關(guān)于管理方面的著作通常都是談如何管理別人的，而本書的主題卻是關(guān)于如何才能使自己成為卓有成效的管理者邓了。要成為卓有成效的管理者恨诱，就要做到某些事情。這些事情實(shí)際上相當(dāng)簡單骗炉，那就是親自實(shí)踐照宝。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——彼得.德魯克，現(xiàn)代管理學(xué)之父

赫拉利在《未來簡史》中痕鳍，以馬克思的學(xué)說為例硫豆，闡述了一個關(guān)于歷史知識的悖論：

”知識如果不能改變行為龙巨，就沒有用處，但知識一旦改變行為熊响，本身就立刻失去意義旨别。“

之所以是悖論汗茄，就說明人的因素的重要性秸弛。就如同一個司機(jī)，看到前方已是懸崖時洪碳，必定會打方向盤递览，除非是一心求死 的人。德魯克之所以是彼得.德魯克瞳腌，就是他定位了管理者必須卓有成效绞铃，管理者一定注重貢獻(xiàn)。

大多數(shù)管理者注重的視線集中在下方嫂侍。他們注重下屬是否勤勞儿捧，忽視了成果；注重是否虧待他們挑宠，忽視了可以為他們做些什么菲盾。他們最在意的是“應(yīng)有”的權(quán)威，結(jié)果是做事沒有成效各淀。

——注重貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵懒鉴，所謂的有效性，表現(xiàn)在如下三個方面：

1碎浇、直接結(jié)果

包括自己的工作临谱，工作水準(zhǔn)，工作標(biāo)準(zhǔn)及影響奴璃；

2吴裤、人際關(guān)系

包括對上司，同事和下屬

3溺健、管理手段的運(yùn)用

例如開會或報告等

——管理者的三大貢獻(xiàn)

1、直接成果

通過我們講的KPI钮蛛，KPI也是目前大多數(shù)企業(yè)考核管理者的最核心的指標(biāo)鞭缭。

2、梳理新的價值觀

一個組織必須有自己的主張和想法魏颓，否則就難免解體岭辣、混亂和癱瘓。

3甸饱、培養(yǎng)和發(fā)展人才

人都有生老病死沦童，企業(yè)也一樣仑濒。

前不久，有人問我偷遗，如果是你墩瞳，制定業(yè)務(wù)計劃時，怎么排序的氏豌。業(yè)績及利潤都是每個企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身價值的根本目的喉酌。要實(shí)現(xiàn)這些目的，就需要關(guān)注給企業(yè)帶來業(yè)績和利潤的人-客戶泵喘，如果不關(guān)注客戶泪电，談何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的終極目標(biāo)？管理者也一樣纪铺，直接成果相速、梳理新的價值觀及培養(yǎng)和發(fā)展人才，這三個權(quán)重不是一成不變的鲜锚，要順勢而為突诬。

——卓有成效

1、卓有成效的管理者必須專業(yè)

一個專業(yè)管理者的產(chǎn)出必須和他人的產(chǎn)出結(jié)合在一起烹棉，才能產(chǎn)生結(jié)果攒霹。管理者必須考慮他的產(chǎn)出供什么人使用，這意思是說浆洗，管理者有責(zé)任讓別人了解自己催束。

經(jīng)常聽到，下屬為什么不理解自己的苦衷伏社？現(xiàn)在反過來想抠刺，是不是把自己隱藏的太深，下屬根本不了解自己摘昌，以至于沒有很好的產(chǎn)生共鳴速妖。

2、正確的人際關(guān)系

之前聪黎，在管理中罕容，過多的考慮同事、上司及下屬的感受稿饰，而真正忘記了自己工作的初衷锦秒，以至于被動的管理，當(dāng)然結(jié)果也不盡人意喉镰。如果以工作或任務(wù)為主的環(huán)境下旅择，即使“和諧相處，愉快交談”侣姆，恰恰是惡略態(tài)度的偽裝生真。不以結(jié)果為目的的人際關(guān)系沉噩，就是耍流氓。

1）相互溝通

之前在店鋪管理中柱蟀，通常給下屬設(shè)定PDS川蒙。通常的經(jīng)驗(yàn)是，下屬自己設(shè)定的目標(biāo)产弹，都超出我的意料之外派歌。往往處理的結(jié)果就是達(dá)成共識。而這個共識痰哨，是需要建立在對組織的貢獻(xiàn)基礎(chǔ)上的胶果。如果不能使其發(fā)揮最大的知識和能力，這樣的共識往往是沒有效率的

2）團(tuán)隊合作

“誰需要我的產(chǎn)出斤斧，并使它產(chǎn)生效益早抠？“這個問題能幫助我們看到與管理者責(zé)任范圍無關(guān)的一些人的重要性。一項PDS設(shè)定后撬讽，到執(zhí)行層面蕊连，就無可避免地關(guān)聯(lián)到其他人，這就需要團(tuán)隊合作游昼。例如甘苍，我們的目的就是提升人員效率，雖然負(fù)責(zé)培訓(xùn)這個項目烘豌，但協(xié)助培訓(xùn)的其他老師也是起著至關(guān)重要的作用载庭。

3）自我的發(fā)展

個人能否有所發(fā)展，在很大程度上要看你是否重視貢獻(xiàn)廊佩。之前負(fù)責(zé)區(qū)域AST活動囚聚，剛好缺了一個攝影的角色， 就自我學(xué)習(xí)了攝影标锄；但發(fā)現(xiàn)顽铸，照片拍出來了，但圖片還是沒有達(dá)到預(yù)期料皇；這時又自我學(xué)習(xí)了PS谓松，結(jié)果在PS的道路上花了太多的時間和精力践剂，而忘了學(xué)習(xí)的初衷是什么？一致后來學(xué)習(xí)了剪影舷手，如果不是電腦配置限制，或許PR也會操作了劲绪。自我的發(fā)展男窟，一定是建立在對組織貢獻(xiàn)的基礎(chǔ)上盆赤。

4）啟發(fā)他人自我發(fā)展

麥肯體系，近年來薪酬待遇真的在同行業(yè)來說歉眷，沒有競爭力牺六。但為什么還有很多年輕人去鍍金？關(guān)鍵的一點(diǎn)就是培養(yǎng)人員發(fā)展汗捡。新員工進(jìn)入后淑际，一套完整的BHOTr流程體制，實(shí)在是其他企業(yè)向往的扇住。

3春缕、有效的會議

在時間管理中，會議是導(dǎo)致管理者浪費(fèi)時間的表現(xiàn)艘蹋。但管理者卓有成效的手段就是有效的會議锄贼，聽起來有點(diǎn)博弈論的感覺。

有效的會議目的：卓有成效的管理者知道他們從會議中得到什么女阀，也知道會議的目的是什么或應(yīng)該是什么宅荤？高談闊論，是卓有成效的管理者會議中最忌諱的浸策。你不可能既主持會議冯键，又高談闊論，應(yīng)該從一開始就把焦點(diǎn)放在貢獻(xiàn)上庸汗。

重視貢獻(xiàn)惫确，就是讓你梳理工作中的輕重緩急，讓你在一團(tuán)亂麻的工作中抽身出來雕薪，著重處理你該做的事情；重視貢獻(xiàn)晓淀，才能使管理者的視線從“內(nèi)部事物”轉(zhuǎn)移到“外部世界”，轉(zhuǎn)移到組織的成果燥爷。