拆頁一:《如何實(shí)現(xiàn)有效社交》P54-55 “如何清晰表達(dá)自我”
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清晰表達(dá)自我是社交初期的必備能力拭荤。開門見山的表達(dá)方式插勤,簡(jiǎn)短而精確的語言谍肤,強(qiáng)調(diào)“第一個(gè)和最后一個(gè)”琅关,有意地重復(fù)重要信息煮岁,圖像式描繪信息等等技巧都非常重要。如果這一切可以建立在對(duì)方關(guān)注的話題之上涣易,還可以適當(dāng)保持互動(dòng)画机,那必然會(huì)有事半功倍的效果。以前一直覺得新症,清晰表達(dá)不過就是說清楚自己的姓名步氏、年齡、職業(yè)徒爹、優(yōu)勢(shì)等等戳护,基本就沒考慮過對(duì)方的關(guān)注度,以后在這方面要多加注意瀑焦。
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第一次帶著領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)去見一個(gè)不熟悉的客戶腌且,一上來兩句寒暄之后,就開始談我們的方案榛瓮,但是因?yàn)槭孪热狈?zhǔn)備铺董,明顯感覺自己繞來繞去講的很啰嗦,講到后面的時(shí)候甚至已經(jīng)忘記前面講的是什么禀晓,最終跟客戶談了半個(gè)小時(shí)精续,也并沒有達(dá)成有效共識(shí)。現(xiàn)在想來粹懒,“開門見山”和一些互動(dòng)倒是做到了重付,但并沒有從對(duì)方關(guān)注的角度出發(fā),也沒有有意識(shí)地去強(qiáng)調(diào)自身重要信息凫乖,這次表達(dá)也是很失敗的确垫。
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以后如果出去拜訪客戶,一定要事先做好功課帽芽,爭(zhēng)取快删掀、準(zhǔn)、狠地清晰表達(dá)自我导街。下周一剛好要給客戶出個(gè)宣傳品項(xiàng)目方案披泪,如需進(jìn)一步面談,就會(huì)尋找到客戶最關(guān)注的價(jià)格搬瑰、制作款票、效果等方面內(nèi)容控硼,有效利用開門見山、簡(jiǎn)明扼要艾少、有效重復(fù)等溝通技巧卡乾,來盡可能清晰地完成這次表達(dá)。如果對(duì)自己當(dāng)場(chǎng)的表現(xiàn)把握不準(zhǔn)姆钉,可以事先做一些自我演練说订,爭(zhēng)取事半功倍抄瓦。
拆頁二:情商2 P34 “微笑的優(yōu)勢(shì)”
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想要跟不熟悉的人迅速熟絡(luò)起來潮瓶,笑容就會(huì)起到非常大的作用。平時(shí)禮貌有好的微笑钙姊,會(huì)讓別人覺得你平易近人毯辅;而一個(gè)合適的玩笑或者小游戲,則更容易用共同的笑容讓人產(chǎn)生情感上的共鳴煞额,迅速拉近距離思恐。以前遇到陌生人多的場(chǎng)合總是很拘謹(jǐn),渾身不自在膊毁,期待早點(diǎn)逃離胀莹,今后可以試試這個(gè)方法。
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記得剛工作時(shí)婚温,有一次臨時(shí)接到采訪任務(wù)描焰,而且需要獨(dú)自前往一個(gè)飯局,心里特別緊張栅螟。在飯桌上荆秦,從頭到尾我除了吃飯、就是自己看手機(jī)力图、或者很尷尬地微笑步绸,恨不得最好可以隱形,唯一的愿望就是可以快點(diǎn)結(jié)束這個(gè)飯局吃媒。
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遇到這種陌生人比較多的社交場(chǎng)合瓤介,要善于利用笑容,拉近相互之間的距離赘那。下次遇到這種場(chǎng)合時(shí)惑朦,首先要克服緊張情緒,勇敢地亮出自己的笑容漓概,營(yíng)造親近感漾月。其次,可以多多關(guān)注一些時(shí)下的熱門話題或網(wǎng)絡(luò)金句胃珍,爭(zhēng)取可以找機(jī)會(huì)逗笑大家梁肿。當(dāng)然蜓陌,在別人講笑話或者提議做游戲的時(shí)候,也要積極參與吩蔑,這樣更容易引起相互之間的共鳴钮热,可能一頓飯過后就從陌生人變熟人了。
