我們總盼望自己效率更高勒极，或是讓別人效率更高。特別是在不經(jīng)意間實現(xiàn)的激勵效果矛绘，是管理學(xué)專注的題目之一耍休。這一節(jié)分享幾個關(guān)于激勵和自我激勵的規(guī)律。
1?競爭货矮。也叫強亨利效應(yīng)羊精，有競爭者或是有危機感的時候，人們會更有效率和動力次屠。這幾乎所有人都能意識到。
更進一步雳刺，不止是競爭關(guān)系劫灶，哪怕只是許多人一起做的“集體行動”，也可以影響人的效率掖桦，是謂“社會促進效應(yīng)”本昏。自己做事，與大家一起做事枪汪，不僅會帶來“競爭”涌穆，也會帶來關(guān)注怔昨。但是也可能有負面影響，如學(xué)生在考場上答題宿稀，如果感覺監(jiān)考老師一直盯著自己看趁舀，甚至是就站在自己旁邊看，那種緊張感會讓效率大幅度降低祝沸。
背后的規(guī)律在于矮烹，如果從事的是簡單的、熟悉的罩锐、能勝任的工作奉狈，那群體會促進行為效率。而如果從事的是不熟悉的涩惑、有挑戰(zhàn)性的工作仁期，自己獨處會比較好。就像有些人思考難題的時候竭恬，喜歡獨處跛蛋。我們可以認為與人交流的過程，思想轉(zhuǎn)化為語言的過程容易干擾思考本身萍聊，也可以認為解決困難問題時问芬，旁邊有人容易緊張。
2?鼓勵寿桨。我們每個人都喜歡被別人贊揚此衅，被鼓勵的時候也更容易有干勁，這有些老生常談了⊥っ現(xiàn)實中我們做不到時時鼓勵別人挡鞍，贊揚別人，部分是因為對方確實不值得事事都贊揚预烙，另外也有“贊揚別人類似于貶低自己”的自我認同作祟墨微。
鼓勵并不必然要持續(xù)不斷，幫助人自我激勵扁掸，或是自我肯定也是鼓勵的一部分翘县。上一節(jié)我們提到的自我選擇效應(yīng)就是如此。不僅選擇的不同職業(yè)和領(lǐng)域會讓人再這個方向上逐漸疊加谴分，認定自我是“天才”與認定自我“什么都做不了”的信念锈麸，也會一直疊加，最終讓自己變成認定的樣子牺蹄。這也叫“期望定律”忘伞。
即使不刻意進行“鼓勵”，“及時反饋”也可以促進參與者的積極性。讓參與者知道自己的進度氓奈，并且感受到自己受到了一定程度的關(guān)注翘魄，也有幫助。中學(xué)時老師常說舀奶，做題不對答案暑竟，等于沒做，就是這個意思伪节。沒有反饋的行動光羞，就像在迷霧中跑步，看不見盡頭怀大，也看不見里程纱兑。
自我鼓勵比外在鼓勵的另一個優(yōu)勢在于，外在的鼓勵一旦減少化借，就面臨上一節(jié)提到的“損失厭惡”潜慎。比如今年發(fā)了10萬的獎金，明年如果只能發(fā)5萬蓖康，就會讓員工覺得“損失了”铐炫，而不會傾向于思考獎金本身就是看整體效益的。承諾孩子考試第一名獎勵3000塊蒜焊，如果第二次只能承諾獎勵300倒信，第三次只能承諾獎勵30，那或許會讓他覺得學(xué)習(xí)沒什么意思泳梆，甚至不如不獎勵鳖悠。而內(nèi)在的自我鼓勵不會面臨類似的問題，因為自我激勵不被外在標(biāo)準衡量优妙，也就不面臨“損失”乘综。前面小節(jié)也提到，不同類型的激勵措施套硼，對人干勁的影響巨大卡辰，只有發(fā)自內(nèi)心的認同，才是最有效的邪意。當(dāng)然九妈，如果外在條件太差，內(nèi)心的干勁也會像裝上墻壁一樣的夢游人雾鬼，早晚會清醒萌朱。
