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在看梁寧產(chǎn)品思維30講柑贞，
講到分析用戶最基礎(chǔ)的情緒:愉悅计贰、不爽、憤怒墓律、恐懼
我想到了以前學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)藥師時的五行歸類表意荤，
人體情志有五種:怒喜思悲恐
對應(yīng)的形體是: 筋脈肉皮骨
對應(yīng)的五官是: 目舌口鼻耳
對應(yīng)的五華是: 爪面唇毛發(fā)
對應(yīng)的無味是: 酸苦甘辛咸
對應(yīng)的五色是: 青赤黃白黑
對應(yīng)的五臟是: 肝心脾肺腎
你看，當(dāng)你的用戶眼睛瞪得老大只锻、手上青筋暴起玖像、臉色發(fā)青，發(fā)怒了齐饮，人生氣肝火就會有點旺捐寥。
肝火旺得敗敗火，苦味屬火祖驱，所以來點苦的握恳，像菊花茶、苦瓜汁捺僻∠缤荩苦入心，心的情志是喜匕坯，喜對應(yīng)的五聲是笑束昵，客戶開心了，業(yè)務(wù)才能談成葛峻。
你看锹雏，學(xué)的就得拿起來，不用就浪費了
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