文|吳翰中 建議閱讀時間：8分鐘
文章結(jié)構(gòu)：
- 產(chǎn)品概述
- 競品分析
- 用戶需求定位
- 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
- 核心業(yè)務(wù)邏輯
- 關(guān)鍵功能差異
- 結(jié)論
產(chǎn)品概述
蝸牛讀書是由網(wǎng)易公司推出的一款移動閱讀產(chǎn)品，該產(chǎn)品于2017年2月28日發(fā)布V1.0.0版，到目前為止已經(jīng)迭代了6次，以“每天免費(fèi)閱讀一小時，用有限時光收獲無限價值”的口號派阱，為用戶提供沉浸、簡潔的電子閱讀體驗，在上線的短短半年內(nèi)蝗砾，獲得用戶的一直好評，下載量一直處在穩(wěn)步上升的狀態(tài)。
與之相關(guān)的直接競品微信讀書悼粮，是由騰訊公司推出的一款移動閱讀產(chǎn)品闲勺，該產(chǎn)品相比較蝸牛讀書，出現(xiàn)得比較早扣猫，于2015年8月27日發(fā)布V1.0.0版菜循，到目前為止已經(jīng)迭代了25次。微信讀書是基于微信關(guān)系鏈的閱讀應(yīng)用申尤，在用戶閱讀書籍的同時癌幕，還可以關(guān)注微信好友的閱讀動態(tài)，與好友討論正在閱讀的書籍等昧穿。
競品分析
1. 用戶需求定位
由于現(xiàn)代生活的快節(jié)奏勺远，用戶趨向于通過移動設(shè)備來獲取信息和資訊，讀書是現(xiàn)代生活必不可少的細(xì)分領(lǐng)域时鸵，移動閱讀類app很好地滿足了人們碎片化閱讀的需求胶逢，同時，隨著“知識付費(fèi)”觀念的形成饰潜，用戶傾向于通過付費(fèi)來更快捷更高效地獲優(yōu)質(zhì)的信息和資源初坠。在這種情況下，出現(xiàn)了蝸牛讀書和微信讀書等一系列閱讀類應(yīng)用彭雾。
2. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
網(wǎng)易蝸牛讀書產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：
3. 核心業(yè)務(wù)邏輯
兩款產(chǎn)品的核心業(yè)務(wù)邏輯碟刺，就是用戶通過搜索書籍來為自己添加閱讀的書籍條目。
業(yè)務(wù)邏輯上相同之處主要有兩點(diǎn)：
- 都是需要通過搜索或者分類來查找自己想要的書籍冠跷；
- 都是在閱讀和加入書桌之后南誊，再進(jìn)行付費(fèi)的操作；
業(yè)務(wù)邏輯上不同之處主要有兩點(diǎn)：
- 蝸牛讀書在分類查找書籍的方式上蜜托，比較簡潔抄囚，僅提供在讀榜、新書榜和分類圖書橄务，減少了用戶的選擇成本幔托，從觀察來看，書目的質(zhì)量都比較高蜂挪；而微信讀書重挑，在分類查找方式上，則顯得比較冗余棠涮，提供了熱門推薦谬哀、榜單、講書限免严肪、限時免費(fèi)史煎、限時特價谦屑、新書搶鮮、推薦專題篇梭、重磅好書氢橙、精選小說、分類圖書恬偷，再給了用戶更多選擇的同時悍手，也增加了用戶的選擇負(fù)擔(dān)，同時袍患，排名靠前的數(shù)目質(zhì)量參差不齊坦康。
- 第二個不同之處在于付費(fèi)邏輯上。蝸牛讀書打破了傳統(tǒng)的付費(fèi)模式协怒，提出了按<閱讀時長>買書的全新概念涝焙，打破了書籍之間的界限，用更低的成本看更多好書孕暇；而微信讀書采用的是傳統(tǒng)的電子書先試讀再付費(fèi)的方式，同時增加了一點(diǎn)創(chuàng)新赤兴，在微信關(guān)系鏈的前提下妖滔，提出了“買一增一”營銷方式，把自己購買的書籍再贈送給一個好友桶良。
4. 關(guān)鍵功能差異
- 社交功能
蝸牛讀書和微信讀書都單獨(dú)拿出了一個tab導(dǎo)航來做社交功能座舍，通過一定的互動來增加用戶粘性，但是側(cè)重點(diǎn)又有所不同陨帆。微信讀書屬于重社交曲秉，依托微信的關(guān)系鏈，關(guān)注微信熟人的閱讀想法疲牵，可以進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)承二、點(diǎn)贊、評論等操作進(jìn)行熟人互動纲爸，例外也會精選一些陌生人的閱讀想法亥鸠，作為選擇書籍的參考；而蝸牛讀書屬于輕社交识啦，主要是通過一些讀書大咖來發(fā)表一些對閱讀的想法负蚊、思考以及書評等，并推薦給大家一些書籍颓哮，來幫助用戶快速地選擇閱讀數(shù)目家妆，可以對該條文章進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊和評論冕茅。
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書架功能
微信讀書和蝸牛讀書的書架功能
