作為一個人力資源管理專業(yè)出身愿伴，在本職工作中偶爾客串招聘角色的人，見過各色各樣的簡歷和應(yīng)聘者电湘，不禁感慨無論是新入職場的菜鳥隔节，還是工作幾年的老鳥，在整個應(yīng)聘過程中都很容易犯糊涂寂呛，直接結(jié)果就是在深入了解你的能力之前怎诫，這扇門就直接給你關(guān)上了。
曾經(jīng)就有這樣的應(yīng)聘者贷痪，直接打來電話咨詢結(jié)果幻妓，言語中顯露出“我覺得我很牛逼很適合這個崗位啊為什么你們不要我”的想法。當(dāng)時我就笑了劫拢，然而出于職業(yè)要求肉津，只能找一個官方的理由回復(fù)他。很顯然他們連自己如何被淘汰都不知道舱沧。
在整個求職過程中妹沙，無非是簡歷、求職信和面試熟吏。在互聯(lián)網(wǎng)切入招聘的今天距糖，甚至在面試之前已經(jīng)可以和boss聊天。然而極少有人重視這環(huán)環(huán)相扣的溝通分俯。一份缺乏重點肾筐、匹配度低的簡歷，就在告訴HR“我只是隨便投投缸剪，你隨意看看”吗铐；一封官話套話連篇的求職信，在暗示HR“我的誠意余額不足”杏节；而面試中專業(yè)度不足唬渗，夾帶情緒典阵，準(zhǔn)備不充分，分分鐘讓HR在心里面給你畫個大叉镊逝。
在《溝通圣經(jīng)：聽說讀寫全方位溝通技巧》一書中的第七章和第十五章，就專門針對求職過程羅列出關(guān)鍵點及練習(xí)方式撑蒜。在書中也提到歹啼，無論是進行書面還是口語的溝通，我們都需要明確四大目標(biāo)座菠，他們分別是：
被接收
被理解
被接受
使對方采取行動
只要沒達到其中任何一個目標(biāo)狸眼，溝通就宣告失敗。反思我們的簡歷浴滴、求職信甚至是面試拓萌，大部分人僅僅停留在將信息用自己的方式傳遞出去，也就是達到第一個目標(biāo)就完事兒了升略，并沒有深入分析如何達成接下來的三大目標(biāo)微王。一旦結(jié)果不如意，就把責(zé)任推脫到對方品嚣、環(huán)境或者“自己沒準(zhǔn)備好”這樣的原因上炕倘。
再舉個書中提到的、現(xiàn)實中也經(jīng)常遇到的例子翰撑，那就是HR提問“你有哪些長處和弱點”之類的不好回答的問題激才。有的人夸夸其談自己的長處把HR侃暈了，有的人支支吾吾不知回答的分寸在哪兒额嘿，有的人提前背好所謂的標(biāo)準(zhǔn)答案瘸恼。真相其實是，并不需要標(biāo)準(zhǔn)答案册养，面試官問這類問題不是想聽你回答什么东帅，而是想看你如何回答。
各位球拦，這就是一個套路靠闭，但是還是很多應(yīng)聘者排好隊往坑里面跳。你以為面試就是問什么答什么坎炼，但你沒有思考過這種溝通的目的愧膀、如何讓對方接受，以至于沒有在準(zhǔn)備階段認(rèn)真了解過自己谣光￠萘埽看吧，大部分人在職場溝通第一關(guān)就栽了不少跟頭萄金，更別談往后的團隊溝通蟀悦、工作匯報媚朦。
作為一本在英國暢銷三十余年、主打“溝通技巧”和“商務(wù)溝通能力”的經(jīng)典日戈，《溝通圣經(jīng)》幾乎是每個職場人的案頭書询张，你能遇到的溝通情境基本都被覆蓋。而正確閱讀它的姿勢浙炼，并不是把這厚厚一本干貨從頭讀到尾（相信我份氧，那樣只會促使你把這本書扔一邊），而是在聽說讀寫四大范疇中弯屈，根據(jù)現(xiàn)實需要找出你的弱項半火，逐項對比反思，練習(xí)改進季俩。
遺憾的是，很多人并不相信看書可以提高他們的溝通力梅掠。他們更愿意花大把價錢去上溝通培訓(xùn)課酌住，卻不愿意停下來思考到底自己問題出在哪兒。溝通力的培養(yǎng)每時每刻都在進行阎抒，然而沒有正確的思維引導(dǎo)酪我，越努力也只能越跑偏。
