老書新讀-《科學(xué)管理原理》

這是一段寫在團隊內(nèi)部學(xué)習(xí)分享的文字,響應(yīng)公司普及學(xué)習(xí)泰勒《科學(xué)管理原理》的號召。非同事的朋友請理解這個背景對內(nèi)容產(chǎn)能的影響??


書和作者

這是一本名副其實的老書妹田,已經(jīng)出版了109年了仿吞。所謂的老書新讀箱靴,是想著沉下心來閱讀這些經(jīng)典装蓬,雖然時代變遷,但是透過那些具體的案例纱扭,探尋那些當(dāng)下依然能給予我們啟迪的瑰寶牍帚。
中國人有認(rèn)祖歸宗的傳統(tǒng),各行各業(yè)的人也是如此乳蛾。做生意的都拜關(guān)公暗赶,干木匠的都拜魯班,就連做微商的都要拜一拜馬爸爸肃叶,那么咱們這一行蹂随,做管理的,做人力資源的去拜誰呢因惭?我覺得不妨從這三位老先生開始:

  • 弗雷德里克·泰勒——“科學(xué)管理之父”
  • 亨利·法約爾——“宏觀管理之父“岳锁、”管理過程之父“
  • 馬克思·韋伯——”組織管理之父”

聽名號,這些老爺子都是名副其實的“爸爸”啊蹦魔,不妨讀讀他們的書激率,在工位上放幾本當(dāng)做“鎮(zhèn)宅之寶”也不錯。

說到泰勒勿决,很多同學(xué)會感覺陌生乒躺,但是,如果說起福特流水線作業(yè)的案例低缩,大家應(yīng)該就會熟悉很多嘉冒,而再說到“甘特圖”,應(yīng)該所有人都會很熟悉了咆繁,而這些案例和工具讳推,都是在那個時代,不同的人物對科學(xué)管理原理忠實踐行的成果玩般。

稱泰勒為“科學(xué)管理之父”娜遵,并不是說在泰勒之前沒有管理,而是從泰勒開始壤短,使得管理走向科學(xué)化设拟,變成一門真正的科學(xué)慨仿。畢竟在19世紀(jì)末20世紀(jì)初,壟斷資本主義已經(jīng)逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位纳胧,之前經(jīng)驗傳承式的管理已經(jīng)難以滿足規(guī)牧海化生產(chǎn)和越來越復(fù)雜的組織需求。
OK跑慕,讓我們一起看看泰勒在著作《科學(xué)管理原理》中說了什么吧万皿,畢竟這可是標(biāo)志著西方管理學(xué)誕生著作呢。

內(nèi)容解讀

如果通讀全書核行,你會發(fā)現(xiàn)牢硅,雖然那時很多細(xì)分的管理科學(xué)還沒有成型(咱們的本行“人力資源”也是43年后才出現(xiàn)),但是很多現(xiàn)在熱門概念都已經(jīng)被提及并應(yīng)用芝雪,包括:組織設(shè)計减余、流程再造、激勵體系惩系、人才開發(fā)乃至“刻意練習(xí)”等等……位岔,除了這些科學(xué)技術(shù)手段外,泰勒始終強調(diào)并且希望人們相信:成功的管理是可以被復(fù)制的堡牡,同時明確指出管理的本質(zhì)意義就是要解決效率提升的問題抒抬,持續(xù)實現(xiàn)生產(chǎn)效率的最大化
作者用兩種管理模式的對比晤柄,來論證“科學(xué)管理”的必要性與優(yōu)勢擦剑,這兩種模式就是書中反復(fù)提及的“積極性加激勵管理”(又叫“通常采用的最佳管理模式”)與“科學(xué)管理”。為了指導(dǎo)企業(yè)更好的應(yīng)用“科學(xué)管理”模式芥颈,泰勒清晰地給出了使效率最大化的四條原則:
(譯本不同抓于,可能會存在差異,我這版是電子工業(yè)出版社2013年7月出版浇借,譯者:趙濤捉撮、郭珊珊、陳瑞俠)

