同樣是碳原子的組合,一個(gè)是黑乎乎的石墨赵哲,另一個(gè)卻是價(jià)值不菲的鉆石待德。無論是自然界還是人類社會(huì),“結(jié)構(gòu)”都在其特定的位置發(fā)揮著重要乃至決定性的作用枫夺。同樣较坛,思維也有結(jié)構(gòu)耙厚,有結(jié)構(gòu)的思維稱之為“結(jié)構(gòu)性思維”泛豪,其核心理念源自經(jīng)典的“金字塔原理”劝萤,經(jīng)過多年的發(fā)展演進(jìn)與本土實(shí)踐鳖谈,這個(gè)思維方法日臻精湛贯要。如今,“結(jié)構(gòu)性思維”已風(fēng)靡國內(nèi)職場兽肤,越來越多的職場人士受益不菲笤休。
結(jié)構(gòu)性思維,化混亂為有序:想清楚 說明白
人的行為不同是因?yàn)楸澈蟮乃季S方式不同琳袄,面上的表達(dá)不清,實(shí)際上是思維混亂痴鳄。思維決定了行為芽唇,而行為決定了結(jié)果。所以扯俱,如果想要得到正確的結(jié)果宪萄,就必須用正確的思維來取代錯(cuò)誤思維。本文所講述的結(jié)構(gòu)性思維弄兜,是指人們?cè)谡J(rèn)識(shí)世界的過程中蝶俱,從結(jié)構(gòu)的角度出發(fā)积蜻,利用整體和部分的關(guān)系,有序地思考,從而更清晰地表達(dá),更有效地解決問題的思維方式杈抢,簡單說就是想清楚甲献,說明白镊尺。
你擁有怎樣的人生很大程度上取決于你的思維朦佩,不一樣的思維將會(huì)帶給你不同的人生!
結(jié)構(gòu)性思維的四大原則
(一)結(jié)論先行
結(jié)論先行是結(jié)構(gòu)性思維的四大原則之一庐氮,在我們的生活當(dāng)中语稠,信息復(fù)雜、時(shí)間緊迫和受眾需要這三種情況下弄砍,必須結(jié)論先行仙畦。比如向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、同客戶進(jìn)行信息反饋的時(shí)候音婶。
(二)上下對(duì)應(yīng)
做到上下對(duì)應(yīng)的最重要的一步就是要站在受眾角度反過來思考:這樣對(duì)應(yīng)嗎慨畸?在實(shí)際的操作過程中,就是要回過頭來檢查一下自己有沒有上下嚴(yán)格對(duì)應(yīng)桃熄。
例如先口,在給出結(jié)論和論證之后型奥,再想一想瞳收,這樣的論證是否真的是能夠嚴(yán)格推導(dǎo)出結(jié)論呢?如果能厢汹,那么論證的嚴(yán)謹(jǐn)性體現(xiàn)在哪里螟深;如果不能,那么論證哪里存在缺失或不足烫葬?只有這樣反過來再檢查一遍界弧,才有可能確保上下對(duì)應(yīng)凡蜻。
(三)分類清楚
從思維的角度看,分類清楚使得結(jié)構(gòu)性思維不再是對(duì)問題機(jī)械垢箕、簡單地肢解划栓,而是內(nèi)在邏輯的體現(xiàn)。分類充分體現(xiàn)了思維邏輯性条获、結(jié)構(gòu)性忠荞,使得思考更有條理。從分析的角度看帅掘,分類清楚可以幫助我們盡可能地把事情考慮周全委煤,將一個(gè)概念或一件事努力地解構(gòu),從相關(guān)的各個(gè)方面去審視和分析修档。從使用的角度看碧绞,分類清楚可以使復(fù)雜的事物簡單化。
試想一下吱窝,如果沒有分類讥邻,我們?cè)跁棋臅昊蛘邎D書館中又如何能輕松找到我們想要的書籍呢?女性的化妝品也是通過層層分類癣诱,根據(jù)膚質(zhì)计维、季節(jié)、年齡撕予、功效鲫惶、使用場景、色系等細(xì)分出永遠(yuǎn)買不完的化妝品实抡。
(四)排序邏輯
排序邏輯是讓受眾更容易記憶和理解的一種方式欠母。在文章中、說話時(shí)吆寨,常常使用“首先赏淌、其次、最后”這一類的關(guān)聯(lián)詞啄清,六水,受眾就很容易清楚我們所描述的事情發(fā)生的時(shí)間順序和邏輯。
結(jié)構(gòu)性思維在記憶中的作用
(一)畫結(jié)構(gòu)圖加強(qiáng)視覺記憶
經(jīng)過科學(xué)家研究辣卒,視覺記憶往往比其他幾種記憶更容易被記住掷贾。視覺記憶最極致的一種記憶方法叫做影像記憶法。所以在聽別人說話荣茫,或者閱讀文章時(shí)就可以順手畫出所聽或所看到的內(nèi)容的結(jié)構(gòu)圖想帅,把原先的聽覺記憶變成視覺記憶,把長篇的復(fù)雜的視覺記憶變成簡單的形象的的視覺記憶啡莉,這樣一來就好記很多港准。
