? ? 電子郵件，是當前工作中最普遍的交流方式之一襟沮。許多上班族的工作第一件事就是打開郵箱，然后開始一天的上班昌腰。寫郵件开伏，小小的細節(jié)體現(xiàn)一個人的職場技能。

? ?在一次內部評選優(yōu)秀員工時遭商，小明獲選固灵。領導評價說：“交代他的工作很放心，工作能力杠杠的劫流，別的不說巫玻，從一個小小的郵件就可以看出。在有重要郵件時祠汇，他一定會很快回復——收到了仍秤，然后簡單說明會怎樣的安排；在執(zhí)行過程中又會定期郵件反饋事情的進展可很。把工作交給他诗力，妥妥的放心，一定會辦好我抠∥荆”

? ? ?如何寫好一封工作郵件，大有學問菜拓，下面我們就逐點詳解瓣窄。

? ? ?工作郵件的結構

? ?從郵件的結構看，有：1纳鼎、發(fā)送地址俺夕；2裳凸、標題；3啥么、抬頭登舞；4、正文悬荣；5菠秒、附件；6氯迂、恭祝語践叠；7、簽名檔嚼蚀。

? ? 1禁灼、發(fā)送地址

? ? 發(fā)送地址區(qū)，有收件人轿曙、抄送人弄捕、密送人三個部分。

? ? 收件人一欄导帝，放的是所有到場的與會者守谓，不管該來的還是不該來的，只要出席會議您单，就有權收到會議記錄斋荞；抄送人一欄，放的那些應該知道會議內容的大領導虐秦，集團董事平酿，總經理，以及那些應該來開會而沒來的悦陋。密送人：最好不要有蜈彼，給人一種搞地下小動作嫌疑。除非是不方便讓別人看到出現(xiàn)在收件人列表里俺驶，可以放在密送里幸逆；

? ? ?2、標題

? ? 標題應該簡潔明了表達主題痒钝，說明主要內容秉颗。

? ?如果需要每天發(fā)一次的郵件痢毒，比如日報送矩、例行數(shù)據(jù)發(fā)送等，建議標題這么寫： 12 月 28 日 關于 xxx 的 xxx

? ? ?用當日的日期開頭哪替，方便以后檢索栋荸。

? ?3、抬頭

? ?抬頭也就是稱呼，這里最好是按照公司文化寫晌块，有的公司文化領導就喜歡直呼名字爱沟，有的公司文化必須稱呼 x 總，xx 總匆背。

? ?4呼伸、正文

? ?正文，首先要遵循金字塔原理钝尸，先說中心思想括享，再詳細闡述細節(jié)。

? 一行內容不要超過 15 個字珍促，字體不要太小铃辖，不要太大，不要顏色怪異猪叙。

? ?一行字太多娇斩，有的人郵件查看是豎著的三欄，他看到的就是有很多行的文字穴翩，很可能就不耐煩看了犬第。

? 建議用字號用小四（20號），字體用宋體藏否，顏色用黑色瓶殃，強調的關鍵詞用黑色加粗，但黑色不要用太多副签。從眼睛舒適度來看遥椿，用藍色字體。（p.s. 別人的名字不要標注紅色淆储，不禮貌）

? 多條內容冠场，一定要用編號排列一下，顯得你非常有條理本砰，別人讀的時候效率也高碴裙。

? ?總之，要把郵件當成是網頁去設計点额，根據(jù)讀者的體驗去考慮文案和排版舔株。

? 一封郵件說的事情不要太多，還是剛才說的道理还棱，事情多了载慈，就需要開會了。

? ? 5 珍手、附件

? ? 如果郵件有附件办铡，在正文里做一下簡要說明：附件中是 xx辞做，請查收

? ? ?附件重命名應該同郵件內容相關最好一致，方便收到郵件的人查看寡具。

? ? 6秤茅、恭祝語

? ? ?7、簽名及其他信息

? 恭祝語童叠、簽名及其他信息框喳，這些都好理解，按公司的要求來就好厦坛，不多說了帖努。

? ? 溫馨提醒一、撰寫順序

? 估計大多數(shù)人都是先寫收件人粪般，然后寫標題拼余，然后寫正文，然后pia~發(fā)送了亩歹。這個流程在你很忙亂的時候很可能會出錯匙监，我們最好用一個容錯率高的流程，像這樣：

? ? ?標題——>正文——>附件——>收件人

? ?先寫標題小作，防止標題遺漏亭姥，沒有標題的郵件顯得你非常不職業(yè)。先不要寫收件人地址顾稀，即使按錯了鈕达罗，或者按錯了快捷鍵，也不會發(fā)出去静秆。

? ?想當年在初入職場的時候總是丟三落四的粮揉。有一次一個大領導管我要一個文件，我畢恭畢敬發(fā)了過去"Dear Mr....please see the attached...."抚笔，不到5秒鐘扶认，他立馬回復"Where???"……這一連串的三個問號害我做了好幾天噩夢。 ? ? ?從流程上確保不犯錯誤殊橙，這就是咱普通青年的牛逼之處辐宾。

? ?溫馨提醒二、對收發(fā)郵件分類整理膨蛮，方便查找

收發(fā)郵件都是各種白紙黑字的憑證叠纹。收到的郵件和發(fā)出的郵件應該建立文件夾，分類管理敞葛，方便查找誉察。 ? ?工作時遇到一件事相互推諉，不負責推脫說不清楚制肮，這時拿出郵件就是最好的證據(jù)

? ?溫馨提醒三冒窍、對郵件解決不了的事情，開會解決

? ? ?多次或者轉發(fā)的郵件豺鼻，標題上會被加上很多的 re：fw：這種郵最好不要參與進去回復综液，因為了這么多次的郵件肯定是已經靠郵件無法解決的問題了，不如開會討論一下儒飒，節(jié)約大家的時間谬莹，不管是當面或電話會議都好。開會討論之后不要忘了發(fā)一封討論結果確認郵件桩了。

? ? ? 活學活用附帽，趕快拿起筆寫一封工作郵件。