第一妇垢,為工人工作的每一部分提出一種科學(xué)的操作方法巾遭,用以代替單憑經(jīng)驗的操作方法。
第二闯估,科學(xué)地挑選工人灼舍,并進行培訓(xùn)和教育,使之得以發(fā)展涨薪,而不是像過去那樣任由工人挑選自己的工作骑素,并各盡所能地自我培訓(xùn)。
第三刚夺,與工人密切協(xié)作献丑,以確保所有工作都能按照已經(jīng)形成的科學(xué)原理進行末捣。
第四,管理者和工人在工作和職責(zé)的劃分上创橄,幾乎是均分的箩做。管理者承擔(dān)了比工人更擅長的那部分自己的工作,而在過去妥畏,幾乎所有的工作和大部分的職責(zé)都是由工人來承擔(dān)的邦邦。
因為書中不管是搬生鐵、砌磚還是查滾珠醉蚁、金屬切割的案例都是圍繞這四個方面展開燃辖,所以就從以上四個原則,整理出對我有觸動的地方网棍,供大家參考黔龟。

~1. 關(guān)注工作設(shè)計和最佳實踐標(biāo)準(zhǔn)~

在現(xiàn)在的信息社會,確實會凸顯更強的豐富性與多樣性确沸,但是在很多工作上,基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化確實是要加強的俘陷,用標(biāo)準(zhǔn)化的信息指導(dǎo)每一位同學(xué)正確的罗捎、高效的操作步驟,因為不得不承認(rèn)拉盾,在我們目前六個大區(qū)的實際工作場景中桨菜,我們確實在很多時候還處于泰勒書中所說的,靠每個人自我的經(jīng)驗(或慣性)去展開工作的狀態(tài)捉偏,我也目睹了多次因為基礎(chǔ)工作或能力不標(biāo)準(zhǔn)而導(dǎo)致效率流失的情況倒得,所以在這一點上,我們?nèi)詰?yīng)該在基礎(chǔ)工作模塊的設(shè)計上不斷發(fā)力夭禽。研判每一個流程的合理性霞掺,評估每個流程中的操作步驟以及輸出標(biāo)準(zhǔn)是否能夠支持最有效的工作。比如在招聘工作中讹躯,每一個邀約電話之前菩彬,是否對候選人信息進行了解讀(流程側(cè)),如果進行解讀潮梯,從哪些角度進行解讀骗灶,如何和公司的人員需求進行匹配(方法側(cè))。

從這個角度秉馏,科學(xué)管理的原則也呼應(yīng)了去年大家學(xué)習(xí)的“刻意練習(xí)”的內(nèi)容耙旦,“刻意練習(xí)”的第一步就是要“創(chuàng)建模型”,而這個模型萝究,就是我們用科學(xué)的方法免都,不斷打磨各項工作的最佳實踐標(biāo)準(zhǔn)锉罐、行成工作包并不斷內(nèi)化。這也是高效率工作方法或者有效管理能夠復(fù)制的前提之一琴昆。

千萬不要認(rèn)為氓鄙,在這樣的工作模式下,我們就會變成機械執(zhí)行的機器人业舍,這樣的標(biāo)準(zhǔn)化要求抖拦,是為了保證我們基準(zhǔn)的效率輸出,而并不否認(rèn)發(fā)揮主觀能動性的思考和創(chuàng)新舷暮,畢竟連泰勒都在著作中說:

與此相反态罪,他很快就掌握了他的前輩所積累的經(jīng)驗知識,并接受了這些標(biāo)注的工具和方法下面。此后复颈,他就能用自己的智慧去創(chuàng)新,去為世界知識寶庫增添新的靈感沥割,而不是去重復(fù)地操作一些陳舊的東西耗啦。
實際情況是這樣的,在科學(xué)管理制度下机杜,工人在日常操作時帜讲,是不允許他隨便使用自己認(rèn)為合適的工具和辦法的。 但是椒拗,工人提出改進建議時似将,無論是針對辦法還是工具,都應(yīng)受到各種形式的鼓勵蚀苛。 管理者應(yīng)該對工人的建議進行詳細(xì)的分析在验,如果有必要的話還要進行一系列的實驗,以準(zhǔn)確地判斷新建議和老方法各自的優(yōu)缺點堵未。一旦發(fā)現(xiàn)新建議比老方法明顯優(yōu)越時腋舌,就把它設(shè)置為全企業(yè)的新標(biāo)準(zhǔn)。對提出建議的工人渗蟹,應(yīng)授予他充分的榮譽侦厚,同時因其發(fā)揮了自己的聰明才智,還應(yīng)給他一筆現(xiàn)金作為獎勵拙徽。這樣刨沦,在科學(xué)管理制度下,精神和物質(zhì)方面的獎勵在某種程度上會提高工人的積極性膘怕。

另外一個問題:誰來做這項工作想诅。放到現(xiàn)階段我們自身的工作場景中,我想我和所有負(fù)有管理責(zé)任的同學(xué),都應(yīng)該在不同層面承擔(dān)起這份職責(zé)来破。而我在這里最想和大家強調(diào)的是:解決實際工作中的問題篮灼,設(shè)計最優(yōu)工作規(guī)劃,一定要下沉的到一線徘禁,真切了解我們一線員工實際的工作場景和問題所在诅诱,才能設(shè)計出有針對性的解決方案。切忌脫離實際送朱、一廂情愿地去展開工作娘荡。這是亙古不變的道理。到了100年后驶沼,柳井正(迅銷集團董事長兼CEO)依然在著作中說:

“光下達指示怎么行炮沐,只有你到現(xiàn)場,面對實際情況回怜,和工廠伙伴一起努力大年,才能解決問題∮裎恚”越是復(fù)雜的問題翔试,越要本著現(xiàn)場、現(xiàn)物复旬、現(xiàn)實的原則去面對處理垦缅,否則,不但指示得不到落實赢底,還可能會使現(xiàn)場情況更加混亂糟糕失都。
——柳井正《經(jīng)營者養(yǎng)成筆記》

那么柏蘑,作為最基層的同學(xué)幸冻,就是完全執(zhí)行這些“最佳指南”就OK了么?我覺得有一項工作可以做咳焚,就是自我復(fù)盤洽损,有效的自我復(fù)盤本身就是一個教學(xué)相長、知識內(nèi)化的過程革半,這個話題碑定,咱們可以找一個單獨的時間來聊聊。

~2. 關(guān)于人才引進與培養(yǎng)~

這一條和接下來“關(guān)于對員工的關(guān)注”以及“工作職責(zé)的劃分”又官,體現(xiàn)了泰勒第一次把員工擺在最為重要的位置延刘,也是第一次支出勞動效率取決于員工的素質(zhì)和訓(xùn)練的結(jié)果。作者甚至在講完常規(guī)案例后六敬,直接指出招聘的重要性碘赖。

在大多數(shù)情況下(特別當(dāng)工作本來就錯綜復(fù)雜時), “創(chuàng)建某種科學(xué)”在科學(xué)管理的四種因素中是最重要的。然而,在有些例子中普泡,“科學(xué)地挑選工人”則是相對最重要的播掷。

看看作者在書中講的故事,我們會發(fā)現(xiàn)“精英策略”哪里是什么新東東撼班,簡直就是從科學(xué)管理的老祖宗那里傳下來的歧匈。我們要找什么樣的人?要找能實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績產(chǎn)出的人砰嘁,這簡直是不證自明的道理件炉。想一想書中“搬生鐵”的案例:從75名工人中經(jīng)過多日詳細(xì)的考察,最終才選出了一名合格的目標(biāo)——“施密特”般码。搬運生鐵在我們的意識里應(yīng)該是一份足夠簡單的工作吧妻率,可為了選擇最適合的候選人,也用了至少四天的時間才選出了唯一的一個板祝。我們看看施密特有怎樣的特質(zhì)宫静?

