復(fù)盤(pán)的作用是提高自己，把事做成译荞。

然而我們生活中的例子來(lái)舉例吧瓤的。

有一個(gè)餐飲的檔口老板他是開(kāi)在學(xué)校附近的。

但是辛苦兩個(gè)月吞歼，生意一直沒(méi)有起色圈膏，

都請(qǐng)人觀察后發(fā)現(xiàn)。

是自己經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題篙骡，最后做的符合市場(chǎng)預(yù)期的調(diào)整稽坤，生意比以前變好了很多丈甸。

在整個(gè)過(guò)程中復(fù)盤(pán)發(fā)生的作用很大。

復(fù)盤(pán)對(duì)我們的提高成長(zhǎng)幫助很大尿褪，但是有一些比較關(guān)鍵:——如果通過(guò)復(fù)盤(pán)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)睦擂，尤其是失敗的事情要認(rèn)真，并且不給自己留下任何情面杖玲，把這個(gè)事情想清楚顿仇、想明白。

一定要中肯的陳述客觀事實(shí)

復(fù)盤(pán)的整個(gè)過(guò)程就是:

- 回顧

- 反思

- 探究

- 提升

復(fù)盤(pán)的關(guān)鍵在于推演摆马。（將復(fù)盤(pán)與總結(jié)從本質(zhì)上區(qū)別開(kāi)來(lái)臼闻。）

通過(guò)這個(gè)推演動(dòng)作，復(fù)盤(pán)不僅僅可以對(duì)過(guò)去的復(fù)制呈現(xiàn)囤采，還可以對(duì)未來(lái)各種可能性進(jìn)行探究述呐。

? ? 回顧（現(xiàn)在情況如何）

? 目標(biāo)是什么？結(jié)果如何蕉毯？（有下面情況）

- 做了什么乓搬？

- 與計(jì)劃有什么出入？

- 產(chǎn)生了什么意外結(jié)果代虾？

? ? ? 反思（找出原因）

- 為什么實(shí)際情況與計(jì)劃差別那么大

- 為什么實(shí)際做的事情與計(jì)劃要做的事情不一致进肯？

- 計(jì)劃如何確定的？（確定的形勢(shì)褐着。）

- 有沒(méi)有聽(tīng)取他人的意見(jiàn)？

- 現(xiàn)在有沒(méi)有充分自由表達(dá)托呕？

- 根據(jù)什么確定的含蓉？（確定的邏輯）

- 證據(jù)是對(duì)的嗎？

- 現(xiàn)在情況有什么變化项郊？

- 執(zhí)行得如何馅扣？

- 怎么做了?

- 什么沒(méi)做？

- 什么繼續(xù)着降。

- 怎么停止差油？

- 什么是新增的任務(wù)。

? ? ? 探究（發(fā)現(xiàn)規(guī)律任洞，找到原因背后的原因蓄喇，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題背后的問(wèn)題）

讓我們?cè)俳Y(jié)合當(dāng)下再審視下思考的前提。

- 關(guān)鍵成功的要素交掏。

- 失敗的根本原因妆偏。

- 發(fā)心是對(duì)的嗎？

? 總結(jié)提升

對(duì)于復(fù)盤(pán)而言盅弛，復(fù)盤(pán)的關(guān)鍵是推演钱骂。

除了總結(jié)所包含的動(dòng)作外叔锐，還對(duì)未發(fā)生的事情行為進(jìn)行虛擬探究，探索其他行為的可能性和可行性见秽。以找到新的方法和出路愉烙。

復(fù)盤(pán)還可以對(duì)事情發(fā)生之前的思維和邏輯梳理。

還可以用別的角度看問(wèn)題解取，和別人思考不一樣的交流 步责，看是不是有新的方法？

目前很多人沒(méi)有時(shí)間和精力將事情一次做對(duì)卻有精力和時(shí)間重復(fù)的一次次做同樣一件事情肮蛹。

也是我們復(fù)盤(pán)需要的原因勺择。

華為的先僵化、后優(yōu)化伦忠、再固化的思路省核。

讓我們知道先把成功好的方法先學(xué)先做，再結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行優(yōu)化昆码，找到一個(gè)確實(shí)能得到結(jié)果的辦法气忠。最后將其固化成模式。

