《哈佛最受歡迎的營銷課》作者用消費者視角重新觀察反思了消費世界揖铜，主要解決2個問題。
? ? ? ? 為什么品牌產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重股缸？
? ? ? ? 第一漏麦、有什么樣的需求就會有什么樣的供應腾降。企業(yè)用行業(yè)的普遍標準來衡量自己的產(chǎn)品碌奉。
? ? ? ? 比如：學生是不是優(yōu)秀劝贸，衡量標準的成績好不好潮罪】底唬可能我們會覺得主要的標準不是非常準確，但是整體上有助于我們快速認識和了解一個學生的情況嫉到。這些衡量標準簡化了我們認識事物的方式沃暗，但同時也有很多弊端，它就像一個指北針何恶，讓所有的競爭者圍繞著這個方向努力孽锥，彼此靠的都非常近，最后形成了群聚效應导而。所以衡量標準越牢固忱叭，企業(yè)之間競爭越激烈，越南出現(xiàn)偏離指北針方向的行為今艺，也就無法產(chǎn)生差異化韵丑。
? ? ? ? 第二、企業(yè)都遵循普遍的產(chǎn)品升級和進化的發(fā)展方向虚缎。企業(yè)在產(chǎn)品升級的過程中往往加法升級和乘法升級這兩種方式撵彻。
? ? ? ? 比如洗面奶钓株，以前只要一個清潔的功能，后面就逐漸加上了美白陌僵，祛痘等功能轴合。而乘法升級就是把現(xiàn)有的市場進一步細分，像細胞一樣不斷分裂和繁殖碗短∈芨穑可口可樂公司，原來生產(chǎn)一種飲料偎谁，后來公司也生產(chǎn)健怡可樂总滩，香草可樂等。這兩種策略是普遍的巡雨，所以大多數(shù)企業(yè)會沿著這兩種方向進行發(fā)展闰渔，從而導致競爭加劇，企業(yè)間的差距越來越小铐望，進而形成了“過度成熟期”冈涧，在這階段產(chǎn)品過度升級、過度細分正蛙，品牌形象開始變得模糊督弓。
? ? ? ? 如何打破同質(zhì)化競爭？
? ? ? ? 第一乒验、逆向品牌戰(zhàn)略 咽筋。故意對抗產(chǎn)品的升級趨勢，不做加法而是做減法徊件，去掉產(chǎn)品的某些功能，比如蘋果的ipod蒜危，把其他的功能全部去掉虱痕，只保留聽音樂一個功能，就是逆向?qū)巩a(chǎn)品升級的方法辐赞。
? ? ? ? 第二部翘，超越行業(yè)品牌。這個方法針對的是產(chǎn)品乘法升級响委，主張整合與混大新思，就是我們通常所說的跨界思維。舉一個我身邊的例子赘风，一個朋友化妝品微商夹囚，她沒有從微商的角度來看到自己的生意，反而整合了很多學習的資源邀窃，不斷賦能自己和代理商荸哟，把每個代理商培養(yǎng)成職業(yè)經(jīng)理人。自己的產(chǎn)品順手就賣了。
? ? ? ? 第三鞍历，敵意品牌舵抹。不一味的宣揚自己的優(yōu)點，熱情對待消費者劣砍，而是敢于公開自己的缺點惧蛹，不輕易想消費者拖鞋，不取悅大眾刑枝，只為一小部分消費者服務香嗓。