  1. 身體健壯、體能充沛券时;
  2. 自我規(guī)劃孤里、自我驅(qū)動;
  3. 明確的經(jīng)濟訴求橘洞。

以上的每一項捌袜,都是項目組根據(jù)工作的實際需要提煉出來的能力特質(zhì),并且在考察時都有具體的案例去進行支持炸枣。這不就是我們反復(fù)提到的人物畫像的提煉以及應(yīng)用嘛虏等。
我們進行人物畫像的提煉,無論是學(xué)歷适肠、經(jīng)驗等顯性因素霍衫,還是特質(zhì)動機等隱性因素,都必須投射到員工的具體工作場景中侯养,這樣才能讓每一項抽象的能力要素更豐滿敦跌、更精準(zhǔn)。

在踐行“精英策略”逛揩、“精準(zhǔn)招聘”的過程中柠傍,泰勒給到我們一點提示,能夠幫助我們?nèi)ネ卣顾悸贰?/p>

我們正在尋找的是現(xiàn)成的辩稽、能干的人才——他們是別人已經(jīng)培訓(xùn)好的惧笛。只有當(dāng)我們充分認(rèn)識到,我們的職責(zé)和機會在于系統(tǒng)地培訓(xùn)和造就有才干的人才逞泄,而不是獵取別人已培訓(xùn)好的人才患整,這時候我們才能走上提高全國效率的正確道路静檬。
……
別指望哪位偉大的人物(舊人事管理體制下的)能和一批經(jīng)過適當(dāng)組織而能有效協(xié)作的普通人一決高低。

所以并级,我們要意識到拂檩,在不同的行業(yè)、不同的公司嘲碧,對于精英的要求標(biāo)準(zhǔn)是有差異的稻励,我們要不斷找尋的,是在差異化標(biāo)注下具有相對優(yōu)勢的候選人愈涩,并給予有效的引導(dǎo)和培訓(xùn)望抽,而不是在整個社會普適條件下具備絕對優(yōu)勢的候選人

那么履婉,我們并不是要尋找那些極其出色的人煤篙,而只是從普通人當(dāng)中挑選幾個特別適合干這類活兒的工人。

當(dāng)我們明確目標(biāo)毁腿,用有效的面試和測評工具找尋到合適的人選之后辑奈,應(yīng)該做什么?就像作者的項目組當(dāng)時找到“施密特”一樣已烤,與施密特進行了一場“看起來并不友善的談話”鸠窗。是的,從一般的角度看胯究,那場對話缺乏友善稍计,但是放到施密特所屬的人群特質(zhì),這個問題不但不存在裕循,反而對施密特起到了很多好的激勵作用臣嚣。在我們?nèi)粘5墓ぷ髦校矐?yīng)該在員工關(guān)系側(cè)剥哑,觀察每一位員工不同的情況和特點硅则,做針對性的功課,做好每一個個體的有效激活星持。

對于一位合格的抢埋、有能力弹灭、有熱情做好工作的候選人督暂,要讓他們最有效率的把熱情持續(xù)轉(zhuǎn)化為實際產(chǎn)出,就需要把設(shè)計好的基準(zhǔn)最佳實踐標(biāo)準(zhǔn)傳授給他們穷吮,變成他們每天踐行的行為習(xí)慣和遇到問題時的處理依據(jù)逻翁。這要求我們給予員工全方位的持續(xù)的培訓(xùn)。