同時(shí)復(fù)盤(pán)也可以讓我們?cè)谧鍪碌倪^(guò)程赋咽，

隨時(shí)審視新的進(jìn)展看有沒(méi)有把偏離原來(lái)規(guī)定的方向旧噪。

（其中分享了很多企業(yè)盲目的去競(jìng)爭(zhēng)、去打壓對(duì)手脓匿，而忘記了最終的目的是贏得客戶淘钟。復(fù)盤(pán)能讓你在做事過(guò)程中不會(huì)偏離原本航道——很多職場(chǎng)上面把手段代替成目標(biāo)）

你能幫我們看清問(wèn)題背后的問(wèn)題。

- 了解到在事情發(fā)生的過(guò)程中陪毡，

- 究竟有多少是外在的不可控因素米母？

- 有多少是主動(dòng)的可以控制的因素，

- 哪些是運(yùn)氣使然毡琉，哪些是實(shí)力的原因铁瞒？

我們所看到的書(shū)上面的知識(shí)和規(guī)律，也不過(guò)是別人復(fù)盤(pán)得出的結(jié)論桅滋。

復(fù)盤(pán)的三種模式:

- 自我復(fù)盤(pán)（隨時(shí)進(jìn)行慧耍，是個(gè)人成長(zhǎng)的最方便手段）

- 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)（可以讓復(fù)盤(pán)主導(dǎo)人和成員獲得成長(zhǎng)）

- 復(fù)盤(pán)標(biāo)桿（復(fù)盤(pán)他人的一個(gè)重要類(lèi)型 跟風(fēng)、借鑒丐谋、主動(dòng)出擊創(chuàng)新）

同時(shí)呢芍碧，在自我復(fù)盤(pán)的過(guò)程中能夠得到高人的指點(diǎn)，通過(guò)高人超越既層次的復(fù)盤(pán)号俐，在另一個(gè)更高的角度看待問(wèn)題师枣，我們的結(jié)論會(huì)更加可靠。也有可能復(fù)盤(pán)出更多的結(jié)論萧落，也有可能提升自己的能力践美，收獲意想不到的結(jié)果洗贰。

而自我復(fù)盤(pán)的一個(gè)重大問(wèn)題就是:

是復(fù)盤(pán)者的自我欺騙自己，騙自己不能無(wú)情的看自己陨倡×沧蹋——需要無(wú)我，放空自我兴革。

同時(shí)在復(fù)盤(pán)有所收獲的時(shí)候绎晃，第一做的事就是用筆記錄下來(lái)。

并且把復(fù)盤(pán)的有所收獲的規(guī)律加以運(yùn)用杂曲。畢竟所有的過(guò)程都是為了創(chuàng)造價(jià)值庶艾。

? 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)。

團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)中會(huì)出很多問(wèn)題擎勘，要么是大家不愿意發(fā)言咱揍，要么是有的人都隨便發(fā)言∨锒——必要讓大家知道是需要得出一個(gè)真知的會(huì)議煤裙，是討論會(huì)而不是宣講會(huì)。

所以一定要注意其方法噪漾。不能把責(zé)任客觀推到人身上和團(tuán)隊(duì)身上硼砰。讓大家意識(shí)到是一個(gè)尋求真相，求這大會(huì)欣硼。而不是尋找替罪羊批斗大會(huì)题翰。

團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)中一般會(huì)設(shè)立三種角色。

- 引導(dǎo)人（保證復(fù)盤(pán)的順利進(jìn)行诈胜，避免討論監(jiān)理團(tuán)隊(duì)設(shè)定的方向——職位較高的人豹障，并不對(duì)事情的好壞做判斷）

- 設(shè)問(wèn)人（通過(guò)自己的提問(wèn)，引導(dǎo)大家去思考——不停的追問(wèn)并且用疑問(wèn)句來(lái)追問(wèn)耘斩，）

- 第一層面:信息層面追問(wèn)沼填。

- 第2層面:思維層面追問(wèn)桅咆。

- 第3層面:假設(shè)層面問(wèn)題括授。

- 敘述人（客觀公正的陳述所需復(fù)盤(pán)事件的情況泡孩，并回答提問(wèn)人提出的問(wèn)題——情景重現(xiàn)——真實(shí)嗤放、全面呜魄、完整搭综，同時(shí)也要放空）

