所謂關(guān)鍵點(diǎn)法則乔遮,是說在復(fù)盤的過程中取刃,通過首先確定復(fù)盤事件的關(guān)鍵點(diǎn)出刷,然后圍繞關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行重現(xiàn)、思考和推演的復(fù)盤方法馁龟。
關(guān)鍵點(diǎn)法則分為兩種漆魔,正向關(guān)鍵點(diǎn)法則和逆向關(guān)鍵點(diǎn)法則坷檩。
正向關(guān)鍵點(diǎn)法則是說在復(fù)盤的過程中改抡,對(duì)事件按照時(shí)間順序或者事件內(nèi)容進(jìn)行考慮,尋找關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)阿纤,然后圍繞關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行重現(xiàn)和思考的復(fù)盤方法。這里的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)胰锌,就是我們常常說的里程碑藐窄,或者是里程碑時(shí)刻资昧,這被稱為時(shí)間關(guān)節(jié)點(diǎn)枷邪;或者是里程碑事件,這被稱為內(nèi)容關(guān)節(jié)點(diǎn)东揣。
一般說來践惑,時(shí)間關(guān)節(jié)點(diǎn)(里程碑時(shí)刻)和內(nèi)容關(guān)節(jié)點(diǎn)(里程碑事件)是統(tǒng)一的嘶卧,它們之間具有較強(qiáng)的一致性。
如果是復(fù)盤他人芥吟,或者是復(fù)盤的目的主要是找出問題侦铜,提出改正措施钟鸵,則逆向關(guān)鍵點(diǎn)法則會(huì)更有效。
逆向關(guān)鍵點(diǎn)法則是說在復(fù)盤的過程中棺耍,根據(jù)以前的經(jīng)驗(yàn),先行確定事件成功必須滿足的關(guān)鍵成功因素俊卤,然后圍繞關(guān)鍵成功因素進(jìn)行復(fù)盤嫩挤,看看自己和他人所做的事情消恍,哪些因素做得比較好,哪些因素做得不夠好约啊,究竟哪些因素最終導(dǎo)致了事情的成功或者失敗。然后針對(duì)復(fù)盤得出的結(jié)論棍苹,進(jìn)行彌補(bǔ)和強(qiáng)化茵汰,最終贏得下一次事件的成功。
在復(fù)盤的關(guān)鍵點(diǎn)法則中蹂午,還有一種方法,我稱之為疑問法奥洼。
所謂疑問法,就是對(duì)存疑的地方提出問題灵奖,然后針對(duì)這些疑問進(jìn)行提問估盘,挖出邏輯和原因,并找到做得好與壞的地方遣妥。這就相當(dāng)于是圍棋選手在復(fù)盤的時(shí)候,先將棋盤中的疑問手下出來箫踩,然后圍繞這些疑問手進(jìn)行思考和重現(xiàn),漸漸地整局棋被復(fù)盤锦担。
關(guān)鍵點(diǎn)法則可以讓我們跳出事件本身慨削,不會(huì)葬身于信息的海洋鱼的,而是一開始就能夠?qū)κ录幸粋€(gè)相對(duì)整體的把握,抓住主要問題的主要方面,也就是抓住了主要矛盾猿规,通過這個(gè)牛鼻子去認(rèn)識(shí)和解決問題,有時(shí)候可以實(shí)現(xiàn)事半功倍的效果蘸拔。