由于時間管理宛裕,后期再做費曼和anki整理威蕉。
講創(chuàng)新不能不談顛覆式創(chuàng)新梗逮,顛覆式創(chuàng)新5年前還是非常新的概念,現(xiàn)在已經(jīng)成了一個互聯(lián)網(wǎng)的熱詞了诬垂。
馬克思說:人的本質(zhì)在其現(xiàn)實性上是一切社會關(guān)系的總和劲室。你不是一個孤立的個體,你是你一切社會關(guān)系的總和结窘。
企業(yè)是其賴以生存的價值網(wǎng)的某一節(jié)點很洋。不管人還是企業(yè)都生活在一個網(wǎng)里。
價值網(wǎng)與顛覆式創(chuàng)新
什么叫價值網(wǎng)隧枫?《創(chuàng)新者的窘境》里有這樣一段話:
真正決定企業(yè)未來發(fā)展方向的是市場價值網(wǎng)喉磁,而非管理者谓苟;真正主導(dǎo)企業(yè)發(fā)展進程的是機構(gòu)以外的力量,而非機構(gòu)內(nèi)部的管理者协怒。管理者只是扮演一個象征性的角色涝焙。
企業(yè)真正的管理者,就是識別自己賴以生存的價值網(wǎng)孕暇。這個管理者應(yīng)該建立一個組織纱皆,與這個價值網(wǎng)進行資源對接。
一個好的組織結(jié)構(gòu)芭商,它的每一個組織部門派草,都是為了和某一個社會價值網(wǎng)的分支進行對接而設(shè)計的。
一個失敗的企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)铛楣,是管理者按照自己需求設(shè)置的近迁。
談顛覆式創(chuàng)新,為什么要先談價值網(wǎng)簸州?
因為很多沒落的企業(yè)鉴竭,在自己的價值網(wǎng)上依然是優(yōu)秀的,只是它依附的價值網(wǎng)過時了岸浑;搭載在新的價值網(wǎng)上的企業(yè)搏存,實現(xiàn)了自己的顛覆式創(chuàng)新。
就好像你是你社會關(guān)系的總和矢洲,你的社會關(guān)系哺育塑造了你璧眠,同時他們也鎖定、限制和束縛了你读虏。
一個企業(yè)成就于自己不同部門和它依附價值網(wǎng)之間责静,資源與資金的輸入輸出。但它賴以存在的價值網(wǎng)盖桥,也會鎖死這家企業(yè)灾螃。
馬化騰說:“也許你什么錯都沒有,只是老了揩徊⊙恚”
很多沒落的企業(yè),也是什么錯都沒有塑荒,只是它的價值網(wǎng)過時了熄赡。
計算機行業(yè)的價值網(wǎng)更迭
我先講一個古老的故事,其實是一連串古老的故事袜炕。
1940年代本谜,世界第一臺計算機UNIVAC(通用自動計算機)被研制出來。這一偉大產(chǎn)品被認(rèn)為是專為科研工作而設(shè)計的偎窘,因此對企業(yè)級商業(yè)市場毫無興趣乌助。
1950年左右溜在,UNIVAC的公司市場調(diào)研結(jié)論:到2000年,電腦的銷售量將達(dá)到1000臺他托。
為什么會出現(xiàn)這樣的市場預(yù)判掖肋?因為它是基于自己的價值網(wǎng)做的預(yù)判,而UNIVAC的公司的價值網(wǎng)就是為頂級科研服務(wù)赏参,從這個角度而言志笼,他并沒有錯。
IBM和其他早期的美國計算機一樣把篓,也是專門為科研設(shè)計的纫溃。但是不同的是,IBM積極擁抱了企業(yè)對計算機的強烈需求韧掩。它其實用的就是UNIVAC的技術(shù)紊浩,但是為會計工作做了優(yōu)化,所以IBM公司叫國際商業(yè)機器公司疗锐,靠著服務(wù)會計起家坊谁。
10年以后,UNIVAC仍然擁有當(dāng)時最先進的計算機滑臊。但是口芍,IBM卻幾乎擁有了整個計算機市場。
因為大家選擇了不同的價值網(wǎng)雇卷,你可以認(rèn)為IBM顛覆式創(chuàng)新鬓椭,顛覆了UNIVAC的市場。UNIVAC的價值網(wǎng)在科研聋庵,而IBM公司的價值網(wǎng)在商業(yè)企業(yè)膘融。
80年代,有句話說祭玉,“任何公司向IBM業(yè)已占據(jù)的領(lǐng)先地位直接發(fā)起挑戰(zhàn)都無望獲得成功〈号希”
然而PC出現(xiàn)了脱货,蘋果電腦誕生了,聯(lián)想誕生了律姨。
后來的故事振峻,就是我自己親身經(jīng)歷的故事了,中國出了聯(lián)想择份。1997年聯(lián)想電腦在中國市場打敗IBM扣孟、惠普、康柏位列中國市場占有率第一的時候荣赶,喬布斯剛返回蘋果不久凤价。