一般用的復(fù)盤(pán)兩種方法:

- 情景重現(xiàn)法（重現(xiàn)當(dāng)時(shí)的信息湾戳、思維疑俭、情緒）

對(duì)于信息的復(fù)盤(pán)几蜻，有助于梳理項(xiàng)目或者行業(yè)的事實(shí)姻锁。（要真實(shí)寞冯、完整的呈現(xiàn)復(fù)盤(pán)事件）

對(duì)于思維的復(fù)盤(pán)渴析，有助于判斷方法和思路是否正確晚伙。（要超脫、站在自身之外看復(fù)盤(pán)）

對(duì)于情緒的復(fù)盤(pán)俭茧，有助于認(rèn)識(shí)自己和他人咆疗。

? ? ? ? ? ? ? （要虛心、放空自己進(jìn)行復(fù)牌）

- 關(guān)鍵點(diǎn)法母债。

在復(fù)盤(pán)過(guò)程中通過(guò)首先要確定事件的關(guān)鍵點(diǎn)午磁，然后圍繞這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行重現(xiàn)、思考和推演的復(fù)盤(pán)方式毡们。

找到時(shí)間關(guān)鍵點(diǎn)（里程碑時(shí)刻）

和內(nèi)容關(guān)鍵點(diǎn)迅皇。（里程碑事件）

逆向關(guān)鍵點(diǎn)法則:在復(fù)盤(pán)過(guò)程中根據(jù)以前的經(jīng)驗(yàn)，先行確定事件衙熔，成功必須滿足的關(guān)鍵成功因素登颓，然后圍繞著關(guān)鍵成功因素進(jìn)行復(fù)盤(pán)。

看看自己和他人所做的事青责，

哪些因素做的比較好挺据？

哪些因素做的不夠好？

究竟是哪些因素最終導(dǎo)致了事件的成功或者失敳绷ァ扁耐？

然后針對(duì)復(fù)盤(pán)得出的結(jié)論進(jìn)行彌補(bǔ)和強(qiáng)化，最終贏得下次事件的成功产阱。

關(guān)鍵點(diǎn)法則中的提問(wèn)法:

提問(wèn)題時(shí)不能集中在某一件事情的某一個(gè)流程或者某一個(gè)時(shí)間以內(nèi)婉称，而是應(yīng)該針對(duì)所有的流程或者時(shí)間點(diǎn)。

不同流程有不同的問(wèn)題构蹬，每一個(gè)問(wèn)題就是復(fù)盤(pán)時(shí)刻的核心通過(guò)對(duì)這個(gè)問(wèn)題的答復(fù)王暗，復(fù)盤(pán)該流程。

通過(guò)對(duì)所有問(wèn)題的答復(fù)庄敛，復(fù)盤(pán)整個(gè)事件俗壹。

關(guān)鍵點(diǎn)法則可以讓我們跳出事件的本身 不會(huì)葬身于信息的海洋，從一開(kāi)始就能對(duì)事情有一個(gè)相對(duì)整體的把控藻烤。

抓住主要問(wèn)題的主要方向也就是抓住了主要矛盾绷雏，通過(guò)這個(gè)方式需認(rèn)識(shí)和解決問(wèn)題，有時(shí)候可以實(shí)現(xiàn)事半功倍的效果怖亭。

