日廈門工作坊活動總結
這是我來公司后第一次準備工作坊的內容,就簡單記錄一下整個過程和一些簡單的想法
活動前期
在接到葉總工作安排后撞叽,我第一時間想的是這個工作怎么做嘹吨,怎么做好藤滥?在這之前有參加作為觀者參加過閩侯的一次課程暖混,也參加了成語中國的兩次活動战坤。第一次完全是在第三方的角度莲镣,但很有幸能夠依稀記得活動現場是什么樣子福稳,雖然不知道背后的準備工作,但是前面的呈現也給了我一些參考瑞侮,這讓我在對照SOP做準備工作的時候的圆,能夠設想到活動現場的一些場景,有用区岗。在這感慨一下略板,有流程表著實是會方便很多,謝謝琦姐和敏姐慈缔。
然后是福州4月的成語中國活動和龍巖的活動叮称。這兩次活動是有參與了其中的部分工作,雖然這種大型會務活動和工作坊還是有很大差別的藐鹤,但是本質上在會務溝通上還是相通的瓤檐。我們可以把活動當作是一個項目,如何通過前期溝通和準備去達成我們想要的項目結果娱节,中間就會涉及到和各個PART的溝通與協(xié)調挠蛉。這兩次活動給我最大的感受就是小伙伴們都很有責任心,但是可能在活動的分工和溝通中還是存在一些不是特別順暢的地方肄满,我想原因可能是大家都是靠本能和責任在做谴古,而對于每個過程大家的配合和分配不是非常的明確质涛。這個在龍巖的活動總結里也有提到。所以在接到任務后掰担,我就想汇陆,怎么做能讓同事們輕松簡便一些。那前期就要盡可能的多明確每個流程带饱,避免出現準備不及的地方毡代。
整個活動的實際準備大概用了一周的時間,前期主要就是溝通和落實人員勺疼。溝通的內容包括和葉總確認學校的對接人是誰教寂,已經明確了哪些內容。然后和學校負責人聯系了解學校對工作坊的安排执庐,留下了不同模塊負責人的聯系方式酪耕。這期間我給自己的定位是專家的小助手、工作坊的“大總管”耕肩,學校的場外協(xié)助因妇。所以我在請教了老師和敏姐以后问潭,修改了SOP表為活動物資表猿诸,其中包括常規(guī)要準備的物資和有特別需要的物資,提前發(fā)給學校的絲茗老師狡忙,讓學校的前期準備能夠明確梳虽。另一方面也因為學校正在放暑假,時間上我提前將近兩周就先發(fā)過去灾茁,多預備了一些準備時間窜觉,并在活動前一周再次明確,多預備了一些時間北专。然后在前一周準備的時候主要明確幾個重要的地方禀挫,設備類(最重要)、場地拓颓、人事行程安排语婴,就對照前期確定的表格一一確認。
這期間遇到的問題是:
1驶睦、王博士問具體的教室什么樣子砰左。這個是之前沒有想到的,只是聽學校說安排好了就想當然的認為已經安排好了场航,并沒有和學校落實到位缠导。這個是活動前3天的時候,結果英語教室發(fā)現不符合要求溉痢,就趕緊調整到錄播室僻造,如果是前一天或者我們到了現場再確認憋他,那還是會很倉促的,所以教室的確認還是要再明確一些髓削,最好是能提前有照片举瑰,這樣老師們也能提前了解現場的環(huán)境。通過這個事蔬螟,我又把設備類的包括音響此迅,網絡、錄播及對應的人員一系列的再明確了一遍旧巾,這也讓后期我們工作簡便了一些耸序。
2、如何向學校提要求鲁猩。為了整個活動呈現坎怪,需要準備的各項物資,如果學校不做安排廓握,是要團隊全部一一準備到位的搅窿,這樣成本和活動難度就會提高。所以隙券,我們要盡可能的多借力學校男应。這時候我們就是場外協(xié)助,為了學校的工作坊能更順利開展娱仔,我們提供其他學校舉辦的活動參照(物資準備表)沐飘,并根據學校的具體情況添加補充說明,在學校需要的時候積極協(xié)助準備牲迫。有時候學校也不一定就需要耐朴,但是我們要做,要顯示出我們的服務態(tài)度盹憎。再有就是提出的要求要盡量明確筛峭,學校老師也不想多費腦子去想這些,我們越明確陪每,學校和我們都會比較輕松影晓。
