這個國慶沒干別的,就上了一個課 —— 4D郎汪。創(chuàng)始人是查理·佩勒林先生赤赊。他寫了一本關(guān)于4D的書《How Nasa Builds Teams: Mission Critical Soft Skills For Scientists, Engineers, And Project Teams》。
查理老師是位科學(xué)家煞赢,最引人矚目地成就是哈勃望遠(yuǎn)鏡抛计。但是他卻給我們講了另一個我們不太熟知地故事。就是這些全球頂級地科學(xué)家照筑,卻犯了一個業(yè)余地錯誤吹截,哈勃地鏡片有球面像差。這個錯誤直接導(dǎo)致哈勃拍攝地照片還不如在地面上最好地望遠(yuǎn)鏡的水平凝危。類似的還有挑戰(zhàn)者號航天飛機爆炸波俄、大韓航空連續(xù)4年失事率高出平均水平17倍等等。
這讓我想起在多年以前蛾默,我也犯過“業(yè)余的“錯誤懦铺。過去,總是歸因于自己或者同事的疏忽支鸡。解決的方法會局限再防錯的手段冬念。可是牧挣,總會有新的沒遇到過的問題發(fā)生急前。還有去做繼續(xù)增加放錯措施嗎?可是瀑构,隨著措施越來越多裆针,系統(tǒng)也變得越來越復(fù)雜。可能要犧牲效率未代價才能運行這個系統(tǒng)世吨。到底為什么澡刹,應(yīng)該怎么做,我那時根本不知道耘婚。一切就像是個混沌像屋,所有東西攪在里面,無法分離边篮。
造成這些災(zāi)難和問題的是一種不可見的力。這就是第五力 - 社會背景奏甫,人與人之間的關(guān)系形成的場域戈轿。并且社會背景應(yīng)該被管理,因為它會影響一切阵子。忽略社會背景思杯,僅僅專注在技術(shù)上,風(fēng)險很高挠进,總會出現(xiàn)大問題色乾,甚至大災(zāi)難。
如何了解社會背景领突?我們需要一個正確的坐標(biāo)系把一個不可能解決的問題暖璧,變成兩個可以解決的難題【考慮到人們做決策時澎办,最基本的邏輯是先收集信息,然做出決策金砍。
a: 信息獲取地模式 - 直覺和感覺(五感)
b: 決策方式 - 情感和邏輯
正是這個坐標(biāo)系能分成4個象限局蚀,結(jié)合榮格的心理學(xué),分別對應(yīng)為:“欣賞”恕稠、“包容”琅绅、“展望”和“指導(dǎo)”4個維度。這些也代表了我們的最進本的需求鹅巍。這些也是人類的核心需求:“感到欣賞與感激”千扶、“感到被包容”、“充滿希望”和“回應(yīng)能力”昆著。
就像觀察磁場一樣县貌,觀察不可見的社會背景的方法是“觀察人們的行為”。4D提供了3種測評來識別自己地天性以及診斷個人和團隊的現(xiàn)狀凑懂。
我是黃色的“包容型”煤痕,其他還有綠色的“培養(yǎng)型”、藍(lán)色的“展望型”和橙色的“指導(dǎo)型”。各種類型都有其優(yōu)勢和只有1-D時會產(chǎn)生的問題摆碉。所以塘匣,每個人在知道自己的天性后還要修圓其三。要建立高績效的團隊巷帝,也需要有四種類型天性的人忌卤,只是不同階段,比例有所不同楞泼。
貫穿始終需要用到核心工具是AMBR驰徊。通過調(diào)整A(關(guān)注點)和M(心態(tài)),來轉(zhuǎn)變B(行為)堕阔,最后產(chǎn)生R(期望的結(jié)果)棍厂。
另一個重要的工具是CSW轉(zhuǎn)換表。它把全部4D理論整合到一起超陆。
正視困境牺弹,展望結(jié)果,寫出紅色故事情節(jié)时呀,并轉(zhuǎn)換成綠色故事情節(jié)张漂。并且通過下面8個部分完成轉(zhuǎn)換。
1. 表達(dá)真誠的欣賞與感激
2.?關(guān)注共同的利益
3.?適度地包容他人
4. 嚴(yán)格遵守你的協(xié)議
5.?樂觀地面對現(xiàn)實
6. 100%投入
7. 避免/擺脫戲劇狀態(tài)
8. 明確RAA
這里面每一部分都需要持續(xù)的練習(xí)谨娜。讓自己比較少的其他三個維度能得到提升航攒,超過閾值。
修煉才剛剛開始趴梢,還有很多需要去琢磨和實踐的屎债。從此篇開始,記錄點滴垢油,踐行4D人生盆驹。
感謝查理老師和顧小蓉老師的精彩演繹。林健老師的精彩復(fù)盤和心得分享滩愁。收獲是雙倍的躯喇。
能參加這樣超值的課程,要感謝李海峰老師硝枉、林健老師和顧小蓉老師廉丽,辛苦組織協(xié)調(diào)。也要感謝各位館長和背后辛苦付出的伙伴們妻味。