這是我2016年的時(shí)候?qū)懙囊黄恼拢瑒倓偡鰜碇荆X得還有一點(diǎn)意思晕鹊。可能在文章的行文中不是很完美沫浆,希望大家能夠見諒。先給大家一些滚秩,現(xiàn)在我對(duì)于“猜你喜歡”的看法专执,因?yàn)閭€(gè)人數(shù)據(jù)的不斷積累,“猜你喜歡”這個(gè)功能一定會(huì)成為完善用戶體驗(yàn)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)郁油。未來大數(shù)據(jù)在提高用戶體驗(yàn)的最高境界就是:用戶想要這個(gè)東西本股,自己表達(dá)不出來,我們的“猜你喜歡”這個(gè)功能能夠通過數(shù)據(jù)分析出桐腌,并且及時(shí)推薦給我們的用戶拄显。這個(gè)時(shí)候,才能將技術(shù)的價(jià)值真正的體現(xiàn)出來案站。
“猜你喜歡”這個(gè)功能到底是屬于大數(shù)據(jù)范疇凿叠,還是簡(jiǎn)單的用戶行為應(yīng)用功能?
每次無論是逛淘寶還是看京東嚼吞,總會(huì)在網(wǎng)頁的邊側(cè)盒件,還有底側(cè)出現(xiàn)“猜你喜歡”這個(gè)功能頁面。首先舱禽,這是淘寶天貓等這些非自營性平臺(tái)的掙錢法寶炒刁,你的每一次點(diǎn)擊都在為淘寶天貓掙著錢。那么這個(gè)功能是簡(jiǎn)單的用戶分析誊稚,還是用高大上的大數(shù)據(jù)技術(shù)得出來的呢翔始?
首先介紹一下什么是用戶分析:用戶分析是通過用戶在電商網(wǎng)站上進(jìn)行點(diǎn)擊和搜索行為的一種獲取進(jìn)而被平臺(tái)獲取進(jìn)而分析其商業(yè)價(jià)值的商業(yè)行為罗心。簡(jiǎn)單的說就是后臺(tái)開發(fā)人員設(shè)計(jì)一個(gè)算法模型,通過你的點(diǎn)擊和搜索行為來獲取你對(duì)某部分商品感興趣城瞎,進(jìn)而向你推薦你可能喜歡的商品渤闷。但是這種算法模型是很不靠譜的,比如你不小心點(diǎn)進(jìn)了一個(gè)賣“娃娃”的淘寶店或者是天貓店脖镀,或者僅僅是因?yàn)楹闷娑阉髁艘幌逻@樣的店飒箭。那么淘寶和天貓的后臺(tái)模型就會(huì)認(rèn)為你需要這類商品,然后瘋狂的推薦蜒灰。當(dāng)然有時(shí)候你可能不會(huì)太喜歡這種方式弦蹂,但是沒有辦法這是算法模型的自然結(jié)果,不存在人情强窖。
當(dāng)你的室友或者女朋友用你的淘寶賬號(hào)進(jìn)行購物的時(shí)候凸椿,他們會(huì)發(fā)現(xiàn)我的天,怎么推薦都是些這么個(gè)東西翅溺,好污哦脑漫。隨后的事情,就可以自己想象了咙崎。這都是手欠和好奇惹的事优幸,當(dāng)然這種算法模型正在慢慢的消失。不然就這種電商平臺(tái)的用戶體驗(yàn)叙凡,顯然是很尷尬的。而且值得注意的事情密末,這種模型下的“猜你喜歡”實(shí)際促成的交易量是不值得一提的握爷。所以伴隨著時(shí)代的發(fā)展一個(gè)超級(jí)牛逼的高大上的技術(shù)出來了——大數(shù)據(jù)技術(shù)。當(dāng)然對(duì)于好奇心很強(qiáng)的親們?nèi)碛写髷?shù)據(jù)技術(shù)做支撐的平臺(tái)去購物就可以安心搜索自己好奇的內(nèi)心渴望了解的事物了严里,再也不會(huì)出現(xiàn)那種尷尬的場(chǎng)面了新啼。
既然是高大上的技術(shù),就一定不會(huì)同于以前的用戶分析刹碾,必然有它的先進(jìn)之處燥撞。算法模型的全面升級(jí),而模型中所涉及的參數(shù)應(yīng)該都是通過大數(shù)據(jù)技術(shù)分析得到的迷帜。比如說可以添加用戶在點(diǎn)擊或者搜索后停留的時(shí)間和用戶從搜索到最后真正購買所花費(fèi)的時(shí)間物舒,通過分析所有的用戶停留時(shí)間和花費(fèi)時(shí)間,可以得出單個(gè)品類用戶的消耗時(shí)間戏锹,而分析所得的時(shí)間都是針對(duì)單個(gè)品類的冠胯,所以這在完善系統(tǒng)推送上會(huì)給予很大的優(yōu)化,時(shí)間越長(zhǎng)锦针,說明用戶對(duì)此類商品的需求就越高荠察,所以推送的準(zhǔn)確性就會(huì)增加置蜀。值得一提的是可以發(fā)現(xiàn)停留時(shí)間的長(zhǎng)短往往會(huì)成為衡量用戶真正會(huì)購買的標(biāo)準(zhǔn)。而從停留到購買行為的完成悉盆,這一過程只能是對(duì)用戶確定購買哪家產(chǎn)品之前所對(duì)比多家之后的結(jié)果盯荤,而這種結(jié)果只能是反向輸出到企業(yè)端。平臺(tái)可以通過商家商品的詳細(xì)信息對(duì)比賣給企業(yè)端以獲得利益焕盟,這段時(shí)間的價(jià)值是體現(xiàn)在企業(yè)端秋秤,而非用戶端,這是電商平臺(tái)應(yīng)該注意的京髓。
而對(duì)于另外一個(gè)大數(shù)據(jù)運(yùn)用是商品的相關(guān)性航缀。平臺(tái)通過對(duì)用戶購物車的分析找出普遍的商品的相關(guān)性,可以做到“亡羊補(bǔ)牢堰怨,為時(shí)未晚”的效果芥玉。相關(guān)性不能用偶然性來確定,必須通過海量數(shù)據(jù)分析才能得出备图。
回到問題的本身灿巧,“猜你喜歡”到底是那種方式呢?還是自己親自實(shí)驗(yàn)下吧揽涮,畢竟選擇一個(gè)好的電商平臺(tái)對(duì)于保護(hù)我們的隱私還是非常主要的抠藕,而且還能防止尷尬喲!
謝謝關(guān)注和點(diǎn)贊蒋困。