周末的早晨7:53，當(dāng)我還在睡夢(mèng)中的時(shí)候涨颜，電話鈴聲在響费韭，我不想去接，因?yàn)椴幌朐谶@個(gè)時(shí)候就起床庭瑰，于是摁成靜音狀態(tài)星持，沒想到的是接下來(lái)，電話又響了弹灭，還是剛才那個(gè)號(hào)碼督暂，繼續(xù)摁成靜音。第三次穷吮，鈴聲響起的時(shí)候逻翁，我知道，這肯定是比較急的事情了捡鱼，否則人家也不會(huì)這么早就這么執(zhí)著的打電話八回。
接通電話之后，果然是一件比較急的事情，客戶的太陽(yáng)能出現(xiàn)了問(wèn)題辽社，顯示屏一直顯示滿水伟墙，但水溫卻一直上不去翘鸭，而且冷熱水管有水霧噴出滴铅，客戶很著急，請(qǐng)求立即派人修理就乓。即便是躺在床上汉匙，我也能想象到是什么情況。便答應(yīng)客戶上午派人前去查看生蚁，并根據(jù)實(shí)際情況維修噩翠。掛掉電話，我繼續(xù)著我的美夢(mèng)邦投，并在心里盤算著今天該如何做好這筆生意伤锚，不但自己能賺到足夠的錢，還要客戶不斷的感謝自己志衣。
9:25屯援，電話再次響起，此時(shí)念脯，我已經(jīng)坐在店里了狞洋，優(yōu)哉游哉的玩著電腦游戲÷痰辏客戶越著急吉懊，此時(shí)我便越冷靜，“哎假勿，今天上午忙死了借嗽，現(xiàn)在工人出去還沒回來(lái)，上午可能去不了你那里了转培，要不下午吧恶导？”這個(gè)時(shí)候，如果客戶還是著急的話堡距，那這筆生意基本就做成了甲锡，然后我在電話里答應(yīng)客戶，“我爭(zhēng)取上午派人過(guò)去吧羽戒，根據(jù)你講的情況缤沦，可能是樓頂?shù)奶筋^壞了∫壮恚”
10:20缸废，我找來(lái)相關(guān)的工具和配件開著車帶著助手出發(fā)了左敌，果不其然，10:25電話再次響起奔脐，此時(shí)我已經(jīng)在小區(qū)門口了闹伪，根據(jù)客戶打電話的時(shí)間差來(lái)判斷，這應(yīng)該是一個(gè)很講道理的人届巩，因?yàn)槊看未螂娫挾际窍喔粢粋€(gè)小時(shí)硅瞧，而不像有些客戶，十分鐘一個(gè)電話的催促恕汇。
? ? 車子開進(jìn)小區(qū)腕唧，客戶已經(jīng)在樓下等著我們了，立即投入工作瘾英，簡(jiǎn)單的判斷了一下情況枣接，我便確定了今天的工作思路。
? ? 首先缺谴，請(qǐng)客戶找來(lái)自己的梯子但惶，我辛苦的爬上一樓的走廊上端，的確湿蛔，室外的太陽(yáng)能水管在滴水膀曾，而且很嚴(yán)重，走廊內(nèi)全是水煌集，已經(jīng)滴到地面了妓肢，近處的兩個(gè)出水口下面都是水漬。我撕開保暖棉苫纤，再敲打著水管碉钠，做出了第一個(gè)判斷“這個(gè)水管有問(wèn)題，但不是問(wèn)題的全部卷拘，我還得到樓頂去看情況喊废。”我從走廊上下來(lái)栗弟，客戶帶著我去家里污筷，查看太陽(yáng)能顯示屏，顯示屏上水是滿的乍赫，但溫度卻只有34℃瓣蛀，客戶跟我說(shuō)了臺(tái)盆下面有滲水現(xiàn)象，我彎腰雷厂、低頭鉆進(jìn)臺(tái)盆下面惋增，其實(shí)在這個(gè)時(shí)候，我已經(jīng)找到癥結(jié)了改鲫。但我還是堅(jiān)持剛才的說(shuō)法诈皿，要到樓頂去看林束，而且要帶著客戶一起上去看。