在江蘇衛(wèi)視的一檔電視節(jié)目《最強(qiáng)大腦》中旨剥,就有記憶力超強(qiáng)的參賽者表示,他是運(yùn)用了影像記憶法來記憶的浅缸。
(二)結(jié)構(gòu)性思維有助于找到聯(lián)系
記憶的內(nèi)容是分散轨帜、孤立存在于神經(jīng)元當(dāng)中的。如果兩個(gè)記憶本身沒有聯(lián)系衩椒,那么他們之間的神經(jīng)元就沒有聯(lián)系阵谚,也就很難被同時(shí)調(diào)用。生活和工作當(dāng)中烟具,常常感覺這個(gè)人的名字就在嘴邊梢什,可就是突然想不起來。好比放在兩個(gè)地方的球朝聋,當(dāng)需要用到這兩個(gè)球時(shí)嗡午,可能只找到一個(gè)球,另一個(gè)球已經(jīng)不知道放到哪里去了冀痕。但是如果將兩個(gè)球用繩子連起來荔睹,在拿一個(gè)球時(shí)另一個(gè)球也就自然而然的出來了。
在兩個(gè)記憶之間建立起聯(lián)系言蛇,比如上下對(duì)應(yīng)也好僻他,分類清楚也罷,都是找到信息和信息之間的聯(lián)系腊尚,這樣在同一個(gè)縱向當(dāng)中的記憶吨拗,在同一個(gè)分類當(dāng)中的信息,就都能一起被記住婿斥,被調(diào)用了劝篷。
(三)結(jié)構(gòu)性思維有助于加深理解
從小背課文的時(shí)候,老師就告訴我們要在理解的基礎(chǔ)上加以記憶民宿。
對(duì)于結(jié)構(gòu)性思維而言娇妓,理解是比找到聯(lián)系更進(jìn)了一步的聯(lián)系,就是不僅僅找到的事物表面的聯(lián)系活鹰,還找到了本質(zhì)的聯(lián)系哈恰。
(四)結(jié)論先行有首因效應(yīng)
首因效應(yīng)由美國心理學(xué)家洛欽斯首先提出的,也叫首次效應(yīng)志群、優(yōu)先效應(yīng)或第一印象效應(yīng)着绷。首因效應(yīng)是指是指個(gè)體在社會(huì)認(rèn)知過程中,通過“第一印象”最先輸入的信息對(duì)客體以后的認(rèn)知產(chǎn)生的影響作用赖舟,第一印象作用最強(qiáng)蓬戚,持續(xù)的時(shí)間也長夸楣,比以后得到的信息對(duì)于事物整個(gè)印象產(chǎn)生的作用更強(qiáng)宾抓。
(五)結(jié)構(gòu)性思維有助于整理思路
在面對(duì)一堆數(shù)量較多又雜亂無章的信息時(shí)子漩,可以運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維里的方法進(jìn)行整理,比如運(yùn)用自下而上的概括和總結(jié)石洗,概括出主要內(nèi)容幢泼,方便抓住重點(diǎn);也可以運(yùn)用橫向演繹和歸納讲衫,找到信息與信息之間的關(guān)系缕棵,幫助理解。在將所有信息進(jìn)行整理之后涉兽,就可畫出結(jié)構(gòu)圖或者運(yùn)用結(jié)構(gòu)圖整理出提綱招驴。如此一來,簡單枷畏、清晰别厘、概括性的提綱,肯定是回避之前多而亂的信息要好記很多拥诡。
結(jié)構(gòu)性思維在閱讀中的作用
不少學(xué)生對(duì)歷史知識(shí)和政治理論感到很頭痛触趴,那么多的內(nèi)容死記硬背確實(shí)很困難,就算一時(shí)記住了渴肉,也很容易遺忘冗懦。通過結(jié)構(gòu)性思維的方法,或許會(huì)輕松許多仇祭。
如果你想對(duì)一本書畫結(jié)構(gòu)圖披蕉,首先要瀏覽全書,通過書的題目和章節(jié)標(biāo)題掌握書的主要結(jié)構(gòu)和內(nèi)容乌奇。書的題目可以作為結(jié)構(gòu)圖的主題嚣艇,章標(biāo)題可以作為結(jié)構(gòu)圖的第二層級(jí)。節(jié)標(biāo)題可以作為第三層級(jí)华弓。將大體框架繪制出來之后食零,就可以自由添加細(xì)節(jié)內(nèi)容。這時(shí)你不必按照書本內(nèi)容的先后順序來閱讀寂屏,你可以從任意一點(diǎn)入手補(bǔ)充信息贰谣,最后都能展現(xiàn)出書本的全景圖。當(dāng)結(jié)構(gòu)圖繪制完成之后迁霎,你就會(huì)像看一本相冊(cè)一樣吱抚,每一個(gè)關(guān)鍵詞都會(huì)引起一連串與之相關(guān)的書籍內(nèi)容的聯(lián)想和記憶。