目前集團從不同維度已經(jīng)構(gòu)建了相應(yīng)的培訓(xùn)系統(tǒng)捡鱼,支持一線員工的學(xué)習(xí)需要八回,而我們需要從區(qū)域HR的角度,讓這種學(xué)習(xí)效果進一步發(fā)酵,形成持續(xù)的缠诅、貼身的溶浴、有反饋的學(xué)習(xí)環(huán)境。對于專業(yè)化的學(xué)習(xí)管引,我們發(fā)揮及時跟進士败、有效反饋的作用,對于通識類的學(xué)習(xí)褥伴,我們要做到貼身輔導(dǎo)谅将、監(jiān)督效果的角色,我們承載了“刻意練習(xí)”中貼身輔導(dǎo)和及時反饋的功能重慢。就像作者所說:

第一饥臂,認(rèn)真挑選工人;
第二和第三分別是似踱,引導(dǎo)工人隅熙,然后對其進行培訓(xùn)和幫助,使他們能按照科學(xué)方法工作核芽。
……
師傅必須到工人中間去對工人進行教育培訓(xùn)猛们。
并且,當(dāng)課程結(jié)束之后狞洋,從一線的角度要引導(dǎo)員工將學(xué)習(xí)的知識技能有針對性的應(yīng)用到實際工作場景中弯淘,在使用中完成標(biāo)準(zhǔn)知識塊向自身能力的轉(zhuǎn)化過程,避免持續(xù)的機械的學(xué)習(xí)和填鴨式的教學(xué)模式吉懊。

~3. 關(guān)于對員工的關(guān)注~

泰勒在書中始終致力于構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系庐橙,明確的指出勞資關(guān)系的一致性,雙方是利益的統(tǒng)一體借嗽,而不是對立的雙方态鳖。并且落實的日常管理中,只有當(dāng)管理者真心實意地關(guān)心工人的利益時恶导,才能取得效果浆竭,實現(xiàn)生產(chǎn)效率最大化的目標(biāo)。書中說到的很多細(xì)節(jié)都直接間接地體現(xiàn)了這一點惨寿,包括和員工一對一的溝通邦泄,充分體現(xiàn)了當(dāng)時作者對于員工進行差異化管理的重視。在文中雖然沒有展開闡述裂垦,作者也提到了關(guān)于“員工動機”對工作效率的影響顺囊,這比管理心理學(xué)的建立還早了47年。

所有這些蕉拢,都意味著要對每個工人進行單獨研究和區(qū)別對待特碳,而在過去诚亚,則是把他們放在一個大班組里進行處理的。

今天午乓,勞資雙方的關(guān)系已然取得了長足的進步站宗,但以人為本,關(guān)注員工依然是我們要持續(xù)努力的功課益愈。所有的行政命令份乒、工作任務(wù)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)都可以以自上而下的方式實現(xiàn)腕唧,但是如果沒有對于員工的關(guān)注和針對性的引導(dǎo)或辖,這些管理動作會成為無機的累加,離形成有機的整體總會差那么一步枣接。

每位員工從進入組織的第一天颂暇,就希望能充分的感受到來自于管理者和組織(HR、行政承載)的關(guān)注但惶,尤其是在自我意識增長的新新人群中耳鸯,如果他遇到任何問題,都會有他可以信任和依賴的角色來幫助他膀曾,他會持續(xù)的提升對組織的依賴度和忠誠度县爬,不斷提升組織公民行為。

所以只有引導(dǎo)員工不斷去構(gòu)筑對組織和工作的認(rèn)同添谊,我們以上所做的所有的工作才會逐步發(fā)生效果财喳,并且要給與足夠的耐心來構(gòu)建和引導(dǎo)這種效果發(fā)生。

不僅是指要研究出最佳的工作速度和重塑車間里的工具和設(shè)備斩狱,更重要的是指耳高,車間里的所有工人在對待工作和雇主時,其心理狀態(tài)的一種徹底轉(zhuǎn)變所踊。
……
心理狀態(tài)和習(xí)慣的改變泌枪,卻只能慢慢地通過一系列長時間的、有目的的講課后才能實現(xiàn)秕岛。

