溝通：人與人通過交往與作用形成的直接心理關(guān)系
? ? ? ?是指人與人之間费坊，在一段過程中倒槐，彼此借由思想、感情附井、行為所表現(xiàn)的吸引讨越、排拒、合作永毅、競爭把跨、領(lǐng)導(dǎo)、服從等互動之關(guān)系沼死，廣義地說亦包含文化制度模式與社會關(guān)系着逐。主要表現(xiàn)為人們心理上的距離遠(yuǎn)近、個人對他人的心理傾向及相應(yīng)行為等意蛀。
一耸别、人際溝通的四個維度
? ? ? ? 課上提到很多概念，包含普通心理學(xué)和社會心理學(xué)县钥，部分發(fā)展心理學(xué)秀姐。一定要熟悉和融匯理解。
（一）把別人當(dāng)自己?
? ? ? ? ? 所有問題的起源都是把別人當(dāng)自己
? ? ? ? ? 聯(lián)想1：自我中心思維： ?三大思維陷阱 ?自我中心思維 直覺思維 ?機械思維若贮。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?自知的重要性省有。知道自己一直在坑里痒留，保持覺察和自知。
? ? ? ? ? ?聯(lián)想2：自戀（水仙花的故事：納卡索斯锥咸，這個故事聯(lián)系到自戀的本源）
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?自戀(narcissism)情結(jié)源于希臘神話人物那喀索斯(Narciccus), 這位傳說中的美少年因貪戀自己的水中倒影以至憔悴身亡∠料梗現(xiàn)代心理學(xué)認(rèn)為, 自戀是一種認(rèn)知、情感和行為的綜合體, 共同傳遞著夸張搏予、積極和獨特的自我概念熊锭， 它主要包含 3 個成分：一是夸大積極的自我概念; 二是為維持這種積極自我概念所采取的自我調(diào)節(jié)策略; 三是低共情、低親密度的人際關(guān)系雪侥。
? ? ? ? ? ? ?聯(lián)想3:自私：
? ? ? ? ? ? ?關(guān)系：互為主體性碗殷，主體對主體
?馬丁布伯：你與我
己所欲，施于人速缨。自戀锌妻。我學(xué)醫(yī)，希望孩子當(dāng)老師旬牲。我覺得好仿粹，要
已所欲，勿施予人 ?自私的一種
任何確定的原茅，知識的東西都是死的吭历。但是哲學(xué)，是沒有定論的擂橘。
已所不欲晌区，勿施于人 ?
（二）把自己當(dāng)別人
所有問題的解決，都是把自己當(dāng)別人
聯(lián)想1:共情
最高的共情通贞，積極關(guān)注
進去 體驗 表達(dá)出來（獲取反饋）
態(tài)度三要素：ABC ?
態(tài)度形成三要素：遵從朗若，內(nèi)化，認(rèn)同
? ? ? ? 遵從：臣服昌罩。當(dāng)你低的時候哭懈，東西就會灌進來。照做茎用，完成银伟，試試遵從五天。遵從是在一定的時空范圍內(nèi)绘搞，幼兒園遵從父母，老師傅物，小學(xué)遵從老師夯辖，初中遵從
聯(lián)想2:換位
思維角度換位，情感體驗換位
橫向換位：喚醒（意識狀態(tài)的改變）董饰，提升（提升看世界的高度蒿褂。例子：一本書圆米，小時候讀不懂，長大后啄栓，讀懂了）
聯(lián)想3:利他（講動機：社會心理學(xué)）
動機的產(chǎn)生：趨力和引力
親合起源于依戀
依戀是安全的代名詞娄帖。依戀不足，安全感不足
依戀 喜歡 愛情
安全感足昙楚，能夠去探索他害怕的東西
成就動機：跟社會有關(guān)系近速。想成為什么樣的人。理想（普通心理學(xué)：想像）
權(quán)利動機：
侵犯動機（重點）：挫折侵犯學(xué)說（行為主義三大流派：經(jīng)典堪旧，）
利他動機：
需要---人格----動機（怎么扯在一起）
講東西削葱，一定要知道自己歸類歸到哪里去。定位定到哪里去
（三）想要把自己當(dāng)別人淳梦，先要做到把自己當(dāng)自己
自尊析砸，自信
自尊（self-esteem），即自我尊重爆袍，是個體對其社會角色進行自我評價的結(jié)果首繁。自尊是通過社會比較形成的，是個體對其社會角色進行自我評價的結(jié)果陨囊。自尊首先表現(xiàn)為自我尊重和自我愛護弦疮。自尊還包含要求他人，集體和社會對自己尊重的期望谆扎。
