01情緒化
一個(gè)人的情緒會(huì)影響他做事的結(jié)果管理情緒能力也是一個(gè)人最重要的能力彻桃。
情緒化的人坛善,他的情緒往往能受周圍人左右,如果周圍人對(duì)他不滿邻眷,或者說話語氣重點(diǎn)眠屎,他心情就不好了。這樣的人耗溜,注定做不了事。
我們同事小李就是這樣的一個(gè)人省容。非常敏感抖拴,別人說什么?他都以為在說他。而且特別較真腥椒。有時(shí)會(huì)一個(gè)人默默的在生悶氣阿宅。
而且往往生氣的點(diǎn)都是雞毛蒜皮的小事兒。比如今天同事小李接待完客戶沒有收杯子笼蛛,被情商低的同事指責(zé)要罰款洒放,讓他自己整天都不開心。他不開心當(dāng)然就會(huì)影響接下來接待的客戶滨砍,所以他當(dāng)天的結(jié)果也不好往湿。
02做事只做表面不動(dòng)腦
這種人表面上你看著他一天忙忙碌碌,實(shí)則做什么事情都不動(dòng)腦筋惋戏。做很多事情领追,他沒有想到做這個(gè)事情的底層邏輯。
雙雙是我的前同事响逢,公司分配下來一批客戶名單绒窑,想打電話邀約客戶進(jìn)店。進(jìn)店的目的是為了增加客戶粘性做老顧客裂變舔亭。
他是邀約的客戶最多的些膨,也是接待客戶數(shù)量最多的蟀俊。可他并沒有和每個(gè)客戶有深度的鏈接订雾,只是簡(jiǎn)單的接待了客戶而已肢预。他就屬于經(jīng)常做事都是只做表面,最后他得到的轉(zhuǎn)介紹數(shù)量肯定也是最少的葬燎,不想為什么做這件事误甚。
而同事露露和他截然相反,只邀約了10個(gè)客戶谱净。他提前做了篩選和排名窑邦,邀約的這十個(gè)客戶都是優(yōu)質(zhì)的VIP客戶。而且他還花時(shí)間做了調(diào)查了解這是個(gè)VIP顧客的性格及喜好壕探。
到了老顧客進(jìn)店的當(dāng)天冈钦,他見面就能找出客戶的名字,給每個(gè)客戶還準(zhǔn)備了不同的私人定制小禮品李请。而且因?yàn)樗白鲞^調(diào)查瞧筛,和聊天的時(shí)候投其所好。
當(dāng)天他的客戶數(shù)量雖然只有十個(gè)导盅,可是每個(gè)客戶和他聊的都非常開心较幌。都愿意把他周圍的朋友推薦給他。所以那一年他當(dāng)之無愧的成為銷冠白翻。
03容易放棄
做一件事容易乍炉,長(zhǎng)時(shí)間的做一件事不容易。人和人的差距滤馍,最明顯的區(qū)別就是持續(xù)力岛琼。
我記得剛上粥左羅老師寫作課的時(shí)候,他說過巢株。你們不用擔(dān)心卷槐瑞,不會(huì)卷。你們現(xiàn)在看著寫作的人多阁苞±ч荩可是半年以后,一年以后那槽,你們?cè)倏纯催€有多少人還在堅(jiān)持寫作窗看。
是呀,確實(shí)是這個(gè)道理倦炒,能做一個(gè)地方做出成績(jī)的显沈,那一定是在這個(gè)方向持續(xù)深耕的人。
我同學(xué)麗麗和芳芳他倆從學(xué)校畢業(yè)一起到一個(gè)化妝學(xué)校學(xué)化妝,麗麗天賦異稟拉讯,而芳芳總是被老師批評(píng)涤浇,不配吃這碗飯,沒有審美魔慷,沒有靈感只锭。
從學(xué)校畢業(yè)以后,兩個(gè)人都到了實(shí)習(xí)崗位院尔,麗麗雖然天賦很好蜻展,可她認(rèn)為化妝這個(gè)工作很辛苦。
早上五六點(diǎn)起來給新娘化妝邀摆,化完妝中午要去上班纵顾。我如果帶著婚紗照客人出外景,晚上七八點(diǎn)回來是常有的事兒栋盹。有時(shí)如果客戶需要拍夜景施逾,9點(diǎn),10點(diǎn)下班例获,那也是正常的汉额。
于是麗麗放棄了。而芳芳呢雖然很辛苦榨汤,但每天都在這個(gè)環(huán)境和一中學(xué)習(xí)蠕搜,所以也從原來的審美不好。慢慢學(xué)習(xí)收壕,到現(xiàn)在已經(jīng)是我們當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾幕瘖y師了妓灌。
麗麗后面換了幾份工作,都沒干多久啼器,結(jié)婚生子后沒有學(xué)習(xí)一技之長(zhǎng)旬渠,現(xiàn)在人在超市收銀俱萍,做收銀端壳。
其實(shí)人生不是你不行,是你怕自己不行枪蘑。你覺得別人行损谦,只要你克服這3點(diǎn),相信你也能行岳颇。