【溝通的六大修練:04說服_讓人愿意支持你】
"讓對方愿意聽我們說話射富,愿意聽我們把話說完髓考,是說服的第一步驶沼。""成功的說服不是說服"說服的用意,在于對方愿意交出他的注意力,讓彼此達(dá)成一個(gè)共識检痰。
說服=說話有分量+鑿穿心理防線
什么是說話有分量座咆?就是一種強(qiáng)準(zhǔn)備徽惋。準(zhǔn)備你想讓對方聽進(jìn)去的內(nèi)容和達(dá)成的目標(biāo)案淋。
如:向老板爭取活動預(yù)算,我們可以從三方面來準(zhǔn)備
A.研究公司的年度計(jì)劃险绘。
B.搜集一些最佳實(shí)踐踢京。
C.制定預(yù)算使用方案,承諾關(guān)鍵成果宦棺。
A.研究公司的年度計(jì)劃瓣距。
方法:把“你的目標(biāo)”變成“對方的目標(biāo)”。即讓老板認(rèn)同這是有必要的代咸。若目標(biāo)過大蹈丸,可以轉(zhuǎn)化成小方案。
說法:“領(lǐng)導(dǎo)呐芥,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了您在年會上的講話逻杖,覺得某某目標(biāo)特別重要,為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)思瘟,我做了一些方案弧腥,想請您看看〕碧”
B.搜集一些最佳實(shí)踐。
證明:
1)舉例這個(gè)目標(biāo)有人做成功的例子
2)一線炮火,即目前是一種趨勢,引起重視
3)縮小范圍,如:MVP最小可行產(chǎn)品“我已經(jīng)投入時(shí)間和資源把模型做出來了虾攻≌÷颍”
C.制定預(yù)算使用方案,承諾關(guān)鍵成果霎箍。
說法:
“根據(jù)我們以往的經(jīng)驗(yàn)奇钞,要達(dá)到您想要的效果,只做線上的工作是不太夠的漂坏,必須加上線下的工作景埃。所以媒至,我們想請主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)跑十座城市,再拍三條視頻谷徙,投放到這些渠道拒啰,您看可不可以呢?”
以上是對職場上的說服情境完慧,但若是對陌生人呢?
想說服別人谋旦,先讓對方熟悉信息,鑿穿心理防線屈尼〔嶙牛可以使用吹風(fēng)和慢熬
吹風(fēng):指在事前,通過各種非正式的方式向?qū)Ψ桨l(fā)射信號脾歧。越是大事甲捏,越要事前慢慢吹風(fēng)。
吹風(fēng)不是讓別人同意你的方案鞭执,而是讓對方充分發(fā)表意見司顿,讓他的意見融入你的方案中。
另一種情況就是遇到找借口的蚕冬,"你先放著免猾,我再看"或者"我很忙,我們再約"等等囤热,這時(shí)就要使用"慢熬"如:不給回避機(jī)會猎提,立即請教:“這個(gè)方案,您覺得我應(yīng)該怎么改善旁蔼?我這樣調(diào)一下行嗎锨苏?我把這個(gè)先決條件解決了行嗎?”
"通過強(qiáng)準(zhǔn)備棺聊,讓自己在說服的溝通場景中不再人微言?輕伞租。"
"通過吹風(fēng)、慢熬,逐漸鑿穿對方的心理防線旺芽。"