另一種觀點挂捅，自尊，即自我價值感堂湖，對自己的綜合價值的肯定闲先。受社會比較、他人評價以及自己做事成敗的自我肯定的影響无蜂。
高自尊
低自尊：
自尊是自信的基礎(chǔ)
自尊（self-esteem）伺糠，即自我尊重，是個體對其社會角色進行自我評價的結(jié)果斥季。自尊是通過社會比較形成的训桶，是個體對其社會角色進行自我評價的結(jié)果。自尊首先表現(xiàn)為自我尊重和自我愛護酣倾。自尊還包含要求他人舵揭，集體和社會對自己尊重的期望。
另一種觀點躁锡，自尊午绳，即自我價值感，對自己的綜合價值的肯定映之。受社會比較拦焚、他人評價以及自己做事成敗的自我肯定的影響蜡坊。
提高自尊自信
借助技術(shù)：比如：自己內(nèi)力不足，借助外力（比如：跑步赎败，加入群體秕衙；形態(tài)大大咧咧，穿個旗袍）
驅(qū)利不足僵刮，借助誘因（）
（四）据忘、把別人當(dāng)別人 ——邊界（區(qū)分）
二、交流的五個層次
溝通 說服 爭吵 冷漠 談判
情感色彩越來越淡妓笙，理性色彩越來越濃
交流不是內(nèi)容交流若河，是關(guān)系交流，是情感交流寞宫。
講關(guān)系萧福，一定是在講情感。家不是講理的地方辈赋。
這是五個過程鲫忍，一定有結(jié)果
1、溝通：兩個人平等钥屈，達(dá)成協(xié)議
2悟民、說服：（社會心理學(xué)：態(tài)度轉(zhuǎn)變就是說服P141）單方面的，有輸有贏
? ? ? ? ? ?所有的心理問題都是態(tài)度問題篷就，就是要實現(xiàn)他的態(tài)度轉(zhuǎn)變射亏。態(tài)度轉(zhuǎn)變的過程就是說服。做到他能對你遵從竭业、內(nèi)化智润，認(rèn)同。怎么做到：（p141也的結(jié)構(gòu)圖）
3未辆、爭吵：爭吵窟绷，權(quán)利，動機咐柜。爭吵兼蜈，語言和肢體語言
比如，心理不好的人拙友，用肢體語言表達(dá)为狸，是社會化不足的表現(xiàn)
心理健康的人，用語言表達(dá)訴求遗契。因為語言是人類進化的結(jié)果钥平。肢體語言表達(dá)不足的時候，進化出語言。語言和文字是最高的理性涉瘾。
4、冷漠
三捷兰、溝通從心開始
區(qū)分：法律立叛、倫理、心理贡茅、生理問題秘蛇。談事情的時候，一定要明確是個什么問題顶考。
人與人通過交往與作用形成的直接心理關(guān)系赁还。比如，倫理問題驹沿，先解決倫理問題艘策，再來談心理問題。
上邊這句話渊季，將溝通定義在“心理”范疇內(nèi)朋蔫。
講心理的兩個方法：類比（打比方），象征
比如：兩個著裝的人交流：裝却汉，服驯妄，體，心（中間隔著六層）
TA：交互分析技術(shù)
PAC：（人合砂，父母青扔，孩子）
自我暴露的四個層次：情趣愛好，態(tài)度翩伪，自我概念和人際狀況微猖，隱私
不是這個知識，一定要有暴露的意識（暴露是為了讓他暴露）
良好關(guān)系遵守的四大原則：
相互性：
交換性：
平等性：
自我價值保護原則
社會心理學(xué)的兩個效應(yīng)：賽雅尼克效應(yīng)和阿倫森效應(yīng)
阿倫森：好話不出門幻工，壞話傳千里励两。想贊美一個人，最好背后說他的好話囊颅。
阿倫森效應(yīng)是指隨著獎勵減少而導(dǎo)致態(tài)度逐漸消極当悔，隨著獎勵增加而導(dǎo)致態(tài)度逐漸積極的心理現(xiàn)象。阿倫森效應(yīng)也指人們最喜歡那些對自己的喜歡踢代、獎勵盲憎、贊揚不斷增加的人或物，最不喜歡那些顯得不斷減少的人或物胳挎。
阿倫森效應(yīng)提醒人們饼疙，在日常工作與生活中，應(yīng)該盡力避免由于自己的表現(xiàn)不當(dāng)所造成的他人對自己印象不良方向的逆轉(zhuǎn)慕爬。同樣窑眯，它也提醒我們在形成對別人的印象過程中屏积，要避免受它的影響而形成錯誤的態(tài)度。
陽光永遠(yuǎn)不會被黑暗遮住磅甩，微弱的光線也能將黑暗刺破
一個心理健康的人永遠(yuǎn)會讓心理不健康的人影響
一定要有這樣的堅信
良好人際關(guān)系的四個原則炊林。
如何改善人際關(guān)系
老師的思路：從心理咨詢的角度，自我價值保護入手最好卷要。從背后贊美渣聚、夸獎別人入手。比如：練習(xí)在心理祝福一個人僧叉，覺得他是好的奕枝。（可以讓他練習(xí)寫出來，連續(xù)寫一段時間）瓶堕。
