本文作者胡小莉诞仓，在產(chǎn)品道路上依然需要不斷學(xué)習(xí)的產(chǎn)品狗一枚缤苫。
寫(xiě)在前面：
若要問(wèn)平日里我常用的手機(jī)app，除了微信這種上神級(jí)的墅拭、網(wǎng)易云音樂(lè)這種上仙級(jí)的活玲，我想說(shuō)說(shuō)微信讀書(shū)。以下就是我對(duì)微信讀書(shū)產(chǎn)品的全部分析谍婉。
騰訊于2015年8月27日推出 微信讀書(shū) 這一應(yīng)用舒憾，一出生就含著微信龐大社交鏈的“金湯勺”，成功在喜馬拉雅柄沮、亞馬遜kindle等閱讀市場(chǎng)搶占一片天地类缤。
微信讀書(shū)一推出便引發(fā)了大量的關(guān)注凫碌，經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展，現(xiàn)如今在圖書(shū)免費(fèi)排行榜前列探遵，通過(guò)酷傳的數(shù)據(jù)可以直觀地感受到這個(gè)。
微信讀書(shū)這款A(yù)PP妓柜，相較于市場(chǎng)上更多以用戶(hù)封閉式閱讀的其他閱讀應(yīng)用箱季，微信讀書(shū)滿(mǎn)足了人們“曬”的欲望，定位做一款社交化的移動(dòng)閱讀軟件棍掐。在找書(shū)藏雏、放書(shū)、讀書(shū)作煌、評(píng)書(shū)等每個(gè)階段都有很好的社交體現(xiàn)诉稍。通過(guò)體驗(yàn)以及周?chē)说恼{(diào)查反饋，我嘗試結(jié)合微信讀書(shū)現(xiàn)有產(chǎn)品邏輯和模式最疆，對(duì)其進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析杯巨。接下來(lái)我將從以下4個(gè)方面，來(lái)簡(jiǎn)單地談?wù)勎业南敕ǎ?/p>
1.關(guān)于微信讀書(shū)的定位分析努酸；
2.關(guān)于微信讀書(shū)的產(chǎn)品分析服爷；
3.關(guān)于微信讀書(shū)的競(jìng)品分析；
4.關(guān)于微信讀書(shū)總結(jié)及建議。
一仍源、關(guān)于微信讀書(shū)的定位分析
單從微信讀書(shū)的slogan“微信讀書(shū)——讓閱讀不再孤單心褐！”可以明顯的看出微信讀書(shū)是定位于社交的移動(dòng)閱讀應(yīng)用。
在微信讀書(shū)推出之前笼踩，掌閱讀逗爹、亞馬遜kindle等閱讀應(yīng)用已布滿(mǎn)市場(chǎng)。在我看來(lái)移動(dòng)閱讀應(yīng)用確實(shí)解決了傳統(tǒng)讀書(shū)方式嚎于，書(shū)籍購(gòu)買(mǎi)麻煩掘而、攜帶不便、占據(jù)空間于购、資源浪費(fèi)等痛點(diǎn)袍睡。但是很明顯在這個(gè)強(qiáng)調(diào)碎片化閱讀的當(dāng)下，我們和書(shū)籍建立聯(lián)系的過(guò)程中肋僧，又面臨著新的痛點(diǎn)：
1.不知道讀什么書(shū)斑胜，不確定書(shū)的內(nèi)容及質(zhì)量，于是放棄閱讀
2.沒(méi)有讀書(shū)的動(dòng)力嫌吠，在這個(gè)喜歡“曬”的時(shí)代止潘，封閉式讀書(shū)，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力辫诅，于是買(mǎi)了書(shū)就放在書(shū)單里覆山，很少真正去看
3.閱讀過(guò)程中，沒(méi)有與他人交流的好途徑泥栖，難以評(píng)判自己想法的對(duì)與錯(cuò)
融合以上場(chǎng)景需求簇宽，微信讀書(shū)給出了以下解決方案：
1.用戶(hù)不知道讀什么書(shū)？
·和好友發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)書(shū)籍吧享。讓微信好友來(lái)幫你在茫茫書(shū)海中發(fā)現(xiàn)一本好書(shū)魏割。很顯然，當(dāng)下每個(gè)人都可以是信息傳播的中心钢颂，都可能成為意見(jiàn)領(lǐng)袖钞它，更何況身邊的親朋好友，他們的喜好和自己的重合度空間更大殊鞭≡舛猓基于微信的熟人圈子，用戶(hù)可以看到好友看的書(shū)操灿。一起碰撞發(fā)現(xiàn)自己想讀的優(yōu)質(zhì)書(shū)籍锯仪，同時(shí)，被周?chē)酥雷约鹤x什么書(shū)趾盐，是一個(gè)愛(ài)讀書(shū)的人庶喜，給自己的社交名片增加標(biāo)簽小腊。
