職業(yè)倦荡园妗:我今天不想上班
1. 職業(yè)倦怠:指人面對過度工作時產(chǎn)生的身體和情緒的極度疲勞沪么。
2. 職業(yè)倦怠表現(xiàn):情緒衰竭;去人格化锌半;低個人成就感禽车。
每當假期要過一半的時候,很多人就會隱隱約約地感覺到上班的壓力:
說到上班就頭大刊殉,好不容易到公司殉摔,看誰誰不順眼;
任務堆過了額頭记焊,明知道必須要做逸月,但實在不想碰;
覺得自己在職業(yè)里一無是處遍膜,誰都比我強碗硬,但是還得干啊……
你可能有點兒“職業(yè)倦怠”,不過不要緊張瓢颅,倦怠是21世紀的職場感冒恩尾。它就像大姨媽似的,而且還不分男女——每隔一段時間就會來一次挽懦。
今天翰意,我就教你如何破解這種職場大姨媽式的狀態(tài)。
什么是職業(yè)倦怠冀偶?
1974年醒第,美國臨床心理學家弗羅伊登貝格爾(Herbert J. Freudenberger)首次提出“職業(yè)倦怠 ”( Burnout )的概念,
用來?指人面對過度工作時產(chǎn)生的身體情緒的極度疲勞进鸠。
弗羅伊登貝格爾青年時也是一個熱血滿滿的醫(yī)生稠曼,以拯救全人類為己任那種——誰知道自己有一天會這么疲倦,看著病人的痛苦漠不關(guān)心堤如。一開始憋著誰都不敢說蒲列,慢慢他發(fā)現(xiàn)除了自己,周圍很多醫(yī)生都是這樣搀罢。后來他發(fā)現(xiàn)不僅自己的行業(yè)蝗岖,尤其是服務型的行業(yè)都會這樣,比如教師榔至、警察抵赢、護士——他們也會有一天,面對曾經(jīng)熱愛不已的工作唧取,變得麻木不仁铅鲤。
這是一種由工作引發(fā)的情感、精神與體能上的入不敷出感枫弟。你有能力做事邢享,卻沒動力去做。
著名的《馬氏工作倦怠量表》淡诗,從三個維度表達了這種倦岛痢:
“心好累”。專業(yè)術(shù)語叫“情緒衰竭 ( Emotionalexhaustion ) ”韩容,感覺自己情緒和資源都被消耗完了款违,既不想干,也不想承擔任何責任群凶,對什么都沒熱情插爹;尤其對于要重新上班感到恐懼。
?“不想干”请梢。專業(yè)術(shù)語叫“去人格化 ( Depersonlization ) ”赠尾,對組織和同事都很不滿,對客戶關(guān)系冷淡毅弧,不把自己當人萍虽,也不把別人當人。這種情況下經(jīng)常有沖突是必然的形真。
?“我不行”杉编。專業(yè)術(shù)語叫“低個人成就感 ( Diminished personal accomplishment ) ”超全,對自己的工作評價低,覺得自己什么都不行邓馒,懷疑自己的價值嘶朱。經(jīng)常說的是“我不行,我沒用”光酣。
所以連起來說就是:心好累啊疏遏,不想干了,我不行救军,但是還得干……
為什么會有職業(yè)倦挡埔臁?
從倦怠的英語名解釋更清晰——倦怠其實就是“Burn Out”燃燒殆盡唱遭。我們做一個思想實驗戳寸,“蠟燭效應”。假設有兩根蠟燭拷泽,一高一矮疫鹊,同時點燃后,直立放在桌面上司致;再用兩個同樣大小的杯子蓋住拆吆。你覺得誰先滅?