2004年鸽斟,聯(lián)想收購了IBM的PC業(yè)務(wù),成為了全球PC的老大利诺。
IBM曾經(jīng)是神一般的存在富蓄, 而PC行業(yè)皇冠上的明珠ThinkPad,被聯(lián)想摘下了慢逾。
蘋果手機現(xiàn)在是手機行業(yè)皇冠上的明珠立倍,如果有一天,小米把iPhone買了侣滩,一舉成為全球手機行業(yè)老大口注,那成就和2004年聯(lián)想收購了IBM的PC業(yè)務(wù)是類似的。
2004年君珠,聯(lián)想的楊元慶做到這件事的時候疆导,只有40歲,雷軍是40歲才剛剛創(chuàng)辦了小米葛躏。所以楊元慶在40歲就已經(jīng)取得了一個較高的成就澈段。但是之后的十幾年,他一直被牢牢地鎖死在PC的這張價值網(wǎng)里舰攒,錯過了移動互聯(lián)網(wǎng)败富。
大家都說雷軍是勞模,極其勤奮摩窃,如果說我還見過一個勤奮程度不遜于雷軍的人兽叮,就是楊元慶。楊元慶以一個中國本土企業(yè)猾愿,去整合高貴傲慢的IBM全球資源鹦聪,兩年的時間,持續(xù)兩個星期飛3個洲蒂秘,睡覺都在飛機上泽本,下了飛機就開會,還練好了英語姻僧,用英語直接管理IBM分布在全球的經(jīng)理人规丽。
可見價值網(wǎng)的力量多么強大,即使像楊元慶這樣超級優(yōu)秀的人都難以掙脫撇贺。
價值網(wǎng)的三大要素
混沌大學(xué)的李善友教授是專門講顛覆式創(chuàng)新的赌莺,他對價值網(wǎng)的解釋是:價值網(wǎng)里,至少有三個角色:一是客戶松嘶,二是對手艘狭,三是投資人。
就是這三個核心力量,加上其他千絲萬縷的牽制巢音,牢牢地捆住一個大企業(yè)遵倦。
為什么IBM沒有推出小型計算機?
因為它的客戶是大型機構(gòu)的核算和數(shù)據(jù)處理部門港谊,不需要小型計算機骇吭。他們因為服務(wù)客戶而錯過了另外一個大的增長。
IBM沒有進入小型機歧寺,因為背后的價值網(wǎng)是顧客決定的燥狰。企業(yè)第一目的是生存,生存必須獲取資源斜筐,而資源是顧客提供的龙致。
客戶是我們最重要的資產(chǎn),但也可能是我們最主要的創(chuàng)新盲區(qū)顷链。
所以資源分配流程其實不是管理者定義的目代,而是來自價值網(wǎng)中的客戶需求與對手?jǐn)D壓。并不是有技術(shù)嗤练、有人才就什么都能做榛了。
價值網(wǎng)里的第二個要素,是對手煞抬。
在江湖里做企業(yè)霜大,很多時候?qū)κ謱δ愕拇碳な侵苯哟碳ぁ?/p>
生物學(xué)說共同進化,兩個人與其說是相互競爭革答,不妨說是跟競爭對手構(gòu)成一個網(wǎng)战坤,我恨你,你恨我残拐,互相作為參照物途茫,誰也離不開誰,眼里全是競爭對手溪食。
比如360公司2011年上市囊卜,2012年全力以赴做搜索,在這之前是周鴻祎與李彥宏十一年的纏斗眠菇,這在周鴻祎最近出的自傳中有提到边败。
但事實上,其實我們應(yīng)該警醒捎废。我們會被思維遮蔽,真正纏住你視野的致燥,有時候不是客戶登疗,而是你的對手。
所以,放下貪婪辐益、憤怒断傲,這也許真的要靠智慧。
價值網(wǎng)里的第三個要素:是投資人智政。
我想所有的創(chuàng)業(yè)者尤其是上市公司认罩,對此深有體會。這也是為什么窩窩團要上市的時候续捂,美團說誰先上市誰就輸了垦垂。
因為資本所要求的增長是個魔咒。
聯(lián)想2014年財務(wù)報告很漂亮牙瓢,但是之后股價就大跌劫拗,為什么?因為沒有達(dá)到分析師預(yù)測的增長矾克。
股市是一個很丑陋的游戲页慷,增長是一個魔咒,所有企業(yè)都喪失在里邊胁附,只有10%的企業(yè)能夠維持良好的增長勢頭酒繁,而只有2%的企業(yè)長期超過市場績效。
在資本的增長壓力下控妻,大公司很難進入小市場州袒。李彥宏說過,對于百度來講饼暑,低于1%收入比例的市場是不看的稳析。
埃隆·馬斯克做特斯拉的時候,電動車的銷售額占據(jù)大型汽車廠商銷量的不到1%弓叛。所以彰居,大型汽車廠商會因增長魔咒的控制而眼睜睜地放任了特斯拉的崛起。
而小市場一旦啟動指數(shù)級的爆發(fā)增長撰筷,大公司就再也追不上了陈惰。
組織心智
很多極其優(yōu)秀的公司為什么失敗了?
