每年的微信公開課可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)人的盛宴登失，尤其今年恰逢微信十周年哈打，龍哥在會(huì)上分享了微信十年背后的產(chǎn)品思考塔逃，非常值得研讀學(xué)習(xí)。
本文對(duì)此進(jìn)行了重點(diǎn)內(nèi)容總結(jié)料仗、輸出湾盗，并在文后附上演講視頻鏈接~共勉~
微信迭代里程碑
2011.01.21 支持發(fā)布文字信息
2011.05 支持語(yǔ)音對(duì)講
2012.04 發(fā)布朋友圈
2012.07 推出公眾號(hào)
2013.08 微信支付上線
2017.01.09 小程序上線
2017.05.17 推出搜一搜、看一看
2017.12.28 小游戲上線
2020.01 視頻號(hào)上線
一組數(shù)據(jù)
至今每天有10.9億用戶打開微信立轧，3.3億用戶進(jìn)行了視頻通話
有7.8億用戶進(jìn)入朋友圈格粪，1.2億用戶發(fā)表朋友圈
有3.6億用戶讀公眾號(hào)文章，4億用戶使用小程序
公開課內(nèi)容概覽
1. 視頻號(hào)的起源
17年曾提到過(guò)公眾號(hào)只適合少數(shù)人寫長(zhǎng)文章氛改，但是大部分人寫不了文章帐萎，應(yīng)該在朋友圈下面加一個(gè)“非朋友圈”，只能發(fā)短文或者照片視頻胜卤。
隨著時(shí)間推移疆导，視頻化表達(dá)越來(lái)越成為普通人的習(xí)慣。視頻化表達(dá)應(yīng)該是下一個(gè)十年的內(nèi)容領(lǐng)域的一個(gè)主題瑰艘。
2019年是鬼，微信組織了一個(gè)特別小的團(tuán)隊(duì)，開始了視頻號(hào)的開發(fā)紫新。也沒(méi)有問(wèn)公司要什么資源專門去做均蜜，甚至沒(méi)有在公司開會(huì)立項(xiàng)，就自己悄悄做了芒率。
2. 視頻號(hào)是什么囤耳？
視頻號(hào)是一個(gè)人人都可創(chuàng)作的短內(nèi)容平臺(tái)。視頻號(hào)屬于公開領(lǐng)域的內(nèi)容平臺(tái)，需要思考身份（ID）問(wèn)題充择。不能使用微信號(hào)ID德玫，因?yàn)槲⑿盘?hào)ID是用于通訊和社交，很私密椎麦。因此視頻號(hào)需要一個(gè)新的ID宰僧，它可以承載視頻內(nèi)容，可以承載直播观挎，可以承載小程序等琴儿。這個(gè)ID的意義又特別大，一旦走出這一步嘁捷，意味著微信不再局限于社交領(lǐng)域造成，而是進(jìn)入到公開信息領(lǐng)域。
ID還有一個(gè)重要的意義是針對(duì)機(jī)構(gòu)的雄嚣，微信一直在尋找PC時(shí)代的“官方網(wǎng)站”的替代物晒屎。做公眾號(hào)的時(shí)候，希望公眾號(hào)就是一個(gè)機(jī)構(gòu)比如企業(yè)的官網(wǎng)缓升；做小程序的時(shí)候鼓鲁，希望小程序就是官網(wǎng)；現(xiàn)在希望視頻號(hào)是每個(gè)機(jī)構(gòu)的官網(wǎng)仔沿。未來(lái)視頻號(hào)會(huì)承接一個(gè)機(jī)構(gòu)的很多服務(wù)內(nèi)容坐桩，并不局限于視頻。
通過(guò)灰度測(cè)試封锉，確定了視頻號(hào)以點(diǎn)贊社交推薦為主绵跷、機(jī)器推薦為輔的視頻推薦策略。少看幾個(gè)機(jī)器推薦的內(nèi)容不會(huì)覺(jué)得可惜成福，但錯(cuò)過(guò)了朋友們都在看的內(nèi)容會(huì)覺(jué)得可惜碾局，這是視頻號(hào)能借助社交推薦起來(lái)的理由。
3. 什么是視頻奴艾？
說(shuō)到視頻净当，大家會(huì)想到手機(jī)相冊(cè)里面的視頻文件，但視頻文件其實(shí)是會(huì)消失的蕴潦。在iOS里像啼，沒(méi)有了文件的概念，文件被各個(gè)應(yīng)用自己定義了潭苞。這是把文件應(yīng)用化了忽冻，即文件不能脫離應(yīng)用而存在，一旦脫離了此疹，就是沒(méi)有意義無(wú)法解釋的數(shù)據(jù)僧诚。這是一種很好的觀念遮婶。