蝸牛讀書和微信讀書同樣都單獨(dú)拿出了一個tab導(dǎo)航來做書架功能伤极，值得注意的是蝸牛讀書叫<書桌>蛹找。在交互和功能上，具有一定的差異塑荒。微信讀書是直接把所有的書籍以圖片展示的形式平鋪熄赡，在整理方面，設(shè)置了私密閱讀和分組管理的功能齿税，<書城>入口放在書架里彼硫，同時可以通過添加功能直接跳轉(zhuǎn)到書城挑選書目；蝸牛讀書凌箕，書桌功能拧篮，第一幕展示的是最近閱讀的一本書的封面展示，通過滑動最多可以查看最近閱讀的三本書的封面展示牵舱，強(qiáng)化了簡潔的效果串绩，幫助用戶減少選擇成本，同時頁面上還展示了當(dāng)前剩余的閱讀時長芜壁，該本書的在讀人數(shù)和評論人數(shù)礁凡，并可以通過點(diǎn)擊右上角的<書桌>按鈕，展開所有書桌內(nèi)的書目慧妄，整理方面顷牌，有<置頂>這樣一個功能操作。
閱讀功能
在閱讀功能的體驗上塞淹，兩者有相似之處也有不同之處窟蓝。相似之處，兩者都提供了目錄饱普、購物車以及基本的背景运挫、亮度、字號設(shè)置套耕，同時兩者都提供了做筆記的功能谁帕，名稱不同，微信讀書叫寫想法箍铲，蝸牛讀書叫寫筆記雇卷；不同之處，微信讀書提供了語音朗讀功能颠猴，方便用戶在不方便瀏覽的場景下可以能夠聽書关划，同時微信讀書在閱讀的設(shè)置上可選項更多，包括可以選擇不同的字體獲取不同的閱讀體驗翘瓮，微信讀書還可以在閱讀頁面查看當(dāng)前頁面別人寫的想法贮折。
- FM功能
微信讀書上線已經(jīng)近兩年，結(jié)合產(chǎn)品的生命周期理論资盅，產(chǎn)品已經(jīng)處于成熟期调榄，通過延伸產(chǎn)品的功能來幫助產(chǎn)品持續(xù)保持市場競爭力踊赠。讀書電臺功能是微信讀書的一大亮點(diǎn)功能，不但考慮到不方便瀏覽的場景每庆，而且讓更多的用戶來創(chuàng)造音頻內(nèi)容筐带，滿足不同用戶的需求。
5. 結(jié)論
整體上來講缤灵，微信讀書由于上線已經(jīng)近兩年伦籍，所以在功能上會更加全面一些，但是某種程度上也會顯得有點(diǎn)冗余腮出，偏離了閱讀類應(yīng)用應(yīng)該有的一份簡潔帖鸦，來保持高度地專注。相比較而言胚嘲，蝸牛讀書作儿，由于上線才半年，所以功能上會比較欠缺一點(diǎn)馋劈，同時蝸牛讀書保持著網(wǎng)易一貫設(shè)計簡約而高雅的風(fēng)格攻锰，在產(chǎn)品初期收獲一致的好評。在產(chǎn)品定位上妓雾，兩個產(chǎn)品也形成了較大的差異化口注。如果作為蝸牛讀書的產(chǎn)品經(jīng)理，我覺得有以下值得借鑒和改進(jìn)的地方：
P1-基本需求 P2-期望需求
- 書籍?dāng)?shù)量的擴(kuò)充（P1）
在體驗的過程中君珠，發(fā)現(xiàn)蝸牛讀書有很多質(zhì)量比較高、需求量比較大的書籍還處在缺失的狀態(tài)娇斑，由于蝸牛讀書還處在產(chǎn)品的成長期策添，這個問題肯定會存在，需要通過產(chǎn)品規(guī)劃和用戶書籍建議反饋來最大化地解決書籍缺失帶來的用戶流失毫缆； - 書籍搜索優(yōu)化（P1）
當(dāng)前唯竹，蝸牛讀書除了搜索直接具體的書目和作者之外，僅僅提供了在讀榜苦丁、新書榜以及分類圖書浸颓。相比較微信讀書的熱門推薦、新書搶鮮旺拉、重磅好書等分類而言产上，缺失遜色不少。更直觀蛾狗、更有價值的分類可以幫助用戶快速找到或者發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的書籍晋涣，所以需要根據(jù)產(chǎn)品的定位來適當(dāng)添加一些實用的分類，整體上保持簡潔舒適的界面沉桌。 - 閱讀體驗設(shè)置個性化（P2）
筆記是否可以選擇公開或者私密谢鹊？用戶在瀏覽時是否可以看到別的筆記算吩？以及閱讀的字體是否可以自主選擇？是需要進(jìn)一步考慮的問題佃扼。 - 朗讀功能（P2）
微信讀書在功能延伸階段偎巢，不僅加入了朗讀功能，還加入了讀書電臺兼耀，讀書電臺的需求需要通過進(jìn)一步的用戶需求分析來確認(rèn)压昼，而朗讀功能夠滿足用戶在不適合瀏覽的情況下聽書的需求，這個后期在功能延伸的時候翠订，可以考慮進(jìn)去巢音。 - 分享推廣功能（P2）
現(xiàn)在蝸牛讀書在產(chǎn)品初期，沒有進(jìn)行大范圍的推廣尽超。微信讀書依托微信關(guān)系鏈進(jìn)行分享推廣官撼，快速獲取用戶的高增長。而蝸牛讀書可以依靠良好的口碑和分享贈送閱讀時長的用戶引導(dǎo)似谁，來讓用戶主動分享傲绣，來獲取用戶增長。
以上是對蝸牛讀書和微信讀書的產(chǎn)品體驗分析巩踏，由于時間倉促和個人能力有限秃诵，如有不當(dāng)之處，歡迎批評指正塞琼，謝謝菠净！
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