管理的書一定會告訴你是管理出問題了毕籽。
但是寫《創(chuàng)新者的窘境》的克里斯坦森的說法是抬闯,良好的管理恰恰是他們未能保持行業(yè)領(lǐng)先地位的最重要的原因。
所以关筒,所謂管理得好的公司溶握,往往是與現(xiàn)有價值網(wǎng)的緊密對接。響應(yīng)現(xiàn)有客戶需求蒸播,緊盯對手睡榆,滿足投資人萍肆。所有的弦都繃得高效、流暢胀屿,沒有冗余和浪費塘揣,管理得無比完美。
整個公司的管理設(shè)計宿崭,都是為了高效服務(wù)現(xiàn)有價值網(wǎng)亲铡。公司的資源配置如此,公司組織流程的設(shè)計也是類似葡兑,公司財務(wù)評估的方式更是如此奖蔓。
然后就這樣長期循環(huán)下去。資源要這樣安排铁孵,組織流程必須這樣才合理锭硼,財務(wù)評估要按照這種價值判斷,以上因素加在一起蜕劝,這是什么檀头?
這就形成了“組織心智”!
雖然一般說用感嘆號很粗魯岖沛,我忍不住用了感嘆號暑始,這也是這門課唯一一次使用感嘆號的地方。
聯(lián)想是我的第一份工作婴削,我19歲就在聯(lián)想上班廊镜,我對這家公司有強烈的情感。當(dāng)年它要做手機的時候唉俗,我就知道沒戲嗤朴,因為我了解這家公司的“組織心智”。
一系列在這個組織里無比合理的決定虫溜,讓這家曾經(jīng)偉大的企業(yè)雹姊,無法從現(xiàn)有的PC價值網(wǎng)中逃出來。
一個組織的心智模式定下來就真的很難以改變衡楞,像我們的基因一樣看不見吱雏,但決定組織的整體思考方式。
這也是為什么新經(jīng)濟給了我們這些沒背景瘾境,只會琢磨用戶體驗的人機會歧杏。我們的機會就是看到新崛起、新展開的價值網(wǎng)迷守。
因為如果是一個新的增量市場犬绒,意味著這是一個新的價值網(wǎng)。傳統(tǒng)老企業(yè)兑凿,它的組織心智不一樣懂更,所以它沒有辦法和你一樣去做出反應(yīng)眨业,因此我們創(chuàng)業(yè)者充滿機會急膀。
iPhone開啟了移動互聯(lián)網(wǎng)沮协,iPhone是第一臺智能手機嗎?當(dāng)然不是卓嫂。諾基亞早就開始了開發(fā)智能手機慷暂,并且智能手機的性能開發(fā)得很好。
但是諾基亞對手機的定義是通信產(chǎn)品晨雳,iPhone對手機的定義是互聯(lián)網(wǎng)手機行瑞,是移動互聯(lián)網(wǎng)的終端〔徒看上去是一樣的產(chǎn)品血久,但代表了完全不同的兩張價值網(wǎng)。
聯(lián)想從PC到移動互聯(lián)網(wǎng)叫做遇到了非連續(xù)帮非;諾基亞曾經(jīng)是手機霸主氧吐,遇到了蘋果也叫遇到了非連續(xù)。
什么是非連續(xù)末盔?就是整個社會在發(fā)展筑舅,整體社會能力升級,新的需求被釋放催生新的價值網(wǎng)陨舱。
傳統(tǒng)企業(yè)在它傳統(tǒng)的價值網(wǎng)里依然可以生存翠拣,例如聯(lián)想依然是PC價值網(wǎng)的霸主,但它在新的價值網(wǎng)里是邊緣企業(yè)游盲。
新崛起的價值網(wǎng)误墓,才是新大陸。
什么是顛覆式創(chuàng)新益缎?
顛覆式創(chuàng)新最重要的標(biāo)準(zhǔn)就是谜慌,是否開啟了一個新的價值網(wǎng)?你是不是到了“新大陸”链峭?
也許它剛一開始很小畦娄,不到傳統(tǒng)企業(yè)的1%。
1990年新浪來跟聯(lián)想談合作弊仪,我們會感到奇怪熙卡,當(dāng)時它顯然不如《計算機世界》《計算機報》,但是它是新的價值網(wǎng)励饵。
特斯拉剛啟動驳癌,不到傳統(tǒng)汽車廠商的1%。iPhone一代剛發(fā)布役听,包括微軟的鮑爾默在內(nèi)的整個硅谷颓鲜,都對它冷嘲熱諷表窘。
但是,它一旦開始甜滨,就不可逆乐严。
我之前講的產(chǎn)品方法,都是教你怎么從零到一做一個產(chǎn)品衣摩,安身立命賺點錢昂验,繼續(xù)服務(wù)、迭代艾扮。
顛覆式創(chuàng)新是屠龍術(shù)既琴,是產(chǎn)生新帝國的機會。概率非常之小泡嘴,但我希望聽我課程的你甫恩,有機會做這樣的事用含。