昨天繁涂,和一個朋友吃飯趴俘,他告訴最近工作上不是很順利。他是做銷售的疆虚,銷售工業(yè)產(chǎn)品搞监,是公司和公司和的紐帶水孩。最近接的一單生意碰到的麻煩不是產(chǎn)品不合格,而是發(fā)票的事情談不攏琐驴。我聽了心下了然荷愕,無非是一個公司想要逃稅漏稅,不愿意開具發(fā)票棍矛。但另一家企業(yè)是上市公司,他們更注重的遵紀(jì)守法抛杨。誠信經(jīng)營够委。因?yàn)樽鳛樯鲜泄荆蛻舻目诒鸵馕吨磺小?/p>
這和我最近在看的《方太儒道》里的一些觀念不謀而合怖现。其實(shí)我個人覺得茁帽,一個公司想要長期發(fā)展,必須要做到長期經(jīng)營屈嗤。當(dāng)然潘拨,我沒有經(jīng)營過企業(yè),可是我在企業(yè)工作饶号,能夠感受到企業(yè)的發(fā)展是否是良性的铁追。 知道方太這個企業(yè),還是從電視廣告中看來的茫船,只知道它是一家高端廚具品牌琅束,但并未了解它的公司文化扭屁,也并未知道這個企業(yè)是一步步發(fā)展壯大的。因?yàn)殛P(guān)于廚具品牌涩禀,了解真的不是很多料滥,而且很多廚具公司都會宣稱自己是高端產(chǎn)品,可是客戶體驗(yàn)如何艾船,真的是只能用過才知道葵腹。但看過《方太儒道》這本書后,我覺得以后我再選擇廚具品牌的時候屿岂,我可能會毫不猶豫地選擇方太廚具践宴,因?yàn)橥ㄟ^這本書,了解到方太的企業(yè)文化雁社,讓我可以相信中國企業(yè)也是可以做出高端有品質(zhì)的產(chǎn)品的浴井。
《方太儒道》中談到:“儒道,不是否定霉撵,而是合璧磺浙。引入儒道,就是把中國管理哲學(xué)與西方管理科學(xué)相互結(jié)合徒坡、相互打通撕氧,尋找中西管理在科學(xué)思想、實(shí)踐方法上的共性特征與普遍規(guī)律喇完,實(shí)現(xiàn)真正的合璧伦泥。”
如何合璧锦溪?路徑只有一條-忘記教條不脯,嘗試,走出自己的路刻诊。
幾十個人企業(yè)防楷,老板現(xiàn)場管理就可以了;上百人的企業(yè)则涯,需要用制度來管理复局;上千人的企業(yè)則需要用文化來管理。一家優(yōu)秀的企業(yè)不僅需要嚴(yán)格的制度粟判,更需要良好的企業(yè)文化和偉大的價值觀亿昏。“中學(xué)明道档礁,西學(xué)優(yōu)術(shù)角钩,中西合璧,以道御術(shù)⊥希”方太董事長茅忠群說:“這些長壽的企業(yè)都是有堅定信仰的企業(yè)野舶。”所以他給方太企業(yè)也定下一個堅定的信仰——人品宰衙、企品平道、產(chǎn)品三品合一的核心價值觀。要求員工堅持儒家思想中的核心思想——仁義禮智信供炼,也要堅持廉恥勤勇勞一屋。很多管理者在管理手下的時候可能想的最多的是如何管好自己的下屬。但管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》再版序中說:一般的管理著作談的是都是如何管理別人袋哼,本書的目標(biāo)則是有效地管理自己冀墨,只有那些有能力管理自己的人,才能成為好的管理者涛贯。儒家認(rèn)為一個人的成長經(jīng)歷诽嘉,就是修身、齊家弟翘、治國虫腋、平天下。管理其實(shí)是以自己的意志或行為來感化他人稀余,使其服從悦冀、尊敬、信任與忠誠合作的藝術(shù)睛琳。要人信服盒蟆,唯有在潛移默化中,善用管理藝術(shù)师骗,使部屬在沒有精神威脅或要求服從時历等,樂于參與,而獲得真心的協(xié)力合作辟癌。樹立信仰是先于其他所有事情的大事募闲。“仁義禮智信愿待、廉恥勤勇嚴(yán)”最好的教育方式是熏,是化靴患。員工天天沉浸在你的企業(yè)氛圍之中仍侥,如入芝蘭之室,久而不覺其香鸳君。這讓我想起了很久以前看過的故事如是說:
風(fēng)很自負(fù)农渊,總自詡本事大。冬日某天或颊,風(fēng)對太陽說:“我的能耐大得很砸紊,不信咱倆比比传于?”太陽問:“怎么個比法?”風(fēng)說:“瞧醉顽,路上有個人沼溜,咱們就比比,看誰能讓脫掉外套游添∠挡荩”太陽一笑,默許唆涝。風(fēng)開始施展本事找都,風(fēng)力越來越大。風(fēng)認(rèn)為廊酣,只要風(fēng)力夠大能耻,一定會把路人的外套刮掉。然而亡驰,事與愿違晓猛,寒風(fēng)之中,路人感覺更冷隐解,緊緊裹了裹外套鞍帝,繼續(xù)前行。風(fēng)很沒面子煞茫。輪到太陽帕涌,只見它慢慢放出溫暖的陽光,投射在路人身上续徽。過了一會兒蚓曼,路人覺得越來越熱,索性脫掉外套钦扭,搭肩而行纫版。風(fēng)甘拜下風(fēng):“還是你老兄厲害!佩服客情!”
