R（閱讀原文片段）螞蟻搬大象
什么叫“螞蟻搬大象”？就是在道歉的時候衡楞，你要盡可能地把責(zé)任往自己身上攬，甚至包攬到一個夸張的地步麻蹋，這時候赊琳，那些原本帶有敵意想要指責(zé)你的人街夭，不但很難繼續(xù)落井下石，甚至很可能反過頭來勸上你兩句躏筏。為什么會這樣呢板丽？
你想象一下，有只小螞蟻趁尼，想搬一頭大象埃碱，搬不動，結(jié)果被人責(zé)怪酥泞。這時砚殿，如果螞蟻說：“這搬不動大象不是我的錯，要怪芝囤，都要怪那大象太重了似炎，不能怪我，而且悯姊，你換了別的螞蟻名党，恐怕它也搬不動，為什么罵我挠轴？”
雖然老實講传睹，螞蟻說的沒錯，但它這種態(tài)度岸晦，往往只會讓人眉頭一皺欧啤，覺得螞蟻在推卸責(zé)任睛藻。但如果這時候，螞蟻的說法是：“對不起邢隧，搬不動這頭大象全是我的錯店印，全要怪我，都是我個人準(zhǔn)備不足倒慧，努力不夠按摘，我會反省，我很愧疚纫谅§畔停”
這時候大家一聽會怎么反應(yīng)？通常付秕，大家反過來會安慰螞蟻兰珍，說：“哎呀，你怎么能這么說呢询吴，你也不看看這頭大象多么大掠河，怎么可能是你一只螞蟻能搬得動呢？你太過苛責(zé)自己啦猛计！即使要怪也不能全怪你唠摹，那些當(dāng)初逼你去搬大象的人也要檢討才行啊奉瘤！”
懂了嗎勾拉？道歉的時候，你所背負(fù)的責(zé)任就是那頭大象毛好，而你自己就是那只搬大象的螞蟻望艺。此時，你要給人一種印象肌访，就是你這只小螞蟻找默，在很努力地想要背負(fù)起搬動大象的責(zé)任；同時吼驶，你本人居然也發(fā)自內(nèi)心地覺得搬不動大象都是自己的錯惩激。這樣反而會使別人覺得，搬不動真的不是你的錯蟹演。
——《好好說話》P77-P78
I（用自己的話重述知識）
本片段出自馬薇薇风钻、黃執(zhí)中、周玄毅等著的《好好說話》酒请，是一本教大家說話技巧的書骡技。有人說，說話誰不會啊，上嘴唇碰下嘴唇布朦，張口就來囤萤。其實不然，就像這個片段所介紹的“道歉”就不一定人人都會是趴。有時候涛舍，不恰當(dāng)?shù)氐狼覆粌H不能彌補(bǔ)錯誤，還可能給大家傳達(dá)一種推卸責(zé)任的感覺唆途，從而造成更壞的影響富雅。
本片段給我們介紹了一種道歉方式，叫做“螞蟻搬大象”肛搬，具體方式是這樣的：
第一步：我們要明確態(tài)度没佑，“這件事情都是我的錯”。
第二步：講述理由滚婉，即為什么這件事情都是我的錯图筹，在這個部分帅刀，要盡可能地把責(zé)任往自己身上攬让腹，攬到別人都覺得自責(zé)過甚的地步。
這種道歉方式的適用范圍是日常生活中比較模糊的責(zé)任地帶扣溺，主要用途是為了平息怒火骇窍。當(dāng)然，溝通除了技巧锥余，也不能缺少誠意腹纳，只有有誠意的技巧才能真正打動人，虛情假意或許可以贏得一時驱犹，卻是不會長久的嘲恍。
A1（描述自己的相關(guān)經(jīng)驗）
上周，我因為女兒的一些事情雄驹，與老公有一些爭執(zhí)佃牛，言語間有很多的不理智，說了些過分的話医舆。后來俘侠，意識到自己有些沖動過頭，跟老公道歉蔬将，是這樣說的“雖然我有些沖動爷速，說了些不該說的話，但是這個也不能全怪我吧霞怀，當(dāng)時惫东，你確實是有些疏忽，這個事情我可沒有說錯毙石。你要是再生氣廉沮，可就是小氣了禁谦。”
雖然后來，老公也沒有說什么废封，但我可以看出來州泊，他是口服心不服呀。換位思考來看漂洋，這個道歉確實不合格遥皂，并不是真正地認(rèn)了錯，只是在弱化自己的問題刽漂，有逃避責(zé)任的嫌疑演训。
A2（以后我怎樣應(yīng)用）
如果，下一次贝咙，再因自己的問題對老公發(fā)火样悟，我會這樣做：
第一步：明確態(tài)度：“老公，這件事都是我的錯”庭猩。
第二步：講述理由：“是我沒有搞清楚情況就亂發(fā)火窟她，我這個人真的是又武斷又不可理喻，總是不分青紅皂白就亂發(fā)脾氣蔼水。我自己都不能原諒我自己震糖！”
