今天早上徙融,我差點(diǎn)待在超市回不了家:當(dāng)我準(zhǔn)備去超市買(mǎi)一箱牛奶的時(shí)候洒缀,媽媽急忙跟我說(shuō):“家里沒(méi)什么水果了,買(mǎi)點(diǎn)蘋(píng)果回來(lái)吧欺冀,順便買(mǎi)點(diǎn)胡蘿卜树绩,中午我們吃胡蘿卜炒蛋。哦隐轩,你爸想遲吃香蕉饺饭,你買(mǎi)點(diǎn)香蕉回來(lái)。對(duì)职车,家里的洗發(fā)水用完了砰奕,買(mǎi)一瓶洗發(fā)水吧蛛芥。哎呀,順便買(mǎi)點(diǎn)小米军援,我們要煲小米粥仅淑。牙膏也差不多沒(méi)了,買(mǎi)兩支牙膏哈胸哥!”
著急出門(mén)的我涯竟,嗯了一聲就趕往超市了。
但是當(dāng)我到了超市空厌,除了記得買(mǎi)牛奶和牙膏之外庐船,我轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,怎么都想不起其它要買(mǎi)的東西嘲更,最后只能打電話(huà)問(wèn)媽媽?zhuān)瑡寢屧陔娫?huà)那頭也想了老半天才記起要買(mǎi)的東西筐钟。就這樣我在超市待了一個(gè)上午。
這個(gè)場(chǎng)景可能會(huì)在很多人的身上發(fā)生赋朦。在眾多信息撲面而來(lái)時(shí)篓冲,我們以為我們記住了全部,真正用時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己幾乎忘記了全部宠哄。
媽媽的口頭表達(dá)混亂壹将,而我作為一個(gè)接收者沒(méi)有把混亂的信息歸類(lèi)分級(jí),導(dǎo)致了大腦的失憶毛嫉。
在日常生活中诽俯,不論是口頭表達(dá)還是書(shū)面表達(dá),我們都需要有一個(gè)結(jié)構(gòu)分明承粤,邏輯清晰的表達(dá)方式暴区。
就如針對(duì)我要買(mǎi)的東西,如果事先在大腦將其分層和分類(lèi)辛臊,就可以讓大腦的記憶功能發(fā)揮出來(lái)了仙粱。
如第一層是大類(lèi),包括水果浪讳、蔬菜缰盏、米面和浴室用品涌萤;然后在每一個(gè)大類(lèi)中再往下分小類(lèi)淹遵,水果類(lèi)包括蘋(píng)果、香蕉负溪;蔬菜類(lèi)有胡蘿卜透揣;米面類(lèi)有小米,浴室用品有洗發(fā)水和牙膏川抡。這樣的話(huà)辐真,我會(huì)更容易記住這些事物须尚,不會(huì)漏買(mǎi)了。
這就是我們大腦習(xí)慣的記憶和接受事物的方式侍咱。上一層是對(duì)下一層的總結(jié)耐床,下一層是對(duì)上一層的解釋和支撐。
這種用層級(jí)關(guān)系來(lái)表達(dá)信息和主題的結(jié)構(gòu)我們稱(chēng)之為金字塔結(jié)構(gòu)楔脯。不管在口頭表達(dá)還是在書(shū)面表達(dá)上撩轰,選擇金字塔結(jié)構(gòu)是一種非常有效的方法。
在《麥肯錫教我的寫(xiě)作武器》這本書(shū)的第三章中昧廷,作者高杉尚孝告訴我們什么是金字塔結(jié)構(gòu)堪嫂,使用金字塔結(jié)構(gòu)的好處以及良種金字塔設(shè)計(jì)模式。
一木柬,金字塔結(jié)構(gòu)
金字塔結(jié)構(gòu)就是依照層級(jí)來(lái)配置主題或信息的圖表皆串。金字塔結(jié)構(gòu)分為主題金字塔結(jié)構(gòu)和信息金字塔結(jié)構(gòu),兩者的層級(jí)一般都分為三個(gè):主要層級(jí)眉枕、關(guān)鍵層級(jí)和次要層級(jí)恶复。
主題金字塔中,主要主題基本上只有一個(gè)比較好齐遵,最多不超過(guò)兩個(gè)寂玲,因?yàn)槿绻饕黝}不止一個(gè),信息就比較難以傳達(dá)給對(duì)方梗摇。