拆頁三:《別獨(dú)自用餐》“學(xué)會(huì)運(yùn)用非語言交流”
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很多時(shí)候烛芬,交流不一定是用語言來完成隧期,適當(dāng)?shù)男?dòng)作或許會(huì)起到更好的效果。比如赘娄,微笑仆潮、適度眼神交流、松開臂膀放輕松遣臼,或者一些很友好的拍肩性置、碰肘等肢體接觸。以后在面對(duì)陌生人時(shí)揍堰,一定要先從心理上放松下來鹏浅,然后適當(dāng)運(yùn)用這些技巧,展現(xiàn)自己的自信屏歹、專業(yè)和友好隐砸。
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今年三月份的時(shí)候,朋友給我介紹了一份兼職蝙眶〖鞠#或許是因?yàn)閺墓ぷ髦两褚恢睕]太去接受過這種考量,所以跟對(duì)方第一次碰面的時(shí)候就比較緊張械馆。很明顯的表現(xiàn)之一胖眷,就是把雙手交疊胸前,整個(gè)人也不放松霹崎,因?yàn)槭堑谝淮我娒嫔翰螅愿硬粫?huì)有一些肢體上的碰觸,接近半小時(shí)的交談中尾菇,除了語言上的一些交流境析,其他幾乎沒有任何促進(jìn)手段。估計(jì)給對(duì)方留下的整體印象就會(huì)稍稍刻板派诬。
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在需要跟對(duì)方迅速拉近關(guān)系的情況下劳淆,要善于運(yùn)用這些小技巧來增進(jìn)彼此之間的親近度。下周二剛好要去見個(gè)不熟悉的朋友默赂,這次一定要刻意注意沛鸵,首先要給對(duì)方微笑,然后對(duì)方講話的時(shí)候,要有適度眼神交流曲掰,并點(diǎn)頭表示傾聽疾捍,盡量減少低頭看手機(jī)的時(shí)間,保持看起來相對(duì)放松的姿勢(shì)栏妖,試試看這樣的交流效果是否會(huì)更好一些乱豆。
拆頁四:如何實(shí)現(xiàn)有效社交P14-15 “尋找共同話題”
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找到一個(gè)合適的共同話題,一定是打破尷尬并順利將話題延伸下去的最有效方法之一吊趾。首先要通過自我問答的方式了解對(duì)方相關(guān)信息宛裕,這樣才能從中找到可以引起你和他共鳴的話題。一般來說论泛,從共同話題開始的談話揩尸,可以迅速拉近雙方的距離感,接下去的話題也會(huì)好推進(jìn)的多孵奶。當(dāng)然疲酌,如果實(shí)在沒有共同話題蜡峰,這個(gè)人對(duì)自己又很重要了袁,說不定創(chuàng)造一個(gè)也是好的。
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前幾天有個(gè)許久不聯(lián)系的同學(xué)加了我的微信湿颅,稍稍寒暄幾句之后便沒話講了载绿。在略感覺尷尬的氛圍中,兩個(gè)人用“呵呵”油航、“嗯嗯”等無營(yíng)養(yǎng)的簡(jiǎn)單語氣詞崭庸,以及各色表情包來表達(dá)情緒之外,自然而然就沒有了下文谊囚。沒有共同話題的感覺怕享,真的是很尷尬。本來加了微信并通過镰踏,一定就是有進(jìn)一步了解的欲望函筋,但是因?yàn)槎嗄甑牟唤佑|,難以產(chǎn)生共同話題奠伪,導(dǎo)致了這次失敗的聊天跌帐。
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以后的交往中,要有意識(shí)得去尋找和對(duì)方的共同話題绊率,不論是聊什么內(nèi)容谨敛,都會(huì)有一個(gè)比較好的開端。打算做一些準(zhǔn)備后滤否,再找前幾天加微信的老同學(xué)聊一次天脸狸。不過事先最好先通過其他同學(xué)側(cè)面打聽一下她的近況以及工作,然后瀏覽下她的朋友圈藐俺,找出她可能會(huì)有的興趣點(diǎn)炊甲,再結(jié)合自身情況盯仪,看看是否能找到一個(gè)共同話題,比如工作性質(zhì)蜜葱、培養(yǎng)孩子全景、最近在看的書、刷的劇牵囤,都會(huì)是不錯(cuò)的選擇爸黄。