對員工的關(guān)注碌燕,不單單的體現(xiàn)在員工關(guān)系的建設(shè)工作中,和日常對員工的輔導(dǎo)中继薛,在日常的任務(wù)分配和工作管理上修壕,也應(yīng)隨時關(guān)注員工的狀態(tài),以實現(xiàn)產(chǎn)能效率的最大化惋增。一百年前叠殷,通過所謂科學(xué)管理讓體力工人合理的分配體能改鲫,達到工作效率的最大化诈皿;一百年后林束,我們在管理中也應(yīng)該通過有效的方法調(diào)節(jié)員工的心理狀態(tài)來達到同樣的目的。日常持續(xù)的高壓輸出稽亏、脫離具體輔導(dǎo)的口號式的鼓舞也是達不到這個效果且適得其反的壶冒。

~4. 關(guān)于工作職責(zé)劃分~

這一部分在書中也被認(rèn)為是“科學(xué)管理”和“積極性加激勵”模式最大的差異,即后者讓所有的問題都由工人決定截歉,而“科學(xué)管理”將近一半的問題是由管理者決定胖腾。

現(xiàn)代的企業(yè)管理中,科學(xué)有效的職責(zé)細(xì)分已然成為共識瘪松,在這里不再贅述咸作,只是想就著這個內(nèi)容,聊一下接下來區(qū)域團隊分工的事情宵睦,尤其是在新的一年區(qū)域HR進行規(guī)模和角色轉(zhuǎn)型的情況下记罚,很多區(qū)域在日常工作中容易陷入模糊處理:既然都是多面手,那么不需要清晰的分工或者認(rèn)為做不到清晰的分工壳嚎,工作發(fā)生以后桐智,誰直接承載的或者誰有時間就去處理,而這會從流程上和能力上產(chǎn)生嚴(yán)重的效率陷阱烟馅,甚至?xí)?dǎo)致工作事故说庭。

在這一點上,希望我們能一起努力郑趁,探尋出一個有效的解決方案刊驴,從每一位區(qū)域負(fù)責(zé)人來講,我們也應(yīng)該清楚的夠構(gòu)建團隊成員的角色分工和重點工作內(nèi)容寡润,保證區(qū)域同學(xué)能夠清晰的開展自身的工作并在每位同學(xué)間形成有效的協(xié)同缺脉。

5. 其他細(xì)節(jié)與技術(shù)背后的思考

書中還有很多細(xì)節(jié)值得我們好好聊聊,相互交流一下看法悦穿,由于這次交付的時間原因攻礼,就不展開進行了(貌似現(xiàn)在已經(jīng)晚了,7點交付栗柒,現(xiàn)在已經(jīng)6點56分了)礁扮,還有幾個我覺得有意思的地方,拿出來簡單說一下瞬沦。

  • 關(guān)注本質(zhì)而非其他
    在書的引言部分太伊,作者就講了一個小故事

羅斯福總統(tǒng)在白宮向各州長講話時逛钻,曾經(jīng)說道:“保護我們國家的資源僚焦,只是解決好提高全國效率這一重大問題的前奏∈锒唬”
很快地芳悲,全國就都意識到保護物質(zhì)資源的重要性立肘,并開展了一次大規(guī)模的運動以有效實現(xiàn)這一目標(biāo)。 但直到現(xiàn)在名扛,美國人對“提高全國效率這一重大問題”的重要性的認(rèn)識谅年,依然是非常模糊的 。

這樣的場景肮韧,在我們?nèi)粘5墓ぷ髦胁⒉簧僖娙邗澹抑皇翘嵝炎约海埠痛蠹夜裁闩螅?dāng)面臨這種場景的時候超燃, 我們除完成公司交給我們的當(dāng)下任務(wù)外,要更多的思考本質(zhì)問題拘领,并付諸持續(xù)的努力淋纲,哪怕這種努力在短時間內(nèi)并不能取得成效,甚至無法為你贏來贊賞和榮譽院究,但我們要知道洽瞬,只有持續(xù)夯實某一種能力、解決某一類問題业汰,才是最有利于團隊乃至組織持續(xù)發(fā)展的伙窃。

