我們每天都在面對各種各樣的反饋妹笆。可是你真的接受并改進(jìn)了反饋嗎娜氏?
你可能一直在練習(xí)“接受”反饋——他們學(xué)會了一邊用眼神交流拳缠,一邊誠意款款地點(diǎn)頭,他們的回應(yīng)中聽不到絲毫戒備的語氣贸弥,甚至于他們還開始做筆記窟坐,總之,整套功夫他們做起來已經(jīng)得心應(yīng)手绵疲,自然嫻熟哲鸳。
反饋的接受者以種種方式告訴反饋的給予者,他們很重視并且會認(rèn)真對待這些意見盔憨,然而帕胆,這一切未必表示他們真的善于利用這些反饋意見,過了一段時(shí)間般渡,他們也未必會在應(yīng)用反饋方面獲得長足進(jìn)步懒豹。
我們每個(gè)人似乎都做過類似的事芙盘。《刻意練習(xí)》里面就提到以下情況:
當(dāng)某位同事給我們反饋意見的時(shí)候儒老,我們會裝出一副埋頭記錄的樣子,不停地在本子上寫寫畫畫记餐,看上去我們非常重視他的意見驮樊,可實(shí)際上我們都很清楚一旦離開這個(gè)屋子,同事的意見馬上就會被丟到九霄云外片酝∏粝危或者我們一開始的確想認(rèn)真對待,但記錄下來的意見最后還是埋沒在了一大堆任務(wù)單里雕沿,再也不見蹤跡练湿。又或者我們草草嘗試了一下,然后告訴自己我們做得還不錯(cuò)审轮,或者對自己說這壓根就不管用肥哎。
這真是生活中的真實(shí)寫照。貌似我們經(jīng)常如此疾渣。遇見某同事反饋的時(shí)候篡诽,頻頻點(diǎn)頭認(rèn)可,甚至拿個(gè)本子出來記錄榴捡。偶爾有時(shí)候是真的覺得不錯(cuò)杈女,但是過后就扔到九霄云外去了;有時(shí)候其實(shí)心里并不認(rèn)可吊圾,只是表面應(yīng)付一下达椰。
諸如此類的反應(yīng)很普遍,時(shí)間一長街夭,你會發(fā)現(xiàn)人們對于如何護(hù)士砰碴、歪曲反饋意見倒是越來越在行了“謇觯“好吧呈枉,我做不了”“哦,謝謝埃碱,不過我已經(jīng)試過了猖辫,沒用”“謝謝,這的確幫了我不少忙”(卻從此再無下文)砚殿。
《刻意練習(xí)》這本書作者立足具體啃憎、實(shí)際的刻意練習(xí),教會每個(gè)人利用那些經(jīng)過仔細(xì)篩選且相對簡單的方法似炎,幫助人們成為特定領(lǐng)域的高手辛萍。這些刻意練習(xí)方法包括:專注練習(xí)20%的核心技能悯姊;練習(xí)最擅長的,放大優(yōu)勢效應(yīng)贩毕;反復(fù)練習(xí)正確動(dòng)作悯许,加強(qiáng)大腦記憶;研究成功者辉阶,并進(jìn)行正確復(fù)制先壕;將技能分解,進(jìn)行專項(xiàng)練習(xí)谆甜;預(yù)先知道練習(xí)關(guān)鍵點(diǎn)垃僚;有效利用反饋,及時(shí)改進(jìn)规辱;對抗惰性谆棺,讓練習(xí)充滿樂趣..........。
例如暑假各地進(jìn)行了各種形式的教師培訓(xùn)按摘。很多老師都發(fā)牢騷說包券,好不容易放假了纫谅,還叫我們培訓(xùn)炫贤,她們不認(rèn)為培訓(xùn)這件事會對自己有任何幫助,這可能因?yàn)榕嘤?xùn)的確沒有幫到人們什么付秕。但是兰珍,如果人們的練習(xí)很成功、很成效询吴,人們確實(shí)感到自己有所提高了掠河,那么她們就很有可能相信練習(xí),并且積極地加入到練習(xí)中去猛计。
那如何進(jìn)行有效利用反饋唠摹,及時(shí)改進(jìn)呢?