在復(fù)盤(pán)中可以通過(guò)第3個(gè)問(wèn)題來(lái)清晰化認(rèn)識(shí)事情的方方面面涎显。

- 現(xiàn)在情況如何？（對(duì)執(zhí)行的思考和改進(jìn)思路的探討）

- 現(xiàn)在做到了什么程度兴猩？

- 當(dāng)時(shí)的目標(biāo)是什么期吓？

- 現(xiàn)在的結(jié)果和目標(biāo)對(duì)比處于什么狀態(tài)？

- 有沒(méi)有當(dāng)時(shí)沒(méi)預(yù)計(jì)到的結(jié)果出現(xiàn)倾芝？

- 有沒(méi)有當(dāng)時(shí)預(yù)計(jì)過(guò)讨勤，但實(shí)際沒(méi)有出現(xiàn)的情況箭跳。

- 當(dāng)初是怎么決定的？

- 事情是上面安排的嗎潭千？還是自己主動(dòng)思考得出的衅码？

- 有沒(méi)有考慮其他人的情況？尤其別人的情況脊岳，下屬的逝段。

- 決定的時(shí)候有沒(méi)有經(jīng)過(guò)充分的討論？

- 討論的時(shí)候有沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)其他人的積極性割捅？

- 你有沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)奶躯？

- 思考吸取他人意見(jiàn)中有價(jià)值的部分，還是極力反駁其中不準(zhǔn)確的細(xì)節(jié)亿驾。

- 心態(tài)要將事做好嘹黔，而是為了證明自己正確。（……）

- 當(dāng)時(shí)決定時(shí)是大家達(dá)成共識(shí)的嗎莫瞬？

- 我們當(dāng)時(shí)是如何確定執(zhí)行目標(biāo)的儡蔓？

- 當(dāng)時(shí)支撐我們?cè)O(shè)計(jì)目標(biāo)的依據(jù)有變化嗎？

- 執(zhí)行過(guò)程是怎么樣疼邀？

- 是不是完全按照我們的計(jì)劃去執(zhí)行的喂江？

- 為什么某某沒(méi)有參加，么活動(dòng)沒(méi)有做旁振？

- 我們做對(duì)了什么获询？

- 我們做錯(cuò)了什么？

- 可以采取什么新的做法拐袜。

復(fù)盤(pán)不僅僅要停留在找出問(wèn)題和原因的身上吉嚣，還要深入探討如何解決如何落實(shí)，這是復(fù)盤(pán)所希望達(dá)到的蹬铺。

- 讓我們?cè)賹徱曄滤伎嫉那疤帷?br>

我們?cè)谧鋈魏问碌臅r(shí)候尝哆，都必須有一些隱含的假設(shè)，作為決定性的前提甜攀，它是我們思維的起點(diǎn)秋泄。

- 我們對(duì)事情的理解是對(duì)的嗎？

- 我們的動(dòng)機(jī)是符合事物本身規(guī)律嗎赴邻？

- 我們有沒(méi)有想要搞什么公司政治印衔？

- 成功的關(guān)鍵因素是什么啡捶？

- 失敗的根源在哪里姥敛？

如果事情把做成了，大家也可以探討一下瞎暑。

- 這件事的成功彤敛，除了大家的努力外還有什么其他的原因嗎与帆？

- 這些外在的因素是偶然的變量還是我們預(yù)估到的事物？

- 成功是我們的行為和觀點(diǎn)符合事物的規(guī)律嗎墨榄？

復(fù)盤(pán)他人的清單不一樣:（我們不知道他做事的目標(biāo)玄糟，而且只能觀察到他們做事的行動(dòng)）

- 他取得了什么成績(jī)？

- 他都采取了哪些動(dòng)作袄秩？

- 這些行為哪些是符合規(guī)律的阵翎？

- 這些行為哪些是多余的無(wú)用功？

- 這些行為背后的邏輯是什么之剧？

- 他們思考的邏輯起點(diǎn)郭卫，是符合事物發(fā)展規(guī)律的嗎？

- 如果是我們來(lái)操作背稼，方法會(huì)有什么不同贰军？

- 我們會(huì)做得比他們更好嗎？為什么呢蟹肘？

- 大家認(rèn)為還可以從哪個(gè)方面词疼，突破他們目前的困境？

案例:聯(lián)想復(fù)盤(pán)法

- 回顧目標(biāo)

要確定自己的目標(biāo)是自己做事真正希望達(dá)成的目標(biāo)帘腹。

- 對(duì)比結(jié)果

結(jié)果對(duì)比的目的并不是為了發(fā)現(xiàn)差距贰盗，而是為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，重點(diǎn)不是關(guān)注差距有多大阳欲，而是要發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)差距的地方童太，設(shè)著提出疑問(wèn)，為什么有這樣的差距胸完？

- 敘述過(guò)程

敘述過(guò)程一定要客觀书释、詳細(xì)、真實(shí)赊窥。

可以選擇用照本宣科的方法爆惧，并且用文字整理記錄事件的過(guò)程。要寫(xiě)下來(lái)就會(huì)帶來(lái)給你思考锨能。

- 自我剖析

一定要客觀扯再，并且對(duì)自己不留任何情面。

這樣才能對(duì)所做的事情進(jìn)入深度的反思和分析址遇。

去發(fā)現(xiàn)哪些實(shí)際的問(wèn)題熄阻？

哪些是成績(jī)？

哪些是自己努力的倔约？

哪些是外部原因造成的秃殉？

- 眾人設(shè)問(wèn)

