ISBN: 978-7-121-20186-8
編著：【美】項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)
頁(yè)數(shù)：612頁(yè)
閱讀時(shí)間：2022-12-26
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目 錄
第1章 引論1
1.1 PMBOK?指南的目的2
1.2 什么是項(xiàng)目3
1.2.1 項(xiàng)目組合蛾方、項(xiàng)目集和項(xiàng)目之間的關(guān)系4
1.3 什么是項(xiàng)目管理5
1.4 項(xiàng)目組合管理、項(xiàng)目集管理上陕、項(xiàng)目管理和組織級(jí)項(xiàng)目管理之間的關(guān)系7
1.4.1 項(xiàng)目集管理9
1.4.2 項(xiàng)目組合管理9
1.4.3 項(xiàng)目與戰(zhàn)略規(guī)劃10
1.4.4 項(xiàng)目管理辦公室10
1.5 項(xiàng)目管理桩砰、運(yùn)營(yíng)管理與組織戰(zhàn)略之間的關(guān)系12
1.5.1 運(yùn)營(yíng)與項(xiàng)目管理12
1.5.2 組織與項(xiàng)目管理14
1.6 商業(yè)價(jià)值15
1.7 項(xiàng)目經(jīng)理的角色16
1.7.1 項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任與能力17
1.7.2 項(xiàng)目經(jīng)理的人際技能17
1.8 項(xiàng)目管理知識(shí)體系18
第2章 組織影響和項(xiàng)目生命周期19
2.1 組織對(duì)項(xiàng)目管理的影響20
2.1.1 組織文化與風(fēng)格20
2.1.2 組織溝通21
2.1.3 組織結(jié)構(gòu)21
2.1.4 組織過(guò)程資產(chǎn)27
2.1.5 事業(yè)環(huán)境因素29
2.2 項(xiàng)目干系人與治理30
2.2.1 項(xiàng)目干系人30
2.2.2 項(xiàng)目治理34
2.2.3 項(xiàng)目成功35
2.3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)35
2.3.1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組成37
2.4 項(xiàng)目生命周期38
2.4.1 項(xiàng)目生命周期的特征38
2.4.2 項(xiàng)目階段41
第3章 項(xiàng)目管理過(guò)程47
3.1 項(xiàng)目管理過(guò)程間的相互作用50
3.2 項(xiàng)目管理過(guò)程組52
3.3 啟動(dòng)過(guò)程組54
3.4 規(guī)劃過(guò)程組55
3.5 執(zhí)行過(guò)程組56
3.6 監(jiān)控過(guò)程組57
3.7 收尾過(guò)程組57
3.8 項(xiàng)目信息58
3.9 知識(shí)領(lǐng)域的作用60
第4章 項(xiàng)目整合管理63
4.1 制定項(xiàng)目章程66
4.1.1 制定項(xiàng)目章程：輸入68
4.1.2 制定項(xiàng)目章程：工具與技術(shù)71
4.1.3 制定項(xiàng)目章程：輸出71
4.2 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃72
4.2.1 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃：輸入74
4.2.2 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃：工具與技術(shù)76
4.2.3 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃：輸出76
4.3 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作79
4.3.1 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作：輸入82
4.3.2 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作：工具與技術(shù)83
4.3.3 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作：輸出84
4.4 監(jiān)控項(xiàng)目工作86
4.4.1 監(jiān)控項(xiàng)目工作：輸入88
4.4.2 監(jiān)控項(xiàng)目工作：工具與技術(shù)91
4.4.3 監(jiān)控項(xiàng)目工作：輸出92
4.5 實(shí)施整體變更控制94
4.5.1 實(shí)施整體變更控制：輸入97
4.5.2 實(shí)施整體變更控制：工具與技術(shù)98
4.5.3 實(shí)施整體變更控制：輸出99
4.6 結(jié)束項(xiàng)目或階段100
4.6.1 結(jié)束項(xiàng)目或階段：輸入102
4.6.2 結(jié)束項(xiàng)目或階段：工具與技術(shù)102
4.6.3 結(jié)束項(xiàng)目或階段：輸出103
第5章 項(xiàng)目范圍管理105
5.1 規(guī)劃范圍管理107
5.1.1 規(guī)劃范圍管理：輸入108
5.1.2 規(guī)劃范圍管理：工具與技術(shù)109
5.1.3 規(guī)劃范圍管理：輸出109
5.2 收集需求110
5.2.1 收集需求：輸入113
5.2.2 收集需求：工具與技術(shù)114
5.2.3 收集需求：輸出117
5.3 定義范圍120
5.3.1 定義范圍：輸入121
5.3.2 定義范圍：工具與技術(shù)122
5.3.3 定義范圍：輸出123
5.4 創(chuàng)建WBS125
5.4.1 創(chuàng)建WBS：輸入127
5.4.2 創(chuàng)建WBS：工具與技術(shù)128
