人類評判顺又,由來已久缎罢,無論贊揚還是責備昔头,都貫穿于整部人類史中歷史發(fā)展的每一個瞬間饼问。贊揚與責備在我們的生活中不斷上演,這是宿命减细,也是必然匆瓜。毋庸置疑,有人的地方就有溝通,有溝通的地方驮吱,就有贊揚和責備茧妒。
我們每個人,在與他人相處的過程中左冬,總是期望被看見桐筏,被他人關注到。而我們每個人拇砰,也在每天的人際交往中梅忌,通過各式各樣的溝通方式,對周圍人的好與壞有意無意做出評判除破。
這些充滿著贊揚或者責備的評判牧氮,在親子,朋友瑰枫,夫妻踱葛,同事,陌生人等之間光坝,不但運作尸诽,而且產(chǎn)生影響《⒘恚可到底是產(chǎn)生好的影響性含,還是不好的影響,不取決于你到底用了贊揚鸳惯,或是用了責備商蕴。它取決于,你的贊揚與責備是否占比合理悲敷,是否真實貼合實際究恤,能夠客觀中立。
真實的反饋后德,合適的比例部宿,誠懇而認真的贊揚與責備,才能讓我們更好地處理好我們身邊紛繁的人際關系瓢湃。
下面理张,我將結合本書《贊揚與責備》內(nèi)容,對如何處理好贊揚與責備绵患,從而提升人際溝通的能力雾叭,展開一系列通俗易懂的分析。
人類評判由來落蝙,贊揚理論漸衰迭代织狐,責備排斥中評判不斷進化
人類對贊揚與責備的強烈關注暂幼,在出生后不久就開始了。完全依賴他人移迫,本能的與那些照顧我們的人建立親情旺嬉,讓我們迅速懂得了他人贊揚的價值,與此同時我們也懂得了畏懼責備所帶來的可怕后果厨埋。
①人類評判由來已久邪媳,是生存必不可少的元素
我們每個人,在出生伊始荡陷,就已經(jīng)開始通過與周圍人的接觸以及評判雨效,來迅速融入這個世界并很好地試著適應這個世界。
而美國心理學先鋒威廉詹姆斯也認為废赞,客觀地理解他人世界與我們自己的世界極為相似但有明顯區(qū)別的能力徽龟,是人類生存的必要元素。
可見蛹头,人類評判對于人類生存必不可少顿肺,有人類繁衍生息的地方戏溺,就有人類評判不斷產(chǎn)生出現(xiàn)渣蜗。人類評判,伴隨著我們?nèi)祟悮v史的發(fā)展旷祸,綿延生息耕拷,直到現(xiàn)在。
②生命的生長中渴望被看見托享,本質(zhì)是尋求關注
眼神里能承載許多評判骚烧,我們會快速的注意到其中的變化與含義,當望著我們的目光凝聚起來闰围,而且長時間不動是我們腦中的情感中樞也會隨之激蕩赃绊,我們對不同類型的凝視會有截然不同的反應。
從小到大羡榴,我們在長大的過程中碧查,評判能力,也在不斷發(fā)生變化并迅速成長校仑。最終忠售,我們學會察言觀色,能夠快速地從別人的眼神中迄沫,精煉而準確地提煉到對方的神情中蘊藏的態(tài)度稻扬,無論是懷疑,指責羊瘩,厭惡泰佳,柔情盼砍,渴望,認同…無論多復雜的情感表達逝她,我們都很容易一眼看穿衬廷。因為,我們時刻在尋求著他人的關注汽绢,尤其是身邊人的關注吗跋。眼神交流作為最重要的一環(huán),被我們運用地格外嫻熟宁昭。
而除了眼神表達之外跌宛,評判話語也是必不可少的補充,我們同樣在幾個月大的時候积仗,就能夠通過身邊人的話語找到線索疆拘,判斷出對方是贊同或反對了。
再從生理角度而言寂曹,判斷出哪些是我們喜愛并希望接觸的哎迄,哪些是我們討厭并希望避開的,對于我們?nèi)祟愡M化的安全而言隆圆,有著極為重要的作用漱挚。所以,從評判中感知到他人態(tài)度渺氧,并迅速做出判斷旨涝,顯得至關重要。
