托馬斯-基爾曼沖突模式 Thomas-Kilman Conflict Model
有五種沖突處理模式:
回避=回避沖突
順應(yīng)=試圖以犧牲自己的利益來滿足對方的觀點
妥協(xié)=試圖找到一個可接受的解決方案，但只能部分地滿足雙方的觀點
競爭=試圖以犧牲別人的利益來滿足自己的觀點
合作=試圖找到一個雙贏的解決方案吹散，完全滿足兩個人的觀點
曾經(jīng)做過一個這樣的沖突魔術(shù)處理的調(diào)查拒贱，我屬于合作型∷赫辏現(xiàn)比較一下合作型和競爭型與妥協(xié)型蝇狼。
競爭型
競爭是一種以權(quán)力為導(dǎo)向的模式谅猾，個人使用權(quán)力來贏得他們的地位领斥，堅持他們的權(quán)利映九，并捍衛(wèi)認(rèn)為正確的立場梦湘。一貫使用競爭型風(fēng)格的人被認(rèn)為是咄咄逼人、專制件甥、對抗捌议。 競爭者試圖獲得權(quán)力，并以對方的利益為代價迫使對方改變嚼蚀。 這種風(fēng)格適合于執(zhí)行一個快速的禁灼、不受歡迎的決定。 這種風(fēng)格的主要缺點是對關(guān)系的價值不高轿曙，可能被破壞得無法修復(fù)弄捕。
回避性
回避型風(fēng)格的人既不追求自己的觀點僻孝，也不追求他人的觀點。? 這些為了避免沖突所以盡量把自己置身事外守谓。期待問題會過去穿铆，他人來處理這個問題≌瘢回避型方式可能會在短時期看起來是風(fēng)平浪靜地荞雏，但是這種置之不理地態(tài)度會有存在沖突爆發(fā)地風(fēng)險，帶來更大的負(fù)面影響平酿。
合作性
我喜歡合作的模式凤优，是因為我們采用協(xié)作模式解決沖突。這是一個理想的解決方案蜈彼。它發(fā)生在雙方都很理智筑辨，有共同的目標(biāo)的情況下。
但是要想合作好幸逆，我們需要了解對方的觀點棍辕，幫助我們對情況更加深入了解。同時我們還要試圖了解對方的期望还绘。最后我們可以達(dá)成一個雙方都受益的解決方案楚昭。
