在銷售過程中趾徽，許多人總是感覺自己異常努力续滋，卻最后總沒有一個好的結(jié)果。藍(lán)小雨曾經(jīng)分析過導(dǎo)致銷售員業(yè)績慘淡的原因基本上都是由于以下銷售習(xí)慣所導(dǎo)致孵奶。往往一些小的銷售細(xì)節(jié)不注意導(dǎo)致整個銷售過程的失敗疲酌。本文為各位梳理那些銷售致命傷直接影響一個人的發(fā)展前景。
1喜歡爭辯了袁。有很多銷售人員總是非常表現(xiàn)自己的專業(yè)性朗恳，對于客戶懷疑的態(tài)度及言談，總是喜歡爭個你死我活载绿。在你的領(lǐng)域里面客戶就是外行粥诫，咱們一定只能引導(dǎo)，先肯定對方的擔(dān)憂是對的崭庸，然后再舉例論證咱們的觀點(diǎn)的正確性怀浆，才能不導(dǎo)致客戶的反感。
2過于熱情怕享，在銷售過程中很多業(yè)務(wù)員非常害怕客戶感覺冷落执赡，實(shí)際上在對于你沒有任何了解之前，客戶內(nèi)心中充滿了戒備函筋。一旦你表現(xiàn)過于人情沙合，客戶戒備心理瞬間成倍上升，總是認(rèn)為你的推薦總是讓業(yè)務(wù)員多賺點(diǎn)錢而已跌帐，并不是真心的為客戶著想首懈。
3容易妥協(xié)芳来，很多業(yè)務(wù)員對于成交總是迫不及待，碰到客戶談降價(jià)總是受不住自己的底線猜拾。一門心思總想著成交，輕易就對價(jià)格讓步佣盒。此時客戶心里一定會有一個聲音告訴他挎袜，這么容易就讓步了，一定還有非常多的空間肥惭，這家伙不知道賺了我多少錢盯仪。正是由于心態(tài)上的失衡，往往購買欲非常強(qiáng)烈的客戶都會失去蜜葱。
4抓不住客戶真正需求全景，在門店銷售上出現(xiàn)該類問題最多。只要有客戶上門牵囤，不管三七二一只推薦自己心目中認(rèn)為好的爸黄，或者提成比較高的產(chǎn)品。對于客戶的預(yù)期價(jià)格揭鳞，品牌概念炕贵，消費(fèi)習(xí)慣等等都置若罔聞。所以很多銷售一靠近客戶野崇，客戶馬上就轉(zhuǎn)身離開的主因就在于此称开。
奧布斯法曾撰文詳細(xì)分解過銷售過程中所有的客戶心理和想法，發(fā)現(xiàn)一個共有規(guī)律乓梨，越是心態(tài)著急鳖轰，越是業(yè)績慘淡。一切成交的基礎(chǔ)都是信任扶镀，所以銷售員應(yīng)該專注于如何快速取得客戶信任蕴侣，而不是急功近利。