3、這次有邀請外地的嘉賓老師現場觀摩奶稠。這是新加環(huán)節(jié)俯艰。所以就涉及到了嘉賓的行程、接待锌订、食宿安排等一系列的商務活動我覺得比較重要的是竹握,了解嘉賓來的目的,針對目的提前做安排辆飘,結合地利優(yōu)勢啦辐,盡量做到賓至如歸谓传,方便舒適,比較關注的就是食宿芹关、接送安排和活動準備续挟。結束后,嘉賓的情況也要和當地的業(yè)務伙伴做好反饋侥衬。這中間感謝學惺觯總部提供的幫助,在房間和食宿上給了很大幫助轴总。
4直颅、和專家老師的溝通。哈哈~這是我個人的問題怀樟,在面對專家老師的時候功偿,心里還是還是有點小小膽怯的,所以其實很多問題在問之前是做了很多心理建設的往堡,嗯~中間就自我感覺多了一些拖沓的情況械荷,不夠干脆。這個在日常也要注意虑灰。
? ? 活動中的安排
活動中相對就比較穩(wěn)定了吨瞎。因為前期的準備已經比較全面了,活動中大家就是做好現場的分工工作瘩缆,做好配合关拒。這次為了避免大家不知道要做什么,我提前建立了臨時的工作群庸娱,注意事項提前一天在群里發(fā)送,這樣大家就更明確自己要做什么谐算。有一點就是熟尉,有時候發(fā)了信息沒有收到反饋,說明大家還沒有養(yǎng)成這樣的習慣洲脂,相信這個經過幾次活動就會磨合的更好斤儿。
中間出的問題是:
1、數學組現場設備出現突發(fā)閃退情況以及突然出現的手機掃碼登錄問題恐锦、拍照不能上傳的情況往果。這個在前期調試的時候是沒有的,課程中出現的時候一铅,應對就有點不足陕贮。所以,對產品要足夠熟悉潘飘,這些問題是出現過的還是沒有出現過的肮之?如何解決掉缺?都要做好功課。人力所能及而不及戈擒,是我們沒有做好眶明,人力不能及而不及,我們要盡量穩(wěn)住筐高。
2搜囱、工作坊第二天團隊到場晚到以及團隊聚餐成員不齊。出現這些問題柑土,我覺得從我自身犬辰,我沒有和伙伴做好意識層面上的溝通,也沒有意識到冰单,每時每刻我們每個人都代表著麻吉星和團隊幌缝,過于隨意和自我。我們出現在活動現場就要隨時打起12分的精神诫欠,也許一個細節(jié)就會改變一位老師的感觀涵卵。引以為戒吧!
3荒叼、便利貼沒有全部準備麻吉星的轿偎。這個就是要隨時注意企業(yè)形象的展示。讓麻吉星無所不在又潤物細無聲被廓。麻吉星的活動就要有麻吉星的標志坏晦。不僅僅是便利貼,如果可以嫁乘,我們一些教學耗材是不是也可以加入進來昆婿,比如墊板,比如分組標志蜓斧,或者其他一些還能展示企業(yè)形象的產品仓蛆?
活動后的總結
每一次活動,我覺得在結束后都應該有一次小結會挎春,總結一下做的好的做的不好看疙,這不是在日報、例會或者月會直奋,就是針對當次活動的一次反思能庆。這個形式可以是語音,可是文字脚线,可以是活動后一個15分鐘的碰頭會搁胆。每位參加者都要發(fā)表自己的看法,這樣我們對發(fā)生的問題才會印象更加深刻》嵘妫活動才會精益求精拓巧,越來越好!
以上一死,總之肛度,這次活動感謝各位伙伴的幫助,第一次在麻吉星比較獨立的支持一個活動投慈,沒有大家的幫助壓力還是挺大的承耿,感謝琦姐、敏姐的指導~陳蕾老師的幫助~還有辦事處伙伴們的支持~光宗很細心啊~