答案是:高的蠟燭先熄滅脂矫。因為燃燒產(chǎn)生二氧化碳枣耀,熱氣體上升,占據(jù)了杯子的上半部空間庭再;而高的蠟燭的火苗會先被二氧化碳籠罩捞奕,因此更快熄滅。
這是一個很清晰的隱喻:蠟燭高度代表能力佩微;火苗是工作狀態(tài)缝彬;空氣是動力萌焰;二氧化碳則是壓力哺眯。
為什么越優(yōu)秀的人越容易倦怠扒俯?因為高的蠟燭需要大空間奶卓,它們燒得最起勁,而最快感受到二氧化碳撼玄,當矮的蠟燭覺得空氣十足的時候夺姑,高的蠟燭已經(jīng)覺得窒息,最后停止燃燒了掌猛。
那該怎么辦呢盏浙?可以嘗試從這么幾個角度入手眉睹。首先看看自己能做的事。
1.???? 調(diào)整燃燒速度
意識到自己燒得太猛废膘。重新定義下工作的邊界竹海,調(diào)整下完美主義。完美主義是最重要的壓力源丐黄,完美主義最不完美的地方是——他們設置了很多根本完成不了的任務斋配,達不到以后又自我懷疑——是多種心理疾病的源頭。調(diào)整一下工作進度灌闺、降低自己的完美主義艰争,會很大程度降低自己的職業(yè)倦怠。
2.???? 降低二氧化碳桂对,加入空氣
三種東西是嚴重的“二氧化碳”甩卓。
第一種是重復性的工作。遇到這種情況接校,采用彈性工作時間猛频,或者游戲化的方式;
第二種是缺乏人際溝通蛛勉。你可能需要主動尋求更多反饋鹿寻,增加和工作對象,以及同事間的鏈接诽凌;
第三種是缺乏控制感毡熏。《無間道》里梁朝偉去做臥底,天天提心吊膽侣诵。在天橋打電話給上司黃sir痢法,說:“見面?你想我死岸潘场财搁?警察局里有內(nèi)鬼!……我去干什么躬络?我去看心理醫(yī)生尖奔!我心理變態(tài)啊穷当!就這樣提茁!”當一個工作要求高而且控制水平低,缺乏時間或方式完成的時候馁菜,就很容易沒有控制感茴扁。這個時候,你主動細分目標汪疮,聚焦自己可以控制的部分峭火,或者至少做一個讓自己可以自控的人毁习。
3.???? 換更大的杯子
主動要求,創(chuàng)造更大的工作空間卖丸。如果工作沒法讓你“吸氧”蜓洪,那么就轉(zhuǎn)戰(zhàn)興趣愛好,家庭坯苹、健康或者讀讀書都是很好的方式隆檀。
還有兩個心法不得不提:
1. ? 預防為主:
羅馬不是一天建成的,其實倦怠也不是一天養(yǎng)成的粹湃。為了避免掉入大坑恐仑,你得經(jīng)常給自己做點兒自查。你發(fā)現(xiàn)自己越來越多地把工作帶回家为鳄、睡一覺醒來還是覺得累裳仆、自制力下降(比如暴飲暴食),那么孤钦,你可能已經(jīng)輕微倦怠歧斟。這個時候調(diào)整很容易。
我列了一張自檢表偏形,你一定要收藏起來沒事給自己和同事對照下静袖。? ??
2. ? ?“倦”可以,“怠”不得:
“倦”俊扭,是疲倦队橙、厭倦,是心理感受萨惑;“怠”捐康,則是怠工,懈怠庸蔼,是外界行為解总。
很多人一旦開始“倦”,就自己主動“怠”起來姐仅。這樣其實會更加疲勞花枫,形成惡性循環(huán)。電影里爬山要凍死的人萍嬉,隊友會抽他的臉——不要睡不要睡乌昔!其實越是倦隙疚,越是要打起精神去應對自己壤追,不要怠起來。
首先是理解和允許自己進入倦怠——“哎呦供屉,您又來啦”行冰。然后快速找到自己的倦怠點溺蕉,應對這個倦怠,應用我教你的招數(shù)悼做,盡快地恢復狀態(tài)疯特。
每一次倦怠,就像跑步三公里的極限期一樣肛走,保持節(jié)奏漓雅、深度呼吸、放松心情——只要熬過去朽色,你會覺得自己又能跑一大截邻吞。
沒有人能不倦怠,但是高手能快速從倦怠里反彈葫男。
倦怠是“精神和體力的入不敷出感”抱冷,也是快節(jié)奏工業(yè)社會的現(xiàn)代病,它具有現(xiàn)代病的一切特征——和時代特征相關(guān)梢褐,大范圍流行旺遮,周期性出現(xiàn),誰都沒法幸免盈咳,也無法被根治耿眉。
但真正的職業(yè)高手都懂得和這個老朋友打交道——調(diào)整節(jié)奏、舒緩壓力鱼响、增加動力跷敬、創(chuàng)造新的空間。有一種說法我很喜歡——?倦怠意味著你在這一關(guān)打到頭了热押,而新的一關(guān)的鑰匙西傀,就在你手上。
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