除了按照章節(jié)標(biāo)題來制作結(jié)構(gòu)圖考廉,還可以從書籍內(nèi)容本身固有的結(jié)構(gòu)入手秘豹。例如把小說繪制成結(jié)構(gòu)圖,使用小說的三要素:人物昌粤、環(huán)境和情節(jié)既绕,就能夠更清楚明了地展現(xiàn)小說的內(nèi)容啄刹。從人物、環(huán)境和情節(jié)三方面入手來畫結(jié)構(gòu)圖凄贩,主題依然可以寫上小說的題目誓军,下一層級(jí)分別寫上人物、環(huán)境疲扎、情節(jié)昵时。人物可以分為主要人物和次要人物,環(huán)境可以分為社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境椒丧。一些大部頭小說中往往有上百個(gè)人物壹甥,人物之間的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。你可以單獨(dú)對(duì)小說中的人物畫結(jié)構(gòu)圖壶熏,就好像一些警匪片里警察畫人物關(guān)系圖那樣盹廷。
問題解決過程中的結(jié)構(gòu)性思維
“你能解決多少問題,就能拿到多少薪水久橙《碚迹”在工作中,會(huì)有各種各樣的問題需要我們?nèi)ソ鉀Q淆衷,有時(shí)我們可以從容解決缸榄,有時(shí)我們一籌莫展。為什么不能全面的解決問題祝拯?有沒有系統(tǒng)的方法可以更好地解決問題呢甚带?答案是肯定的。
在運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維解決問題之前佳头,我們先了解一下什么是“問題解決”鹰贵。
所謂“問題解決”就是在問題空間中進(jìn)行搜索,以便使問題的初始狀態(tài)達(dá)到目標(biāo)狀態(tài)的思維過程康嘉。盡管“問題解決”流派很多碉输,有各種各樣的模型,什么五步法亭珍、七步法不一而足敷钾。但究其核心,無非有發(fā)現(xiàn)問題肄梨、解析要因阻荒、選擇方案、執(zhí)行方案這四個(gè)階段众羡。
(一)發(fā)現(xiàn)問題
發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有問題或者實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)侨赡,一般涉及到企業(yè)使命和戰(zhàn)略等方面,我們?cè)谶@里暫且不做詳細(xì)的探討。先假設(shè)問題是正確的羊壹,那么最重要的階段就是解析要因蓖宦。
(二)解析要因
用“解析”而不用“分析”這個(gè)詞,是因?yàn)槌3P枰纸鈫栴}舶掖、層別問題,才能更好地找到要因尔店。要因解析常常與方案的選擇緊密相關(guān)眨攘,結(jié)構(gòu)性思維的要點(diǎn)是結(jié)論先行、分類清楚嚣州、上下對(duì)應(yīng)鲫售、排序邏輯。
在這個(gè)階段该肴,應(yīng)用結(jié)構(gòu)性思維會(huì)起到事半功倍的作用情竹。圖形更利于整理思維,這就好比你想找到去體育場最快捷的路線匀哄,有一張城市地圖在面前是最合適的秦效。
為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),首先要確定討論的主題和方向涎嚼,這就是結(jié)論先行阱州。在匯報(bào)結(jié)果時(shí),它代表最終的結(jié)論法梯;在討論問題時(shí)苔货,它代表開始的主題。主題是可以用一句話能夠說清楚的立哑,這樣便于大家理解夜惭。
在討論如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí),通常的一個(gè)做法是先看制約達(dá)成目標(biāo)的因素都是什么铛绰,而解決了這些制約因素就可以達(dá)成目標(biāo)诈茧。