但評判有時候會受到情感的影響侣背,在情緒化的影響下做出錯誤的判斷白华。因為評判的主觀性,不太容易很好把控贩耐,我們可能會輕信直覺弧腥,或是被偏見和歪曲暫時蒙蔽,從而有礙公正與平衡潮太。因此管搪,想要做出正確的評判,需要我們更科學清晰地認識評判本身消别,深入并了解它本身抛蚤。
③贊揚理論漸衰迭代,責備排斥中評判不斷進化
贊揚對大腦的健康發(fā)育十分重要寻狂。
經(jīng)常受到贊揚的孩子在三歲時能掌握更多技能之后岁经,在10歲時也是如此。而缺乏贊揚的孩子蛇券,大腦反應則顯得有些遲鈍缀壤。
贊揚的妙用與弊端樊拓,以及如何解決
贊揚是父母與孩子之間的雙向溝通,孩子不斷模仿父母塘慕,并對好的行為發(fā)出贊揚筋夏;而父母則可以通過贊揚鼓勵孩子,促進其發(fā)展成長图呢。
有研究曾表明条篷,贊揚并非越多越好,沉浸式贊揚理論的過度使用蛤织,既發(fā)揮了一定的功效赴叹,又造成了一系列不良的后果。
解決這個問題的最好方式是贊揚孩子努力而非贊揚其聰明指蚜,因為在這個過程中乞巧,孩子們會意識到自己能夠培養(yǎng)能力,能夠挖掘到自身的潛能摊鸡,因此會更有自信心去不斷奮斗绽媒,獲得新的成績。
責備免猾,從接受中吸取教訓是辕,不斷進化
雖然責備會給我們帶來內(nèi)疚感,羞恥感掸刊,懊悔感免糕,會引發(fā)我們的情緒痛苦,會使我們有時候為了保護自己忧侧,而否認錯誤,推卸責任牌芋,指責他人蚓炬。但責備,其實也有一定的好處躺屁。
“知錯能改肯夏,善莫大焉∠睿”就是這個道理驯击,我們天生排斥犯錯,拒絕責備耐亏,但若真的已經(jīng)犯錯徊都,反而是接受錯誤,聽從責備广辰,找到辦法暇矫,努力解決主之,才是正解。在不斷修正自己的過程中李根,深刻反省并重新認識自我槽奕,可以不斷升級自己的評判體系,實現(xiàn)更好的人際關系房轿。
家庭評判粤攒,朋友之交,伴侶相處囱持,同事之間琼讽,充滿贊揚與責備的肥沃土壤
①家庭評判與家庭制度,贊揚與責備充分發(fā)揮效用洪唐,養(yǎng)出聽話懂事孩子
一個家庭評判制度正常與否钻蹬,主要取決于它是嚴格的還是通用的,是回應式的還是嵌入式的
父母將會根據(jù)孩子的具體表現(xiàn)凭需,以及家庭評判制度對每個孩子進行贊揚或責備问欠。而孩子同時也會對通過對父母進行觀察,以及對自己家庭制度的了解粒蜈,利用家庭制度中的贊揚與責備為自己謀取福利顺献。青春期的孩子,還會偶爾據(jù)此挑戰(zhàn)父母權威枯怖,父母則需要謹慎處理注整,才能避免家庭戰(zhàn)爭的爆發(fā)。
每個家庭都會以獨特的方式使用積極和消極的詞語度硝。在一些家庭里肿轨,他們像是標簽給一個人做出決定性評判,貼在人身上蕊程,而在另一些家庭里他們則是指南和向?qū)Ы放郏屓烁芨e極的面對未來。
對于孩子的各種行為藻茂,好的不好的驹暑,父母應該采取贊揚還是責備?我認為應該就事論事辨赐,有理有據(jù)优俘,該贊揚就贊揚,該責備就責備掀序,該贊揚的時候別吝嗇帆焕,該責備的時候也別憋著。同時森枪,也要有一套明確的標準视搏,按照統(tǒng)一的規(guī)則來執(zhí)行审孽,別讓孩子覺得朝令夕改,摸不著頭腦浑娜。
另外佑力,無論是贊揚與責備的數(shù)量還是強度,父母都應仔細琢磨筋遭,小心拿捏打颤,不斷反省,及時調(diào)整漓滔,才能將家庭評判制度加以正確合理的修正跟完善编饺。一個完善,健康的家庭評判制度响驴,才有助于教育出聽話懂事的好孩子透且。