原始視頻只是數(shù)據(jù)，它沒(méi)法關(guān)聯(lián)到其他信息湖笨，如創(chuàng)作者旗扑，觀眾數(shù)，評(píng)論等慈省。未來(lái)的視頻應(yīng)該是一種結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)臀防。它存在云端，有所有的創(chuàng)作者信息边败，有觀眾的互動(dòng)信息清钥，能夠很方便的分享。
文字和視頻等內(nèi)容放闺，存在的價(jià)值在于有人看到，也就是分享缕坎。而分享怖侦，如果還需要copy整個(gè)原始數(shù)據(jù)，是很落后的谜叹，分享應(yīng)該只是一個(gè)鏈接的傳遞匾寝。在這里，視頻號(hào)是結(jié)構(gòu)化的視頻內(nèi)容的載體荷腊。
4. 長(zhǎng)視頻和短視頻
長(zhǎng)短視頻的區(qū)別只是消費(fèi)的場(chǎng)景不一樣艳悔。短視頻適合碎片時(shí)間的連續(xù)消費(fèi)，而長(zhǎng)視頻適合有一大段時(shí)間來(lái)看女仰。在微信號(hào)體系里猜年，不應(yīng)該區(qū)分長(zhǎng)短視頻。
關(guān)于長(zhǎng)視頻疾忍，希望視頻號(hào)逐漸積累越來(lái)越多的長(zhǎng)視頻乔外，成為長(zhǎng)視頻的云端倉(cāng)庫(kù)。
5. 視頻號(hào)和個(gè)人的關(guān)系
視頻號(hào)的初衷是讓人人都能很容易通過(guò)視頻化的方式去公開表達(dá)內(nèi)容一罩。但做產(chǎn)品的人都知道杨幼，讓用戶去發(fā)表內(nèi)容去表達(dá)是最困難的。因此聂渊，上線了將自己的視頻號(hào)內(nèi)容關(guān)聯(lián)到自己的微信名片的功能差购，激勵(lì)用戶更新視頻號(hào)內(nèi)容。
6. 信息展現(xiàn)的方式
常見(jiàn)信息列表展現(xiàn)形式有瀑布流汉嗽、全屏欲逃，區(qū)別是一屏放的內(nèi)容條數(shù)不同。一屏里的內(nèi)容條數(shù)诊胞，應(yīng)當(dāng)跟命中率成反比暖夭。命中率是指用戶可能感興趣的內(nèi)容條數(shù)的比例锹杈。比如10個(gè)郵件，只有一個(gè)是我想要看的迈着，命中率是10%竭望。往往關(guān)注內(nèi)容越多的人，命中率就越低裕菠。
視頻號(hào)的上半年咬清，平臺(tái)的內(nèi)容豐富度不夠，命中率是很低的奴潘，所以當(dāng)時(shí)半屏式的信息流是合適的旧烧，一屏顯示超過(guò)一項(xiàng)內(nèi)容，用戶有選擇的余地画髓。到下半年掘剪，內(nèi)容開始豐富了，命中率開始提高了奈虾，開始灰度的切換到全屏模式夺谁。
7. 直播
互聯(lián)網(wǎng)歷史上，個(gè)人在公開領(lǐng)域的表達(dá)演變：寫HTML網(wǎng)頁(yè)肉微、博客匾鸥、微博、圖片碉纳、短視頻勿负。演變的方向是往“更能被普通人生產(chǎn)和消費(fèi)”的方向去走的，所以會(huì)體現(xiàn)為更短劳曹、更碎片化奴愉。
還有什么內(nèi)容形態(tài)是比短視頻更能被更多人接受的？直播有這個(gè)機(jī)會(huì)铁孵，直播比短視頻的生產(chǎn)更容易躁劣，因?yàn)榕囊欢味桃曨l是需要有內(nèi)容準(zhǔn)備的，而直播库菲，是不需要準(zhǔn)備內(nèi)容的账忘，它就是日常聊天。這是一種輕松的表達(dá)熙宇，普通人也能夠去生產(chǎn)出來(lái)鳖擒，朋友也更愿意去消費(fèi)。
8. 關(guān)于創(chuàng)作者
很多人會(huì)關(guān)心平臺(tái)會(huì)給創(chuàng)作者什么樣的支持烫止。但微信更希望做視頻的載體蒋荚，并且讓視頻號(hào)成為個(gè)人和機(jī)構(gòu)的官網(wǎng)。但和以前的官網(wǎng)不一樣的地方在于馆蠕，微信體系里的官網(wǎng)期升，內(nèi)容是能自己流通的惊奇。
平臺(tái)在這里的角色是連接，而不是做內(nèi)容播赁。
