我和我的客戶
這個話題讓人有種醒的感覺，當(dāng)寫這個話題是我在反省自己和客戶成為朋友了嗎？
嘻玄呛！很多人會覺得有必要嗎？可就是客戶而朋友才是朋友真的是這樣嗎缨睡？
回顧一下這是我的第一個客戶朋友鸟悴，在2014年時我們第一次見面，我的第一個客戶是一位叔叔奖年，這天我在營業(yè)廳上班當(dāng)時還是一個營業(yè)員细诸，這位叔叔到營業(yè)廳買手機(jī)，當(dāng)時在我接待這位叔叔之前已經(jīng)有好幾位同事接過了陋守！同事還跟我說這個人不要接了震贵！他就是來逛的，我當(dāng)時想本來就是來上班的水评，也不能閑著猩系，就主動上去迎接了！這個叔叔穿著打扮比較樸素中燥，穿了件藍(lán)色外套寇甸，看上去有點(diǎn)像我們這邊的出租車師傅，和這個叔叔接觸時給人一種感覺就是這個人真的很有意思把每個牌子最貴的手機(jī)都問了一遍疗涉，也不說要或不要拿霉，當(dāng)讓人覺得他很想來逛街的，我繼續(xù)和他聊天博敬，開始問的第一個問題時“叔叔你平時用的什么手機(jī)友浸，平時用手機(jī)主要做什么呢？”他回答我的是“手機(jī)什么牌子我不記得了偏窝！反正別人送的”當(dāng)我們走到三星專柜是他主動走到了三星not4那指了一下說這個手機(jī)給我拿三個收恢！嗯……這手機(jī)可是5千多一個啊祭往！要三個伦意？當(dāng)時心里想叔叔你是隨便說的嗎？但心里狂喜硼补，但有怕他弄錯了驮肉！后來這個客戶確定就是要這款！這時當(dāng)我去庫房取了手機(jī)回來已骇，突然有個銷售人員跑到我跟前說這個客戶他之前已經(jīng)接待過了离钝！讓我把客戶還給他，這是我當(dāng)然不愿意了褪储！憑什么卵渴？我和客戶交談了兩個小時把廳里所有的手機(jī)都看了一遍！我就說不給鲤竹！當(dāng)我們發(fā)生爭執(zhí)時浪读，這個叔叔出現(xiàn)了！出來幫我解圍，叔叔說他在這里逛了一圈沒人接待過他除了我碘橘，當(dāng)時真的好興奮互订，哈哈哈！后來我給客戶把所有業(yè)務(wù)全部辦完后痘拆，我和客戶加了微信仰禽，我想啊，這個叔叔今天不僅幫我解圍還在我這買了東西纺蛆，以后這個客戶到了電信辦理業(yè)務(wù)我肯定能幫的我就幫忙坟瓢。剛這樣想著這個客戶就問了我一個問題？你知道為什么我要在你手上買手機(jī)嗎犹撒？我就笑著說當(dāng)然是我會推銷啦折联！這個客戶就笑了他說到“其實(shí)他今天真的不是來買手機(jī)的，原本他也是隨便逛逛识颊，只是他兒子在我們對面的喜來登酒店和別人談事诚镰，他在這逛就是打發(fā)打發(fā)時間，后來確定購買手機(jī)主要是他覺得我和他聊了2小時祥款，解決了了他這個兩個小時的無聊時間清笨！當(dāng)時我還在想這個看著普普通通的叔叔，還真是個有錢人叭絮恕抠艾！兩小時就買了三臺手機(jī)？可是他接聽電話時桨昙，我看見他使用的原來是三星當(dāng)時最高端的價值一萬多一臺的检号，瞬間我就汗顏了，他說他買的這三臺手機(jī)他就給自己的孫子用吧蛙酪！后來這個叔叔加了我微信齐苛，每次他有朋友辦理業(yè)務(wù)或購買手機(jī)都會推薦給我。
這事也給了我很大的啟發(fā)桂塞，很多時候我們不能以貌取人凹蜂，也不能把利益看得太重，作為一個服務(wù)工作者要以誠相待阁危，別人也會以誠待我們玛痊，有時我們不一定非要有回報才去付出，也許當(dāng)你在不經(jīng)意間就播下了一顆種子呢狂打！我很幸運(yùn)擂煞！也很幸福因?yàn)槲乙恢眻孕胖柟饪傇陲L(fēng)雨后，就像銷售久等必有大單一樣菱父！
但我們有一顆正面積極向上的心態(tài)時颈娜，我們的人生也會處處有陽光！畢竟愛笑的人運(yùn)氣總不會差浙宜！