②朋友之交,友誼之間豁鲤,評判系統(tǒng)不斷優(yōu)化提升人際關系秽誊,增進友誼發(fā)展
我們在家庭中學會了贊揚與贊揚與責備的一些經(jīng)驗,我是在更廣闊的人際交往中也能應用的到琳骡,比如說在交朋友這個過程中锅论。
我們對他人的評判制度及對獨特的贊揚與責備分布方式的好奇感,通過友誼得到了滿足楣号。
我覺得朋友最易,其實是我們看待這個世界的一扇窗戶,通過他們炫狱,我們看清自己藻懒,也希望“真實的自己”能被他人欣賞”霞觯可同時我們又恐懼將自己毫無保留地暴露而被排斥束析,所以我們會隱藏起缺點或者認為他人評判為不好的內(nèi)容,來躲避同伴的孤立憎亚,只是為了更好地融入到與朋友的人際關系中去。
苦樂參半的友誼弄慰,不僅我們了解到男女性別的差異第美,贊揚與責備體系的不同及各自準則,也讓我們在無人交往的過程中或者被大家歡迎進入小團伙陆爽,或者被隔離在團伙之外什往。
與朋友交往時我們感受到聯(lián)系感,團結心還有自我價值慌闭,缺乏友誼支持時我們檢討自己别威,改進自己躯舔,不斷在挫折中努力。
在這個過程中省古,我們不斷鍛煉粥庄,修正,自己心中的那份評判表豺妓,以求將其變得更好惜互。同時,我們努力學會怎樣得到朋友提供的更多贊揚與支持琳拭,而非批評與責備训堆。
也因如此,我們不但提高了自己的人際交往能力白嘁,更為以后尋找新的朋友坑鱼,建立新的友誼,奠定了堅實的基礎絮缅。
③親密關系鲁沥,伴侶之間能否延續(xù)贊揚,避免責備盟蚣,是決定婚姻質(zhì)量的關鍵因素
伴侶之間黍析,如果雙方懂得真誠地去贊揚對方的話,那幸福很有可能可以很好的持續(xù)下去屎开;但是如果雙方之間缺乏贊揚阐枣,充滿責備的話,婚姻往往將會變得越來越苦澀奄抽,令人討厭蔼两。
在一項長達40年的,涉及3000對伴侶的婚姻研究中發(fā)現(xiàn)逞度,夫妻之間的關系怎么樣额划?關鍵不在于兩個人是否爭吵,而是在于贊揚相對于責備的數(shù)量档泽。
責備對人的影響比贊揚更大俊戳,能引發(fā)更強烈的情感并更深的插入極易,因此要想讓贊揚比喻責備造成的傷害就需要更大的比例馆匿。
當贊揚與責備的比例超過5:1抑胎,伴侶的婚姻就可能更加茁壯,這個數(shù)字被稱為魔法比例渐北,它顯示了一對伴侶能維持婚姻的概率阿逃。
因此,學會贊揚,控制贊揚與責備的比例恃锉,才能讓我們的婚姻幸福持久搀菩。我們應當學會找到對方的優(yōu)點,并時常加以真誠的贊揚破托,讓對方感受到我們的的溫情與在乎肪跋。
具體到生活實踐中,我們應當避免霸道炼团,專制澎嚣,苛刻,自私瘟芝,不顧及對方感受易桃,出軌,時常拒絕等傷害夫妻感情的事情锌俱。用寬容晤郑,關愛,溝通贸宏,用心觀察造寝,鼓勵,積極贊揚等溫情的方式給對方愛的支持吭练。
多一點贊揚诫龙,少一點責備,控制好贊揚與責備的比例鲫咽,塑造美好幸福的婚姻關系签赃。
④工作場合中的贊揚與責備,競爭中贊揚短缺分尸,偏見中責備橫生锦聊,學會避免是關鍵
工作場合的同事關系,不同于親情箩绍,愛情孔庭,友情,我們一方面希望與同事中一部分自己喜歡的人建立良好的人際關系材蛛,另一方面我們又不愿意理會或者說畏懼另一部分我們不太喜歡的同事圆到。
可同時,我們又因為工作原因卑吭,不得不與那些我們不喜歡的同事和平相處构资,維持表面的客氣與親密。所以陨簇,我們不得不向那些看似跟我們評判差不多的人求助,以求能拉近心里距離,改善關系河绽。
