我在虎嗅看到了『李叫獸』寫的兩篇關于消費升級的文章,受益頗多嵌巷,在此總結與重組,以備查詢。原文鏈接:https://www.huxiu.com/member/1412346.html
先是第一個觀點耕赘,近年來消費升級的趨勢,擴張的是人們對于高檔品膳殷,而不是奢侈品的需求操骡。
那么如何來區(qū)分高檔品和奢侈品呢?兩者之間的價格并沒有一種絕對關系赚窃。區(qū)分它們的本質在于人們在購買時的訴求:
奢侈品是區(qū)分階級的需要册招,而高檔品是對自己的獎勵
當一個人的社會階級發(fā)生變化的時候,他會傾向于購買一些奢侈品來加速自己融入上層社會的過程勒极。
而產生購買高檔品的需求的人是掰,大多數(shù)情況下并沒有跨越式的階級提升,只是隨著經濟條件的提升以及社會文化的變化慢慢有了消費的能力和欲望辱匿。
在推廣策略上键痛,奢侈品最重要的溝通目標是讓品牌跟某種積極的形象和階級建立關聯(lián),并且要刻意的去營造一種疏離感匾七,這反而能更進一步激發(fā)奢侈品潛在購買者的消費欲望絮短,也即融入上層社會的欲望,而這種欲望昨忆,通過購買奢侈品得到了滿足戚丸。
而高檔品廣告溝通的目標則是,讓消費者意識到,它的價雖高限府,但更物有所值夺颤,通過簡單的比較便能得出它同時擁有高價和高性價比的結論;同時讓消費者體驗到一種親切且值得信賴的感覺胁勺。
以上是奢侈品與高檔品的區(qū)分世澜,接下來會講,什么可以驅使消費者去購買高檔品署穗?
1.使消費者覺得寥裂,購買高檔品是對自己努力/成就的回報(『辛苦這么久,對自己好一點案疲,買點XXX』)封恰,是特殊場合/特殊時刻的需要(『朋友相聚,難得放松褐啡,買點XXX』)诺舔,是不容錯過的撿便宜的好機會(『雙十一,一年一次』)备畦。
2.使消費者覺得低飒,不購買高檔品會讓自己即將實現(xiàn)的目標變得不那么完美,也即讓用戶意識到自己的沉沒成本懂盐,讓用戶變得更挑剔(『好不容易擠出時間來旅行褥赊,不要因為10塊錢,讓口渴毀掉你的心情』)莉恼。在心理學上叫做“目標趨近效應” —— 我們越是趨近于某個目標拌喉,越是想要不惜一切代價完成它。(這個效應俐银,在騰訊的手游『火影忍者』以及其他各種收集類游戲上尿背,被運用的淋漓盡致)
3.使消費者覺得,比他更下層的人悉患,都購買了高檔品残家。因為我們一旦看到他人降低自律、違反規(guī)范的時候售躁,也會改變對自己的要求坞淮。
4.更改自身產品在消費者心中的定位,進入另一個消費者愿意付更高價錢的心理分類中(『Macbook -> 藝術品』)陪捷。
---- 最后一段可忽略 ----
如果硬要方便理解回窘,我可以講這樣一段話:一年一次的大減價,辛苦了一年多市袖,犒勞一下自己吧啡直,尤其是與朋友在一起的重要時刻烁涌,不要讓一時的舍不得毀了難得的好心情,你隔壁部門的同事已經人手一件了酒觅,它美的不像實力派撮执。╰( ̄▽ ̄)╮