2.用戶(hù)缺少自主閱讀的動(dòng)力，買(mǎi)了那么多書(shū)久窟，看了可能不到百分之一秩冈？
·和好友比拼閱讀時(shí)長(zhǎng)。了解自己的閱讀時(shí)長(zhǎng)斥扛，也收獲與好友比拼時(shí)帶來(lái)的成就感入问。好友圈中營(yíng)造一種全民讀書(shū)的氛圍，讓自己更有動(dòng)力稀颁》沂В看到周?chē)娜嗽谧x什么、讀書(shū)時(shí)長(zhǎng)峻村，自己如果不讀書(shū)，就顯得落伍不是進(jìn)取了锡凝。再者人天生都有競(jìng)爭(zhēng)和炫耀的天性粘昨，通過(guò)和好友之間的閱讀時(shí)長(zhǎng)對(duì)比，能夠督促自己讀書(shū)窜锯。
3.閱讀過(guò)程中张肾，用戶(hù)如何交流分享，判定自己想法和了解到別人的想法锚扎？
·和好友討論交流碰撞吞瞪。與好友進(jìn)行閱讀交流，讓閱讀不再孤單驾孔。將自己經(jīng)過(guò)深度思考的讀書(shū)想法分享出來(lái)芍秆，獲得好友的點(diǎn)贊和點(diǎn)評(píng)，基于讀書(shū)產(chǎn)生碰撞翠勉，增進(jìn)朋友間的認(rèn)知和了解妖啥，同時(shí)也可以重新定義自己的想法。通過(guò)查看好友的讀書(shū)想法对碌，更深層次的了解書(shū)籍和好友荆虱。
二、關(guān)于微信讀書(shū)的產(chǎn)品分析
為了更加深入的了解這款產(chǎn)品朽们，以下我將從用戶(hù)需求怀读、產(chǎn)品形態(tài)、框架以及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行詳細(xì)的分析骑脱。
1.用戶(hù)場(chǎng)景與需求
結(jié)合當(dāng)下閱讀用戶(hù)和微信用戶(hù)群體菜枷，我將微信讀書(shū)的用戶(hù)分為狂熱型閱讀用戶(hù)、休閑型閱讀用戶(hù)叁丧、偷懶型閱讀用戶(hù)犁跪，并總結(jié)了他們各自的使用場(chǎng)景和需求：
從微信讀書(shū)提供的書(shū)籍中的內(nèi)容可以看出坷衍，微信讀書(shū)提供的都是對(duì)人有價(jià)值的書(shū)籍寝优，提供的都是高質(zhì)量的出版讀物。這樣可以將一群有思考深度的人聚集在了一起枫耳。同時(shí)用戶(hù)既然來(lái)到了微信讀書(shū)這個(gè)平臺(tái)乏矾，那他們就可以給自己的好友分享自己的書(shū)單。通過(guò)這種方式來(lái)打造一個(gè)志趣相投的高品質(zhì)的社交圈迁杨。
2.產(chǎn)品的核心邏輯
仔細(xì)分析钻心，這款產(chǎn)品的業(yè)務(wù)邏輯還是比較簡(jiǎn)單，主要圍繞「找書(shū)」铅协、「放書(shū)」捷沸、「讀書(shū)」、「評(píng)書(shū)」狐史、「分享」來(lái)展開(kāi)痒给，在精心定制的閱讀體驗(yàn)下，加入了社交元素骏全，通過(guò)好友在讀列表「找書(shū)」苍柏，通過(guò)「評(píng)書(shū)」記錄自己的想法，通過(guò)「分享」分享自己的想法和查看好友想法姜贡，讓用戶(hù)與用戶(hù)之間形成閉環(huán)：
下面是微信讀書(shū)的主要頁(yè)面试吁，可以感受一下：
3.產(chǎn)品框架
為了更深理解微信讀書(shū)，以下是我對(duì)微信讀書(shū)產(chǎn)品框架的梳理：
進(jìn)入微信讀書(shū)后楼咳，首頁(yè)tab分為發(fā)現(xiàn)熄捍、書(shū)架、想法母怜、我治唤，默認(rèn)展示發(fā)現(xiàn)，可見(jiàn)相較于傳統(tǒng)的閱讀糙申，微信讀書(shū)注重于閱讀社交宾添，社交貫穿于整個(gè)產(chǎn)品。從產(chǎn)品層級(jí)結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō)柜裸，層級(jí)劃分比較合理缕陕，核心功能入口放置在靠外，使用頻率不高的功能收起在更深的層級(jí)中疙挺。
4.關(guān)鍵頁(yè)面和典型交互
微信讀書(shū)核心的是用戶(hù)找書(shū)扛邑，最主要的頁(yè)面就是發(fā)現(xiàn)，我對(duì)發(fā)現(xiàn)的頁(yè)面進(jìn)行了拆分铐然，如下圖：
微信讀書(shū)的發(fā)現(xiàn)功能目的主要是幫助用戶(hù)找書(shū)蔬崩、督促用戶(hù)看書(shū)恶座、引導(dǎo)用戶(hù)建立社交關(guān)系。將大部分功能收縮在「發(fā)現(xiàn)」沥阳，讓用戶(hù)可以快速的觸達(dá)使用跨琳，精選的優(yōu)質(zhì)點(diǎn)評(píng)喚醒用戶(hù)閱讀欲，讓用戶(hù)在點(diǎn)評(píng)中提前去感受書(shū)中內(nèi)容桐罕，找到更喜歡的書(shū)籍脉让，并快速進(jìn)入閱讀中，用戶(hù)體驗(yàn)非常好功炮。