9. 一些有趣的試驗(yàn)性項(xiàng)目
表情：人們的表情反映出情緒越來(lái)越強(qiáng)烈了颂郎，通過(guò)表情動(dòng)畫增強(qiáng)情緒傳達(dá)。
狀態(tài)：現(xiàn)在大家打開一個(gè)朋友的微信名片容为，往往除了名字頭像乓序，什么也看不到，朋友圈也有很多人設(shè)置了時(shí)效坎背。但事情不應(yīng)該是這樣的替劈，每個(gè)名片，應(yīng)該是活生生的才對(duì)得滤。
之前嘗試用視頻動(dòng)態(tài)表達(dá)一個(gè)人的狀態(tài)陨献，但視頻化表達(dá)在這個(gè)地方其實(shí)挺困難的，因?yàn)榕膫€(gè)視頻讓所有的好友看到懂更，這個(gè)壓力還是挺大的湿故，所以視頻動(dòng)態(tài)不算成功。
對(duì)視頻動(dòng)態(tài)進(jìn)行升級(jí)膜蛔，用戶可以隨便寫幾個(gè)字來(lái)表達(dá)自己的狀態(tài)，并且某一時(shí)刻能看到與自己同狀態(tài)的人脖阵。哪怕是簡(jiǎn)單的一句“我今天很郁悶”皂股，你不會(huì)發(fā)朋友圈，也不會(huì)跟朋友專門去說(shuō)命黔，那么總需要一個(gè)地方可以說(shuō)的呜呐。
社交的本質(zhì)是找到同類。
10. 歌曲
希望聽歌的時(shí)候能夠看到一點(diǎn)東西悍募，因?yàn)槁牳璧臅r(shí)候有一點(diǎn)想象力蘑辑。我們之所以希望在開車的時(shí)候聽，是因?yàn)槟愕难劬δ芸吹胶芏嗟臇|西坠宴，讓你的想象比平時(shí)更活躍了洋魂。
目前產(chǎn)品解決方案是，聽歌時(shí)可以同時(shí)看到用戶上傳的與歌曲相關(guān)的視頻喜鼓。
11. 浮窗
改進(jìn)浮窗功能副砍，提供了一個(gè)尚未看完的內(nèi)容的列表，方便可以隨時(shí)找回這些內(nèi)容繼續(xù)看完庄岖。
12. 輸入法
正在研發(fā)輸入法豁翎。輸入法是文字表達(dá)的入口，并且輸入法必然越來(lái)越智能隅忿，可能出現(xiàn)新的輸入形態(tài)心剥，所以還是值得投入去做的邦尊。
13. 團(tuán)隊(duì)
孫子兵法說(shuō)到，行軍打仗應(yīng)該要“其徐如林优烧，其疾如風(fēng)”蝉揍。做產(chǎn)品也是這樣，要么沒(méi)有想清楚匙隔，那不如什么都不做疑苫。如果要做，就要非撤自穑快速的迭代捍掺。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是關(guān)于創(chuàng)造力的，而不是拼人數(shù)再膳。如果一個(gè)一百人的團(tuán)隊(duì)做不出來(lái)一個(gè)產(chǎn)品挺勿，給一千人也照樣做不出來(lái)，甚至做的更差喂柒，因?yàn)橐磺说膬?nèi)耗太大了不瓶。
14. 關(guān)于產(chǎn)品
微信十年，如果非要用兩個(gè)詞來(lái)描述微信灾杰，一個(gè)是連接蚊丐，一個(gè)是簡(jiǎn)單。
連接是很美的艳吠。因?yàn)槭澜绲倪\(yùn)行就是靠萬(wàn)事萬(wàn)物的連接而進(jìn)行的麦备。對(duì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，做連接昭娩，意味著做服務(wù)的底層設(shè)施凛篙，因?yàn)榛谶B接可以演變出來(lái)的結(jié)果是最豐富的。視頻號(hào)的目標(biāo)也是連接栏渺，重心不是在做內(nèi)容呛梆，而是在做底層的連接。
簡(jiǎn)單是很美的磕诊。從一個(gè)物理公式到一個(gè)日常用品填物，往往是簡(jiǎn)單的是更好的。實(shí)現(xiàn)同樣一個(gè)目標(biāo)霎终，有一千種方法融痛，但只有最簡(jiǎn)單的方法是最美的。正是因?yàn)橛幸磺ХN方法存在神僵，所以要真正做到簡(jiǎn)單是很難的雁刷。
微信雖然是這么大用戶量的產(chǎn)品了，并且經(jīng)歷了10年之久了保礼，但我還是希望沛励，它能一直保持自己的風(fēng)格责语，一直像一個(gè)小而美的產(chǎn)品一樣，有自己的靈魂目派，有自己的審美坤候，有自己的創(chuàng)意，有自己的觀念企蹭。而不僅僅是數(shù)字的奴隸白筹。
