標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)≠作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)残吩，精益生產(chǎn)的基本要素之標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
《卓有成效的管理者》萌焰，1966年首次出版，半個(gè)世紀(jì)過去呈宇，這句話仍然適合今天絕大部分的組織和企業(yè)跟磨。
對于大部分的企業(yè)來說，能雇傭的也只有你我這樣資質(zhì)平平攒盈，老實(shí)本分的普通職員抵拘。
而那些百年難遇的人中龍鳳，普通企業(yè)要么碰不到型豁，要么請不起僵蛛。
畢竟尚蝌，象華為，阿里這樣的校招也可以百萬起步的行業(yè)巨孽在國內(nèi)一只手就可以數(shù)得過來充尉。
企業(yè)管理的底層邏輯就是標(biāo)準(zhǔn)化飘言。這也是唯一一個(gè)可以讓一群普通人在組織內(nèi)做出不平凡的事的辦法。
所謂標(biāo)準(zhǔn)化驼侠，簡單來講就是兩點(diǎn)姿鸿。
一是要有規(guī)矩。
二是要守規(guī)矩倒源。
精益生產(chǎn)也是一種讓一群平凡人在組織內(nèi)也做出不平凡的事的生產(chǎn)體系苛预。
毋庸置疑，標(biāo)準(zhǔn)化對于精益生產(chǎn)的成功實(shí)施也是不可或缺的基本要素笋熬。
事實(shí)上热某，
標(biāo)準(zhǔn)化在精益生產(chǎn)中有一個(gè)專業(yè)的術(shù)語和概念——標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。
01 什么是標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
這是當(dāng)年我的老師給我的教材中關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的定義胳螟。
說實(shí)話昔馋，當(dāng)年就沒有怎么整明白。
后來糖耸，理解漸深秘遏，我更愿意直白的理解為：
依照標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)時(shí)間，標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)順序嘉竟，標(biāo)準(zhǔn)化的持有量進(jìn)行的生產(chǎn)作業(yè)模式邦危。
這個(gè)定義可能不精確，但大家也不要驚慌周拐，因?yàn)橐膊粫e(cuò)铡俐。因?yàn)樵撚械囊囟加小?/p>
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)三要素：
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間凰兑，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序和標(biāo)準(zhǔn)手頭存貨量妥粟。
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間。
就是指生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品所需要的時(shí)間吏够。
換一個(gè)詞可能大家更容易理解勾给，就是節(jié)拍時(shí)間或TAKT TIME。
關(guān)于節(jié)拍時(shí)間锅知，我會在下次單獨(dú)解釋一下播急。
所以，精益生產(chǎn)中的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的范圍不是以工位為邊界售睹，而是以節(jié)拍時(shí)間桩警。
也就是說，在操作工人在節(jié)拍時(shí)間內(nèi)容確定了標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的內(nèi)容昌妹。
而傳統(tǒng)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)通常是以作業(yè)的物理范圍為邊界捶枢。
必須使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間的一個(gè)根本原因是握截，只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)整個(gè)生產(chǎn)線的同步化（按統(tǒng)一節(jié)拍時(shí)間生產(chǎn)）烂叔。
另外一個(gè)原因是谨胞，這是一個(gè)非常重要的改善工具。
“時(shí)間是操作的影子”蒜鸡。
生產(chǎn)系統(tǒng)能力的強(qiáng)弱用時(shí)間來衡量是最客觀和直接的了胯努。
我曾經(jīng)用跑步來舉例，10秒跑100米和15秒跑100米逢防，這兩者運(yùn)動能力的差別那可是幾個(gè)天囊之別叶沛。
這個(gè)道理放到生產(chǎn)系統(tǒng)中也一樣，60秒1個(gè)產(chǎn)品和30秒1個(gè)產(chǎn)品胞四，中間差的可遠(yuǎn)不是30秒!
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序恬汁。
顧名思義是指操作人員加工工件時(shí)，運(yùn)送工件辜伟，上下機(jī)器氓侧，加工順序，按時(shí)間先后排列的程序导狡。
也就是實(shí)際生產(chǎn)時(shí)的生產(chǎn)步驟约巷。
這個(gè)步驟是根據(jù)節(jié)拍時(shí)間和最大效率（最小浪費(fèi)）而組合設(shè)計(jì)的。
劃重點(diǎn)：蹬酢６览伞！這個(gè)作業(yè)程序不是產(chǎn)品沿著流水線移動的作業(yè)程序枚赡。
下圖是一個(gè)典型的U形生產(chǎn)線氓癌，共7個(gè)工作臺位，但只有2個(gè)操作工贫橙，操作工1的工作內(nèi)容包括A贪婉，B和G。操作工2的工作內(nèi)容包括C卢肃，D疲迂，E和F。
所以操作工1的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序包括A莫湘，B和G尤蒿，而如果按流水線移動的順序（工藝順序），理所當(dāng)然的應(yīng)該是A幅垮，B腰池，C……，無論如何都不可能包含G，除非從A-G都有操作工1一個(gè)人完成示弓。
標(biāo)準(zhǔn)手頭存貨量演怎。
標(biāo)準(zhǔn)手頭存貨量是指作業(yè)進(jìn)行所必要的工序內(nèi)準(zhǔn)備加工的工件數(shù)量而言，也包括放在機(jī)器上的工件避乏。
也指每個(gè)工位滿足生產(chǎn)所需的最低數(shù)量的在制品數(shù)量爷耀。
一般來說，順著加工工序的順序進(jìn)行作業(yè)時(shí)拍皮，各工序的機(jī)器上分別上著工件就夠了歹叮，工序之間不再需要存著工件。
但是铆帽，逆著工序的順序作業(yè)時(shí)（拉動生產(chǎn)）咆耿，即使機(jī)器布局完全相同，各個(gè)工序之間還是需要存有一件（機(jī)器上需要同時(shí)上兩件時(shí)爹橱，就需要各存2件）萨螺。
