我們?nèi)粘I钪袝性S多誤會和分歧潘懊,處理不好矛盾會澮激化,甚套至反目成仇救恨,困惑我們的主要問題是:他怎么老那樣對我释树?其實(shí)肠槽,如果我們站在對方的立場上考慮問題,誤會也許就會很快的消除嘴拢。
我們?nèi)粘I钪袝性S多誤會和分歧,處理不好矛盾會澮激化席吴,甚套至反目成仇捞蛋,困惑我們的主要問題是:他怎么老那樣對我?其實(shí)拟杉,如果我們站在對方的立場上考慮問題,誤會也許就會很快的消除捣域。一個人站到對方的立場上去考慮問題,是理解對方的基本方法迹鹅。一個固守己見,不能理解別人的人斜棚,也不會被別人認(rèn)可该窗。
生活中弟蚀,我們總是抱怨別人的冷淡不示調(diào)和酗失,為什么不去反思一下自己的行為?也許一切的原因都是由于自己捶闸。換個角度,站在對方的角度去思考删壮,一切就會變得不一樣兑牡。老板跟經(jīng)理去餐廳吃飯,服務(wù)小姐的態(tài)度非常惡劣均函,臉上沒有一點(diǎn)笑容菱涤。經(jīng)理很生氣经柴,要投訴她,卻被老板制止了坯认。老板說:“也許她失戀了,也許她剛剛被上司指責(zé)過牛哺,總之,我們應(yīng)該原諒她引润。”“不管什么理由议慰,也不應(yīng)該影響工作奴曙,這是她的錯别凹∏⒃悖”“是的,正是因?yàn)樗e拍霜,而你全對,才需要你的寬容祠饺≈”老板意味深長地說道偷。經(jīng)理說了一句讓人噴飯的話:“沒想到您還還是傻根精神烂完∷锌茫”“所以我是頭,而你是我的員工”老板笑著說履澳。
人生在世怀跛,難免會出現(xiàn)缺點(diǎn)和錯誤柄冲。一個人說錯話、做錯事時现横,總是希望得到別人的寬容和諒解。反過來骇两,別人說錯話姜盈、辦錯事時低千,自己也應(yīng)當(dāng)設(shè)身處地馏颂、將心比心地來給予諒解和寬容【壤“你待人當(dāng)如人之待你√尴埽”這是為人處世的“黃金規(guī)則”壹无。這就是說,別人對待你的方式斗锭,是由你對待別人的方式?jīng)Q定的。
在現(xiàn)實(shí)中岖是,我們往往會產(chǎn)生固執(zhí)或一意孤行或無法接受他人的觀點(diǎn),總以為自己的觀點(diǎn)是最合理的烈疚、最有效的。這時我們最需要的就是換個立場爷肝。交換立場,就是設(shè)身處地將自己擺放在對方的位置灯抛,用對方的視角去看待世界。
西方人喜歡喝咖啡夹抗。以前那些貴族就用咖啡豆自己磨咖啡,然后再慢慢地煮漠烧,非常麻煩靡砌。這時候,咖啡商看到了這里面的商機(jī)乏奥,就開發(fā)了速溶咖啡,推銷它方便快捷的特點(diǎn)邓了。開始一上市的時候,咖啡商非常高興照宝,并且預(yù)言:咖啡革命時代即將到來句葵〔蘧椋可是乍丈,令他們失望的是,速溶咖啡得不到消費(fèi)者的認(rèn)可忆矛,為什么呢?公司就納悶了催训,于是宗收,就派了大量的人員去搞市場調(diào)查。后來混稽,調(diào)查結(jié)果出來了:家庭采購咖啡的人主要是主婦儿捧。而不少消費(fèi)者反映說挑宠,她們認(rèn)為買速溶咖啡的家庭主婦是不關(guān)心家庭的人颓影,而買傳統(tǒng)咖啡的家庭主婦卻不是各淀!原因是什么呢诡挂?原來,她們認(rèn)為:咖啡不同于其他產(chǎn)品奴璃,它是用來細(xì)細(xì)品味的城豁。為自己的家人泡一杯香噴噴的咖啡,這是愛和關(guān)心的體現(xiàn)唱星。如果你連這樣的工作都不愿意做,怎么能夠說你關(guān)心家庭呢间聊?
這時候,公司才發(fā)現(xiàn)型豁,他們大肆強(qiáng)調(diào)的賣點(diǎn),也是他們最得意的賣點(diǎn)——速度迎变,恰恰是他們最致命的弱點(diǎn)飘言!搞清楚這一點(diǎn),他們就修改營銷策略热凹,不再強(qiáng)調(diào)速度,而是在味道上做文章:滴滴香濃般妙,味道好極了!在消費(fèi)者接受其長處的基礎(chǔ)上鲜锚,再一步步拓展。
我們常常容易固守自己的看法芜繁,與人僵持不下,導(dǎo)致人際關(guān)系的不和諧骏令。