一個(gè)人看事的角度是局限的，而通過(guò)別人的角度,提問(wèn)題，可以讓事件復(fù)盤(pán)突破事件本身的局限.钾军。得到更加全面更加可靠的認(rèn)知鳄袍。

- 總結(jié)規(guī)律

總結(jié)規(guī)律是最常見(jiàn)的問(wèn)題就是因?yàn)闆](méi)有仔細(xì)區(qū)分——事物間的關(guān)系，將相關(guān)關(guān)系當(dāng)做了因果關(guān)系吏恭。

可行的辦法就是問(wèn)問(wèn)題拗小，尋找問(wèn)題背后的問(wèn)題，找出邏輯背后的邏輯樱哼“Ь牛——這種方法能幫助我們找到根源性的問(wèn)題和原因。

所以總結(jié)規(guī)律就是:探究思維層面和假設(shè)層面的本質(zhì)搅幅。

- 案例佐證

經(jīng)過(guò)規(guī)律的總結(jié)都要求可靠性勾栗，可能普遍性。

最好用案例驗(yàn)證盏筐。

- 復(fù)盤(pán)歸檔

將復(fù)盤(pán)得到的認(rèn)知知識(shí)化围俘，并且整理方便以后查閱。

要記錄事件的名稱(chēng)琢融，時(shí)間界牡，地點(diǎn)，參與人事件過(guò)程漾抬，哪些做得好的宿亡？哪些做的不好的？

如何判斷復(fù)盤(pán)的結(jié)論是否到位呢

- 復(fù)盤(pán)的結(jié)論的落腳點(diǎn)是否在偶發(fā)性因素上纳令？（性程度）

- 復(fù)盤(pán)結(jié)論是 指向人還是指向事（規(guī)律性認(rèn)知）

- 復(fù)盤(pán)結(jié)論的得出是否經(jīng)過(guò)三次以上連續(xù)的為什么挽荠？如果不這樣還有別的可能嗎？

- 是否經(jīng)過(guò)交叉驗(yàn)證得出的結(jié)論平绩？

? ? ? ? （? 用其他的事情交叉驗(yàn)證得出的結(jié)論圈匆，可以為復(fù)盤(pán)的結(jié)論的有效性提供一定保證）

案例:柳傳志的做事pdf方法。

? ? 沙盤(pán)推演——執(zhí)行——復(fù)盤(pán)捏雌。

讓你做事?lián)碛腥螜C(jī)會(huì)（學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)）

- 初次:根據(jù)現(xiàn)狀你設(shè)計(jì)一個(gè)方案假想落實(shí)實(shí)施一遍跃赚，要推想到很細(xì)很細(xì)——具體執(zhí)行的問(wèn)題方面。

- 第二次性湿，在上次的問(wèn)題和疑惑重新梳理一遍纬傲，回過(guò)頭來(lái)看整個(gè)事件，看機(jī)的執(zhí)行過(guò)程肤频。與原來(lái)設(shè)想的是否有差別叹括。通過(guò)發(fā)問(wèn)，找到問(wèn)題宵荒，找到原因汁雷，找到答案净嘀。再帶著新的設(shè)計(jì)方案重新推演一遍。絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題的就可以開(kāi)始實(shí)施摔竿。

- 在實(shí)際情況下做事。對(duì)比第2次設(shè)想的方案的結(jié)果少孝，在思考继低、在學(xué)習(xí)。

讀完這本書(shū)的感悟:復(fù)盤(pán)是一種能力稍走，就需要在實(shí)際去練習(xí)模仿袁翁，

并且自己帶著求知的心態(tài)，自己去解決一些問(wèn)題婿脸。

預(yù)計(jì)需要復(fù)盤(pán)50件事件粱胜，需要花費(fèi)半年時(shí)間才能初步養(yǎng)成復(fù)盤(pán)的習(xí)慣。

但這個(gè)復(fù)盤(pán)對(duì)做事是幫助很大的狐树。