不論是構建全方位的客戶體驗堕扶、還是平臺化的業(yè)務戰(zhàn)略、智能化的工作流否灾, 我們可以清晰地看到卖擅,傳統(tǒng)的、固化的企業(yè)架構已經(jīng)無法支撐它們的實現(xiàn)。數(shù)字經(jīng)濟時代惩阶,企業(yè)必須建立新一代的完整架構挎狸,作為企業(yè)最基本的數(shù)字化底層框架能力,去支撐企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略和業(yè)務的實現(xiàn)断楷。
企業(yè)架構數(shù)字化轉型的目標锨匆,就是通過對企業(yè)現(xiàn)有架構,進行系統(tǒng)化的分析和評估冬筒,通過改造升級或徹底重構恐锣,來推動企業(yè)架構的數(shù)字化轉型,使其轉型成為能夠適應數(shù)字時代企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新一代企業(yè)架構舞痰。
1土榴、構建新一代企業(yè)架構
新一代的企業(yè)架構,從數(shù)字經(jīng)濟角度看响牛,可以稱為“數(shù)字時代企業(yè)架構”玷禽、從數(shù)字化轉型角度看,可以稱為“數(shù)字企業(yè)架構”呀打,從數(shù)字化轉型的目標來看矢赁,可以看做是“智慧企業(yè)架構”,為更好的和傳統(tǒng)企業(yè)架構進行區(qū)分贬丛,我們將其稱為:新一代企業(yè)架構坯台。
新一代企業(yè)架構,是以全方位的客戶體驗為中心的架構瘫寝,是平臺化的業(yè)務架構和混合云的IT架構所共同構成的企業(yè)基礎框架蜒蕾。
新一代企業(yè)架構包含了業(yè)務架構、應用架構焕阿、數(shù)據(jù)架構咪啡、技術架構、安全架構等方方面面暮屡。這個架構需要能適應企業(yè)內(nèi)外部的各種動態(tài)變化撤摸, 并且能夠足夠開放、敏捷褒纲,能夠靈活地擴展准夷,還要能結合企業(yè)實際情況進行各種復雜性管理。是數(shù)字時代的新型企業(yè)架構莺掠,是企業(yè)高品質(zhì)數(shù)字化能力的綜合體現(xiàn)衫嵌,是智慧企業(yè)所具備的新一代架構。
2彻秆、打造平臺化的業(yè)務架構
新一代企業(yè)架構的顯著特點楔绞,就是平臺化的業(yè)務架構结闸。平臺化的業(yè)務架構,來自于平臺化的企業(yè)酒朵,是一個高度網(wǎng)絡化桦锄、數(shù)據(jù)化、智能化的平臺化蔫耽、生態(tài)型企業(yè)模式结耀。
對于傳統(tǒng)企業(yè)而言,成功構建平臺型企業(yè)可能是遠景匙铡,但大量互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和數(shù)字原生企業(yè)的平臺化建設所展現(xiàn)的巨大價值饼记,迫使傳統(tǒng)企業(yè),將自身的架構向平臺化的架構演進慰枕。
構建平臺化的業(yè)務架構:
一要推動企業(yè)內(nèi)部業(yè)務的平臺化具则、中臺化改造。推動企業(yè)業(yè)務在內(nèi)部的交互具帮、交易博肋、流動,更加方便蜂厅、快捷匪凡,讓業(yè)務互聯(lián)互通,打破部門壁壘掘猿,實現(xiàn)平臺化的交互病游,推動業(yè)務價值再造。
二是要實現(xiàn)企業(yè)外部的平臺化稠通、生態(tài)化改造衬衬。推動企業(yè)客戶關系、市場營銷改橘、供應鏈滋尉、合作商的平臺化交互,建立共建共享飞主、協(xié)同共生的企業(yè)外部價值鏈狮惜。
三是要實現(xiàn)技術賦能的平臺化。推動技術對業(yè)務的平臺化賦能碌识,建立技術中臺碾篡,推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)筏餐、人工智能等技術對業(yè)務的全面賦能开泽,實現(xiàn)技術對業(yè)務的全面使能,加大AI技術對業(yè)務的改造胖烛,不僅要確定目標運營模式眼姐、決策框架、 文化和技能佩番、職位和責任众旗,還要說明人與AI 技術如何在業(yè)務平臺環(huán)境中協(xié)同配合。
