我已擁有一次讓自己有更多覺(jué)察的客戶(hù)拜訪。今天拜訪的客戶(hù)自信贰锁,自我赃梧,多金,見(jiàn)多識(shí)廣豌熄。用他們自己的話來(lái)說(shuō)授嘀,現(xiàn)在錢(qián)是不能激勵(lì)我們的,我們也聽(tīng)了太多的課锣险,國(guó)內(nèi)的蹄皱,國(guó)際的,知名高校的芯肤,所以你們要來(lái)做培訓(xùn)可不能low巷折。待他的開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)完,我很禮貌的用我的方式(教練式對(duì)話)與他們對(duì)話崖咨,最后達(dá)成一致提交項(xiàng)目方案锻拘。從過(guò)程中我的覺(jué)察是,1.建立信任是關(guān)鍵(前期與聯(lián)絡(luò)人相互的了解掩幢,彼此的溝通逊拍,會(huì)幫助在拜訪現(xiàn)場(chǎng)提升與大Boss建立信任的場(chǎng)域,其二际邻,在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)論對(duì)方說(shuō)什么芯丧,保持教練的狀態(tài),也會(huì)成為信任的基礎(chǔ))2.對(duì)方的需求要被我們看見(jiàn)世曾,通過(guò)強(qiáng)有力提問(wèn)和提問(wèn)后的聆聽(tīng)缨恒,梳理需求并給予反饋(通過(guò)此可以探詢(xún)出真正培訓(xùn)背后的需求是更高層級(jí)的,培訓(xùn)只是實(shí)現(xiàn)需求的一個(gè)方法)3.時(shí)時(shí)保持教練狀態(tài)(對(duì)方的挑戰(zhàn)無(wú)處不在轮听,始終相信他是對(duì)的骗露,他擁有一切解決問(wèn)題的資源……)4.視覺(jué)化呈現(xiàn)(這是我離開(kāi)客戶(hù)辦公室后才覺(jué)察到的,當(dāng)對(duì)方問(wèn)到我血巍,我們的呈現(xiàn)方式時(shí)萧锉,我就可以用視覺(jué)化的形式與客戶(hù)探討。記住述寡,以后馬克筆不離身柿隙,可以隨時(shí)與客戶(hù)互動(dòng),打通三腦)鲫凶。
我已擁有繼續(xù)在來(lái)練圈學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)禀崖。在學(xué)習(xí)中的體會(huì)是,1.跟隨客戶(hù)和自己的內(nèi)心走螟炫,無(wú)論中間出現(xiàn)什么情況波附,都“允許”,允許是一種很美妙的力量昼钻;2.“今天的收獲是什么掸屡?”“今天的會(huì)談你能帶走的部分有哪些?”往往會(huì)有很多意想不到的高潮的產(chǎn)生然评;3.老師讓我們練習(xí)“呼吸折晦,聽(tīng),說(shuō)沾瓦,走满着,去感受讓呼吸呼吸你,讓聽(tīng)聽(tīng)你贯莺,讓說(shuō)說(shuō)你风喇,讓走走你”,在呼吸部分時(shí)缕探,我的內(nèi)心是雜亂的魂莫,慌忙的,有無(wú)關(guān)呼吸的更多的雜音爹耗,然后讓自己不斷的調(diào)勻呼吸耙考,慢慢慢慢的安靜下來(lái)谜喊,有一個(gè)瞬間只有自己。這個(gè)過(guò)程和教練過(guò)程是一致的倦始,你對(duì)自己允許嗎斗遏?你和來(lái)訪者同頻嗎?彼此合作嗎鞋邑?信任每一秒嗎诵次?跟內(nèi)在的力量合作得好嗎?讓我再慢慢的去訓(xùn)練自己的內(nèi)在力量“讓呼吸呼吸你枚碗,讓聽(tīng)聽(tīng)你逾一,讓說(shuō)說(shuō)你,讓走走你”肮雨。
我已擁有來(lái)自三個(gè)臭皮匠小組成員的信任推薦遵堵。因?yàn)槌蓡T認(rèn)可我,認(rèn)可教練怨规,所以當(dāng)在有機(jī)會(huì)時(shí)鄙早,推薦教練,這是一份影響椅亚,同時(shí)讓我有泛起漣漪的畫(huà)面感限番,我這顆小石頭扔進(jìn)水里,慢慢的開(kāi)始層層散開(kāi)呀舔。
我已擁有在一間空調(diào)壞了的屋里弥虐,學(xué)習(xí)四小時(shí)(為了不影響小朋友睡覺(jué)),天曉得媚赖,我流了多少汗霜瘪,這是練意志的時(shí)候(哈哈)。