更多的是己单,領導與同事之間,同事與同事之間會經(jīng)常因工作方面的原因耙饰,進行一些督促纹笼,贊揚或者責備。而由于偏見的原因苟跪,我們很容易把一些中性的督促或者結合贊揚的責備當成是故意針對自己的單純責備廷痘,從而形成對其他同事的不易根除的成見。
偏見的產(chǎn)生很有可能會影響我們對他人的看法件已,降低工作效率笋额,學會適應,懂得避免篷扩,才能在工作中游刃有余兄猩。這就需要我們,提高理解及應對他人的能力鉴未,善于發(fā)現(xiàn)別人評判中的優(yōu)缺點枢冤,及時監(jiān)控自己的日常評判。處理好這些铜秆,我們在工作場合中與他人的關系才會越來越融洽淹真。
貫穿一生的評判,社交媒體下面臨新的挑戰(zhàn)连茧,但核心仍是真實與占比量
許多職業(yè)都需要利用極少的信息評估他人核蘸。
可實際情況是,雖然很多人的職場業(yè)績非常的豐富梅屉,但是他們評判的可靠性仍然有很大差距值纱。
雖然我們很多人憑借手中極少的信息做出評判的時候,會細心的根據(jù)潛意識的評判來迅速的進行判斷坯汤,分辨出來哪些是可靠的虐唠,哪些是不可靠的,也會刻意的去避免我們大腦中的偏見惰聂,從而盡量避免它們影響我們可靠的評判疆偿。
但是,隨著社交媒體的出現(xiàn)搓幌,我們的環(huán)境中出現(xiàn)了一股新力量杆故,它能扭曲我們心中的評判表,提高我們評判的速度溉愁,同時卻降低了可靠性处铛。
微量信息是他瘋狂成長的樂土,它讓復雜及正確的信息變得更愛難以處理,并消減我們收集新證據(jù)的可能性撤蟆,這個力量就是社交媒體奕塑。
比如,在美國家肯,大家喜歡通過臉書龄砰,實現(xiàn)與他人的交際,而我們喜歡微博讨衣,微信等媒介平臺换棚。我們在使用的過程中,總會發(fā)現(xiàn)某方面比我們更加優(yōu)秀的人從而潛移默化感到自卑反镇,逐漸扭曲自己心中的評判表固蚤,卻忽略了這是別人濾鏡之下被美化了的展示與表達。
因而愿险,社交媒體有其不足之處颇蜡,無論是正向評價還是負向評價都帶有模糊,分散的特點辆亏,讓我們無法把握到事物的全貌风秤。可負性評價卻往往更容易引起我們的注意扮叨,我們也容易從中因責備而感到焦慮缤弦。
從進化角度來說,負性偏向是適者生存的體現(xiàn)彻磁,遺憾的是他在社交媒體中起了極為惡劣的作用碍沐,把好處帶給壞人,卻讓受害者全無招架之力衷蜓。
近年來的網(wǎng)絡暴力事件累提,很多也是如此。很多網(wǎng)絡欺凌事件帶來的悲劇磁浇,已經(jīng)引發(fā)了社會各界的廣泛關注斋陪,成為很多家長,教師和立法者普遍關注的問題置吓。
究其原因无虚,社交媒體中的網(wǎng)絡暴力,大多是因為屏幕后的淡漠人際關系衍锚,被抽走了本該濃烈的共情友题,從而在非理性的煽動下,讓評判走向不受控制的極端戴质。
改變這一問題度宦,唯有讓評判重歸理性踢匣,對自己或他人能做出真實客觀中立的評判,并善用贊揚控制好贊揚與批評的比例斗埂,認真對待我們身邊的所有人際關系符糊。
小結
贊揚與責備,都是雙刃劍呛凶,用好了,是蜜糖行贪,處理不善漾稀,恐是砒霜。如何讓貫穿我們一生建瘫,影響人際關系走向的贊揚與責備崭捍,發(fā)揮最大的溝通優(yōu)勢,提升人際關系啰脚,關鍵取決于殷蛇,我們的贊揚與責備,是否是真實反饋橄浓,是否占比合理粒梦。學會用科學方式,精進溝通荸实,善用評判匀们,處理好我們身邊的所有人際關系,共促美好生活准给。