一提到客戶累魔，大家滿腦子想的就是買手機蕴纳，辦業(yè)務(wù)的用戶屎飘，在剛提到客戶這個詞的時候妥曲，已經(jīng)開始潛意識將它與我們的生活分開贾费，覺得客戶怎么可能可以融入我們的生活呢？
? 我們先來說說什么是朋友檐盟，互相尊重褂萧，互相體諒，不分年齡葵萎，性別导犹，可以在對方需要的給予幫助。其實這不就是我們對待客戶的宗旨嗎?我們要去尊重他羡忘，體諒他锡足，不管他是老人還是小孩，男人還是女人壳坪，只要他給我們說需要幫助，我們就要盡可能幫他掰烟，幫他解決問題爽蝴，如果我們的反饋得到了回應(yīng)就完全可以成為彼此的朋友。
? 我現(xiàn)在身邊有一堆朋友纫骑，都是我從客戶將他變化成我的朋友蝎亚。有的用戶是因為我辦錯業(yè)務(wù)，或者沒有收他們費用先馆，也有的因為聊得比較來发框，我加的微信，隨著時間流逝煤墙，我們就很熟了梅惯，前端時間我心情不好，我就會發(fā)朋友圈仿野，就會有一堆“朋友”來勸導(dǎo)我铣减，這里的朋友會有一大半就是我們客戶，問我是什么原因不開心脚作，是不是分手了葫哗，有的一開始就問我是不是情感問題，要把自己的親妹妹介紹給我球涛。有一件事我記憶由心劣针，我在朋友圈發(fā)了一個早上沒有吃東西，一張營業(yè)廳的照片亿扁，過了半個多小時捺典，也就是9點多的時間，就有一個姐姐送來了早餐魏烫，搞的我一臉的不好意思辣苏，還告訴我不可以不吃早餐肝箱，然后他就走啦，中午的時候我打開手機稀蟋，才看到他發(fā)給我的十幾條微信煌张，問我吃了嗎，問我還在以前那個營業(yè)廳嗎退客，問我喜歡吃什么骏融，我當時真的好想哭，我發(fā)朋友圈的意思只是希望有人可以關(guān)注我萌狂，留下一段評論或者點個贊就好档玻，從來沒有想過會有人會幫我送來早餐。我也想起了這個姐姐茫藏，就是前段時間為了公司的業(yè)務(wù)跑了不下4次误趴，由于他的業(yè)務(wù)有點難辦，營業(yè)廳工作人員各種找條件务傲，拒之門外凉当，主要是我當時已經(jīng)看到他跑了2次洽损，他來到我臺席的時候驻龟，臉上表現(xiàn)著疲倦與憤怒。我微笑地接待了他阅爽，并告訴他不要急挟伙，我很安心的幫他處理著他的問題楼雹，期間我還幫他買了一瓶水，最后在給他辦完以后尖阔，他主動要求加我微信贮缅。他一有問題就會問我，有事讓我?guī)退U費介却，有事讓我?guī)退纯促Y費携悯，有沒有新的活動。這件事讓我感觸真的很深筷笨，我身邊那些“真正”的朋友也沒感覺他們對我的問好憔鬼。
? 只有我們真心去理解他們，尊重他們胃夏，把他們當作自己的朋友轴或，他們才會反饋這感情，可能你的一個微不足道的動作或者一句話仰禀，都可以讓一個與你好無瓜葛的客戶成為你的朋友照雁。有句話說得好：“當你可以把客戶變成你的朋友，那你已經(jīng)成功了一大半”可能這種成功不是物質(zhì)上的，但是如果說你有4000個客戶饺蚊，有4000個朋友萍诱，你會覺得你的物質(zhì)會差嗎？