關(guān)鍵主題拓哟,可以說(shuō)是構(gòu)成一篇文章最主要的脈絡(luò)。就數(shù)量而言伶授,關(guān)鍵主題最好三個(gè)断序,最多七個(gè),因?yàn)槿欠€(wěn)定事物的最小數(shù)值糜烹,而七是人類(lèi)聽(tīng)過(guò)一次后可以記住的上限违诗。
除了關(guān)鍵主題的數(shù)量,還有不得不說(shuō)一下MECE 疮蹦,MECE的概念是不重復(fù)诸迟、不遺漏。將關(guān)鍵主題設(shè)定為三愕乎、五阵苇、七個(gè),也是為了盡量追求不遺漏感论、不重復(fù)绅项。多收集一些MECE 架構(gòu),用起來(lái)時(shí)得心應(yīng)手比肄,比如“五力分析”“3C ”等快耿。
次要主題囊陡,就是在關(guān)鍵主題之下,再細(xì)分的主題掀亥。
構(gòu)思好主題金字塔厚撞反,就容易設(shè)計(jì)信息了。
信息金字塔中搪花,把最想傳達(dá)的信息放在最上層痢畜,這則信息稱(chēng)為“主要信息”;主要信息之下鳍侣,是“關(guān)鍵信息”丁稀;從關(guān)鍵信息再往下一層,則是“次要信息”倚聚。
通常在金字塔結(jié)構(gòu)中线衫,只要不是太長(zhǎng)的文案,只需推想到第三層的次要信息即可惑折。
二授账、選擇金字塔結(jié)構(gòu)的好處
在口頭表達(dá),特別是在書(shū)面表達(dá)上惨驶,使用金字塔結(jié)構(gòu)的好處非常多白热,主要有以下兩個(gè):
1、整體的邏輯結(jié)構(gòu)可以有視覺(jué)上總覽全局的效果粗卜,又有確認(rèn)細(xì)節(jié)的清晰屋确。就如作者說(shuō)的:“可以既見(jiàn)森林,又見(jiàn)樹(shù)木续扔」ネ危”
2、可以列出每個(gè)層級(jí)的信息纱昧,并且比較彼此之間是否具有統(tǒng)一性刨啸。不管是關(guān)鍵信息,還是次要信息识脆,只要屬于同一層級(jí)设联,都可以立即檢查里面的信息量、信息種類(lèi)灼捂、表現(xiàn)風(fēng)格等是否統(tǒng)一离例。
三、金字塔設(shè)計(jì)模式
在《麥肯錫教我的寫(xiě)作武器》中作者高杉尚孝給出了兩種信息設(shè)計(jì)模式:由下而上和由上而下纵东。
1.由下而上法需要先明確主題是什么粘招,然后把各個(gè)信息分類(lèi)啥寇,把相同信息歸納為一個(gè)群組偎球,由這個(gè)群組的信息精煉成上層信息洒扎。導(dǎo)出信息分類(lèi)方法有兩種,即結(jié)論法和摘要法衰絮。
結(jié)論法在運(yùn)用過(guò)程中袍冷,要注意的是用什么信息做出什么推論,避免跳躍性猫牡。比如胡诗,給出來(lái)的信息是“廣東人都有煲老火靚湯的習(xí)慣√视眩”煌恢,你可以推論出“廣東人愛(ài)喝老火靚湯”。
摘要法是把多個(gè)具體信息整理為一個(gè)抽象的信息震庭,需要抽取潛藏在事物背后共通的本質(zhì)瑰抵。比如:小狗、小貓器联、金魚(yú)二汛、小鳥(niǎo),你可以做出推論它們都是動(dòng)物拨拓,當(dāng)你再進(jìn)一步思考肴颊,會(huì)發(fā)現(xiàn)這些動(dòng)物適合做寵物。
2.由上而下法主要是對(duì)信息加以分解渣磷。論證方法多為理由法和詳述法婿着。詳述法就是告訴別人如何做,而理由法則是這么做的理由醋界。
由上而下和由下而上經(jīng)常同時(shí)進(jìn)行祟身,兩者之間是互相驗(yàn)證的。
說(shuō)話(huà)和寫(xiě)作物独,就如同蓋房子袜硫。沒(méi)有人蓋房子是想到哪就蓋到哪,而不事先畫(huà)好設(shè)計(jì)圖的挡篓。而最有效的口語(yǔ)和書(shū)面表達(dá)設(shè)計(jì)圖婉陷,就是金字塔結(jié)構(gòu)。學(xué)會(huì)了金字塔結(jié)構(gòu)官研,你的表達(dá)邏輯就會(huì)更清晰秽澳,更有說(shuō)服力。