前段時(shí)間看了老郝的一個(gè)視頻，短短的50分鐘迅涮，點(diǎn)點(diǎn)俱到废赞，干貨很多，不僅有價(jià)值觀叮姑，而且有具體的方法論唉地。得知這位大叔居然還出了一本書《用戶力》，趕緊拿來(lái)拜讀了一下传透。
讀得過(guò)程不自覺地會(huì)和跟自己兩年的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)耘沼、產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)歷相結(jié)合，每讀到一個(gè)說(shuō)道心坎的地方朱盐，總會(huì)拍大腿驚呼群嗤！
一句話說(shuō)一下老郝的中心思想：產(chǎn)品設(shè)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)必須是用戶需求驅(qū)動(dòng)著走的～
其中兵琳，非常重要的三點(diǎn)狂秘，我自己總結(jié)來(lái)說(shuō)是，兩個(gè)圈圈+一個(gè)曲線
第一個(gè)圈圈：用戶需求
第一步：發(fā)現(xiàn)需求
1.滿足用戶什么需求
就是你要解決用戶在什么場(chǎng)景下的什么問題躯肌，提出現(xiàn)階段市場(chǎng)上的需求滿足方面并無(wú)空白者春，只是怎樣更加貼合用戶需求，做到極致清女，書中提出4個(gè)更钱烟，更快，更多嫡丙，更便宜忠售，更好玩，舉個(gè)例子：大眾點(diǎn)評(píng)不是滿足用戶找飯店的需求迄沫，而是滿足用戶找到更便宜更好吃的飯店
2.確定粉絲用戶（即使用頻率最高的用戶）
第二步：分析需求
發(fā)現(xiàn)了需求稻扬，得去驗(yàn)證你這個(gè)是否是真是存在的需求，主要提供了需求采集和需求提煉的方法
采集：4個(gè)方法：?jiǎn)柧硌虼瘢L談泰佳，可行性分析盼砍，數(shù)據(jù)分析
提煉：需求排序、需求分級(jí)（根據(jù)用戶分級(jí)來(lái)分逝她，找到粉絲用戶的需求）
第三步：描述需求
一個(gè)畫像：必須描述出你這個(gè)用戶的特征浇坐，年齡，性別黔宛，喜好近刘，習(xí)慣，用戶行為
一個(gè)文檔：描述用戶基本需求和行為和真實(shí)需求臀晃，粉絲用戶觉渴，目標(biāo)用戶，普通用戶是誰(shuí)徽惋，使用場(chǎng)景是什么
一個(gè)故事：用戶結(jié)合需求放到放場(chǎng)景里用故事描述出來(lái)
第二個(gè)圈圈：產(chǎn)品設(shè)計(jì)
第一步：產(chǎn)品決策
根據(jù)上個(gè)階段的用戶需求分析案淋，PM應(yīng)該有一個(gè)決策，決定你這個(gè)產(chǎn)品是否做险绘，其中產(chǎn)品決策的依據(jù)是：1.需求的大or小踢京、2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)（競(jìng)品分析）、3.內(nèi)部資源分析（是否收到資源的限制宦棺，技術(shù)瓣距，人員，資金等等…）
第二步：功能設(shè)計(jì)
既然決定要做這個(gè)產(chǎn)品那么需要服務(wù)于這個(gè)用戶需求的產(chǎn)品功能是什么代咸？
基本功能+核心功能蹈丸，
基本功能就是輔助與用戶能夠正常使用的一些功能，例如：注冊(cè)侣背，登錄白华；而核心功能就是你滿足用戶需求所要做的功能
第三步：用戶體驗(yàn)
產(chǎn)品基本成型后慨默，用戶會(huì)不會(huì)輕易的轉(zhuǎn)移贩耐，就看用戶體驗(yàn)了。
如果說(shuō)功能設(shè)計(jì)是房子的硬裝厦取，那么用戶體驗(yàn)可以說(shuō)是軟裝部分
幾個(gè)要素：
不要讓用戶思考（傻瓜服務(wù)思路）
不要讓用戶太多選擇
不要破壞用戶習(xí)慣
不要強(qiáng)迫用戶
超出用戶的預(yù)期
一個(gè)曲線：產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
這里我只取了老郝網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的一部分潮太，因?yàn)榇_實(shí)和真是經(jīng)歷能貼合！
他將網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)分為三個(gè)時(shí)期虾攻，種子期铡买、爆發(fā)期、平臺(tái)期霎箍，此外有個(gè)數(shù)據(jù)還是很需要鼓舞大伙的奇钞，99%的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品死在種子期，只有1%能多度過(guò)種子期漂坏，有幸經(jīng)歷到爆發(fā)期和平臺(tái)期景埃，所以成功是偶然的媒至，失敗是必然的，so不要沒有信心谷徙。
那么這三個(gè)階段的目標(biāo)拒啰、指標(biāo)、運(yùn)營(yíng)方法是什么完慧？
見下圖（原諒我Axure不太繪畫曲線╮(╯╰)╭）
Over谋旦，這三個(gè)部分是我覺得書中比較重要的部分，而且也是實(shí)踐的時(shí)候最核心的部分屈尼，至于很多人在初期就會(huì)考慮商業(yè)模式册着，怎么變現(xiàn)，balabala的...
只想說(shuō)鸿染，這些都應(yīng)該是之后考慮的指蚜，先把用戶伺候好，有了用戶后面的都是自然的事情涨椒。