在確定了主題之后,就進(jìn)入解析要因階段捂掰,而在解析要因中首先運(yùn)用的就是“分類”這個(gè)技術(shù)若皱。因?yàn)樵趯ふ抑萍s因素的過程中,通常采用的形式是頭腦風(fēng)暴尘颓。集合各部門的不同層級(jí)的同事走触,組成一個(gè)臨時(shí)團(tuán)隊(duì),把自己想到的因素都寫下來疤苹。這時(shí)互广,問題來了,盡管得到的答案很豐富,有幾十條之多惫皱,但是非常凌亂像樊,如果運(yùn)用這些答案去設(shè)計(jì)選擇解決方案,恐怕所有的人都會(huì)崩潰旅敷。而且每個(gè)人都認(rèn)為自己的觀點(diǎn)重要生棍,希望自己提出的得到優(yōu)先解決。所以就必須運(yùn)用分類的方法媳谁。
在分類的過程中要遵循MECE分析:相互獨(dú)立涂滴,完全窮盡。當(dāng)然晴音,做到完全的窮盡是很困難的柔纵,只要先劃定一定的界限即可,界限的劃定取決于對(duì)行業(yè)和市場的理解锤躁。
首先搁料,按照組織內(nèi)外進(jìn)行劃分,把制約因素分成了兩大類——內(nèi)部因素和外部因素系羞。其次郭计,把每一領(lǐng)域內(nèi)的因素繼續(xù)進(jìn)行分類。重要的是對(duì)內(nèi)部因素進(jìn)行分類椒振,其實(shí)分類也有一些相應(yīng)的工具拣宏,能夠簡化我們的思維活動(dòng)。
(三)選擇方案
進(jìn)行到這里杠人,待解決事項(xiàng)依然很多勋乾,這時(shí)就要開始排序了。先使用“影響-難度”矩陣圖嗡善,把找到的原因按照影響程度和操作難度逐一放入矩陣中辑莫,影響程度大-操作難度小的是最優(yōu)先考慮的,其次是影響程度大-操作難度大的罩引。把這些因素再做一次冰山分析或配對(duì)分析各吨,就得出一個(gè)順序,按照重要性依次排序袁铐。
四步做完之后就是要畫一個(gè)結(jié)構(gòu)圖揭蜒,把討論出來的結(jié)果呈現(xiàn)出來。問題解析清楚了剔桨,方案也就相對(duì)容易選擇了屉更。
(四)執(zhí)行方案
問題解決的最后一步當(dāng)然就是執(zhí)行了,此文不再贅述洒缀。在執(zhí)行之前也可以再做一次假設(shè)檢驗(yàn)瑰谜,用結(jié)構(gòu)性思維檢驗(yàn)一下是否符合4個(gè)基本特點(diǎn)欺冀。
綜上所述,結(jié)構(gòu)性思維可以在問題解決的過程中發(fā)揮巨大的作用萨脑,比如拓寬思路隐轩,減少無效的工作量等。同樣的渤早,作為一種可遷移能力职车,結(jié)構(gòu)性思維還可以在匯報(bào)、述職鹊杖、溝通等各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)使用悴灵,這需要我們潛心研究,使結(jié)構(gòu)性思維這棵大樹結(jié)出更豐碩的果實(shí)仅淑。
當(dāng)結(jié)構(gòu)性思維遇上職業(yè)生涯規(guī)劃
(一)系統(tǒng)思考型
職場人士在自己的發(fā)展中經(jīng)常反復(fù)陷入一種以點(diǎn)帶面的思考中称勋,糾結(jié)帝們?cè)凇氨本D寫字間電梯好還是麗江曬太陽好胸哥?”“我是應(yīng)該選擇做銷售還是選擇做HR呢”“老板對(duì)我的方案橫挑鼻子豎挑眼涯竟,是不是要炒了我啊,元芳空厌,你怎么看?”等等問題間徘徊猶豫庐船,其實(shí)用一個(gè)結(jié)構(gòu)性模型就可以豁然開朗,5W1H提示的是可以從六個(gè)方面來展示對(duì)一個(gè)問題的系統(tǒng)和創(chuàng)新式思考嘲更。
What--------做什么筐钟,做成什么,是目標(biāo);
where-------在哪兒做赋朦,是地點(diǎn);
when--------什么時(shí)候做篓冲,是時(shí)間;
Who---------誰來做,是執(zhí)行對(duì)象;
Why---------為什么要做宠哄,是原因;
How---------怎么做壹将,是方法。
把這六個(gè)方面的問題思考毛嫉、分類诽俯、排列以后,如下圖示承粤,可以簡化暴区、排序,得出對(duì)問題創(chuàng)造的思考答案辛臊。
5W1H職業(yè)生涯規(guī)劃問題
(二)?問題探索型
傳說北大的門衛(wèi)仙粱,如同古希臘先哲,會(huì)問你三個(gè)問題:“你是誰彻舰?”“從哪里來缰盏?”“到哪里去?”