? ? 艱難的從一個(gè)50公分高的窗戶里鉆出去稽亏，再爬到屋頂壶冒，已經(jīng)很明顯得看到，太陽(yáng)能的水一直往外溢截歉。水隨著屋頂瓦的分流胖腾，分別流向了兩邊，這就是為什么地面上都有水漬的原因了怎披⌒剜遥“你這個(gè)太陽(yáng)能裝了有十多年了吧？”我問(wèn)陪我一起爬到屋頂?shù)目蛻袅构洹！笆堑娜壕惺炅俗捶伞！薄澳氵@個(gè)探頭已經(jīng)年久失修了书斜，需要更換诬辈。”我開始一步步的說(shuō)荐吉，“而且焙糟，樓下的顯示屏也需要更換，你用的這個(gè)牌子的太陽(yáng)能現(xiàn)在已經(jīng)不生產(chǎn)了样屠，配件都不好買穿撮，如果你更換的話，我給你換一個(gè)更好品牌的配件痪欲。當(dāng)然悦穿，顯示屏也可以不更換，但是這樣就不能保證效果业踢，而且說(shuō)不定今后的某個(gè)時(shí)間還是會(huì)出現(xiàn)這種類似的情況栗柒。”
? ? 我和客戶從樓頂下來(lái)了知举，再次到室內(nèi)瞬沦，一邊給他解釋出現(xiàn)這個(gè)情況的原因，一邊演示給他聽雇锡，并請(qǐng)他自己做決定逛钻，是否換配件，一般像這種情況下遮糖，客戶都會(huì)聽我的绣的，除非是那些農(nóng)村的老頭老太。現(xiàn)在，在我的游說(shuō)下屡江，客戶已經(jīng)堅(jiān)信是產(chǎn)品老化所導(dǎo)致的現(xiàn)象了芭概，而且客戶還堅(jiān)定了一個(gè)信念，只要把太陽(yáng)能修好惩嘉，晚上有熱水洗澡罢洲，多花點(diǎn)錢不成問(wèn)題。
? ? 等客戶答應(yīng)同時(shí)更換顯示屏和探頭的時(shí)候文黎，我立馬將顯示屏拆了惹苗，并告訴他顯示屏后面的瓷磚已經(jīng)被熏黑了，再長(zhǎng)時(shí)間下去耸峭，就會(huì)發(fā)生線路老化的問(wèn)題桩蓉，幸虧提前發(fā)現(xiàn)了。
? ? 安裝好新的顯示屏之后劳闹，我已經(jīng)成功一半了院究。
? ? 接下來(lái)，再根據(jù)客戶的要求本涕，彎腰低頭鉆進(jìn)臺(tái)盆下面业汰，查看水管問(wèn)題，在這之前菩颖，我已經(jīng)安排助手將客戶家的自來(lái)水總閘閥關(guān)了样漆。我用手扳動(dòng)水管上的閘閥，很難板得動(dòng)晦闰，于是我喊助手遞來(lái)扳手放祟，當(dāng)我用力的時(shí)候，水管斷裂了鹅髓，其實(shí)這正是我要的效果舞竿，水管斷裂也是我故意使勁的，但我對(duì)客戶卻不是這么說(shuō)的窿冯，“你看看骗奖，這個(gè)水管，這個(gè)材質(zhì)醒串，兩個(gè)原因执桌，第一材質(zhì)有問(wèn)題，第二芜赌，時(shí)間太長(zhǎng)了仰挣，你自己用手掰都能掰得斷這個(gè)。再不換缠沈，就會(huì)出現(xiàn)大問(wèn)題膘壶〈砗”客戶同意了將臺(tái)盆下面的水管全部換掉，并拿來(lái)了紙筆颓芭，讓我記錄下需要哪些配件顷锰。客戶只有一個(gè)要求亡问，將這個(gè)盡快修好官紫。于是我開出了清單，客戶說(shuō)州藕，你店里有這些材料么束世，如果有，就麻煩你幫我?guī)?lái)吧床玻。我正等著他的這句話呢毁涉，但我還得跟他講下一步的條件，“是這樣的笨枯，我看你也是知識(shí)分子薪丁，這個(gè)材料分好多種，質(zhì)量一般的價(jià)錢就比較便宜馅精，就像你現(xiàn)在用的這個(gè)，質(zhì)量高的粱檀、材質(zhì)好的洲敢，價(jià)格自然也就高一點(diǎn)∏羊牵”“你給我?guī)з|(zhì)量好點(diǎn)的吧压彭。”客戶甚至連價(jià)格都沒問(wèn)一句渗常。