企業(yè)必須構建平臺化的業(yè)務架構趟畏,進而為支撐該平臺化業(yè)務架構的IT架構(包括應用贡歧、數(shù)據(jù)、技術和安全架構)設定基調(diào)赋秀。
3利朵、建設混合多云的IT架構
2020 年的全球疫情加速了企業(yè)數(shù)字化轉型的速度,企業(yè)比以往任何時候都更迫切地想要創(chuàng)新猎莲,推出新的產(chǎn)品绍弟、新的服務,以滿足客戶新的需求著洼。在不確定性中樟遣,企業(yè)需要“生死時速”, 快速地適應數(shù)字經(jīng)濟的新常態(tài)身笤,才更容易勝出豹悬。
當企業(yè)既追求創(chuàng)新,又追求速度時液荸,企業(yè)面前的答案只有一個:建設混合多云的IT架構瞻佛。
開放安全的基礎架構。開放原則對于企業(yè)架構而言越來越重要娇钱。不僅可以增強平臺的可擴展性伤柄,而且還便于將新一代的應用與上層的業(yè)務模式和智能工作流對接起來。隨著工作流的轉變文搂,為其提供支持的應用和基礎架構也需要與時俱進响迂。這樣的轉變是許多企業(yè)的云遷移之旅背后真正的原因。能否充分利用混合云環(huán)境细疚,建立私有云與公有云協(xié)同支撐的混合云基礎架構蔗彤,是新型架構的關鍵所在。
開放敏捷的應用架構疯兼。通過應用的服務化改造然遏,企業(yè)可將應用分解成多個單獨使用的服務,整合通用服務吧彪,提供公共服務待侵,針對單個業(yè)務應用,采用獨立開發(fā)姨裸、獨立部署秧倾、獨立運行怨酝,實現(xiàn)開放敏捷的服務化應用。例如那先,面向客戶的會員管理服務农猬,面向交易的訂單管理服務,面向零售的商品管理服務售淡,面向設備終端的物聯(lián)網(wǎng)管理服務等斤葱。
開放實時的數(shù)據(jù)架構。通過建設企業(yè)級數(shù)據(jù)湖揖闸、大數(shù)據(jù)平臺揍堕、數(shù)據(jù)中臺,按照“統(tǒng)籌管理汤纸、以用為主衩茸、多方協(xié)同、共建共享”的原則贮泞,形成企業(yè)數(shù)據(jù)的全量管理能力递瑰,構建數(shù)據(jù)對業(yè)務的全流程支撐能力,實現(xiàn)內(nèi)外部數(shù)據(jù)隙畜、上下游數(shù)據(jù)的實時和開放抖部,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)價值。
開放共享的技術架構议惰。通過建立企業(yè)級技術中臺慎颗,實現(xiàn)云計算、云存儲言询、人工智能俯萎、知識圖譜、物聯(lián)網(wǎng)运杭、區(qū)塊鏈夫啊、機器視覺等各類技術的開放共享,讓強大的技術能力通過公有云的生態(tài)支撐辆憔,實現(xiàn)指數(shù)級的能力躍遷撇眯,實現(xiàn)技術對業(yè)務的實時賦能。
作者:張金星
美城互聯(lián)創(chuàng)始人
數(shù)字轉型專家虱咧,智慧企業(yè)導師
曾任世界五百強熊榛、大型央企、國企數(shù)字化轉型專家
長期從事國內(nèi)外大型企業(yè)數(shù)字化轉型研究和實戰(zhàn)
深度參與華為腕巡、海爾玄坦、美的、阿里、京東等企業(yè)數(shù)字化轉型課題
全面掌握新一代ICT技術在企業(yè)系統(tǒng)化應用的理論煎楣、方法及價值實現(xiàn)路徑
主持開發(fā)了打通城市生活豺总、消費、商業(yè)择懂、產(chǎn)業(yè)喻喳、政務等全鏈路的數(shù)字開放平臺
構建了從數(shù)字轉型的管理咨詢、技術應用到數(shù)字運營的一站式智慧生態(tài)服務平臺
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