而在電影題材里,這個(gè)經(jīng)典三問也會(huì)時(shí)常出現(xiàn)口猜,有一部英國電影叫《垃圾箱里的嬰兒》寫的就是一個(gè)棄嬰的人生故事负溪。影片主人公April不停的在追尋這三個(gè)問題的答案:“我是誰?”“從哪里來济炎?”“到哪里去(生活)川抡?”影片把哲學(xué)的思考和流暢的情節(jié)結(jié)合起來,看起來頗有幾分溫情脈脈须尚。
現(xiàn)在的時(shí)代崖堤,一個(gè)個(gè)村莊已經(jīng)成為留守兒童的家鄉(xiāng),更多的成年人在自我放逐耐床,人們這個(gè)城市走到那個(gè)城市密幔,有人要逃離北上廣,有人要去大城市尋夢(mèng)撩轰。當(dāng)你準(zhǔn)備出發(fā)的時(shí)候胯甩,不妨用下圖所示的結(jié)構(gòu)性思維來思考自己的選擇。
我是誰的職業(yè)生涯規(guī)劃問題
(三)階段遞進(jìn)型
在網(wǎng)絡(luò)上有一句流行的話“你現(xiàn)在的生活是由五年前的選擇決定 堪嫂,你現(xiàn)在的努力決定了你五年后的生活”偎箫。
的確,人的一生就象是一株植物皆串,春種夏長秋收冬藏淹办,中國的先賢早就在《齊民要術(shù)》中寫下了“順天時(shí),量地利恶复,則用力少而成功多怜森,任情返道,勞而無獲谤牡。知道在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候做恰當(dāng)?shù)氖虑楦惫瑁碗x不開對(duì)生涯發(fā)展階段的認(rèn)知和理解。
生涯發(fā)展大師們把人的普遍性職業(yè)發(fā)展分為這樣的幾個(gè)階段拓哟,以14-25年齡階段的新員工為例想许,背熟如下圖示,這個(gè)模型結(jié)構(gòu)断序,清晰職業(yè)發(fā)展的階梯性任務(wù)流纹,對(duì)于自己的職場定位應(yīng)該有事半功倍之效。
圖11-3 職業(yè)發(fā)展階段結(jié)構(gòu)圖
(四)換位思考型
2014年9月3日违诗,百度發(fā)表了《90后洞察報(bào)告》漱凝,報(bào)告中指出,隨著時(shí)代的進(jìn)步诸迟,九零后享受著父輩之前的人們從沒享受過的自由度茸炒,就業(yè)觀是“認(rèn)得清現(xiàn)實(shí)愕乎,擇業(yè)興趣為上”,對(duì)于職場跳槽壁公,有96.15%的人會(huì)在條件允許的情況下另謀他就感论,對(duì)于就職單位的選擇,個(gè)人興趣高高凌駕于薪資水平和發(fā)展空間之上紊册。對(duì)于企業(yè)的HR們比肄,如何讓“小鮮肉”們平衡理想和現(xiàn)實(shí),就成了核心任務(wù)囊陡。如下圖示的結(jié)構(gòu)芳绩,可以幫助他們實(shí)現(xiàn)換位思考,在個(gè)人意愿(我想做的事)能力(我會(huì)做的事)任務(wù)(我應(yīng)該做的事)之間形成重合區(qū)撞反,使新員工從嘗試喜歡現(xiàn)實(shí)任務(wù)妥色,從中利用能力突破,調(diào)整找到自己的興趣點(diǎn)遏片。
“意愿-能力-任務(wù)”結(jié)構(gòu)圖
結(jié)語:
古往今來的事實(shí)證明嘹害,那些成功者,既不是最勤奮的人丁稀,也不是知識(shí)最多的人吼拥,而是那些善于思考勇于行動(dòng)的人倚聚。在使用以上工具的時(shí)候线衫,我從來也沒有否認(rèn)過生涯的不確定性這一迷人的特點(diǎn)。這些結(jié)構(gòu)性思維的運(yùn)用的前提是職場人士能夠保持積極進(jìn)取向往未來的心態(tài)惑折,它在職業(yè)生涯探索的過程中是煉金術(shù)而不是金手指授账,只為勇于探索的人們?cè)趥€(gè)人生涯實(shí)踐中錦上添花。