5.4.3 創(chuàng)建WBS：輸出131
5.5 確認(rèn)范圍133
5.5.1 確認(rèn)范圍：輸入134
5.5.2 確認(rèn)范圍：工具與技術(shù)135
5.5.3 確認(rèn)范圍：輸出135
5.6 控制范圍136
5.6.1 控制范圍：輸入138
5.6.2 控制范圍：工具與技術(shù)139
5.6.3 控制范圍：輸出139
第6章 項(xiàng)目時(shí)間管理141
6.1 規(guī)劃進(jìn)度管理145
6.1.1 規(guī)劃進(jìn)度管理：輸入146
6.1.2 規(guī)劃進(jìn)度管理：工具與技術(shù)147
6.1.3 規(guī)劃進(jìn)度管理：輸出148
6.2 定義活動(dòng)149
6.2.1 定義活動(dòng)：輸入150
6.2.2 定義活動(dòng)：工具與技術(shù)151
6.2.3 定義活動(dòng)：輸出152
6.3 排列活動(dòng)順序153
6.3.1 排列活動(dòng)順序：輸入154
6.3.2 排列活動(dòng)順序：工具與技術(shù)156
6.3.3 排列活動(dòng)順利：輸出159
6.4 估算活動(dòng)資源160
6.4.1 估算活動(dòng)資源：輸入162
6.4.2 估算活動(dòng)資源：工具與技術(shù)164
6.4.3 估算活動(dòng)資源：輸出165
6.5 估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間165
6.5.1 估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間：輸入167
6.5.2 估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間：工具與技術(shù)169
6.5.3 估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間：輸出172
6.6 制定進(jìn)度計(jì)劃172
6.6.1 制定進(jìn)度計(jì)劃：輸入174
6.6.2 制定進(jìn)度計(jì)劃：工具與技術(shù)176
6.6.3 制定進(jìn)度計(jì)劃：輸出181
6.7 控制進(jìn)度185
6.7.1 控制進(jìn)度：輸入187
6.7.2 控制進(jìn)度：工具與技術(shù)188
6.7.3 控制進(jìn)度：輸出190
第7章 項(xiàng)目成本管理193
7.1 規(guī)劃成本管理195
7.1.1 規(guī)劃成本管理：輸入196
7.1.2 規(guī)劃成本管理：工具與技術(shù)198
7.1.3 規(guī)劃成本管理：輸出198
7.2 估算成本200
7.2.1 估算成本：輸入202
7.2.2 估算成本：工具與技術(shù)204
7.2.3 估算成本：輸出207
7.3 制定預(yù)算208
7.3.1 制定預(yù)算：輸入209
7.3.2 制定預(yù)算：工具與技術(shù)211
7.3.3 制定預(yù)算：輸出212
7.4 控制成本215
7.4.1 控制成本：輸入216
7.4.2 控制成本：工具與技術(shù)217
7.4.3 控制成本：輸出225
第8章 項(xiàng)目質(zhì)量管理227
8.1 規(guī)劃質(zhì)量管理231
8.1.1 規(guī)劃質(zhì)量管理：輸入233
8.1.2 規(guī)劃質(zhì)量管理：工具與技術(shù)235
8.1.3 規(guī)劃質(zhì)量管理：輸出241
8.2 實(shí)施質(zhì)量保證242
8.2.1 實(shí)施質(zhì)量保證：輸入244
8.2.2 實(shí)施質(zhì)量保證：工具與技術(shù)245
8.2.3 實(shí)施質(zhì)量保證：輸出247
8.3 控制質(zhì)量248
8.3.1 控制質(zhì)量：輸入250
8.3.2 控制質(zhì)量：工具與技術(shù)252
8.3.3 控制質(zhì)量：輸出252
第9章 項(xiàng)目人力資源管理255
9.1 規(guī)劃人力資源管理258
9.1.1 規(guī)劃人力資源管理：輸入259
9.1.2 規(guī)劃人力資源管理：工具與技術(shù)261
9.1.3 規(guī)劃人力資源管理：輸出264
9.2 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)267
9.2.1 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：輸入269
9.2.2 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：工具與技術(shù)270
9.2.3 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：輸出272
9.3 建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)273
9.3.1 建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：輸入274
9.3.2 建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：工具與技術(shù)275
9.3.3 建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：輸出278
9.4 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)279
9.4.1 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：輸入281
9.4.2 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：工具與技術(shù)282
9.4.3 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：輸出284
第10章 項(xiàng)目溝通管理287
10.1 規(guī)劃溝通管理289
10.1.1 規(guī)劃溝通管理：輸入290