5.重點(diǎn)業(yè)務(wù)——“找書(shū)”的業(yè)務(wù)流程
閱讀產(chǎn)品最重要的就是找書(shū)溅潜、讀書(shū)、記筆記薪伏，而找書(shū)是微信一大亮點(diǎn)滚澜，流程也相對(duì)更加復(fù)雜些，因此我梳理了微信讀書(shū)的找書(shū)流程：
找書(shū)的流程是微信讀書(shū)業(yè)務(wù)流程中重要的一個(gè)流程嫁怀，這個(gè)流程在使用過(guò)程中突出的優(yōu)點(diǎn)是：
·提供好友在讀推薦書(shū)籍设捐、熱榜書(shū)籍以及書(shū)城等方式讓用戶(hù)「找書(shū)」更容易，更快發(fā)現(xiàn)好書(shū)眶掌；
·精選用戶(hù)點(diǎn)評(píng)挡育、好友閱讀進(jìn)度和好友想法巴碗，選書(shū)的過(guò)程中滿(mǎn)足用戶(hù)的好奇心朴爬，找到更想讀的書(shū)籍；
·免費(fèi)試讀書(shū)籍橡淆，如果你還沒(méi)有閱讀過(guò)這本書(shū)并且對(duì)這本書(shū)有興趣你可以選擇將這本書(shū)加入書(shū)架或者進(jìn)行試讀召噩，試讀之后如果你還想繼續(xù)閱讀可以進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
6.微信讀書(shū)的產(chǎn)品表現(xiàn)
首先逸爵，從產(chǎn)品的排名和評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行觀察具滴，如下：
下圖是用戶(hù)對(duì)這款產(chǎn)品的評(píng)價(jià)：
另外，我從產(chǎn)品內(nèi)部進(jìn)行觀察师倔，得到以下信息：
1.熱門(mén)書(shū)籍共同人數(shù)大概8000左右构韵，每個(gè)用戶(hù)點(diǎn)評(píng)數(shù)最多不超過(guò)500條；冷門(mén)書(shū)籍共同人數(shù)為10左右趋艘，評(píng)論數(shù)基本是個(gè)位數(shù)（抽取熱門(mén)榜第一本和好友圈在讀人數(shù)最少的書(shū)籍的數(shù)據(jù)）
2.天閱讀時(shí)長(zhǎng)基本在1個(gè)小時(shí)左右（抽取好友圈時(shí)長(zhǎng)排行榜周第一名用戶(hù)數(shù)據(jù)）
3.微信好友圈10%左右的用戶(hù)使用微信讀書(shū)（通過(guò)幾個(gè)微信好友微信讀書(shū)數(shù)據(jù)得出）
7.用戶(hù)的反饋
我從app annie收集并整理了一些用戶(hù)的差評(píng)和建議疲恢，如下：
通過(guò)以上的用戶(hù)調(diào)研，得出以下結(jié)論：
1.基礎(chǔ)bug：1.5.0上線后瓷胧，登錄不上或者閃退一直存在反饋显拳；
2.閱讀體驗(yàn)：iOS版1.5.2上線朗讀功能后，使用體驗(yàn)差搓萧；閱讀設(shè)置項(xiàng)不全杂数；
3.資源和價(jià)格上還可以調(diào)整：一周只可以?xún)稉Q十個(gè)書(shū)幣太少宛畦，建議可以根據(jù)用戶(hù)的時(shí)長(zhǎng)做調(diào)整，或根據(jù)用戶(hù)分享的想法揍移，點(diǎn)贊評(píng)論數(shù)送相應(yīng)的書(shū)幣次和。
三、關(guān)于微信讀書(shū)的競(jìng)品分析
2017年2月28日網(wǎng)易推出蝸牛讀書(shū)羊精，網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)和微信讀書(shū)這兩款產(chǎn)品的用戶(hù)群體以及設(shè)計(jì)風(fēng)格很相似斯够。雖然微信讀書(shū)現(xiàn)在已經(jīng)相對(duì)成熟，但誰(shuí)也說(shuō)不定網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)會(huì)不會(huì)在當(dāng)下這個(gè)知識(shí)付費(fèi)的快車(chē)中反超微信讀書(shū)喧锦。網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)自推出以來(lái)備受大家追捧读规，推出第二天在圖書(shū)免費(fèi)排行榜中就沖破前100，到第十天逼近前30燃少。因此我想簡(jiǎn)單對(duì)比分析網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)的功能束亏，找到微信讀書(shū)可能的創(chuàng)新點(diǎn)。
