熱榜熱榜出現(xiàn)之前爽雄,用戶在首頁的關(guān)注點大多數(shù)是头滔,系統(tǒng)推送自己關(guān)注的話題和kol的信息流怖亭,而沉浸在這樣的一個信息流中的問題是,無法準(zhǔn)確快速地了解到更加具有實時性的內(nèi)容坤检,用戶可能要做更多操作才能看到類似“今天馬斯克發(fā)射火箭”這類對用戶有價值的內(nèi)容信息兴猩,熱榜通過對內(nèi)容熱度值兩個維度(熱度和增速)的量化,準(zhǔn)確地將社區(qū)內(nèi)討論得最熱門而最大眾化的內(nèi)容精準(zhǔn)地向大眾進行推送早歇,消解個體用戶自己給自己構(gòu)建的信息壁壘倾芝,另一個層面考慮,大概每兩三天內(nèi)容信息就全部更迭一次的熱榜同樣做到了培養(yǎng)用戶閱讀習(xí)慣箭跳,根據(jù)我的觀察和經(jīng)歷晨另,打開知乎后刷熱榜是一個操作頻率很高的行為模式,而在熱榜中進行話題的運營就擁有了一個良好的閱讀氛圍和悄無聲息的用戶體驗谱姓,類似微博的“熱搜“借尿,為商業(yè)場景的搭建留下了空間√肜矗總而言之路翻,熱榜做到了將新鮮,有價值的信息效率更高地對用戶進行分發(fā)奶躯,培養(yǎng)了用戶習(xí)慣帚桩,留下運營空間和商業(yè)場景。想法想法這個功能對調(diào)配知乎調(diào)性和對信息量級的彌補十分重要嘹黔,它彌補了在”回答“中場景不匹配的書寫欲望账嚎,即”想法”對大V來說莫瞬,滿足了自己書寫日常生活吐槽小感受等等更加輕量級的內(nèi)容,維護了社區(qū)回答中長答案認真寫字的調(diào)性郭蕉,將部分的吐槽生活小感受的內(nèi)容遷移進了“想法”中疼邀,同時增加了大V對社區(qū)的認同感,在一個產(chǎn)品中留下的小心思小感受越多召锈,越難離開旁振。另一方面對粉絲,即想法的閱讀者來說涨岁,滿足了觀察大V生活的欲望拐袜,人格立體化,更加親近梢薪,粉絲們了解到了大V除了在回答中那樣一本正經(jīng)嚴肅認真邏輯縝密的狀態(tài)之外的蹬铺,還有著一個很生活化日常化的普通人的形象狀態(tài)秉撇,這個點對于粉絲是一個爽點甜攀。和熱榜類似,想法同樣成功地培養(yǎng)起了刷知乎的一個行為習(xí)慣琐馆,用戶在打開想法時總會得到一個確定性的滿足规阀,即看到了自己感興趣的V們發(fā)布了新動態(tài),這件事對粉絲養(yǎng)成操作習(xí)慣進行了激勵瘦麸,在用戶打開知乎時谁撼,看到想法顯示有更新是一個爽點,點進去之后看到想法中更新出的內(nèi)容又是一個爽點瞎暑,這兩個爽點前者讓用戶養(yǎng)成了打開知乎的欲望彤敛,后者讓用戶養(yǎng)成了打開想法的欲望。想法同樣承擔(dān)著與熱榜相同的一個屬性了赌,即讓用戶打開自己的視野,看到更多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)用戶玄糟,給予用戶更多的信息體驗讓用戶去挑選符合自己口味的勿她,達成一條新的關(guān)系鏈,以強化用戶對知乎的粘性阵翎。知乎做live逢并,知識市場為何不那么成功?不同于得到喜馬拉雅等平臺,知乎本身帶有的強社區(qū)屬性在做知識付費這件事上面有利有弊郭卫,利當(dāng)然是先天地聚集了一批知識付費的潛在用戶群體砍聊,整個社區(qū)內(nèi)容調(diào)性和知識付費有較直接的關(guān)聯(lián),這使得在live在最初起步時的流量運營搞得風(fēng)生水起贰军,弊是什么玻蝌,弊恰恰是利的負面作用,即知乎是一個強社區(qū)屬性的地方,并且觀點在經(jīng)過討論后總會相對接近真實俯树,即大批用戶會在社區(qū)交流回答中意識到大家好像參與live等產(chǎn)品后帘腹,沒有什么卵用,而這種討論在社區(qū)中發(fā)酵后许饿,live被吐槽得程度不足以支撐live宣傳信息中那些高大上的語句對用戶的吸引力后阳欲,整體的口碑和參與欲望就會極度下降,在前期經(jīng)歷對live的熱情與好奇陋率,中期經(jīng)歷各種被包裝后收割智商稅的失望體驗之后球化,live的參與形態(tài)正在偏向更加的實用化,即對具體實在問題的專業(yè)性回答瓦糟,如買房出國等live得到了一定的口碑認可赊窥。知乎live這一產(chǎn)品形態(tài)在出廠時可能就注定了現(xiàn)在尷尬的現(xiàn)狀,由于知識付費市場本身的不成熟狸页,知識產(chǎn)品形態(tài)的簡單粗糙锨能,而自己作為社區(qū)的討論發(fā)酵使得口碑急轉(zhuǎn)直下,這幾點原因?qū)е铝爽F(xiàn)在不尷不尬的現(xiàn)狀芍耘。
關(guān)于知乎的熱榜梗掰,想法和live的小思考
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