銷售業(yè)務(wù)崗位就是嘴皮子利索能說會(huì)道，這是大多數(shù)人對(duì)銷售業(yè)務(wù)崗位的理解豪墅，事實(shí)上也是很多公司招聘銷售業(yè)務(wù)人員時(shí)首選的要素泉手。
按常識(shí)理解，因?yàn)楦沅N售的人需要跟客戶打交道偶器，當(dāng)然要選擇能說會(huì)道的人斩萌。
這樣選人我不能說錯(cuò)，但我相信你會(huì)錯(cuò)過很多真正的銷售業(yè)務(wù)能手屏轰。因?yàn)檎嬲匿N售業(yè)務(wù)人員并不一定非得嘴皮子利索能說會(huì)道颊郎，相反，許多頂尖銷售人才并非語言表達(dá)這一塊很厲害霎苗。比如說汽車銷售大王喬·吉拉德姆吭，他有語言障礙，說話并不利索唁盏，但卻并不妨礙他成為銷售業(yè)界的頂尖高手内狸。
所以我們需要搞清楚銷售或是做業(yè)務(wù)的本質(zhì)是什么检眯？只有把本質(zhì)搞清楚了你才不會(huì)迷信做銷售非得‘嘴皮子利索’。
那做銷售或是做業(yè)務(wù)的本質(zhì)是什么呢昆淡？
其本質(zhì)是你所銷售的貨物或介紹的業(yè)務(wù)到底能給客戶帶來什么樣的價(jià)值锰瘸？而說話只是你把這種價(jià)值傳遞給對(duì)方的一種手段，記住了昂灵，只是手段之一避凝，而不是手段的唯一。一個(gè)真正好的銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)該是直達(dá)人性的高手眨补，直擊客戶的痛點(diǎn)和要害恕曲。
那做銷售業(yè)務(wù)需要什么樣的人呢？
我認(rèn)為是需要一種能夠自燃并且熱切渴望在銷售崗位取得成功的人渤涌。
這里需要注意兩點(diǎn)：一是可以燃燒的人；二是熱切渴望從事銷售崗位的人把还。
這個(gè)世界上有兩種人实蓬，一種是自燃的人，你只要給他一些刺激或是火種吊履，他就會(huì)象干柴一樣燃燒起來安皱，甚至可能會(huì)燃燒成一團(tuán)熊熊烈火。另一種人是非自燃型的人艇炎，這種人比較內(nèi)斂酌伊，就象是一堆濕柴，不太好引燃缀踪，這種人不太適合做銷售或是業(yè)務(wù)崗位居砖，當(dāng)然也并不是否定這種不容易自燃‘濕柴型’人的能力，大千世界就象一座大山驴娃，山上有林木花草奏候，松樹有松樹的勁節(jié)，小草有小草的繁茂唇敞，每一種人都會(huì)有適合每一種人能力出口的崗位蔗草，今天我們著重談銷售型的人才，所以著重講跟銷售型人才有關(guān)的特質(zhì)疆柔。
銷售業(yè)務(wù)型人才必須得是‘自燃型’人才咒精，這是最基本的一點(diǎn)，公司HR在招聘銷售或業(yè)務(wù)崗位時(shí)就首先必須得把這種可以自燃型人才給找出來旷档。
當(dāng)然僅僅有這一點(diǎn)還是不夠的模叙，更重要是要有一顆強(qiáng)烈的企圖心，一種做銷售強(qiáng)烈的企圖心彬犯。就象阿里鐵軍曾經(jīng)有一段時(shí)間只招聘‘家境貧寒苦大仇深’的人向楼，其實(shí)講白了就是這些‘苦孩子’有著強(qiáng)烈的想改變自己和環(huán)境的企圖心查吊，這種企圖心越是強(qiáng)烈，他越是會(huì)無視工作中遇到的困難而頑強(qiáng)拼搏湖蜕。但如果片面強(qiáng)調(diào)這種‘苦孩子’也會(huì)有不利的影響逻卖，因?yàn)檫@種出身和環(huán)境一旦因?yàn)樗呐Χ玫礁纳浦螅床膭?dòng)力就會(huì)消減許多昭抒，這對(duì)于培養(yǎng)公司的長(zhǎng)期銷售和業(yè)務(wù)骨干不利评也，所以只要不是一個(gè)臨時(shí)性的項(xiàng)目（干一段時(shí)間就散伙拉倒的項(xiàng)目），那就需要在挑選銷售人員時(shí)更多在乎這個(gè)人內(nèi)心自發(fā)的源動(dòng)力灭返。那種發(fā)自內(nèi)心對(duì)銷售工作喜歡而生成的渴望和強(qiáng)烈企圖心會(huì)伴隨著他一生一世的盗迟，也不會(huì)因?yàn)楣ぷ魃系某删投傅。@便是最理想的銷售業(yè)務(wù)型人才熙含。
可以‘自燃’的人內(nèi)心火熱罚缕，無論是源自于客觀環(huán)境的逼迫還是內(nèi)心天然地喜歡，都會(huì)是最好的潛在銷售人員怎静，而至于表現(xiàn)出來的是不是能說會(huì)道邮弹，倒并不重要。這一點(diǎn)在我這么多年以來的創(chuàng)業(yè)和管理生涯中有大量的實(shí)例蚓聘，有好多的銷售人員說話并不是那種能說會(huì)道的腌乡，但他們有一顆內(nèi)心里熱忱的種子，他們能用他們的行為來讓客戶放心夜牡，讓客戶感知他們所帶來的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)是客戶利益的最大化与纽，銷售和業(yè)務(wù)自然就會(huì)達(dá)成…..
那么如何鑒別自燃型的干柴人還是他燃型的濕柴人呢？下一篇文章將會(huì)給出答案塘装。