網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)主打“每天免費(fèi)閱讀1小時(shí)”阵具、“領(lǐng)讀人帶領(lǐng)讀書(shū)”碍遍，不同于微信讀書(shū)，網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)的每天免費(fèi)領(lǐng)取1小時(shí)讀書(shū)阳液，能很好的培養(yǎng)用戶(hù)的讀書(shū)習(xí)慣怕敬，通過(guò)簡(jiǎn)單的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，每天默認(rèn)1小時(shí)帘皿，領(lǐng)不領(lǐng)都在那里东跪，若不領(lǐng)取用戶(hù)會(huì)產(chǎn)生吃虧的心里，心理學(xué)研究證明鹰溜，比起得到用戶(hù)更關(guān)注自己失去的虽填，所以用戶(hù)基本都會(huì)去領(lǐng)取并閱讀。這兩款分別利用不同的用戶(hù)心理培養(yǎng)用戶(hù)的閱讀習(xí)慣（微信讀書(shū)曹动，競(jìng)爭(zhēng)和炫耀的天性斋日；網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)，比起得到更加關(guān)注失去的心里）
網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)墓陈，領(lǐng)讀人效應(yīng)恶守，讓真正愛(ài)讀書(shū)有觀點(diǎn)的人做領(lǐng)讀人，營(yíng)造高品質(zhì)的閱讀氛圍贡必。相比較微信在讀好友而言兔港，網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)又將閱讀品質(zhì)提高了一個(gè)品階。通過(guò)領(lǐng)讀人來(lái)找到更想讀的品質(zhì)更好的書(shū)籍赊级。
盡管網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)剛推出一個(gè)月押框，但是一些亮點(diǎn)備受追捧的功能，還是值得微信讀書(shū)思考的理逊。
四橡伞、關(guān)于微信讀書(shū)的總結(jié)和建議
1.微信迭代路徑分析
以下是微信讀書(shū)的產(chǎn)品關(guān)鍵迭代路徑：
通過(guò)以上盒揉，我們可以發(fā)現(xiàn)：
微信讀書(shū)強(qiáng)調(diào)社交感，在迭代初期更加注重閱讀的體驗(yàn)兑徘，后期迭代強(qiáng)化其社交屬性刚盈。
2.建議
通過(guò)以上分析總結(jié)，我大概提出以下建議：
1.修復(fù)登錄不上的問(wèn)題挂脑。通過(guò)app annie的用戶(hù)反饋藕漱，微信讀書(shū)1.5.0上線后頻頻出現(xiàn)登錄問(wèn)題，從而影響用戶(hù)使用崭闲，從使用影響和使用頻率來(lái)說(shuō)應(yīng)該優(yōu)先解決這個(gè)問(wèn)題肋联。
2.閱讀頁(yè)面的優(yōu)化。增加字體設(shè)置刁俭、自動(dòng)調(diào)節(jié)亮度設(shè)置等橄仍，從別的閱讀應(yīng)用來(lái)看，閱讀體驗(yàn)都做的相對(duì)較好牍戚，而微信讀書(shū)同樣作為閱讀軟件閱讀是核心功能侮繁，所以下一步微信讀書(shū)十有八九會(huì)從閱讀體驗(yàn)開(kāi)始著重優(yōu)化。
3.語(yǔ)音朗讀功能優(yōu)化如孝。聲音調(diào)控（機(jī)器朗讀宪哩、特定人朗讀、用戶(hù)讀書(shū)）第晰，語(yǔ)音流暢性?xún)?yōu)化锁孟，提高用戶(hù)體驗(yàn)。
最后但荤，我想說(shuō)微信讀書(shū)產(chǎn)品克制做得很好罗岖，比如兌換書(shū)幣功能涧至，每周最多兌換10書(shū)幣腹躁，簡(jiǎn)直讓人欲罷不能。
以上是我作為快2歲的產(chǎn)品狗對(duì)微信讀書(shū)這款產(chǎn)品的分析南蓬，以及當(dāng)下簡(jiǎn)單的建議纺非，歡迎提出寶貴的意見(jiàn)。