拆頁五:人生整理術(shù)P17-18 “如何使他人對(duì)自己感興趣”
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在交流過程中,如果你的傾聽揭鳞、好奇炕贵、提問層層遞進(jìn),就會(huì)讓對(duì)方樂于和你分享野崇,并且感覺跟你聊天很有意思称开。如果你在對(duì)話中只是一味呈現(xiàn)自己的觀點(diǎn),那難免會(huì)讓對(duì)方覺得無趣乓梨。尤其是在跟不是很熟悉鳖轰,卻又想增進(jìn)關(guān)系的人聊天時(shí),掌握這種技巧尤其重要扶镀。不過也要注意蕴侣,不需要一味逢迎對(duì)方,讓自己看起來很沒主見的樣子臭觉。
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這一點(diǎn)我做的不夠好昆雀,聊天的時(shí)候老會(huì)轉(zhuǎn)移到自己的角度。前幾天跟一個(gè)朋友聊天蝠筑,本來她在跟我講她打算開個(gè)花店的事兒狞膘,說著說著,我就開始說起自己的規(guī)劃了什乙,因?yàn)槿狈υ谕辉掝}上的有效互動(dòng)挽封,慢慢也就聊不下去了。
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以后除了自己特別需要表達(dá)的主見稳强,要盡量參與進(jìn)別人的語境场仲,顯示對(duì)朋友的關(guān)注,也能增強(qiáng)自己在對(duì)方心目中的好感退疫。下次如果那個(gè)小伙伴再來找我聊她的花店計(jì)劃渠缕,就要好好聽她的描述,并且通過提問的方式讓她更加樂于分享褒繁。有時(shí)候亦鳞,更進(jìn)一步的關(guān)系就是這么維系起來的,不一定非要你去付出多少實(shí)質(zhì)的幫助。
拆頁六:人際關(guān)系:職業(yè)發(fā)展與個(gè)人成功心理學(xué)P147 “參與閑談與建設(shè)性聊天”
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太正兒八經(jīng)或許能讓你成為一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)人士燕差,卻沒法幫助你獲得友好的人際關(guān)系遭笋。善于在閑聊中制造有意思的話題,展現(xiàn)自己的淵博和有趣徒探,很大程度上會(huì)提高自己的個(gè)人魅力瓦呼,會(huì)有效反作用于工作的更好進(jìn)展。需要注意的是测暗,閑聊話題第一要?jiǎng)e人感興趣央串,第二要注意積極性,要不然可能會(huì)給人留下聒噪或八卦的壞印象碗啄。
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上周跟同事一起出差质和,其中有一頓午餐是客戶請(qǐng)的。因?yàn)樨?fù)責(zé)跟該客戶對(duì)接的業(yè)務(wù)員沒有去稚字,所以我們雙方都是第一次見面饲宿。在飯桌上,因?yàn)闆]有有效閑聊話題的加入胆描,感覺大多數(shù)時(shí)間是客戶跟他的同事聊天瘫想,我們自己一起聊天,難以產(chǎn)生大家一起關(guān)注的話題袄友。如果這時(shí)候可以引導(dǎo)一個(gè)大家感興趣并且都可以參與的閑聊話題殿托,效果肯定會(huì)大不一樣霹菊。
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想要引導(dǎo)一次有意思的閑聊其實(shí)并不容易剧蚣,需要平時(shí)多多留意各種信息,并經(jīng)過篩選旋廷,才能在適合的場(chǎng)合拿出來當(dāng)做話題鸠按,以后在這方面要多多留心,試著主動(dòng)去閑聊一下饶碘。下一次如果再遇到類似的場(chǎng)合目尖,首先可以先聽一下對(duì)方的說話內(nèi)容,分析出大家或許會(huì)感興趣的話題扎运,然后可以主動(dòng)進(jìn)行一些小嘗試瑟曲,哪怕最開始的時(shí)候,自己引起的話題很簡(jiǎn)短就結(jié)束了也沒有關(guān)系豪治,慢慢來一定會(huì)越說越好洞拨。