如果你是一位管理者或是一位咨詢師晕翠，你是否經(jīng)常會(huì)情不自禁給出建議喷舀、提示、甚至直接給解決方案淋肾？是否特別喜歡扮演“專家”角色硫麻？
其實(shí)這樣做是否合適，也是要看當(dāng)時(shí)的情境與實(shí)情樊卓。譬如有些時(shí)候?yàn)榱斯?jié)省時(shí)間或許是有用的拿愧。然而更多時(shí)候，例如碌尔，作為管理者和團(tuán)隊(duì)共同面對(duì)一個(gè)問題需要解決時(shí)浇辜，或者是作為咨詢師給來訪者咨詢對(duì)話時(shí)券敌，這樣會(huì)剝奪了下屬或來訪者（以下稱對(duì)方）的很多機(jī)會(huì)——讓對(duì)方發(fā)現(xiàn)自己作出解決方案的機(jī)會(huì)，甚或給對(duì)方走一些必要的奢赂、有啟發(fā)性的彎路的機(jī)會(huì)陪白。
每個(gè)人都是解決自己?jiǎn)栴}的專家颈走，每個(gè)人都能找到最適合的解決方案膳灶，作為管理者或咨詢師要做的是像一個(gè)教練一樣，控制住自己立由，忍住自己的想法轧钓，為對(duì)方打開空間去探尋解決方案。因?yàn)榻鉀Q方案如果是由身處其中的人自己想出來的锐膜，那么這些方案措施實(shí)施的可能性就會(huì)大很多毕箍。
管理者或咨詢師所要做的是如何通過詢問、提問簡(jiǎn)單的問句去為找出解決方案貢獻(xiàn)力量道盏。你的一個(gè)聚焦于解決方案的問句而柑，若恰到好處地問出來，它所產(chǎn)生地效果才是非凡的荷逞。
有效提問的三大修煉：
一媒咳、秉持未知的好奇心，傾聽的姿態(tài)种远。
未知是一個(gè)有用的先決條件涩澡。未知就是不確定，反面是確定坠敷，人們往往都想要確定妙同，并且會(huì)去找到理由充足的論點(diǎn)，通過詳盡的分析找到真相膝迎，用清晰的事實(shí)和數(shù)據(jù)去證實(shí)自己的假設(shè)粥帚。然而，看起來確定的事情只是自己構(gòu)建的對(duì)世界的看法限次。
置身事外茎辐，秉持未知的好奇心，則展示了對(duì)其他意見和新想法的尊重掂恕。未知的態(tài)度能夠創(chuàng)造空間拖陆，并在空間里，各種各樣的想法都能被利用起來發(fā)展出解決方案懊亡。
二依啰、打造賦能對(duì)方的環(huán)境。
不以專家店枣、領(lǐng)導(dǎo)或過來人的姿態(tài)自居速警，通過調(diào)整對(duì)話提問時(shí)的語音語調(diào)以及身體語言叹誉，充分尊重、真誠(chéng)闷旧、理解长豁、共情、接納忙灼、欣賞匠襟、贊美和支持，給對(duì)方足夠安全的環(huán)境该园，提高對(duì)方的自信酸舍、自尊，使對(duì)方能敞開心扉里初，安全說出自己的想法啃勉。
三、聚焦于解決方案的問句双妨。
有效利用例如“成果問句”淮阐、“奇跡問句”、“假設(shè)問句”刁品、“例外問句”泣特、“應(yīng)對(duì)問句”、“評(píng)量問句”哑诊、“關(guān)系問句”等等群扶，身后一步引導(dǎo)，促發(fā)對(duì)方看到自己的優(yōu)點(diǎn)镀裤、資源竞阐、成功等生命亮光和自我賦能，以形成和建構(gòu)解決之道暑劝。
這也是父母之道骆莹、父母之修煉。