這個故事告訴我們:溫和和友善是必定會強(qiáng)于噴怒和與暴力的其弊。
《方太儒道》這本書里也在強(qiáng)調(diào)帶領(lǐng)團(tuán)隊不是一味的布置工作與任務(wù),更多的是要學(xué)會關(guān)懷和理解膀斋。
方太儒道總綱第四條說的是梭伐,“仁”首先以用戶為中心,要超越用戶的期望值仰担,如果做不到這一點(diǎn)糊识,企業(yè)經(jīng)營就有問題。而超越用戶的期望值就是以極致的產(chǎn)品和服務(wù)來打造無與倫比的用戶體驗(yàn)。
人們信任德國制造赂苗,是因?yàn)榈聡と藝?yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和精益求精的職業(yè)精神愉耙,人們跑去日本購買馬桶蓋,其實(shí)也是對日本的匠人精神的信任拌滋。茅忠群不止一次談到:方太是一家以使命朴沿、愿景和核心價值觀為驅(qū)動力的企業(yè),這是方太與眾不同的地方鸠真。方太建立起了“人品悯仙、企品、產(chǎn)品”三品合一的核心價值觀吠卷。讓家的感覺更好的企業(yè)使命以及為成為一家偉大企業(yè)的愿景锡垄。
當(dāng)國人在詬病一些人崇洋媚外的時候,其實(shí)我們更應(yīng)該反思一下自己祭隔,為什么那么多人擠破了頭也要去買日本的馬桶蓋货岭,為什么人們一直在宣稱要抵制日貨,可是還是有那些品質(zhì)精良的日貨 受到無限的追捧疾渴,因?yàn)檫@些日企他們追求品質(zhì)千贯,我們買了可以相信它的品質(zhì)「惆樱可是很多國產(chǎn)品牌可能在品質(zhì)上不能讓國人那么信服搔谴,所以有些人只能冒著被批判為崇洋媚外的風(fēng)險也要堅持買日貨或者是德系車。沒有那么多的人不愛國桩撮,只是他們想要追求更高的生活品質(zhì)和更為安全的產(chǎn)品體驗(yàn)而已敦第。所以方太企業(yè)堅持做良心產(chǎn)品,國貨中既然有精品店量,那大多數(shù)國人肯定會首選國貨芜果。古語有言:“君子喻于義,小人喻于利融师∮壹兀”所謂君子愛財,取之有道旱爆∫ㄉ洌《論語》里也曾講:“不義而富且貴,于我如浮云怀伦『罂兀”一個企業(yè)只有有堅定的信仰有核心的價值觀,它才能在不斷地發(fā)展過程中始終保持初心空镜,用心做好產(chǎn)品,用品質(zhì)來說話。
道是內(nèi)心的堅信吴攒,術(shù)张抄,是手上的工具。不管你是一個國有企業(yè)的管理者洼怔,還是普通的公司職員署惯,如果你想讓自己的職業(yè)生涯走得又快有健康,讀了《方太儒道》都會讓你受益匪淺镣隶。