文?| 夏蟲不可語_D?
何為有效社交?具體來說就是如何與人進行有效溝通乃秀,并且能靈活地應(yīng)對各種突發(fā)狀況币狠。
在當(dāng)今這個瞬息萬變的時代,唯一不變的就是“變化”篷帅。我們每天都有可能面對各種各樣的突發(fā)情況史侣,這個時候唯一能做的就是解決問題拴泌,而要解決問題,基本都會涉及溝通惊橱。
現(xiàn)代科技讓人際溝通變得更加方便蚪腐,同時也讓人與人之間的距離變得越來越遠(yuǎn)。有不少人可以在社交網(wǎng)絡(luò)上談笑風(fēng)生税朴,而在真實世界里卻不知道該如何與人有效溝通回季,甚至不少人還患有社交恐懼癥。
人人都想成為一位高段位的溝通者正林,能通過良好的溝通更好地處理生活和工作中的各種問題泡一,今天要和大家分享的這本書恰好能夠提高我們的溝通能力,書名是《如何實現(xiàn)有效社交》卓囚,作者是來自【美國】的凱倫·伯格瘾杭。
凱倫·伯格先生是美國溝通專家,演講大師哪亿,專業(yè)發(fā)言人粥烁。從業(yè)三十余年來,她先后為很多職場人士提供關(guān)于人際溝通蝇棉、危機管理讨阻、股東會議、公共演講篡殷、產(chǎn)品發(fā)布钝吮、媒體采訪等領(lǐng)域的專業(yè)培訓(xùn),幫助成千上萬的人實現(xiàn)了有效社交板辽,包括大牌作家奇瘦、NASA飛行員、白宮政治家等名人劲弦。同時耳标,他還在人際溝通和公共演講方面從業(yè)三十幾年,積累了大量的有效社交的技巧邑跪,比如:
◎ WIIFM表格——摸清談話對象的心理狀態(tài)
◎ 信息地圖——根據(jù)現(xiàn)代人的記憶特點科學(xué)地組織語言
◎ 玩家檔案——了解所有利益相關(guān)人的情況和立場
◎ 視覺化策略——讓別人牢牢記住你所傳達(dá)的信息
◎ 搭橋技術(shù)——將失控的談話重新引回預(yù)定的軌道
……
除去上述工具次坡,在這本書中作者還列舉了大量的真實案例和相應(yīng)的解決方案(5分鐘應(yīng)急方案、現(xiàn)場診斷画畅、專家提示等)砸琅,可以幫助我們更好地理解和運用相關(guān)的技巧。
根據(jù)書中的章節(jié)安排轴踱,我將用6天的時間來完成這本書的分享症脂,今天要和大家分享的是書中的第四章,主題為——高段位溝通者的七個習(xí)慣。
(如下文字為個人讀書筆記摊腋,內(nèi)容出自原文)
在如今的數(shù)字時代沸版,如果不能很好的在鏡頭前表現(xiàn)自己,你就無法成為真正的溝通高手兴蒸。
努力過视粮,失敗了,沒關(guān)系橙凳。再試一次蕾殴,哪怕還是失敗,也要比上次敗得聰明一些岛啸〉鼍酰——塞謬爾·貝克特 ? ?劇作家
出色的表演可以讓干癟的劇本熠熠生輝,而拙劣的表演卻會讓最經(jīng)典的情節(jié)索然無味坚踩。
你是如何表現(xiàn)自己的——你的手勢和其他身體語言——將會占到你總體形象的93%荡灾。
不管你要傳達(dá)的信息是什么,演示過程中最重要的一點是簡單直接的說出真相瞬铸。
未完待續(xù)批幌,明天見。
(注:文中圖片均來自網(wǎng)絡(luò))