10.1.2 規(guī)劃溝通管理：工具與技術(shù)291
10.1.3 規(guī)劃溝通管理：輸出296
10.2 管理溝通297
10.2.1 管理溝通：輸入299
10.2.2 管理溝通：工具與技術(shù)300
10.2.3 管理溝通：輸出301
10.3 控制溝通303
10.3.1 控制溝通：輸入304
10.3.2 控制溝通：工具與技術(shù)306
10.3.3 控制溝通：輸出307
第11章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理309
11.1 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理313
11.1.1 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理：輸入314
11.1.2 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理：工具與技術(shù)315
11.1.3 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理：輸出316
11.2 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)319
11.2.1 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)：輸入321
11.2.2 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)：工具與技術(shù)324
11.2.3 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)：輸出327
11.3 實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析328
11.3.1 實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析：輸入329
11.3.2 實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析：工具與技術(shù)330
11.3.3 實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析：輸出333
11.4 實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析333
11.4.1 實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析：輸入335
11.4.2 實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析：工具與技術(shù)336
11.4.3 實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析：輸出341
11.5 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)342
11.5.1 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：輸入343
11.5.2 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：工具與技術(shù)343
11.5.3 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：輸出346
11.6 控制風(fēng)險(xiǎn)349
11.6.1 控制風(fēng)險(xiǎn)：輸入350
11.6.2 控制風(fēng)險(xiǎn)：工具與技術(shù)351
11.6.3 控制風(fēng)險(xiǎn)：輸出353
第12章 項(xiàng)目采購(gòu)管理355
12.1 規(guī)劃采購(gòu)管理358
12.1.1 規(guī)劃采購(gòu)管理：輸入360
12.1.2 規(guī)劃采購(gòu)管理：工具與技術(shù)365
12.1.3 規(guī)劃采購(gòu)管理：輸出366
12.2 實(shí)施采購(gòu)371
12.2.1 實(shí)施采購(gòu)：輸入373
12.2.2 實(shí)施采購(gòu)：工具與技術(shù)375
12.2.3 實(shí)施采購(gòu)：輸出377
12.3 控制采購(gòu)379
12.3.1 控制采購(gòu)：輸入381
12.3.2 控制采購(gòu)：工具與技術(shù)383
12.3.3 控制采購(gòu)：輸出384
12.4 結(jié)束采購(gòu)386
12.4.1 結(jié)束采購(gòu)：輸入388
12.4.2 結(jié)束采購(gòu)：工具與技術(shù)388
12.4.3 結(jié)束采購(gòu)：輸出389
第13章 項(xiàng)目干系人管理391
13.1 識(shí)別干系人393
13.1.1 識(shí)別干系人：輸入394
13.1.2 識(shí)別干系人：工具與技術(shù)395
13.1.3 識(shí)別干系人：輸出398
13.2 規(guī)劃干系人管理399
13.2.1 規(guī)劃干系人管理：輸入400
13.2.2 規(guī)劃干系人管理：工具與技術(shù)401
13.2.3 規(guī)劃干系人管理：輸出403
13.3 管理干系人參與404
13.3.1 管理干系人參與：輸入406
13.3.2 管理干系人參與：工具與技術(shù)407
13.3.3 管理干系人參與：輸出408
13.4 控制干系人參與409
13.4.1 控制干系人參與：輸入411
13.4.2 控制干系人參與：工具與技術(shù)412
13.4.3 控制干系人參與：輸出413
附錄A1 417
附錄X1 第5版所做的修改463
附錄X2 PMBOK?指南第5版的貢獻(xiàn)者和審閱者483
附錄X3 人際關(guān)系技能513
參考文獻(xiàn)521
術(shù)語(yǔ)表（英文排序）523
術(shù)語(yǔ)表（中文排序）563