一點(diǎn)感想
1. 再次表示對(duì)龍哥的佩服
可能真的是被上帝選中的人，誰(shuí)能想到當(dāng)時(shí)一個(gè)“做一款適合自己的通訊工具”簡(jiǎn)單想法谅摄，能發(fā)展成到日活10億+的微信生態(tài)徒河。微信也真的成為了“一個(gè)生活方式”，成為了當(dāng)之無(wú)愧的國(guó)民應(yīng)用送漠，與我們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)顽照。
這么多年即使增加了很多功能，微信架構(gòu)還是如此簡(jiǎn)潔闽寡，各個(gè)功能有序的放在各自應(yīng)該在的位置代兵，微信生態(tài)和諧運(yùn)轉(zhuǎn)。
龍哥對(duì)功能背后邏輯的思考爷狈，對(duì)產(chǎn)品理念的堅(jiān)持植影，對(duì)人性和趨勢(shì)的洞察，值得學(xué)習(xí)涎永。
2.?做產(chǎn)品其實(shí)是個(gè)驗(yàn)證想法的過(guò)程
腦袋里有了想法思币，繼續(xù)深入思考。經(jīng)過(guò)思考感覺(jué)可行土辩，投入資源進(jìn)行開發(fā)驗(yàn)證、灰度測(cè)試抢野，不斷迭代直至完善拷淘，然后被廣大用戶所使用、得到良好反饋指孤。這本身就是一件很有成就感的事启涯。
作為一個(gè)擁有大規(guī)模用戶的產(chǎn)品，一個(gè)小小的改動(dòng)可能就會(huì)引來(lái)很多用戶吐槽恃轩。龍哥也曾說(shuō)過(guò)结洼，每天有一億人教我做產(chǎn)品。這種情形下叉跛，做產(chǎn)品更是難上加難松忍。而微信的各個(gè)功能也是在不斷改進(jìn)、完善筷厘，基于數(shù)據(jù)反饋鸣峭、灰度測(cè)試得到驗(yàn)證后宏所，再全量鋪開。
所以要科學(xué)做產(chǎn)品摊溶，對(duì)用戶保持敬畏爬骤，想當(dāng)然的覺(jué)得必須要添加某個(gè)功能是很危險(xiǎn)的。
3.?系統(tǒng)和規(guī)則會(huì)比運(yùn)營(yíng)的效率高太多
正如演講中所說(shuō)：對(duì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)莫换，做連接霞玄，意味著做服務(wù)的底層設(shè)施，因?yàn)榛谶B接可以演變出來(lái)的結(jié)果是最豐富的拉岁。微信的重心不是在做內(nèi)容坷剧，而是在做底層的連接。
微信的典型產(chǎn)品方法：通過(guò)產(chǎn)品而非運(yùn)營(yíng)的方法膛薛，找到事情的撬動(dòng)點(diǎn)听隐，通過(guò)產(chǎn)品能力讓事情運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。
這個(gè)理念對(duì)做產(chǎn)品很有用哄啄，通過(guò)搭建產(chǎn)品功能雅任、制定產(chǎn)品規(guī)則，做好底層平臺(tái)咨跌，讓系統(tǒng)良性自轉(zhuǎn)沪么，比投入人力做運(yùn)營(yíng)更高效。
4. 團(tuán)隊(duì)人數(shù)不在多而在精
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)卷嚴(yán)重锌半，人數(shù)越多反而越加重這種內(nèi)卷現(xiàn)象禽车。團(tuán)隊(duì)人數(shù)在精不在多，團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力刊殉、凝聚力是核心殉摔，并且小團(tuán)隊(duì)更易管理，敏捷性更高记焊。
正如演講中所說(shuō)：如果一個(gè)一百人的團(tuán)隊(duì)做不出來(lái)一個(gè)產(chǎn)品逸月，給一千人也照樣做不出來(lái)，甚至做的更差遍膜，因?yàn)橐磺说膬?nèi)耗太大了碗硬。