還是拿教師培訓(xùn)舉例子奉瘤,每年學(xué)校都要給新教師進(jìn)行培訓(xùn)勾拉,要求新教師去聽老教師的課程,然后新教師上公開匯報(bào)課盗温∨涸蓿可是新老師反饋回來都不太愿意參加各種培訓(xùn),貌似都說沒有啥太多效果卖局。
學(xué)習(xí)了《刻意練習(xí)》后斧蜕,我們可以這樣來培訓(xùn)新教師:
第一步:鼓勵(lì)新教師在收到反饋后認(rèn)真對待,并好好利用反饋砚偶。
以往的做法是:新教師上完公開課后批销,大家集體點(diǎn)評反饋洒闸,盡管會表揚(yáng)鼓勵(lì)新教師,但可能最后會把新教師評得體無完膚均芽。
現(xiàn)在的做法可以:如果老教師給了新教師反饋意見顷蟀,不要問她有什么體會想法,也不要問她反饋意見是否有用骡技,只要問她在嘗試之后自己的工作表現(xiàn)有什么樣的改變鸣个,她嘗試了幾次,或者讓新教師當(dāng)眾承諾她會在什么地方布朦、什么時(shí)間進(jìn)行嘗試囤萤。
第二步:在培訓(xùn)教室運(yùn)用練習(xí)這一方法。
讓新教師在教室上一堂模擬課是趴,學(xué)生則由同行們扮演涛舍,角色扮演中的教師必須在三分鐘的授課過程中運(yùn)用某項(xiàng)反饋技能。等到結(jié)束后唆途,新教師可以從同行那里聽取關(guān)于剛才授課表現(xiàn)的反饋意見富雅。
要對新教師多進(jìn)行幾輪訓(xùn)練,讓新教師練習(xí)技能肛搬,體驗(yàn)困難没佑,接受反饋,然后重新嘗試温赔。
第三步:讓新教師充當(dāng)“教練”角色蛤奢。
其他教師上模擬課時(shí),讓新教師負(fù)責(zé)觀察教師在上課時(shí)有哪點(diǎn)做得非常出色陶贼,并且應(yīng)該在今后的教學(xué)活動(dòng)中多加應(yīng)用時(shí)啤贩,就記一個(gè)“”,要是她看到哪點(diǎn)她本該做得更好或應(yīng)該嘗試運(yùn)用另外一種方法時(shí)拜秧,就記一個(gè)《》痹屹。
第四步:新教師模擬課訓(xùn)練
新教師開課二分鐘后我們隨即叫停,然后新教師開始接受反饋意見枉氮,新教師可以簡短地提出問題以確認(rèn)自己是否正確理解了反饋評價(jià)志衍,接著新教師回到起點(diǎn),馬上將反饋意見付諸實(shí)踐嘲恍。
總之這種刻意練習(xí)模式的一個(gè)好處就是建立了一種心照不宣的責(zé)任約定:新教師無法回避反饋意見足画。
如果每個(gè)學(xué)校能以這樣刻意練習(xí)的模式來培訓(xùn)新教師,我想對新教師的培訓(xùn)佃牛,就不僅僅是停留在走形式淹辞、走流程的環(huán)節(jié)了。
這樣小小的調(diào)整能讓練習(xí)者——新教師的表現(xiàn)大大改觀俘侠,并帶來意想不到的成效象缀,我們發(fā)現(xiàn)人們對此常常感到無比驚訝蔬将。
你愿意進(jìn)行嘗試嗎?
你愿意進(jìn)行刻意練習(xí)嗎央星?
讓練習(xí)者學(xué)會練習(xí)如何將反饋應(yīng)用到實(shí)踐中霞怀,并讓人們親眼看到變化后的成功,這會讓人們相信自己的努力能改變身邊的世界莉给。
讓我們一起來閱讀并實(shí)踐《刻意練習(xí)》吧毙石!