這個(gè)存貨量其實(shí)就是工序之間的看板。多了愧驱，少了慰技，都能一目了然，并馬上觸發(fā)改善活動组砚。
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的表現(xiàn)形式吻商。
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)包含2份文件。
一為標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)組合表糟红。
明確作業(yè)分配及作業(yè)順序的工具艾帐，主要表示手工作業(yè)時(shí)間、步行時(shí)間盆偿、機(jī)器加工時(shí)間柒爸，等待時(shí)間（如果有）。還可以用來觀察和分析在一個(gè)節(jié)拍時(shí)間內(nèi)工人能完成的工序范圍有多大事扭。
一為標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)表捎稚。
一張圖顯示每個(gè)作業(yè)員（原則：只能是一個(gè)作業(yè)員）的作業(yè)范圍，明確移動順序句旱，標(biāo)準(zhǔn)存貨量阳藻，安全控制點(diǎn)晰奖，質(zhì)量控制點(diǎn)谈撒。
這2份文件要保持一致，并放置在一起使用匾南。同時(shí)啃匿，?原則上是一個(gè)操作工一張標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書。
02 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的目的和作用
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標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的關(guān)鍵是如何才能在高效率生產(chǎn)的各種條件下，更有效地把物溯乒，機(jī)器和人的作用組合起來夹厌。
豐田將這種組合的過程稱為“作業(yè)的組合”，而這種組合集中起來的結(jié)晶就是“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”裆悄。
總結(jié)起來矛纹，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)有兩個(gè)基本目的：現(xiàn)場管理，持續(xù)改善光稼。
現(xiàn)場管理或南。
現(xiàn)場組成的要素：人，機(jī)艾君，料采够，法，環(huán)冰垄。
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的管理對象：人蹬癌，機(jī)，料虹茶，法逝薪。
也就是說標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)針對的就是現(xiàn)場的4M，也就是針對現(xiàn)場蝴罪。
它的說要目的就是維持現(xiàn)場4M的穩(wěn)定性翼闽。
沒有規(guī)矩，不成方圓洲炊。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)就是為現(xiàn)場的4M提供規(guī)矩感局，減少差異和波動，維持4M的穩(wěn)定性暂衡。
持續(xù)改善询微。
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)就是現(xiàn)場的正常情況。在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)狀態(tài)下狂巢，作業(yè)活動是公開的撑毛、一致的、穩(wěn)定的唧领。
只有在這樣正常的環(huán)境中才能觀察到是否有異常發(fā)生藻雌，從而識別改善的機(jī)會。
就好像只有在中國這樣醫(yī)療體系比較完善的國家你才能判斷出什么是流行病斩个，而象非洲兄弟那樣胯杭，你是很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)又有什么疫情發(fā)生的，反正做个，天天死人鸽心，大家見怪不怪居暖。
一旦沒有如何工作的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，工人們就不得不動用所有的腦力太闺，嘗試去搞清楚工作怎么做糯景，而這會讓他們幾乎沒時(shí)間去尋找可以改善的地方省骂。
03 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的步驟
典型的實(shí)施步驟如下：
1、整理工藝順序冀宴，形成工藝流程圖灭贷。
2、時(shí)間觀察略贮，明確每個(gè)工序的周期時(shí)間和加工能力甚疟。
3览妖、確定節(jié)拍時(shí)間揽祥。
4、確定作業(yè)順序和范圍拄丰。
5、確定在制品的標(biāo)準(zhǔn)持有量料按。
6载矿、編寫標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)文件。
7闷盔、培訓(xùn)。
8牡整、試運(yùn)行敏沉。
9、正式實(shí)施秋泳。
實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)不在于編寫了多好的文件攒菠，而是一定要實(shí)施。
無論遇到多大的困難辖众，都要實(shí)施。
只有實(shí)施戏阅，才能發(fā)現(xiàn)問題啤它，才能有改善的機(jī)會和可能！
另外一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)在于培訓(xùn)离赫。
多數(shù)的“慢”是由于操作和程序不對頭而產(chǎn)生的塌碌。對于任何標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，在實(shí)施前都需要跟操作人員坦承溝通翎猛，并提供足夠的培訓(xùn)接剩。要好好指點(diǎn)作業(yè)程序、要點(diǎn)和竅門迂卢，同時(shí)桐汤，要明確提示他們早日擺脫返工或錯(cuò)拿零件等一類無效勞動。
要做到這一點(diǎn)员萍，就必須手把手地教拣度，這樣還能增強(qiáng)對管理人員的信任螃壤。
記住筋帖，如果工人沒有學(xué)會，就等同于管理者什么都沒有教寄啼。
同時(shí)代箭，需要在整個(gè)生產(chǎn)線進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。
單純對某一個(gè)或兩個(gè)生產(chǎn)工序進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化并不會有太多積極的作用乙帮。當(dāng)然极景，逐步逐點(diǎn)推進(jìn)完全沒有問題。
所有的效率只有在整體都發(fā)生同樣的效應(yīng)時(shí)塞绿，才會真正產(chǎn)生恤批。
最后，附上一張來自老東家的照片喜庞。
這條線看起來平平無奇延都，對不對？
有意思的是旁邊這位正看得入神的大哥晰房，一位來自GE（通用電子）的精益工程師，正在線上學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)与境。
