讀書「高績效教練」

什么是教練?跟顧問和老師有什么區(qū)別?

顧問的目的是解決問題庇楞,老師的目的是作為榜樣教授技能和知識,教練的目的是幫你發(fā)現(xiàn)問題否纬。

教練最關(guān)鍵的任務(wù)是什么吕晌?

  1. 培養(yǎng)覺察力
    1. 覺察力是知道自己周圍在發(fā)生什么的同時意識到自己在做什么。
    2. 提高覺察力的一個方法是更細致的提問临燃,相較于「這朵花是什么顏色」的問題睛驳,「這朵花是什么色系的紅色」「這朵花一直都是紅色嗎」「這朵花為什么是紅色的」等利用5W1H 方法拓展的問題能有效提高覺察力。
  2. 激發(fā)責(zé)任感
    1. 這是教練和顧問/老師最大的區(qū)別膜廊,因為教練需要把責(zé)任交還給你自己乏沸。顧問提出了建議,方案爪瓜,那么這時候這些東西不 work 的時候蹬跃,責(zé)任在于顧問。因此甚至可以說铆铆,在向顧問求助蝶缀,咨詢建議的時候辆苔,你已經(jīng)把對這個事情的責(zé)任和權(quán)力交出去了。在這種被動的心態(tài)下扼劈,很難說真的能積極主動地做事。
    2. 書中舉了個責(zé)任感的例子菲驴,說老板叫員工 A 去 XX 地方搬個梯子來荐吵,當(dāng) A 去到 XX 之后發(fā)現(xiàn)沒有梯子,很可能就此打住回來報告了赊瞬,而如果老板是問「誰愿意去幫我拿個梯子過來先煎,我記得好像在 XX 地方」此時 A 若應(yīng)允下來,則很可能在XX 地方?jīng)]找到后主動去別的地方找巧涧。

如何提出一個好問題薯蝎?

教練式的提問目的在于讓學(xué)生更好地覺察,那么一個好的覺察引導(dǎo)性的問題其實就不應(yīng)該包含「為什么」和「如何」谤绳,用「什么」「何時」「誰」「多少」等開放但是有確切答案的占锯,比如「球過來的時候是往哪轉(zhuǎn)」「球觸地后速度增加還是減少了」等等問題來引導(dǎo)我們更多地覺察正在發(fā)生的事情。但是這時候用「如何打好這個球」或者「為什么這個球沒接住」這樣的問題缩筛,一方面會引起學(xué)生的防御心理消略,另一方面思考分析和覺察是兩個不同的過程,甚至不能一起進行瞎抛。

如果需要用「為什么」和「如何」開頭時艺演,可以嘗試換一個說法比如「這個的原因是?」和「這個的步驟是桐臊?」來讓學(xué)生專注于客觀問題而不是問題背后可能的情緒(比如是不是在否定我胎撤,質(zhì)疑我之類的)。

書第45頁有一個好問題列表断凶,我看完之后對三個問題感覺比較深刻伤提,一是「如果你知道,它會是什么懒浮?」這句話可以在對方回答「不知道」的時候使用飘弧,雖然這個問題很簡單,但有時候可能會有神奇的效果砚著。二是「你的標(biāo)準是什么」這句話我感覺有效的地方在于定義甚至定量次伶,有助于我們在討論同一個事情。三是「如果你是在跟你覺得最智慧的人討論這個稽穆,那么他會跟你說些什么」冠王,有點像上身法,這個方法可以突破自己本身的局限舌镶,用偶像人格來幫自己逾越困難柱彻。

提問可以按照 GROW 的順序來提問豪娜,G 是 Goal,我想達成什么樣的目標(biāo)哟楷,R 是 reality瘤载,現(xiàn)狀是什么樣的,O 是 options卖擅,我有什么樣的選擇鸣奔,然后 W 是各種 When, Where, Who, What 等,比較重要的一個 W 是 will惩阶,意愿挎狸。

對于覺察的問題,還可以從五感的角度來提問断楷,我看到了什么锨匆,聽到了什么,聞到了什么冬筒,嘗到了什么恐锣,觸摸到了什么,最后想到了什么账千,同時這五感也有助于覺察當(dāng)下侥蒙。

常用問題 checklist:

  1. 我希望在這目標(biāo)上投入多少?
  2. 到現(xiàn)在為止我已經(jīng)采取了哪些行動匀奏?
  3. 這些行動帶來的效果是什么鞭衩?
  4. 我對這個答案的標(biāo)準是什么?
  5. 如果我知道娃善,它會是什么论衍?
  6. 如果我是在跟我覺得最智慧的人討論這個問題,那么他會跟我說些什么聚磺?

一個好目標(biāo)的 checklist:

  1. 是否足夠具體坯台,可以理解,并且能有一致共識的瘫寝?
  2. 是否可以衡量蜒蕾?
  3. 是否可以實現(xiàn)?
  4. 是否具有挑戰(zhàn)性焕阿?
  5. 是否有階段性小目標(biāo)咪啡?
  6. 是否是正面描述,而不是「我們不能墊底」這樣的負面描述暮屡?
  7. 是否跟更大的目標(biāo)相關(guān)撤摸?
  8. 是否是道德的?

一個好反饋的 checklist:

  1. 我的這個行為的目標(biāo)是什么?
  2. 結(jié)果有多大程度實現(xiàn)了這個目標(biāo)准夷?
  3. 還有哪些方面需要強調(diào)钥飞?
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