? ? ? ? 自從亞當(dāng)·斯密在《國(guó)富論》中提出分工理論幕随,其分工管理的思想竟趾,對(duì)于制造業(yè)領(lǐng)域的生產(chǎn)效率提升,起到了不可磨滅的作用泼疑,時(shí)至今日德绿,分工理論仍然是我們企業(yè)管理、推動(dòng)生產(chǎn)率提升的指導(dǎo)思想退渗;
? ? ? ? 但是我們也看到移稳,隨著崗位分工越來(lái)越精細(xì),職能越來(lái)越精確后会油,企業(yè)發(fā)現(xiàn)个粱,用工數(shù)量在不斷提升,崗位越設(shè)越多翻翩,崗位的人員空缺與崗位的人浮于事同時(shí)并存都许,更要命的是稻薇,人均產(chǎn)出也在不斷降低;那么梭稚,我們不僅要問(wèn)了:“企業(yè)團(tuán)隊(duì)的分工真的需要如此精細(xì)嗎?”絮吵;
? ? ? ? 我們先拋開(kāi)企業(yè)管理弧烤,來(lái)看看作為世界上第一大運(yùn)動(dòng)的足球,同時(shí)也是一個(gè)最具代表性的團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)蹬敲,其戰(zhàn)術(shù)打法的變化暇昂,給我們展示的團(tuán)隊(duì)分工的變化;
說(shuō)足球戰(zhàn)術(shù)伴嗡,首先肯定要說(shuō)陣型急波,我們經(jīng)常會(huì)說(shuō)到如下的幾種陣型打法,比如
4:3:3的陣型:一種比較強(qiáng)調(diào)進(jìn)攻型的戰(zhàn)術(shù)打法瘪校;
4:4:2的陣型:一種強(qiáng)調(diào)平行站位的戰(zhàn)術(shù)打法澄暮;
4:5:1的陣型:一種強(qiáng)調(diào)中場(chǎng)控制的戰(zhàn)術(shù)打法;
? ? ? ?在以往阱扬,我們強(qiáng)調(diào)站位泣懊,強(qiáng)調(diào)場(chǎng)上11個(gè)人,要把守好自己的區(qū)域麻惶,每個(gè)人作為陣型中一個(gè)重要棋子馍刮,必須控制管理好自己的區(qū)域;
但是今天窃蹋,雖然我們依然會(huì)講陣型卡啰,但更多的時(shí)候,我們會(huì)強(qiáng)調(diào)陣型的變化警没,比如防守時(shí)按照4:5:1匈辱,而進(jìn)攻時(shí),兩個(gè)邊衛(wèi)上前助攻杀迹,就變成了4:3:3的陣型梅誓;
不僅這樣,我們還開(kāi)始強(qiáng)調(diào)輪轉(zhuǎn)換位佛南,兩個(gè)邊衛(wèi)可能突然左右互換梗掰,前腰和中鋒的位置也經(jīng)常互換嗅回,而不再是一味的強(qiáng)調(diào)站位及穗,同時(shí)強(qiáng)調(diào):保持一個(gè)動(dòng)態(tài)整體的隊(duì)形,全攻或者全守的整體性绵载,比一個(gè)純粹的戰(zhàn)術(shù)隊(duì)型更重要埂陆。
這個(gè)時(shí)候苛白,你會(huì)看到,在團(tuán)隊(duì)的分工中焚虱,中鋒可能不僅僅起到?jīng)_鋒陷陣的作用购裙,而在與前腰和邊衛(wèi)的串聯(lián)中,增加了很多橋頭堡的作用鹃栽,為他們的后插上以及射門(mén)制造了很多機(jī)會(huì)躏率;邊衛(wèi)和前腰之間的各自在團(tuán)隊(duì)中作用也都在發(fā)生著變化;
所以民鼓,如果我們還用一個(gè)傳統(tǒng)的陣型來(lái)判斷每個(gè)人的位置薇芝,你會(huì)發(fā)現(xiàn),他們的位置開(kāi)始模糊了丰嘉,他們的分工似乎也不再那么明確了夯到,相反他們之間多了很多的換位,協(xié)作饮亏,陣型和打法也在不斷地根據(jù)對(duì)手的情況的進(jìn)行著調(diào)整和變化耍贾;
? ? ? ?回到企業(yè)的團(tuán)隊(duì)上面,對(duì)于從事制造業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)路幸,明確的分工逼争、清晰的流程和規(guī)范化操作,依然是企業(yè)效率的生命線劝赔; 但是對(duì)于很多非制造型企業(yè)誓焦,特別是很多的知識(shí)型企業(yè),從事高科技的開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新型的企業(yè)來(lái)說(shuō)着帽,我們的團(tuán)隊(duì)杂伟,不能簡(jiǎn)單的再去追求分工了,更不是分工越細(xì)仍翰,越明確就好赫粥,相反,我們需要更多的協(xié)作予借,需要適當(dāng)?shù)哪:龒徫环止さ膮^(qū)隔越平,用一個(gè)比較流行的話來(lái)說(shuō),我們需要構(gòu)建團(tuán)隊(duì)管理中崗位分工的灰度灵迫;
? ? ? 學(xué)過(guò)移動(dòng)通信的都知道秦叛,要確保手機(jī)通信在兩個(gè)小區(qū)之間順暢切換,必須確保兩個(gè)小區(qū)有一定的重疊覆蓋瀑粥,只有有了這個(gè)重疊覆蓋區(qū)挣跋,才能有效的保障手機(jī)通信不間斷,實(shí)現(xiàn)順利的接續(xù)狞换;
? ? ? ?同樣的避咆,對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作中的各個(gè)個(gè)體來(lái)說(shuō)舟肉,崗位間應(yīng)該有一定的協(xié)作的重疊區(qū),這個(gè)重疊區(qū)表現(xiàn)為查库,每個(gè)崗位能一定程度上完成上路媚、下游崗位的部分工作,從而實(shí)現(xiàn)自己崗位工作和上游的順利承接樊销,以及有效傳遞給下游崗位整慎;
? ? ? 只有當(dāng)我們的崗位工作,和上下游崗位有了一定的重疊職能现柠,才能真正的在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)有效的協(xié)作院领;否則弛矛,總有一些崗位之間的空隙是似乎誰(shuí)都管不到够吩,也從而帶來(lái)了溝通和協(xié)作上的障礙,并可能導(dǎo)致最終的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的失斦擅ァ周循;
? ? ?當(dāng)年雷曼兄弟宣告破產(chǎn)后,德國(guó)的復(fù)興信貸銀行在收到消息后万俗,仍然匯去了3.5億歐元湾笛,在這起事件中, 每個(gè)崗位的人員都宣稱(chēng)自己做到了該做的闰歪,誰(shuí)都沒(méi)有問(wèn)題嚎研,但結(jié)果卻是如此的糟糕;
? ? ? 因此库倘,在我們今天的企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中临扮,我們不應(yīng)該再過(guò)分強(qiáng)調(diào)崗位的分工,職能的區(qū)隔和精細(xì)化教翩,相反杆勇,在面對(duì)飛速發(fā)展的外部環(huán)境,面對(duì)不確定性的外部競(jìng)爭(zhēng)饱亿,我們更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)崗位分工的灰度蚜退,強(qiáng)調(diào)崗位職能的一定程度的重疊和適度的輪換,也許這也是未來(lái)自組織團(tuán)隊(duì)的一個(gè)顯著特征彪笼;