? ? 我繼續(xù)在臺(tái)盆下工作著壮不，費(fèi)力的將所有的水管都拆了，這下客戶想反悔都不行了皱碘。我聽見客戶接了個(gè)電話询一，應(yīng)該是要出去吃飯了。剛好癌椿，我也要回家吃飯了健蕊，反正這個(gè)生意是跑不掉的了，客戶提出坐我的車去另外一個(gè)地方踢俄，其實(shí)剛好順路缩功，我還是說(shuō)，沒事都办，我送你過(guò)去吧嫡锌。
? ? 吃過(guò)飯虑稼，稍微休息了會(huì)，我便和助手再次前往客戶家势木，按照既定的方案蛛倦，更換好所有的管道，再教客戶如何使用新的顯示屏上水跟压、加熱胰蝠、自動(dòng)調(diào)整等等，其實(shí)我知道震蒋，像這個(gè)客戶這樣的身份怎么可能不會(huì)使用呢茸塞。
? ? 一切都進(jìn)行完畢，客戶也比較滿意現(xiàn)在的效果查剖，我進(jìn)一步表示“我看你這個(gè)衛(wèi)生間的噴頭水管也斷裂了钾虐，這是很危險(xiǎn)的，我?guī)Я艘桓褡绻阈枰揖徒o你換掉吧效扫。”做生意這么多年了直砂，發(fā)覺自己現(xiàn)在越來(lái)越精了菌仁。
? ? 客戶表示非常感謝，我用了一分鐘便換好了水管静暂。
? ? 然后济丘，客戶才提出多少錢的問(wèn)題，我列了個(gè)清單洽蛀，并在每項(xiàng)材料的價(jià)格上都上浮了5塊錢摹迷，總計(jì)652塊錢，只有我自己才知道成本價(jià)是多少郊供，客戶表示現(xiàn)金不足峡碉，能否遲點(diǎn)再付，反正電話號(hào)碼驮审、地址都知道鲫寄，我便爽快的答應(yīng)了，表示头岔，什么時(shí)候方便塔拳，打電話，我開車來(lái)拿峡竣。
? ? 走的時(shí)候靠抑，客戶一而再、再而三的表示感謝适掰。而我卻在竊笑颂碧。本來(lái)還打算幫著他收拾好殘局的荠列，看來(lái)現(xiàn)在也不用了，剩下的衛(wèi)生清理的事情也交給客戶自己了载城。遇到這樣的客戶真是爽肌似！
? ? 助手問(wèn)我，到底是什么原因?qū)е逻@種現(xiàn)象的呢诉瓦？
? ? 我回答：他家的問(wèn)題川队，100塊錢就能搞定，他自己開了手動(dòng)上水的閥門睬澡，所以水一直上固额，這也就是為什么顯示屏顯示水是滿的，而水溫卻上不去煞聪，而且地上有水漬的情況了斗躏，其實(shí)他的顯示屏、探頭都沒有壞昔脯，唯一有問(wèn)題的是下面的水管連接處有些滲水啄糙，他開啟了手動(dòng)上水模式之后，就不滲水了云稚，因?yàn)樗寂苌厦嫒チ怂肀?dāng)他關(guān)閉手動(dòng)上水模式時(shí)，便滲水静陈，他顧此而失彼了桑李。
? ? 助手對(duì)我豎起了大拇指！
? ? 其實(shí)窿给，現(xiàn)在社會(huì)，做點(diǎn)生意挺難的率拒，爬上鉆下崩泡，像個(gè)孫子似的猬膨，有時(shí)候遇到小氣摳摳的客戶角撞，賺錢可難了。
? ? 今天吧勃痴，一個(gè)愿打沛申，一個(gè)愿挨尖淘。（您看懂了嗎惊暴？看懂了的，在文末留下你的看法如何辽话？）