  • 耐心推進和快速迭代
    書中交給了我們很多思路和具體的方法供我們借鑒,但是所有的事情都不是一蹴而就的事情样漆,面對我們的處境和目標(biāo)为障,我們需要更多的耐心。管理并不是自然學(xué)科放祟,帶入一個自變量進入方程鳍怨,并不一定會輸出期望的因變量,所以單純的拿來主義是行不通的跪妥,欲速則不達鞋喇,不踏下心來正視問題、正視這一規(guī)律眉撵,我們有可能會付出更多的代價侦香,尤其從長期來看,這一點簡直是一定的纽疟。

那么罐韩,有的同學(xué)會說,是不是我們都要等到每個條件都成熟污朽,才向前推進散吵。那也大可不必,并且不現(xiàn)實。只有不斷的踐行矾睦,在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題晦款,快速迭代,才能讓我們的目標(biāo)一步步的實現(xiàn)顷锰。不要期待一次性完美解決問題柬赐,問題都是想出來的亡问,只有干官紫,才能把問題逐一解決掉。

雖然僅在一個比較短的時間里州藕,這些工具就會被后續(xù)的工具所替代束世,但它們確實依次為之后的改進開辟了道路。

  • 尋求術(shù)床玻,更探尋道

作者在書中說毁涉,我們要遵循的是正確的原則,這一點锈死,在多年之后另一位大師史蒂芬·柯維的著作中也作為基準(zhǔn)原則被反復(fù)強調(diào)贫堰。很多東西都是在不斷變化的,那么就讓我們跟隨那些不變的準(zhǔn)確的普世的原則去指引我們的內(nèi)心和行為吧待牵。

我們總是容易陷入對具體方案和工具的探尋其屏,卻忘了對于工具背后原理和原則的思考與理解,就像作者在文中指出的:

我堅持認(rèn)為缨该,在一家工種復(fù)雜的企業(yè)中偎行,管理者只有在下面三個條件得到滿足時才能嘗試著進行管理的變革:第一,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們充分理解并相信科學(xué)管理的基本原則贰拿;第二蛤袒,他們密切關(guān)注采取這種變革所涉及的一切因素,特別是不能急于求成膨更;第三妙真,他們迫切需要科學(xué)管理的幫助。

對于理論荚守、方法隐孽、工具背后的原則的充分理解,是一切的基石健蕊。這也是為何同樣的理論踐行菱阵,為什么有人取得了極大的成功,也有人陷入了迷茫的困境缩功。

最后我們再來看一下作者為我們提煉的科學(xué)管理原理的核心要素吧:

  • 科學(xué)晴及,而不是單憑經(jīng)驗。
  • 協(xié)調(diào)嫡锌,而不是不和虑稼。
  • 合作琳钉,而不是個人主義。
  • 產(chǎn)出最大化蛛倦,代替有限制的產(chǎn)出歌懒。
  • 每個人都能實現(xiàn)勞動效率最大化和財富最大化。

結(jié)語

依然是時間原因溯壶,很多內(nèi)容的輸出難免粗糙及皂,但是還是很感謝這樣一個機會和大家就一個主題進行交流。這樣的一個春節(jié)且改,每個人心中都會有牽掛验烧、擔(dān)憂甚至焦慮,但是只有我們內(nèi)心溫暖和充盈又跛,才能足夠強大去面對生活給我們帶來的一切碍拆,或喜或憂。我想這也是學(xué)習(xí)的價值所在吧慨蓝,讓我們帶著生活所感去閱讀感混,帶著閱讀所得去生活。
祝大家新年快樂礼烈,平安喜樂弧满。

2020.01.28 19:16 河北

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